2024年服务外包合同范本（详细条款）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服务外包合同范本（详细条款）本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务期限1.3服务地点2.双方义务2.1承包商的义务2.2委托方的义务3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密信息4.2保密期限4.3信息泄露后果5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权保护6.违约责任6.1承包商违约6.2委托方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1通知9.2适用法律9.3合同的完整性10.服务成果验收10.1验收标准10.2验收程序10.3验收结果处理11.保险责任11.1承包商保险11.2委托方保险12.人力资源12.1承包商人员12.2人员管理13.安全管理13.1安全责任13.2应急预案14.其他条款14.1合作精神14.2信息共享14.3合作发展第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务范围（1）对甲方提供的软件进行系统分析、设计、开发、测试和维护；（2）为甲方的信息系统提供技术支持和技术咨询；（3）为甲方员工提供相关培训。1.2服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。服务期限届满，双方如需继续合作，可签订新的服务合同。1.3服务地点乙方应在本合同约定的服务场所提供服务，如需变更服务地点，应提前通知甲方并征得甲方同意。第二条：双方义务2.1承包商的义务（1）按照合同约定提供服务，确保服务质量和进度；（2）保守甲方商业秘密，未经甲方同意不得泄露给第三方；（3）在服务期间，对甲方员工进行必要的技术培训和指导。2.2委托方的义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供乙方所需的工作条件，包括办公场所、设备、资料等；（3）协助乙方完成服务过程中所需的相关手续。第三条：服务费用3.1费用计算本合同的服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），其中包括：（1）软件开发费用：人民币【】元；（2）技术支持费用：人民币【】元；（3）培训费用：人民币【】元。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款条款，向乙方支付服务费用。3.3费用调整如因不可抗力等因素导致合同履行困难，双方可协商调整服务费用。第四条：保密条款4.1保密信息本合同履行过程中，乙方接触到的甲方商业秘密、技术秘密、经营策略等，均属于保密信息。4.2保密期限乙方的保密义务自乙方接触保密信息之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3信息泄露后果如乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第五条：知识产权5.1知识产权归属乙方在履行本合同过程中所创作的成果，包括但不限于软件、技术文档等，其知识产权归甲方所有。5.2知识产权保护乙方应协助甲方保护本合同项下的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。第六条：违约责任6.1承包商违约乙方未能按照合同约定履行义务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。6.2委托方违约甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。第七条：争议解决7.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条：合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止本合同履行完毕或双方同意终止合同的，合同即告终止。合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成相关后续工作。第九条：一般条款9.1通知双方应通过书面形式互相通知对方，通知应以邮递方式送达对方指定的联系地址和联系人。9.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。第十条：服务成果验收10.1验收标准双方应共同制定服务成果的验收标准，乙方应按照约定的标准提供服务成果。10.2验收程序服务成果完成后，乙方应向甲方提供相关资料，甲方按照约定的验收标准进行验收。10.3验收结果处理如甲方对服务成果验收合格，应支付乙方相应的服务费用。如甲方对服务成果不满意，乙方应根据甲方要求进行修改，直至满足验收标准。第十一条：保险责任11.1承包商保险乙方应为其工作人员办理社会保险和意外伤害保险，并承担相应的保险费用。11.2委托方保险甲方应根据实际情况决定是否为乙方工作人员办理保险，如需办理，相关保险费用由甲方承担。第十二条：人力资源12.1承包商人员乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相应的技能和经验，并对服务人员的质量负责。12.2人员管理乙方应对服务人员进行有效管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度和保密规定。第十三条：安全管理13.1安全责任乙方应遵守甲方所在地的法律法规，确保在提供服务过程中不发生安全事故。13.2应急预案乙方应制定应急预案，以防万一发生突发事件，能够及时采取措施，减少损失。第十四条：其他条款14.1合作精神双方应本着平等、互利、诚信的原则，共同维护双方合法权益，促进合作关系的长期稳定。14.2信息共享双方应积极分享与合同履行相关的信息和经验，以提高合作效率。14.3合作发展双方应在合同履行期间，积极探索合作的新领域和新方式，以实现共同发展。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同履行有关的其他个人、法人或其他组织。（1）甲方或乙方为履行合同义务，委托的咨询机构、代理机构、合作伙伴等；（2）甲方或乙方在合同履行过程中，产生的关联公司、合作伙伴等；（3）其他与甲方或乙方有业务往来的个人、法人或其他组织。第二条：第三方责任2.1第三方责任界定第三方介入本合同履行过程中，如因第三方的原因导致合同无法履行或造成损失的，由责任方承担相应责任。2.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿金额、责任范围等。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在本合同履行过程中，享有甲方和乙方提供的必要信息和资源。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，履行相关义务，并确保其行为不违反法律法规和公序良俗。第四条：第三方选择4.1甲方和乙方应在本合同中明确约定选择第三方的标准和程序。4.2甲方和乙方应确保第三方的选择符合合同履行需求，并有权对第三方进行监督和评估。第五条：第三方协调5.1甲方和乙方应积极与第三方沟通，协调解决合同履行过程中出现的问题。5.2甲方和乙方应对第三方履行合同的情况进行记录和保存，以备查验。第六条：第三方违约处理6.1第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方有权解除合同，并追究第三方的法律责任。第七条：第三方变更7.1第三方如发生变更，包括但不限于股权结构、法定代表人等变更，应及时通知甲方和乙方。7.2甲方和乙方对第三方变更后的合同履行情况有权进行监督和评估。第八条：第三方退出8.1第三方同意提前退出本合同，应提前书面通知甲方和乙方。8.2第三方退出后，应协助甲方和乙方完成相关后续工作。第九条：第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，并遵守本合同的保密条款。第十条：争议解决10.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更和终止11.1第三方同意本合同的生效、变更和终止条件，与甲方和乙方的约定保持一致。11.2第三方同意本合同的生效、变更和终止程序，与甲方和乙方的约定保持一致。第十二条：一般条款12.1第三方同意本合同的一般条款，包括但不限于通知、适用法律、合同的完整性等。12.2第三方同意本合同的保险责任、人力资源、安全管理等条款，与甲方和乙方的约定保持一致。第十三条：第三方义务的履行第三方应按照本合同的约定，履行相关义务，并确保其行为不违反法律法规和公序良俗。第十四条：第三方权利的行使第三方在本合同履行过程中，有权行使合同约定的权利，并应承担相应的义务。第十五条：第三方责任的承担第三方应承担本合同约定的责任，并确保其行为不会给甲方和乙方造成损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细清单附件2：保密信息清单附件3：知识产权声明附件4：服务成果验收标准附件5：保险单据附件6：第三方资质证明文件附件7：人员培训计划附件8：安全管理制度附件9：合同履行过程中的相关报表和报告附件10：合同变更、终止的书面协议附件11：争议解决过程中的相关文件附件12：第三方选择的标准和程序附件13：第三方协调沟通机制附件14：第三方违约处理办法附件详细要求和说明：附件1：服务内容详细清单本附件应详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于服务项目、服务标准、服务时间等。附件2：保密信息清单本附件应详细列出双方认为需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件3：知识产权声明本附件应明确双方对知识产权的归属和保护措施，以及双方在合同履行过程中应遵守的知识产权规定。附件4：服务成果验收标准本附件应详细列出服务成果的验收标准，包括但不限于质量要求、验收程序、验收结果处理等。附件5：保险单据本附件应包括乙方为工作人员购买的保险单据，以证明乙方已履行保险义务。附件6：第三方资质证明文件本附件应包括第三方的资质证明文件，以证明第三方具备履行合同的能力。附件7：人员培训计划本附件应详细列出乙方为甲方员工提供的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训人员等。附件8：安全管理制度本附件应详细列出乙方在合同履行过程中应遵守的安全管理制度，以及安全事故的应急预案。附件9：合同履行过程中的相关报表和报告本附件应包括乙方在合同履行过程中提交的各种报表和报告，以记录合同履行情况。附件10：合同变更、终止的书面协议本附件应包括双方在合同履行过程中就合同变更、终止所签订的书面协议。附件11：争议解决过程中的相关文件本附件应包括双方在争议解决过程中提交的相关文件，包括但不限于协商记录、调解协议等。附件12：第三方选择的标准和程序本附件应详细列出甲方和乙方选择第三方的标准和程序，以确保第三方的选择符合合同履行需求。附件13：第三方协调沟通机制本附件应详细列出甲方、乙方与第三方之间的协调沟通机制，以确保合同履行过程中的顺利沟通。附件14：第三方违约处理办法本附件应详细列出第三方违约的处理办法，包括但不限于违约责任的认定、违约赔偿的计算等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照合同约定提供服务；2.乙方未能保守甲方商业秘密；3.乙方未能在规定时间内完成服务成果；4.甲方未能按照合同约定支付服务费用；5.甲方未能提供乙方所需的工作条件；6.双方未能履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，双方应承担相应的违约责任；2.违约行为导致合同部分履行，双方应承担相应的部分违约责任；3.违约行为导致合同履行困难，双方应协商解决，并根据实际情况承担违约责任；4.违约行为的严重程度和影响范围，以及双方的努力程度和损失程度，应作为判断违约责任的重要依据。示例说明：如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。具体赔偿金额应根据双方的约定和实际情况进行确定。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方为明确双方的权利和义务，达成的具有法律效力的