2024年更新版：智慧城市系统集成与运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年更新版：智慧城市系统集成与运维合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1智慧城市系统集成与运维合同1.2甲方（客户）名称1.3乙方（服务商）名称2.系统集成范围与内容2.1系统集成项目列表2.2系统集成实施范围2.3系统集成实施内容3.运维服务范围与内容3.1运维服务项目列表3.2运维服务实施范围3.3运维服务实施内容4.合同期限4.1系统集成期限4.2运维服务期限5.合同价格与支付5.1合同总价5.2支付方式5.3支付时间表6.合同履行与验收6.1系统集成实施标准6.2运维服务执行标准6.3验收程序与标准7.技术支持与培训7.1技术支持范围7.2培训内容与时间8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务与期限9.违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿标准10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1合同生效条件14.2合同续约条款14.3附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1智慧城市系统集成与运维合同本合同由下列双方签订：1.2甲乙双方同意按照本合同的条款共同完成智慧城市系统集成与运维服务。第二条系统集成范围与内容2.1系统集成项目列表（1）项目一：【项目一名称】（2）项目二：【项目二名称】（3）项目三：【项目三名称】……2.2系统集成实施范围乙方负责系统集成项目的整体实施，包括但不限于：（1）项目方案设计（2）设备采购与安装（3）系统调试与优化（4）项目验收与交付2.3系统集成实施内容（1）项目一实施内容：【项目一实施内容】（2）项目二实施内容：【项目二实施内容】（3）项目三实施内容：【项目三实施内容】……第三条运维服务范围与内容3.1运维服务项目列表（1）项目一：【项目一名称】（2）项目二：【项目二名称】（3）项目三：【项目三名称】……3.2运维服务实施范围乙方负责运维服务项目的整体实施，包括但不限于：（1）系统运行监控（2）故障排查与修复（3）系统升级与优化（4）客户支持与服务3.3运维服务实施内容（1）项目一实施内容：【项目一实施内容】（2）项目二实施内容：【项目二实施内容】（3）项目三实施内容：【项目三实施内容】……第四条合同期限4.1系统集成期限系统集成项目应按照双方约定的时间表完成，具体项目完成时间如下：（1）项目一完成时间：【项目一完成时间】（2）项目二完成时间：【项目二完成时间】（3）项目三完成时间：【项目三完成时间】……4.2运维服务期限运维服务期限自系统集成项目验收合格之日起计算，至合同约定的服务期满之日止。第五条合同价格与支付5.1合同总价本合同的总价为【合同总价】，包括系统集成费用和运维服务费用。5.2支付方式（1）预付款：【预付款比例】%×合同总价（2）进度款：【进度款比例】%×合同总价，按项目完成进度支付（3）尾款：【尾款比例】%×合同总价，在合同约定的服务期满后支付5.3支付时间表（1）预付款支付时间：【预付款支付时间】（2）进度款支付时间：【进度款支付时间】（3）尾款支付时间：【尾款支付时间】第六条合同履行与验收6.1系统集成实施标准乙方应按照甲方的要求和国家相关标准，完成系统集成项目的实施。6.2运维服务执行标准乙方应按照甲方的要求和国家相关标准，提供运维服务。6.3验收程序与标准系统集成项目验收合格的标准如下：（1）项目一验收标准：【项目一验收标准】（2）项目二验收标准：【项目二验收标准】（3）项目三验收标准：【项目三验收标准】……乙方应按照本合同约定的验收程序，提交项目验收申请，甲方应在约定的时间内完成验收。第八条技术支持与培训8.1技术支持范围（1）系统集成项目的技术咨询与指导（2）系统集成项目的设计与方案优化（3）系统集成项目的软硬件安装与调试（4）系统集成项目的技术问题排查与解决（5）系统集成项目的性能优化与升级8.2培训内容与时间乙方应按照甲方的要求提供培训服务，培训内容包括：（1）系统集成项目的操作与维护（2）系统集成项目的故障排查与处理（3）系统集成项目的性能优化与升级方法（4）系统集成项目的信息安全与管理培训时间安排如下：（1）培训开始时间：【培训开始时间】（2）培训结束时间：【培训结束时间】（3）培训地点：【培训地点】（4）培训方式：【培训方式】第九条保密条款9.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。9.2保密义务与期限乙方应对甲方提供的保密信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【保密期限】年内继续有效。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为双方同意按照本合同的约定履行各自的义务。如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3赔偿标准违约方应按照实际损失金额或合同总价款的【赔偿比例】向守约方支付赔偿金。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据事件影响程度减轻或免除违约责任。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件本合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同解除条件本合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同（2）因不可抗力导致合同无法履行（3）一方违约，对方有权解除合同第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式（1）仲裁（2）诉讼第十四条其他条款14.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同续约条款本合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。14.3附件清单附件清单详见附件【附件编号】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同项目实施、监督、验收等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方应按照合同约定及相关法律法规，履行其在项目中的职责，确保项目顺利进行。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）项目咨询与评估（2）技术支持与服务（3）项目监督与验收（4）财务审计与评估（5）法律法规规定的其他情形2.2第三方介入应由甲乙双方协商确定，并签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三条第三方选择与指定3.1第三方选择甲乙双方应选择具有相应资质、经验和良好信誉的第三方。3.2第三方指定甲乙双方协商确定第三方后，应书面指定第三方，并通知对方。第四条第三方责权利界定4.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定和相关法律法规，履行其在项目中的职责，确保项目顺利进行。4.2第三方权利第三方在履行合同职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的资料、信息和协助。4.3第三方义务第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密和个人信息。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额是指第三方在履行合同职责过程中，因其过错导致合同损失的最高赔偿限额。5.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，并在书面指定第三方时通知对方。5.3第三方责任限额的确定应考虑合同金额、项目风险等因素，并由甲乙双方协商确定。第六条第三方管理与协调6.1甲乙双方应负责第三方在项目中的管理与协调，确保第三方按照合同约定履行职责。6.2甲乙双方应定期与第三方沟通，了解项目进展情况，及时解决项目中出现的问题。6.3甲乙双方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按照合同约定和国家相关法律法规履行职责。第七条第三方退出与替代7.1第三方退出第三方在合同履行过程中，如有下列情形之一，甲乙双方有权要求第三方退出项目：（1）第三方明确表示无法继续履行合同义务（2）第三方违反合同约定，严重影响到项目进度和质量（3）第三方因不可抗力事件导致无法继续履行合同义务7.2第三方替代第三方退出后，甲乙双方应协商确定替代的第三方，并按照本合同约定的程序进行指定和通知。第八条第三方违约处理8.1第三方违约第三方在履行合同过程中，如有违约行为，应承担违约责任。8.2违约处理甲乙双方应按照本合同约定的违约责任条款，向第三方追究违约责任。第九条第三方权益保护9.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除第三方合同义务。9.2甲乙双方应按照合同约定，及时支付第三方服务费用。9.3第三方在履行合同过程中，如遭受损失，甲乙双方应按照合同约定承担相应责任。第十条合同的变更、解除与终止10.1合同变更本合同的变更应遵循合同变更条款的约定。10.2合同解除本合同的解除应遵循合同解除条款的约定。10.3合同终止本合同的终止应遵循合同终止条款的约定。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼，或按照合同约定的仲裁条款提交仲裁机构仲裁。第十二条其他条款12.1合同的生效、续约与终止本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。12.2附件本合同附件包括但不限于：（1）第三方名单及资质证明（2）第三方服务费用第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智慧城市系统集成项目详细方案附件二：智慧城市系统运维服务规范附件三：第三方名单及资质证明附件四：系统集成项目进度计划表附件五：运维服务费用明细表附件六：技术支持与培训方案附件七：保密协议附件八：违约行为及责任认定清单附件九：法律适用及争议解决条款附件一：智慧城市系统集成项目详细方案本附件详细描述了智慧城市系统集成的范围、内容、实施步骤和验收标准等。附件二：智慧城市系统运维服务规范本附件详细描述了智慧城市系统运维的服务内容、服务标准、服务流程等。附件三：第三方名单及资质证明本附件列出了甲乙双方同意的第三方名单，并附上第三方的资质证明文件。附件四：系统集成项目进度计划表本附件详细列出了系统集成项目的进度计划，包括各阶段的开始时间、结束时间和相关责任方。附件五：运维服务费用明细表本附件详细列出了运维服务的费用明细，包括服务内容、服务期限和费用金额等。附件六：技术支持与培训方案本附件详细描述了技术支持与培训的服务内容、服务方式、服务时间等。附件七：保密协议本附件详细描述了甲乙双方和第三方之间的保密义务、保密内容、保密期限等。附件八：违约行为及责任认定清单本附件详细列出了违约行为的具体情形和相应的责任认定标准。附件九：法律适用及争议解决条款本附件详细描述了合同的法律适用和争议解决方式，包括诉讼和仲裁等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付预付款、进度款或尾款。2.乙方未按照合同约定完成系统集成项目或运维服务。3.第三方未按照合同约定履行其职责，导致项目进度延误或质量问题。4.甲乙双方未按照合同约定提供必要的资料、信息和协助。5.甲乙双方未按照合同约定支付第三方的服务费用。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行或部分履行，对方有权解除合同。3.违约方应按照实际损失金额或合同总价款的【赔偿比例】向守约方支付赔偿金。示例说明：假设乙方未按照合同约定完成系统集成项目，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金【违约金金额】元，同时赔偿甲方因项目进度延误而产生的损失【损失金额】元。说明三：法律名词及解释：1.智慧城市：利用物联网、大数据、云计