2024年度网络技术支持服务续费与终止条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络技术支持服务续费与终止条款本合同目录一览1.服务续费1.1续费条件1.2续费流程1.3续费价格1.4续费期限2.服务终止2.1终止条件2.2终止流程2.3终止后果2.4终止后的义务3.服务续费与终止的通知3.1通知方式3.2通知期限3.3未通知的后果4.服务续费与终止的效力4.1续费生效4.2终止生效4.3效力确认5.服务续费与终止的记录保存5.1记录内容5.2记录保存期限5.3记录的查阅与复制6.服务续费与终止的争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决期限6.3争议解决费用7.服务续费与终止的违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.服务续费与终止的保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密泄露的后果9.服务续费与终止的适用法律9.1法律适用9.2法律解释9.3法律变更10.服务续费与终止的合同修改10.1修改条件10.2修改流程10.3修改生效11.服务续费与终止的合同解除11.1解除条件11.2解除流程11.3解除后果12.服务续费与终止的合同终止后的权利义务12.1权利义务的转移12.2权利义务的继承12.3权利义务的终止13.服务续费与终止的附件13.1附件内容13.2附件效力13.3附件的修改与解除14.服务续费与终止的其他条款14.1其他条款内容14.2其他条款效力14.3其他条款的修改与解除第一部分：合同如下：第一条：服务续费1.1续费条件（1）客户按照我方提供的续费通知，在通知规定的期限内，按照规定的价格进行续费，即视为满足续费条件。（2）客户未能在通知规定的期限内进行续费，则视为客户不希望继续使用我方的服务，我方将根据实际情况采取相应的措施。1.2续费流程（1）我方在合同到期前一个月，向客户发送续费通知，通知内容包括续费价格、续费方式、续费期限等。（2）客户在收到通知后，按照通知规定的方式进行续费。（3）我方在收到客户的续费后，向客户发送续费成功确认通知。1.3续费价格（1）客户与我方签订合同时，我方将提供详细的收费标准，包括基础服务费、额外服务费等。（2）我方有权在合同期间根据市场情况对收费标准进行调整，但需在调整前一个月通知客户，并给予客户选择是否续费的权利。1.4续费期限（1）客户可以选择的续费期限为一年，也可以选择更长的续费期限。（2）客户选择续费期限后，我方将根据客户选择的续费期限，向客户收取相应的服务费用。第二条：服务终止2.1终止条件（1）合同到期，客户未进行续费，我方有权终止提供服务。（2）客户明确表示不再需要我方的服务，我方有权终止提供服务。2.2终止流程（1）客户与我方签订合同时，应向我方提供明确的联系方式，包括联系人、联系电话、电子邮箱等。（2）客户如需终止服务，应提前一个月向我方发送终止服务通知，通知应采用书面形式，并加盖客户公章。（3）我方在收到客户终止服务通知后，将在一个月内停止提供服务，并向客户发送服务终止确认通知。2.3终止后果（1）客户终止服务后，我方将不再提供任何服务。（2）客户终止服务后，我方有权根据实际情况收取客户未支付的服务费用。2.4终止后的义务（1）客户应按照合同约定支付已发生的费用，并按照我方的要求提供相应的付款凭证。（2）我方应在合同终止后一个月内，向客户提供完整的服务记录和相关的技术支持。第三条：服务续费与终止的通知3.1通知方式（1）客户与我方之间的通知，应采用书面形式，并加盖公章。（2）客户与我方之间的通知，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。3.2通知期限（1）客户如需终止服务，应提前一个月向我方发送终止服务通知。（2）我方如需终止服务，应提前一个月向客户发送终止服务通知。3.3未通知的后果第四条：服务续费与终止的效力4.1续费生效客户按照合同约定进行续费，我方在收到续费后，向客户发送续费成功确认通知，合同即告生效。4.2终止生效客户按照合同约定终止服务，我方在收到客户终止服务通知后，停止提供服务，并向客户发送服务终止确认通知，合同即告终止。4.3效力确认客户与我方对合同的续费与终止有争议的，应以本合同的规定为准。第五条：服务续费与终止的记录保存5.1记录内容（1）客户的基本信息，包括名称、地址、联系人、联系电话等。（2）客户的续费信息，包括续费日期、续费金额、续费期限等。（3）客户的终止信息，包括终止日期、终止原因、终止方式等。5.2记录保存期限我方将按照相关法律法规的规定，对客户的续费与终止记录进行保存。5.3第八条：服务续费与终止的争议解决6.1争议解决方式（1）客户与我方在服务续费与终止过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决期限（1）自争议发生之日起，双方应在30日内协商解决。（2）如果协商不成，任何一方应在争议发生之日起6个月内，向法院提起诉讼。6.3争议解决费用（1）双方在争议解决过程中产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。（2）如果争议通过友好协商解决，双方互不承担对方因此产生的费用。第九条：服务续费与终止的违约责任7.1违约行为（1）客户未按约定时间支付续费款项的。（2）客户未按约定方式终止服务的。（3）我方未按约定时间提供服务的。（4）我方未按约定质量标准提供服务的。7.2违约责任（1）客户未按约定时间支付续费款项的，应按照逾期支付金额的1%支付违约金。（2）客户未按约定方式终止服务的，应支付合同约定的服务费用。（3）我方未按约定时间提供服务的，应支付合同约定的服务费用。（4）我方未按约定质量标准提供服务的，应根据实际情况赔偿客户损失。7.3违约赔偿（1）客户与我方因违约行为产生的损失，应由违约方承担赔偿责任。（2）客户与我方在履行合同过程中，因故意或者重大过失造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条：服务续费与终止的保密条款8.1保密内容（1）客户向我方提供的技术资料、商业秘密、客户数据等。（2）我方向客户提供的技术方案、服务内容、价格信息等。8.2保密期限（1）客户向我方提供的技术资料、商业秘密、客户数据等，自合同签订之日起至合同终止之日起2年内保持保密。（2）我方向客户提供的技术方案、服务内容、价格信息等，自合同签订之日起至合同终止之日起1年内保持保密。8.3保密泄露的后果（1）如果客户向我方泄露的技术资料、商业秘密、客户数据等被第三方泄露，我方不承担任何责任。（2）如果我方向客户泄露的技术方案、服务内容、价格信息等被第三方泄露，我方应承担相应的法律责任。第十一条：服务续费与终止的适用法律9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律解释本合同中的条款如有不明确之处，应参照中华人民共和国法律、法规、政策、行政规章等有关法律规定解释。9.3法律变更如果本合同签订之后，相关的法律、法规、政策、行政规章等发生变化，应按照新的法律、法规、政策、行政规章等执行。第十二条：服务续费与终止的合同修改10.1修改条件（1）双方协商一致，且不违反相关法律、法规、政策、行政规章等的规定。（2）双方在合同履行过程中，因实际情况变化，需要对合同进行修改的。10.2修改流程（1）双方协商确定修改内容。（2）双方签署书面修改协议，作为本合同的附件。（3）修改协议签署后，合同即按修改协议的内容执行。10.3修改生效修改协议签署后，合同的修改部分即生效。第十三条：服务续费与终止的合同解除11.1解除条件（1）双方协商一致，且不违反相关法律、法规、政策、行政规章等的规定。（2）客户单方面解除合同，应提前一个月通知我方。（3）我方单方面解除合同，应提前一个月通知客户，并说明解除原因。11.2解除流程（1）双方协商确定解除协议。（2）双方签署书面解除协议，作为本合同的附件。（3）解除协议第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和义务，第三方仅对其分内职责负责，对于合同外的义务和责任，第三方不承担。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方选择甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：具备相关资质、能力、信誉等。2.3第三方介入程序甲乙方应与第三方签署书面协议，明确第三方职责、权利、义务等，并将协议副本送至对方留存。第三条：第三方介入后的合同修正3.1额外条款增加甲乙方根据本合同有第三方介入时，应在合同中增加额外条款，明确第三方的职责、权利、义务等。3.2第三方责任限额合同中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.3第三方与其他各方的划分说明合同中应详细说明第三方与其他各方的责任和义务划分，以避免因责任不清导致的纠纷。第四条：第三方介入后的争议解决4.1第三方争议解决如第三方介入引起的争议，甲乙方应尝试与第三方协商解决。4.2第三方争议解决期限自争议发生之日起，甲乙方应在30日内与第三方协商解决。4.3第三方争议解决费用第三方争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由第三方承担。第五条：第三方介入后的保密条款5.1第三方保密内容第三方需保密的内容包括但不限于：甲乙方的商业秘密、技术资料等。5.2第三方保密期限第三方的保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起2年内保持保密。5.3第三方保密泄露的后果第三方泄露保密信息导致的损失，由第三方承担赔偿责任。第六条：第三方介入后的适用法律6.1法律适用本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2法律解释本合同中的条款如有不明确之处，应参照中华人民共和国法律、法规、政策、行政规章等有关法律规定解释。6.3法律变更如本合同签订之后，相关的法律、法规、政策、行政规章等发生变化，应按照新的法律、法规、政策、行政规章等执行。第七条：第三方介入后的合同修改7.1修改条件甲乙方协商一致，且不违反相关法律、法规、政策、行政规章等的规定。7.2修改流程甲乙方协商确定修改内容，签署书面修改协议，作为本合同的附件。7.3修改生效修改协议签署后，合同的修改部分即生效。第八条：第三方介入后的合同解除8.1解除条件甲乙方协商一致，且不违反相关法律、法规、政策、行政规章等的规定。8.2解除流程甲乙方协商确定解除协议，签署书面解除协议，作为本合同的附件。8.3解除生效解除协议签署后，合同即按解除协议的内容失效。第九条：第三方介入后的违约责任9.1第三方违约行为第三方未履行合同约定的职责、义务的，视为违约。9.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3第三方违约赔偿第三方违约导致的损失，由第三方承担赔偿责任。第十条：第三方介入后的争议解决10.1争议解决方式甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2争议解决期限自争议发生之日起，甲乙方应在30日内与第三方协商解决。10.3争议解决费用第三方争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由第三方承担。第十一条：第三方介入后的合同效力11.1合同效力本合同及第三方协议自甲乙方与第三方签署后生效，对甲乙方与第三方具有法律约束力。11.2合同变更本合同及第三方协议的变更，应经甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务续费与终止协议1.1详细描述客户与服务商之间的续费与终止条款，包括续费条件、续费流程、续费价格、续费期限等。1.2说明：本附件需双方签署，作为本合同的补充文件。2.第三方协议2.1详细描述客户、服务商与第三方之间的协议内容，包括第三方的职责、权利、义务等。2.2说明：本附件需三方签署，作为本合同的补充文件。3.技术资料清单3.1详细列出客户提供的技术资料，包括但不限于技术文档、图纸等。3.2说明：本附件需双方确认，作为技术资料提供和使用的依据。4.保密协议4.1详细描述客户、服务商与第三方之间的保密条款，包括保密内容、保密期限、保密泄露的后果等。4.2说明：本附件需三方签署，作为保密义务的依据。5.服务记录与技术支持记录5.1详细记录服务续费与终止过程中的服务记录和技术支持记录。5.2说明：本附件需双方共同保存，作为服务提供和终止的证据。6.违约行为及责任认定说明6.1详细描述合同履行过程中可能出现的违约行为，包括违约责任、违约赔偿等。6.2说明：本附件需双方确认，作为违约行为及责任认定的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为1.1未按约定时间支付服务费用1.1.1责任认定：客户需按约定时间支付服务费用，如逾期支付，需支付违约金。1.1.2示例说明：客户于2023年1月1日签订服务合同，约定于每月1日支付服务费用，如客户于2023年1月15日支付服务费用，需支付违约金。1.2未按约定方式终止服务1.2.1责任认定：客户应按约定方式终止服务，如未按约定方式终止，需承担相应的责任。1.2.2示例说明：客户于2023年1月1日签订服务合同，约定于合同到期前一个月通知服务商终止服务，如客户未提前一个月通知服务商终止服务，需承担相应的责任。2.服务商违约行为2.1未按约定时间提供服务2.1.1责任认定：服务商应按约定时间提供服务，如未按约定时间提供服务，需承担相应的责任。2.1.2示例说明：服务商与客户于2023年1月1日签订服务合同，约定于2023年1月15日提供服务，如服务商于2023年1月20日提供服务，需承担相应的责任。2.2未按约定质量标准提供服务2.2.1责任认定：服务商应按约定质量标准提供服务，如未按约定质量标准提供服务，需承担相应的责任。2.2.2示例说明：服务商与客户于2023年1月1日签订服务合同，约定提供符合国家标准的服务，如服务商未按国家标准提供服务，需承担相应的责任。全文完。2024年度网络技术支持服务续费与终止条款1本合同目录一览1.服务续费1.1服务续费条件1.2服务续费流程1.3服务续费价格1.4服务续费期限2.服务终止2.1合同终止条件2.2合同终止流程2.3合同终止后的权利和义务2.4合同终止后的服务交接3.服务续费与终止的通知3.1通知方式3.2通知时限3.3通知内容4.服务续费与终止的费用结算4.1服务续费费用结算4.2服务终止费用结算5.服务续费与终止的违约责任5.1违约情形5.2违约责任6.服务续费与终止的争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决时限7.服务续费与终止的保密条款7.1保密内容7.2保密期限8.服务续费与终止的适用法律8.1法律适用8.2法律解释9.服务续费与终止的合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序10.服务续费与终止的合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.服务续费与终止的合同转让11.1合同转让条件11.2合同转让程序12.服务续费与终止的服务质量保障12.1服务质量标准12.2服务质量保障措施13.服务续费与终止的服务支持13.1服务支持内容13.2服务支持时限14.服务续费与终止的其他条款14.1其他约定14.2其他条款的补充和修改第一部分：合同如下：1.服务续费1.1服务续费条件1.1.1客户应在合同到期前30天内，向乙方提出服务续费的书面申请。1.1.2乙方在收到客户的服务续费申请后，应在5个工作日内对申请进行审核。1.1.3审核通过后，乙方向客户发出服务续费确认通知，并按照确认的通知内容提供续费服务。1.2服务续费流程1.2.1客户向乙方提出服务续费申请。1.2.2乙方对客户的服务续费申请进行审核。1.2.3审核通过后，乙方向客户发出服务续费确认通知。1.2.4客户收到服务续费确认通知后，按照确认的通知内容支付服务续费费用。1.3服务续费价格1.3.1服务续费价格按照乙方提供的最新价格表执行。1.3.2价格表中未列明的事项，双方可协商确定。1.4服务续费期限1.4.1服务续费期限为一年，自客户支付服务续费费用之日起计算。1.4.2服务续费期限届满后，客户如需继续享有乙方提供的服务，应按照本合同约定的服务续费条件向乙方提出续费申请。2.服务终止2.1合同终止条件2.1.1.1乙方未能按照合同约定提供服务，且在客户提出书面整改要求后5个工作日内仍未整改到位的；2.1.1.2乙方提供的服务严重违反国家法律法规，或损害客户利益的；2.1.1.3双方协商一致解除合同的。2.2合同终止流程2.2.1客户向乙方提出合同终止的书面申请。2.2.2乙方在收到客户合同终止申请后，应在5个工作日内对申请进行审核。2.2.3审核通过后，乙方向客户发出合同终止确认通知。2.2.4客户收到合同终止确认通知后，按照确认的通知内容进行合同终止手续办理。2.3合同终止后的权利和义务2.3.1合同终止后，乙方应停止提供服务，并按照客户要求办理相关终止手续。2.3.2合同终止后，乙方应向客户支付尚未发生的服务费用，并退还已支付但未发生的服务费用。2.4合同终止后的服务交接2.4.1合同终止后，乙方应向客户提供完整的服务交接资料，包括但不仅限于用户手册、技术文档等。2.4.2乙方应协助客户在合同终止后的一定期限内，完成相关服务的迁移、备份等工作。3.服务续费与终止的通知3.1通知方式3.1.1双方通过书面形式进行通知。3.1.2双方同意采用电子邮件、传真、邮寄等方式进行通知。3.2通知时限3.2.1双方应在合同约定的时限内，按照本合同约定的通知方式进行通知。3.3通知内容3.3.1服务续费通知应包括续费申请、续费金额、续费期限等内容。3.3.2合同终止通知应包括终止原因、终止日期、终止后的权利和义务等内容。4.服务续费与终止的费用结算4.1服务续费费用结算4.1.1客户应在合同到期前支付服务续费费用。4.1.2乙方应在收到客户支付的服务续费费用后，向客户提供服务续费发票。4.2服务终止费用结算4.2.1合同终止后，乙方应按照本合同约定的价格向客户退还尚未发生的服务费用。4.2.2合同终止后，乙方应按照客户要求，提供相关费用结算的书面报告。5.服务续费与终止的违约责任5.1违约情形5.1.8.服务续费与终止的争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时限8.2.1双方应自争议发生之日起10日内，开始协商解决争议。8.2.2若协商不成，任何一方应在争议发生之日起30日内向法院提起诉讼。9.服务续费与终止的保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。10.服务续费与终止的适用法律10.1法律适用10.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律解释10.2.1本合同中的名词、术语，如无特殊说明，均按中华人民共和国法律、法规、政策和通用解释执行。11.服务续费与终止的合同变更11.1合同变更条件11.1.1合同变更应经双方协商一致，并以书面形式进行。11.2合同变更程序11.2.1提出变更请求的一方应向另一方提交书面的合同变更协议。11.2.2另一方收到变更协议后，应在5个工作日内回复，同意或提出修改意见。11.2.3双方就合同变更内容达成一致后，应签署书面文件，作为本合同的附件。12.服务续费与终止的合同解除12.1合同解除条件12.1.1双方同意解除合同时，应签署书面解除协议。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方应向另一方提交书面的解除协议。12.2.2另一方收到解除协议后，应在5个工作日内回复，同意或提出修改意见。12.2.3双方就合同解除内容达成一致后，应签署书面文件，作为本合同的附件。13.服务续费与终止的合同转让13.1合同转让条件13.1.1双方同意转让合同时，应签署书面转让协议。13.2合同转让程序13.2.1提出转让合同的一方应向另一方提交书面的转让协议。13.2.2另一方收到转让协议后，应在5个工作日内回复，同意或提出修改意见。13.2.3双方就合同转让内容达成一致后，应签署书面文件，作为本合同的附件。14.服务续费与终止的服务质量保障14.1服务质量标准14.1.1乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务。14.2服务质量保障措施14.2.1乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务稳定、可靠。15.服务续费与终止的服务支持15.1服务支持内容15.1.1.1技术支持15.1.1.2培训支持15.1.1.3售后服务支持15.2服务支持时限15.2.1服务支持时限为合同有效期内和合同终止后的30日内。16.服务续费与终止的其他条款16.1其他约定16.1.1双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式附加在本合同后。16.2其他条款的补充和修改16.2.1本合同的任何补充和修改，均须以书面形式进行，并由双方签署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义和条件1.1第三方介入1.1.1本合同所称第三方，是指非甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方等。1.1.2第三方介入的条件：1.1.2.1甲乙方在合同履行过程中，因特定原因需要第三方的协助或参与；1.1.2.2甲乙方与第三方之间的合作或交易，应符合本合同的约定及相关法律法规的要求；1.1.2.3第三方介入不得违反本合同的任何条款，不得损害甲乙方的合法权益。2.第三方介入的程序和方式2.1甲乙方应在合同中明确第三方介入的范围、条件、程序和方式。2.2甲乙方在需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和期限。2.3甲乙方与第三方进行合作或交易时，应确保第三方的合法身份和资质，并遵守本合同的约定。3.第三方介入的责任和义务3.1第三方介入的责任3.1.1第三方介入后，应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定，履行相应的责任和义务。3.1.2第三方介入的行为和结果，由第三方自行承担责任，甲乙方不承担由此产生的任何损失或费用。3.2第三方介入的义务3.2.1第三方应遵守本合同的约定，不得违反甲乙方的合法权益。3.2.2第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务和支持，并保证服务质量和效果。4.第三方介入的费用和结算4.1第三方介入的费用4.1.1第三方介入的费用，包括但不限于服务费用、费用报销等，由甲乙方按照合同约定承担。4.2第三方介入的结算4.2.1甲乙方应与第三方明确结算方式和时间，确保费用结算的公平、合理和及时。5.第三方介入的违约责任5.1第三方违约5.1.1第三方未按照本合同约定履行责任和义务的，应承担违约责任。5.1.2甲乙方因第三方违约而遭受损失的，有权向第三方追偿。6.第三方介入的争议解决6.1争议解决方式6.1.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。6.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决时限6.2.1双方应自争议发生之日起15日内，开始协商解决争议。6.2.2若协商不成，任何一方应在争议发生之日起30日内向法院提起诉讼。7.第三方介入的保密条款7.1保密内容7.1.1甲乙方与第三方之间的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。7.2保密期限7.2.1保密期限自甲乙方与第三方合作或交易开始之日起计算，至合作或交易终止之日止。8.第三方介入的适用法律8.1法律适用8.1.1本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律解释8.2.1本合同中的名词、术语，如无特殊说明，均按中华人民共和国法律、法规、政策和通用解释执行。9.第三方介入的合同变更和解除9.1合同变更9.1.1甲乙方与第三方之间的合同变更，应经双方协商一致，并以书面形式进行。9.2合同解除9.2.1甲乙方与第三方之间的合同解除，应经双方协商一致，并以书面形式进行。10.第三方介入的合同转让10.1合同转让条件10.1.1甲乙方与第三方之间的合同转让，应经双方协商一致，并以书面形式进行。10.2合同转让程序10.2.1甲乙方与第三方之间的合同转让，应按照本合同约定的程序进行。11.第三方介入的服务质量保障11.1服务质量标准11.1.1第三方应按照第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务续费申请表格详细要求和说明：此表格应包括客户基本信息、服务续费项目、续费金额、续费期限等栏目，客户需按照表格要求填写完整信息，以便乙方进行续费审核和确认。2.附件二：服务终止申请表格详细要求和说明：此表格应包括客户基本信息、服务终止原因、终止日期等栏目，客户需按照表格要求填写完整信息，以便乙方进行终止审核和确认。3.附件三：第三方介入协议详细要求和说明：此协议应明确第三方介入的范围、条件、程序和方式，以及甲乙方与第三方之间的权利和义务，确保第三方介入的合法性和合规性。4.附件四：服务质量保证书详细要求和说明：此保证书应由第三方出具，承诺其提供的服务质量符合合同约定的标准，并保证服务稳定、可靠。5.附件五：费用报销凭证详细要求和说明：此凭证应包括费用报销的金额、费用性质、费用发生时间等信息，由甲乙方按照合同约定进行报销。6.附件六：违约行为记录表详细要求和说明：此表格应包括违约行为的具体描述、违约方、违约时间等栏目，由甲乙方进行填写和记录。7.附件七：争议解决协议详细要求和说明：此协议应明确争议解决的方式、时限和地点，以及双方对于争议解决结果的认可和执行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方未按约定时间支付服务续费费用。1.2甲方未按约定条件提出服务终止申请。1.3乙方未按约定时间提供服务续费确认通知。1.4乙方未按约定条件提供服务终止确认通知。1.5第三方未按约定履行责任和义务。2.责任认定标准2.1甲方违约责任2.1.1甲方应向乙方支付逾期支付服务续费的滞纳金。2.1.2甲方应承担因违约导致的乙方损失。2.2乙方违约责任2.2.1乙方应向甲方退还已支付但未发生的服务费用。2.2.2乙方应承担因违约导致的甲方损失。2.3第三方违约责任2.3.1第三方应向甲乙方承担违约责任。2.3.2第三方应赔偿因违约导致的甲乙方损失。3.示例说明3.1示例一：甲方逾期支付服务续费，乙方根据合同约定，向甲方发出逾期支付的书面通知，要求甲方在规定时间内支付滞纳金。3.2示例二：乙方未按约定时间提供服务续费确认通知，甲方根据合同约定，向乙方提出书面整改要求，要求乙方在规定时间内提供确认通知。3.3示例三：第三方未按约定履行技术和支持服务，甲方和乙方均有权向第三方提出书面整改要求，要求第三方在规定时间内履行合同约定的服务。全文完。2024年度网络技术支持服务续费与终止条款2本合同目录一览1.服务续费1.1服务续费条件1.2服务续费流程1.3服务续费价格1.4服务续费期限2.服务终止2.1合同终止条件2.2合同终止流程2.3合同终止后的权利与义务2.4合同终止后的服务交接3.服务续费与终止的通知3.1通知方式3.2通知期限3.3通知内容4.服务续费与终止的费用处理4.1服务续费费用支付4.2服务终止费用结算4.3费用支付与结算的时间要求5.服务续费与终止的违约责任5.1违约行为5.2违约责任承担5.3违约赔偿金额计算6.服务续费与终止的争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决期限6.3争议解决主体7.服务续费与终止的保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密泄露责任8.服务续费与终止的服务质量保障8.1服务质量标准8.2服务质量保障措施8.3服务质量问题的处理流程9.服务续费与终止的服务范围9.1服务范围界定9.2服务范围变更9.3服务范围排除10.服务续费与终止的合同修改与补充10.1合同修改条件10.2合同补充内容10.3合同修改与补充的生效方式11.服务续费与终止的权益保障11.1权益保障措施11.2权益保障的实现途径11.3权益保障的期限12.服务续费与终止的双方义务12.1双方履行合同的义务12.2双方违反合同的后果12.3双方的权利与义务的平衡13.服务续费与终止的协助与配合13.1协助与配合的内容13.2协助与配合的方式13.3协助与配合的期限14.服务续费与终止的合同解除14.1合同解除条件14.2合同解除流程14.3合同解除后的权利与义务处理第一部分：合同如下：1.服务续费1.1服务续费条件1.1.1双方同意在合同到期前3个月，按照合同约定的续费标准和流程进行续费。1.1.2甲方应提供乙方所需的服务续费申请材料，包括但不限于甲方公司资质证明、甲方联系人信息等。1.1.3乙方应在收到甲方续费申请材料后15个工作日内完成审核，并向甲方发出续费确认通知。1.2服务续费流程1.2.1甲方提交续费申请材料至乙方。1.2.2乙方审核甲方提交的续费申请材料。1.2.3乙方向甲方发出续费确认通知，并告知甲方续费成功的相关信息。1.2.4甲方按照乙方的通知完成续费支付。1.3服务续费价格1.3.1双方同意，服务续费价格按照合同约定的续费标准和价格执行。1.3.2双方同意，如合同约定的续费价格发生变动，应以书面形式通知对方，并由双方协商确定新的续费价格。1.4服务续费期限1.4.1双方同意，服务续费期限为一年。1.4.2双方同意，在服务续费期限届满前3个月，双方应协商确定是否继续续费。2.服务终止2.1合同终止条件2.1.1双方同意，在合同约定的服务期限届满前，任何一方均有权提前终止合同，但应提前30个工作日书面通知对方。2.1.2甲方未按照合同约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的，乙方有权终止合同。2.1.3乙方提供的服务不符合合同约定的服务质量标准，经甲方催告后仍未改进的，甲方有权终止合同。2.2合同终止流程2.2.1终止合同的一方应向对方发出书面终止通知。2.2.2双方应按照合同约定的方式进行服务交接。2.2.3双方应协商处理合同终止后的相关事项，包括但不限于费用结算、资料交接等。2.3合同终止后的权利与义务2.3.1合同终止后，乙方应停止提供服务，并按照合同约定退还已收取的费用。2.3.2合同终止后，甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。2.4合同终止后的服务交接2.4.1双方应按照合同约定的方式进行服务交接，包括但不限于服务器迁移、数据备份等。2.4.2双方应共同确认服务交接的完成，并签署服务交接确认书。3.服务续费与终止的通知3.1通知方式3.1.1双方同意采用书面形式进行通知。3.1.2双方同意，通知可以通过邮寄、电子邮件等方式进行。3.2通知期限3.2.1双方同意，在合同有效期内，任何一方行使合同权利或履行合同义务时，应提前通知对方。3.2.2双方同意，提前通知的期限不应少于15个工作日。3.3通知内容3.3.1通知应包括通知人的名称、联系方式、通知事项、通知日期等内容。3.3.2通知应由通知人的法定代表人或授权代表签字，并加盖公章。8.服务续费与终止的费用处理8.1服务续费费用支付8.1.1甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务续费费用。8.1.2甲方未按照合同约定支付服务续费费用的，乙方有权拒绝提供服务，直至甲方支付完毕。8.2服务终止费用结算8.2.1双方应按照合同约定的方式和标准进行服务终止费用的结算。8.2.2乙方应在合同终止后15个工作日内向甲方出具服务终止费用结算报告。8.3费用支付与结算的时间要求8.3.1双方同意，服务续费费用应在合同约定的服务期限届满前支付。8.3.2双方同意，服务终止费用结算应在合同终止后15个工作日内完成。9.服务续费与终止的违约责任9.1违约行为9.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，构成违约。9.1.2乙方未按照合同约定提供服务的，构成违约。9.2违约责任承担9.2.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。9.2.2乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并有权要求乙方支付违约金。9.3违约赔偿金额计算9.3.1违约金的计算方式为：违约金=违约金额×违约天数×1%。9.3.2违约金额指甲方未支付的服务费用或乙方未提供的服务费用。9.3.3违约天数指自违约行为发生之日起至违约行为改正之日止的天数。10.服务续费与终止的争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方同意，如发生合同争议，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，双方同意提交至合同约定的仲裁委员会仲裁。10.2争议解决期限10.2.1双方同意，自合同争议发生之日起3个月内未能协商解决的，应提交至仲裁委员会仲裁。10.3争议解决主体10.3.1双方同意，争议解决主体为双方。11.服务续费与终止的保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。11.2保密期限11.2.1双方同意，保密信息的保密期限为合同终止后5年。11.3保密泄露责任11.3.1如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任。12.服务续费与终止的服务质量保障12.1服务质量标准12.1.1双方同意，服务质量标准应按照合同约定的标准执行。12.2服务质量保障措施12.2.1乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务符合合同约定的服务质量标准。12.3服务质量问题的处理流程12.3.1甲方发现服务质量问题的，应书面通知乙方，并提供详细的问题描述和相关证据。12.3.2乙方应在收到甲方通知后15个工作日内对问题进行核实，并采取措施予以解决。13.服务续费与终止的服务范围13.1服务范围界定13.1.1双方同意，服务范围应按照合同约定的范围执行。13.2服务范围变更13.2.1如双方同意变更服务范围，应签订书面变更协议。13.3服务范围排除13.3.1双方同意，服务范围排除的事项应按照合同约定的排除范围执行。14.服务续费与终止的合同修改与补充14.1合同修改条件14.1.1双方同意，合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2合同补充内容14.2.1第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，涉及到的其他个体或组织。第三方可以是个人、公司、机构或其他法律实体。15.2第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方、技术支持方等，凡是在合同执行过程中涉及到的非甲乙方的主体均视为第三方。16.第三方介入的责任限额16.1第三方介入并不免除甲乙方的合同责任。甲乙方应根据本合同的约定履行各自的义务。16.2第三方介入的责任限额是指第三方对甲乙方造成的损失承担的最大责任限额。16.3甲乙方应与第三方明确约定其责任限额，并在合同中予以明确。17.第三方介入的额外条款及说明17.1甲乙方应确保第三方介入的行为符合法律法规的要求。17.2甲乙方应与第三方明确约定其介入的范围、职责和义务。17.3甲乙方应与第三方约定其在合同履行过程中的权利和义务。17.4甲乙方应与第三方约定其在合同履行过程中的保密义务。18.第三方介入的争议解决18.1如第三方介入引起的争议，甲乙方应尝试通过友好协商解决。18.2如协商不成，甲乙方可以提交至合同约定的仲裁委员会仲裁。18.3甲乙方应与第三方约定争议解决的程序和方式。19.第三方介入的权益保障19.1甲乙方应确保第三方的权益在本合同中得到保障。19.2甲乙方应与第三方约定其在合同履行过程中的权益保障措施。19.3甲乙方应与第三方约定其