2024年度物业服务合同服务项目详细描述

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同服务项目详细描述本合同目录一览1.服务项目概述1.1物业基本信息1.1.1物业名称1.1.2物业地址1.1.3物业性质1.1.4物业规模1.2服务范围1.2.1物业维护与管理1.2.2设施设备维护1.2.3环境卫生管理1.2.4安全保卫工作1.2.5绿化工作1.2.6其他服务事项2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务质量标准3.1物业维护与管理3.1.1物业外观维护3.1.2公共区域维护3.1.3公共设施维护3.2设施设备维护3.2.1设备正常运行3.2.2定期检查与保养3.2.3应急维修服务3.3环境卫生管理3.3.1公共区域清洁3.3.2垃圾收集与处理3.3.3绿化带清洁与管理3.4安全保卫工作3.4.1物业安全监控3.4.2门禁系统管理3.4.3保安人员配置与培训3.4.4应急预案制定与执行3.5绿化工作3.5.1绿化带维护3.5.2绿化植物修剪与施肥3.5.3绿化环境保洁4.服务费用4.1物业服务费4.1.1收费标准4.1.2收费方式4.1.3收费周期4.2设施设备维修费4.2.1维修费用承担方式4.2.2特殊项目维修费用协商4.3物业保险费用4.3.1保险费用承担方式4.3.2保险理赔流程5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1按时支付服务费用5.1.2遵守物业管理规定5.1.3协助物业管理工作5.2乙方权利与义务5.2.1按约定提供物业服务5.2.2维护物业设施设备5.2.3保障物业安全与环境卫生5.2.4履行合同约定的其他义务6.合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.合同的生效、终止与续签9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同续签程序10.其他约定10.1双方认为需要约定的其他事项10.2附件：合同附图、说明书等11.甲方（物业所有权人/物业使用权人）签字12.乙方（物业服务公司）签字13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条服务项目概述1.1物业基本信息1.1.1物业名称：花园1.1.2物业地址：市区街道号1.1.3物业性质：住宅小区1.1.4物业规模：占地面积平方米，建筑面积平方米，共栋楼，个单元1.2服务范围1.2.1物业维护与管理：包括但不限于楼房及附属设施的日常维护、保养与管理，公共部位的日常清洁、维修及保养1.2.2设施设备维护：包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统、供暖制冷系统等设施设备的定期检查、保养与维修1.2.3环境卫生管理：包括但不限于公共区域及绿化带的日常清洁、垃圾收集与处理1.2.4安全保卫工作：包括但不限于物业的安全监控、门禁系统管理、保安人员配置与培训、应急预案制定与执行1.2.5绿化工作：包括但不限于绿化带的维护、植物修剪与施肥、绿化环境保洁1.2.6其他服务事项：双方在合同执行过程中协商确定的其他服务事项第二条服务期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条服务质量标准3.1物业维护与管理3.1.1物业外观维护：保持物业外观整洁、美观，无明显污渍、破损3.1.2公共区域维护：保持公共区域设施设备齐全、功能正常，定期进行维修、保养3.1.3公共设施维护：保持公共设施设备安全、正常运行，定期进行检查、保养与维修3.2设施设备维护3.2.1设备正常运行：确保电梯、供水供电系统、消防系统、供暖制冷系统等设施设备安全、正常运行3.2.2定期检查与保养：按照相关法规及行业标准，定期对设施设备进行检查、保养与维修3.2.3应急维修服务：对设施设备出现的故障及时进行应急维修，确保居民正常生活秩序3.3环境卫生管理3.3.1公共区域清洁：保持公共区域清洁卫生，定期进行清扫、消毒3.3.2垃圾收集与处理：按照相关规定，及时收集、分类、处理垃圾，保持环境卫生3.3.3绿化带清洁与管理：保持绿化带清洁卫生，定期进行修剪、施肥、浇水3.4安全保卫工作3.4.1物业安全监控：建立健全安全监控体系，确保物业安全3.4.2门禁系统管理：维护门禁系统正常运行，保障居民出入安全3.4.3保安人员配置与培训：配备足够数量的保安人员，定期进行专业培训3.4.4应急预案制定与执行：制定应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行处置3.5绿化工作3.5.1绿化带维护：保持绿化带整洁、美观，无明显枯萎、死亡现象3.5.2绿化植物修剪与施肥：根据植物生长情况，定期进行修剪、施肥3.5.3绿化环境保洁：保持绿化环境整洁卫生，定期进行清扫、消毒第四条服务费用4.1物业服务费4.1.1收费标准：按照建筑面积计算，每平方米每月元4.1.2收费方式：每月一次性支付，可通过转账、现金等方式支付4.1.3收费周期：按月计费，每月初支付上月服务费用4.2设施设备维修费4.2.1维修费用承担方式：根据设施设备性质及损坏原因，维修费用由甲方或乙方承担4.2.2特殊项目维修费用协商：双方就特殊项目维修费用进行协商确定4.3物业保险费用4.3.1保险费用承担方式：由乙方承担并负责购买物业相关保险4.3.2保险理赔流程：按照保险合同约定进行理赔第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1按时支付服务费用：按照合同约定，按时支付物业服务费用5.1.2遵守物业管理规定：遵守物业管理制度，配合乙方进行管理工作5.1.3协助物业管理工作：协助乙方解决物业管理过程中出现的问题，共同维护物业秩序5.2乙方权利与第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议8.1.2合同变更内容包括但不限于服务范围、服务期限、服务质量标准、服务费用等8.2合同解除条件8.2.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式确认解除协议8.2.2合同解除后，乙方应按照合同约定办理相关手续，确保甲方利益不受损失8.2.3合同解除不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付服务费用，应当按照迟延支付金额的1%向乙方支付滞纳金9.1.2甲方违反物业管理规定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照合同约定提供服务，应当按照未提供服务部分的费用向甲方支付违约金9.2.2乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任第十条争议解决方式10.1双方认为可以通过协商解决的，应采取协商方式解决合同争议10.2若协商不成，双方同意提交甲方所在地的人民调解委员会进行调解10.3若调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同终止条件如下：11.2.1合同到期，双方未续签11.2.2双方协商一致提前终止合同11.2.3法律规定或者双方约定的其他终止条件11.3合同续签程序：11.3.1合同到期前，双方可协商续签合同11.3.2续签合同需按照原合同约定的服务范围、服务质量标准、服务费用等内容进行第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力12.2附件：合同附图、说明书等，作为本合同的组成部分第十三条甲方（物业所有权人/物业使用权人）签字第十四条乙方（物业服务公司）签字合同签订日期：____年____月____日合同编号：_______第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接签订合同的个体或实体。1.2.1物业服务过程中涉及到的供应商、承包商、咨询顾问等；1.2.2因甲方、乙方违约行为而引起的第三方索赔或诉讼；1.2.3物业转让、租赁等交易中涉及的第三方利益相关者；1.2.4政府监管部门、社区委员会等对物业服务进行监督和评估的机构。第二条第三方介入的协调与沟通2.1甲方和乙方应积极协调，确保第三方在物业服务过程中的合法权益得到保障。2.2甲方和乙方在与第三方进行沟通、协调时，应保持一致立场，共同维护物业服务的稳定和和谐。2.3甲方和乙方应在第三方介入事件发生后的五个工作日内，相互通报情况，共同商讨解决方案。第三条第三方责任限定3.1第三方对物业服务的质量、安全等方面不负直接责任，甲方和乙方不应将第三方作为诉讼或索赔的对象。3.2甲方和乙方在物业服务过程中，应遵守相关法律法规，不得损害第三方的合法权益。3.3第三方如因自身原因导致物业服务受影响，应自行承担相应的法律责任。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲方和乙方在与第三方签订相关合同时，应明确第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方的权利、义务、责任限制等。4.2甲方和乙方应要求第三方提供必要的资质证明和信誉保障，确保第三方具备提供服务的能力和信誉。4.3甲方和乙方在与第三方进行合作前，应充分了解第三方的业务范围、服务内容、收费标准等，确保甲方和乙方的权益不受损害。第五条第三方责任限额5.1甲方和乙方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿范围、赔偿额度、赔偿方式等。5.2甲方和乙方应在合同中约定，当第三方介入导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的赔偿责任。5.3甲方和乙方应要求第三方购买必要的责任保险，以降低因第三方介入而产生的风险。第六条第三方介入的变更与解除6.1甲方和乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知对方，并协商一致。6.2甲方和乙方在变更或解除与第三方的合同时，应确保不影响物业服务的正常进行，避免对甲方和乙方造成损失。第七条第三方介入的争议解决7.1甲方和乙方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条甲方（物业所有权人/物业使用权人）签字第九条乙方（物业服务公司）签字第十条第三方签字（如适用）合同签订日期：____年____月____日合同编号：_______第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业基本信息说明书详细描述物业的名称、地址、性质、规模等基本信息。附件2：服务范围和内容说明书详细列举物业服务的范围和内容，包括维护、保养、清洁、安全等。附件3：服务质量标准手册详细说明物业服务质量的标准，包括维护、设施设备、环境卫生、绿化等。附件4：服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、支付方式和收费周期等信息。附件5：设施设备维护保养计划详细描述设施设备的维护保养计划，包括检查、保养、维修等。附件6：环境卫生管理规划详细说明环境卫生管理的规划，包括清洁、垃圾处理等。附件7：安全保卫工作规定详细列举安全保卫工作的规定，包括监控、门禁、保安等。附件8：绿化工作管理细则详细说明绿化工作的管理细则，包括维护、修剪、保洁等。附件9：第三方服务提供商资质证明提供第三方服务提供商的资质证明和信誉评估报告。附件10：第三方服务合同样本提供与第三方服务提供商签订的合同样本，包括责任限额、赔偿方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用2.甲方违反物业管理规定3.乙方未按照合同约定提供服务4.乙方违反合同约定5.第三方未按约定提供服务或商品6.第三方因自身原因导致物业服务受影响违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，应支付迟延支付金额的1%作为滞纳金。2.甲方违反物业管理规定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照合同约定提供服务，应按照未提供服务部分的费用向甲方支付违约金。4.乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.第三方未按约定提供服务或商品，应承担相应的赔偿责任。6.第三方因自身原因导