2024年度物业管理合同：物业公司与业主之间的物业服务条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：物业公司与业主之间的物业服务条款本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司地址1.3物业公司联系方式1.4业主姓名1.5业主地址1.6业主联系方式2.物业服务范围2.1公共区域清洁2.2公共区域绿化2.3公共区域安全2.4公共区域维修2.5公共区域设施管理2.6公共区域消防管理2.7公共区域交通管理3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用缴纳时间3.4物业服务费用调整机制4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取标准4.2物业管理费使用范围4.3物业管理费使用监督4.4物业管理费使用公示5.业主权益保障5.1业主参与物业管理5.2业主投诉处理5.3业主合法权益维护5.4业主个人信息保护6.物业服务人员管理6.1服务人员资质要求6.2服务人员培训6.3服务人员考核6.4服务人员奖惩7.物业设施维护与保养7.1设施维护保养责任7.2设施维修时限7.3设施维修费用承担7.4设施更新改造8.物业纠纷处理8.1纠纷处理机制8.2纠纷处理时限8.3纠纷处理费用8.4纠纷处理结果公示9.合同期限及终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同终止程序9.4合同终止后的费用结算10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约赔偿方式10.4违约赔偿金额11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司1.2物业公司地址：市区路号1.4业主姓名：1.5业主地址：市区路号栋单元室2.物业服务范围2.1公共区域清洁：每日进行公共区域地面、楼梯、电梯间等区域的清洁工作，保持环境整洁。2.2公共区域绿化：每月进行公共区域绿化带的修剪、浇水、施肥等工作，保持绿化景观。2.3公共区域安全：24小时巡逻，负责公共区域的安全防范，处理突发安全事件。2.4公共区域维修：及时维修公共区域的照明、供水、供电等设施设备。2.5公共区域设施管理：负责公共区域设施的日常维护和管理，确保设施正常运行。2.6公共区域消防管理：定期进行消防设施设备检查，确保消防设施完好有效。2.7公共区域交通管理：负责公共区域交通秩序管理，确保车辆停放有序。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准：按照国家及地方相关政策规定，收费标准为每月每平方米元。3.2物业服务费用支付方式：业主需按月缴纳物业服务费用，可通过银行转账、现金或物业服务中心代收等方式支付。3.3物业服务费用缴纳时间：每月1日至10日为缴纳物业服务费用的时间。3.4物业服务费用调整机制：物业服务费用每年调整一次，根据物价指数及成本变化情况进行调整。4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取标准：按照国家及地方相关政策规定，收费标准为每月每平方米元。4.2物业管理费使用范围：主要用于物业设施设备的维修、保养、更新改造，以及物业服务人员的工资、福利等。4.3物业管理费使用监督：物业管理费的使用情况由业主委员会和物业公司共同监督，每月公示一次。4.4物业管理费使用公示：在物业服务中心公告栏上公示物业管理费的使用情况。5.业主权益保障5.1业主参与物业管理：业主可通过业主大会、业主委员会等形式，参与物业管理决策。5.2业主投诉处理：业主对物业管理服务有异议，可向物业公司提出投诉，物业公司应在接到投诉后3个工作日内予以回复。5.3业主合法权益维护：物业公司依法维护业主的合法权益，对侵犯业主合法权益的行为，将依法追究责任。5.4业主个人信息保护：物业公司严格遵守国家法律法规，对业主个人信息进行保密，不得泄露给第三方。6.物业服务人员管理6.2服务人员培训：物业公司定期对服务人员进行业务技能和职业道德培训。6.3服务人员考核：物业公司对服务人员进行定期考核，考核不合格者予以淘汰。6.4服务人员奖惩：对表现优秀的服务人员给予奖励，对违反公司规章制度的服务人员予以处罚。7.物业设施维护与保养7.1设施维护保养责任：物业公司负责公共设施的日常维护与保养，确保设施正常运行。7.2设施维修时限：接到设施维修报修后，物业公司应在24小时内响应，并在3个工作日内完成维修。7.3设施维修费用承担：因自然老化、损坏等原因导致的维修费用，由物业公司承担。7.4设施更新改造：根据实际情况，物业公司将对设施进行必要的更新改造，并提前通知业主。8.物业纠纷处理8.1纠纷处理机制：本合同纠纷处理采取协商、调解、仲裁和诉讼等方式，优先采用协商和调解。8.2纠纷处理时限：物业公司应在收到业主投诉后的15个工作日内给予答复或处理。8.3纠纷处理费用：除非合同另有约定，纠纷处理过程中产生的费用由责任方承担。8.4纠纷处理结果公示：纠纷处理结果应在物业服务中心公告栏上进行公示，确保业主知情。9.合同期限及终止9.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。9.2合同终止条件：合同期满前一个月，双方可书面提出终止合同；在合同期内，如遇不可抗力或其他法定情形，合同可提前终止。9.3合同终止程序：合同终止需双方书面确认，并办理相关手续。9.4合同终止后的费用结算：合同终止后，双方应根据实际情况进行费用结算。10.违约责任10.1违约行为定义：任何一方违反合同约定的行为均视为违约行为。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿方式：违约赔偿采取货币赔偿方式，具体金额根据损失情况进行协商确定。10.4违约赔偿金额：违约赔偿金额最高不超过合同总金额的%。11.合同争议解决11.1争议解决方式：合同争议解决采用仲裁方式，仲裁地点为市仲裁委员会。11.2争议解决机构：双方同意将合同争议提交市仲裁委员会仲裁。11.3争议解决程序：仲裁程序按照市仲裁委员会的仲裁规则进行。11.4争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁定。12.合同附件物业服务合同附件物业服务收费标准物业管理费使用明细业主入住须知12.2合同附件内容：上述附件作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.合同生效13.1合同生效条件：本合同经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.3合同生效程序：本合同经双方签字（或盖章）后，由一方将合同副本发送至另一方，合同即生效。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，如有变更，需双方书面同意并签订变更协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中的第三方指任何非合同双方参与合同履行或与合同履行相关的第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、监理机构等。16.第三方介入的适用情况16.1当合同履行过程中出现需要专业判断、评估或鉴定的情形时，双方可共同决定引入第三方介入。16.2第三方介入的具体情况包括但不限于：物业服务质量的评估物业维修费用的鉴定物业纠纷的调解物业设施设备的检测17.第三方介入的程序17.1双方协商确定第三方介入的必要性及具体方案。17.2双方共同选择合适的第三方，并与其签订相应的合作协议。17.3第三方根据合作协议和本合同的约定，独立、客观、公正地履行职责。18.第三方的责任限额18.1第三方在履行职责过程中，因自身过错导致合同一方或双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的责任限额为本合同总金额的%，具体金额由双方在合作协议中约定。19.第三方与其他各方的责权利划分19.1第三方仅对合同双方负责，不对其他第三方承担责任。19.2第三方的职责范围仅限于本合同约定的内容，超出范围的行为不产生法律效力。19.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业标准。20.第三方介入的费用承担20.1第三方介入产生的费用，由双方根据实际情况分担，具体分担比例由合作协议约定。20.2如合同未约定分担比例，则由双方平均分担。21.第三方介入的争议处理21.1第三方介入过程中如发生争议，双方应通过协商解决。21.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同约定的争议解决机构。22.第三方介入的保密义务22.1第三方在介入过程中获取的合同双方信息，应予以保密，不得泄露给任何第三方。22.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。23.第三方介入的合同解除23.1如第三方在介入过程中出现严重违约行为，合同双方有权解除与第三方的合作协议。23.2第三方介入的解除，不影响本合同的继续履行。24.第三方介入的后续处理24.1第三方介入结束后，应向合同双方提交书面报告，报告内容应包括介入过程、结果及建议。24.2合同双方应根据第三方报告的内容，决定是否采取进一步措施。25.特别条款25.1本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。25.2本合同修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件详细要求：包括物业服务的内容、标准、费用、期限等详细信息。说明：此附件为本合同的核心部分，明确了物业服务的具体条款。2.物业服务收费标准详细要求：列出物业服务的收费标准，包括各类服务项目的价格。说明：此附件用于规范物业服务费用，确保费用透明。3.物业管理费使用明细详细要求：详细列出物业管理费用的使用情况，包括各项费用的支出和余额。说明：此附件用于监督物业管理费用的使用情况，保障业主的权益。4.业主入住须知详细要求：包括业主入住时的注意事项、权利和义务等。说明：此附件用于指导业主入住流程，明确双方的权利和义务。5.物业设施设备清单详细要求：详细列出物业内的设施设备清单，包括设备名称、型号、数量等。说明：此附件用于管理物业内的设施设备，确保设备完好。6.物业服务人员名单及职责详细要求：列出物业服务人员的名单及其职责分工。说明：此附件用于明确服务人员的工作职责，提高服务质量。7.物业服务投诉处理流程详细要求：明确物业服务投诉的处理流程，包括投诉的接收、处理和回复。说明：此附件用于规范投诉处理流程，保障业主的权益。8.物业安全管理规定详细要求：列出物业的安全管理规定，包括防火、防盗、防事故等。说明：此附件用于加强物业安全管理，保障业主的人身和财产安全。9.物业维修保养记录详细要求：记录物业维修保养的详细信息，包括维修时间、维修项目、维修费用等。说明：此附件用于跟踪物业的维修保养情况，确保设施设备正常运行。10.物业服务满意度调查报告详细要求：定期进行业主满意度调查，并提交调查报告。说明：此附件用于了解业主对物业服务的满意程度，不断改进服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任认定违约行为：未按照约定提供物业服务或服务质量不符合标准。责任认定：物业公司应承担违约责任，向业主支付违约金或赔偿损失。示例：物业公司未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，物业公司应支付违约金。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业服务费用或违反物业服务规定。责任认定：业主应承担违约责任，支付滞纳金或赔偿损失。示例：业主未按时缴纳物业服务费用，物业公司可收取滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责过程中出现重大失误或违法行为。责任认定：第三方应承担违约责任，向合同双方或受损害方支付赔偿。示例：第三方在评估过程中出现严重失误，导致评估结果错误，第三方应赔偿损失。4.双方违约行为及责任认定违约行为：双方均未履行合同约定的义务。责任认定：双方应各自承担相应的违约责任，赔偿对方损失。示例：双方均未按时支付费用，双方应各自承担违约责任。全文完。2024年度物业管理合同：物业公司与业主之间的物业服务条款1本合同目录一览1.1物业管理服务范围1.2物业服务标准1.3物业服务费用及支付方式2.1业主义务2.2物业公司义务2.3业主大会及业主委员会2.4物业管理合同期限及续约3.1物业维修及养护3.2设施设备维护保养3.3安全管理3.4消防安全管理3.5环境卫生管理4.1物业服务费用调整4.2物业服务费用结算4.3物业服务费用违约责任5.1业主投诉及处理5.2物业公司投诉及处理5.3争议解决方式6.1物业管理档案管理6.2物业管理合同变更6.3物业管理合同解除7.1物业服务合同生效条件7.2物业服务合同生效时间7.3物业服务合同终止条件8.1物业管理合同违约责任8.2不可抗力及免责条款8.3合同争议解决9.1物业管理合同附件9.2合同签署日期9.3合同签署地点10.1合同份数及生效10.2合同保管10.3合同备案11.1物业管理合同修订11.2合同修订程序11.3合同修订生效12.1合同终止后的物业管理12.2合同终止后的费用结算12.3合同终止后的其他事宜13.1合同法律适用13.2合同解释13.3合同生效14.1合同签署人14.2合同签署日期14.3合同签署地点第一部分：合同如下：1.1物业管理服务范围1.1.1物业公司负责本物业管理区域内业主共用部分的清洁、绿化、养护、维修、安保、消防、环境、秩序等物业服务工作。1.1.2物业公司负责本物业管理区域内业主共用设施设备的管理、维护和保养。1.1.3物业公司负责本物业管理区域内业主的投诉处理和纠纷调解。1.2物业服务标准1.2.1物业公司按照国家标准、行业标准以及物业管理服务合同约定的服务标准提供物业服务。1.2.2物业公司确保物业管理区域内业主共用设施设备正常运行，定期进行检查、维修和保养。1.2.3物业公司确保物业管理区域内环境卫生整洁，绿化植被生长良好。1.3物业服务费用及支付方式1.3.1物业服务费用按照国家相关规定和合同约定执行。1.3.2业主应按时足额支付物业服务费用，支付方式为按月预收或按年支付。1.3.3物业公司应向业主提供物业服务费用收据。2.1业主义务2.1.1业主应遵守国家法律法规、物业管理规约以及本合同约定。2.1.2业主应合理使用物业管理区域内共用设施设备，不得损坏、擅自改动。2.1.3业主应保持物业管理区域内的环境卫生，不得乱扔垃圾、乱堆乱放。2.2物业公司义务2.2.1物业公司应按照合同约定提供物业服务，确保业主的合法权益。2.2.2物业公司应建立健全物业管理规章制度，保障物业管理区域内业主的生活秩序。2.2.3物业公司应定期向业主公布物业管理服务费用收支情况。2.3业主大会及业主委员会2.3.1本物业管理区域内成立业主大会，负责制定、修改物业管理规约和物业管理合同。2.3.2业主委员会负责监督物业管理公司的物业服务工作，维护业主的合法权益。2.4物业管理合同期限及续约2.4.1本物业管理合同期限自合同签署之日起至2024年12月31日止。2.4.2合同期满前三个月，业主大会可决定是否续约，续约期限不得超过两年。3.1物业维修及养护3.1.1物业公司负责本物业管理区域内业主共用部分的维修和养护工作。3.1.2物业公司应定期对业主共用设施设备进行检查、维修和保养。3.1.3物业公司应建立维修养护档案，记录维修养护情况。3.2设施设备维护保养3.2.1物业公司负责本物业管理区域内业主共用设施设备的维护保养工作。3.2.2物业公司应按照设施设备的使用说明书和保养要求进行维护保养。3.2.3物业公司应确保设施设备的正常运行，提高设备的使用寿命。3.3安全管理3.3.1物业公司负责本物业管理区域内的安全管理，包括消防安全、治安管理、交通安全等。3.3.2物业公司应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查和演练。3.3.3物业公司应确保业主的生命财产安全。3.4消防安全管理3.4.1物业公司负责本物业管理区域内的消防设施设备的检查、维修和保养。3.4.2物业公司应定期进行消防演练，提高业主的消防安全意识。3.4.3物业公司应确保消防通道畅通，不得占用或堵塞消防设施。3.5环境卫生管理3.5.1物业公司负责本物业管理区域内的环境卫生管理工作。3.5.2物业公司应制定环境卫生管理制度，确保环境卫生整洁。3.5.3物业公司应定期进行环境卫生检查，发现问题及时处理。4.1物业服务费用调整4.1.1物业服务费用调整按照国家相关规定和合同约定执行。4.1.2物业服务费用调整需提前通知业主，并经业主大会同意。4.1.3物业服务费用调整后，业主应按照新的费用标准支付。4.2物业服务费用结算4.2.1物业服务费用结算按月进行，业主应在规定时间内支付。4.2.2物业公司应向业主提供物业服务费用结算清单。4.2.3物业公司应在收到物业服务费用后及时向业主开具收据。4.3物业服务费用违约责任4.3.1业主未按时足额支付物业服务费用的，应向物业公司支付滞纳金。4.3.2物业公司未按照约定提供物业服务或服务质量不符合标准的，应退还业主相应费用。8.1物业管理合同违约责任8.1.1业主未按时足额支付物业服务费用的，物业公司有权采取催告、滞纳金等措施，并保留追究违约责任的权利。8.1.2物业公司未按照约定提供物业服务或服务质量不符合标准的，业主有权要求物业公司整改，并有权要求退还相应费用。8.1.3双方任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。8.2不可抗力及免责条款8.2.1因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担责任。8.2.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等，双方应提供相应证明。8.3合同争议解决8.3.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。8.3.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。9.1物业管理合同附件9.1.1本合同附件包括但不限于物业管理规约、物业服务收费标准、设施设备清单等。9.1.2附件与本合同具有同等法律效力。9.2合同签署日期9.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.3合同签署地点9.3.1本合同签署地点为物业管理区域内的物业管理办公室。10.1合同份数及生效10.1.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同保管10.2.1业主应妥善保管本合同，不得遗失或损毁。10.3合同备案10.3.1本合同签署后，物业公司应将合同副本报送物业管理区域所在地物业管理部门备案。11.1合同修订11.1.1本合同如有修订，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。11.2合同修订程序11.2.1合同修订需经双方协商一致，并按照本合同规定的程序进行。11.3合同修订生效11.3.1合同修订自双方签字（或盖章）之日起生效。12.1合同终止后的物业管理12.1.1合同终止后，物业公司应继续履行合同约定的物业服务职责，直至业主大会另行委托其他物业服务企业。12.2合同终止后的费用结算12.2.1合同终止后，双方应进行费用结算，结清所有未支付的费用。12.3合同终止后的其他事宜12.3.1合同终止后，双方应妥善处理遗留问题，确保物业管理区域内的正常秩序。13.1合同法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释13.2.1本合同条款如存在歧义，应按照有利于维护业主权益的原则进行解释。13.3合同生效13.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.1合同签署人14.1.1业主代表：14.1.2物业公司代表：14.2合同签署日期14.2.1合同签署日期：____年____月____日14.3合同签署地点14.3.1合同签署地点：物业管理区域内的物业管理办公室第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询服务机构等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围限于本合同项下的物业服务、设施设备维护、安全管理、环境卫生管理等领域。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在执行本合同相关任务时，其责任限额由甲乙双方另行协商确定，并在合同附件中明确。15.4第三方责权利划分1.1根据合同约定和甲乙双方的要求，独立开展相关工作。1.2获得甲乙双方提供的相关资料和信息。1.3在工作过程中，如发现潜在问题，有权向甲乙双方提出建议或报告。1.1严格遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定。1.2确保工作质量，按期完成工作任务。1.3对工作中知悉的甲乙双方商业秘密和业主隐私负有保密义务。15.5第三方介入程序15.5.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入本合同相关事务。15.5.2第三方介入前，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的工作内容、责任范围、费用支付等事项。15.6第三方费用及支付15.6.1第三方费用根据合同约定和实际工作情况确定，由甲乙双方按比例分担。15.6.2第三方费用支付方式为按月支付，甲乙双方应在每月结算时支付。15.7第三方介入后的合同履行15.7.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。15.7.2第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。15.8第三方介入后的合同变更15.8.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应书面通知第三方，并取得第三方同意。15.8.2第三方介入后的合同变更，需经甲乙双方签字（或盖章）确认。15.9第三方介入后的合同解除1.1第三方违反合同约定，严重损害甲乙双方权益。1.2因不可抗力导致合同无法履行。1.3双方协商一致解除合同。15.10第三方介入后的合同终止15.10.1第三方介入合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同终止。15.11第三方介入后的争议解决15.11.1第三方介入期间发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。15.12第三方介入后的合同附件15.12.1本合同附件包括但不限于第三方介入协议、费用清单、工作计划等。15.13第三方介入后的合同保管15.13.1甲乙双方应妥善保管本合同及其附件。15.14第三方介入后的合同备案15.14.1第三方介入合同备案按照物业管理区域所在地物业管理部门的要求执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理规约详细要求：规定业主的权利、义务，以及物业管理区域内公共秩序维护等方面的规范。附件说明：是业主大会制定的规章制度，对本合同具有约束力。2.服务质量标准详细要求：明确物业服务的具体标准，包括清洁、绿化、安保、设备维护等方面的具体要求。附件说明：是物业公司提供服务的基本依据，对双方均有约束力。3.物业服务收费标准详细要求：列明物业服务费用的构成、计算方式及调整机制。附件说明：是业主支付物业服务费用的依据，对双方均有约束力。4.设施设备清单详细要求：详细列出物业管理区域内业主共用设施设备的种类、数量及使用状况。附件说明：是物业公司进行设施设备维护保养的依据，对双方均有约束力。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的工作内容、责任范围、费用支付等事项。附件说明：是第三方介入合同履行过程中的重要文件，对甲乙双方和第三方均有约束力。6.费用清单详细要求：列明物业服务费用、第三方费用等各项费用的具体数额及支付时间。附件说明：是双方结算费用的依据，对双方均有约束力。7.工作计划详细要求：明确物业公司及第三方在合同履行期间的工作计划，包括工作内容、时间安排等。附件说明：是双方监督工作进度和质量的依据，对双方均有约束力。8.维修养护档案详细要求：记录物业管理区域内业主共用设施设备的维修养护情况。附件说明：是物业公司进行设施设备维护保养的依据，对双方均有约束力。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时足额支付物业服务费用。责任认定：业主应向物业公司支付滞纳金，并承担相应的违约责任。示例说明：业主自物业服务费用到期之日起超过30日未支付，应向物业公司支付滞纳金。2.物业公司违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。责任认定：物业公司应退还业主相应费用，并承担相应的违约责任。示例说明：物业公司未按合同约定进行设施设备维修，导致业主利益受损，应退还业主相应维修费用。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定完成工作任务或工作质量不符合标准。责任认定：第三方应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例说明：第三方未按合同约定完成设施设备维修，导致业主利益受损，应赔偿业主损失。4.不可抗力导致违约行为及责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：双方互不承担责任，合同可解除或变更。示例说明：因自然灾害导致物业公司无法正常提供服务，合同可解除或变更。全文完。2024年度物业管理合同：物业公司与业主之间的物业服务条款2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2业主名称1.3物业服务区域2.物业服务内容及标准2.1基础物业管理服务2.2环境绿化与保洁2.3设施设备维护与管理2.4安全管理2.5消防安全管理2.6停车服务与管理3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费缴纳方式3.3物业服务费缴纳期限4.物业服务费用调整4.1调整原因4.2调整程序4.3通知期限5.物业服务合同期限5.1合同生效日期5.2合同终止日期5.3合同续签程序6.物业服务双方的权利与义务6.1物业公司的权利与义务6.2业主的权利与义务7.物业服务合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除通知期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.法律适用10.1合同适用的法律10.2争议解决适用的法律11.其他约定11.1不可抗力11.2合同附件12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同附件13.1物业服务收费标准13.2物业服务内容详细说明13.3物业服务合同附件清单14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理公司1.2业主名称：业主委员会1.3物业服务区域：小区及附属设施2.物业服务内容及标准2.1基础物业管理服务：2.1.124小时安保巡逻2.1.2小区公共区域的清洁与维护2.1.3绿化带的修剪与保养2.1.4公共设施设备的日常维护2.2环境绿化与保洁2.2.1绿化带、花坛、草坪的日常养护2.2.2小区道路、广场的清扫保洁2.2.3公共卫生间、垃圾箱的清洁消毒2.3设施设备维护与管理2.3.1电梯、消防设施的定期检查与维修2.3.2供水、供电、供热的日常管理与维修2.3.3网络通讯设施的维护与管理2.4安全管理2.4.1制定小区安全管理制度2.4.2定期进行安全检查与演练2.4.3处理突发事件和安全隐患2.5消防安全管理2.5.1制定消防安全管理制度2.5.2定期进行消防设施检查与维修2.5.3组织消防安全培训和演练2.6停车服务与管理2.6.1停车场的规划与管理2.6.2停车费用的收取与管理2.6.3停车纠纷的处理3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准：3.1.1基础服务费：每平方米每月X元3.1.2专项服务费：根据实际需求另行协商3.2物业服务费缴纳方式：3.2.1通过银行转账或现金缴纳3.2.2按月或按季度缴纳3.3物业服务费缴纳期限：3.3.1每月X日前缴纳当月物业服务费3.3.2按季度缴纳的，每季度首月X日前缴纳当季度物业服务费4.物业服务费用调整4.1调整原因：4.1.1物价上涨4.1.2政府政策调整4.1.3物业服务项目及标准变化4.2调整程序：4.2.1物业公司提出调整方案4.2.2业主委员会审议通过4.2.3公示调整方案并征求业主意见4.3通知期限：4.3.1调整方案通过后，提前X天通知业主5.物业服务合同期限5.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效5.2合同终止日期：____年____月____日5.3合同续签程序：5.3.1合同到期前X天，物业公司向业主委员会提出续签申请5.3.2业主委员会审议并通过续签申请5.3.3双方签订续签合同6.物业服务双方的权利与义务6.1物业公司的权利与义务：6.1.1按照合同约定提供物业服务6.1.2维护小区公共秩序和环境卫生6.1.3定期向业主委员会报告物业服务情况6.1.4依法履行物业管理职责6.2业主的权利与义务：6.2.1遵守小区规章制度6.2.2按时缴纳物业服务费6.2.3维护自身合法权益6.2.4积极参与小区自治管理8.违约责任8.1违约情形：8.1.1物业公司未按合同约定提供服务8.1.2物业公司未按合同约定进行维修保养8.1.3业主未按合同约定缴纳物业服务费8.1.4业主违反小区规章制度造成损失8.2违约责任承担：8.2.1物业公司未按时提供服务或服务不符合标准的，应向业主赔偿损失8.2.2物业公司未按合同约定进行维修保养，造成业主损失的，应承担赔偿责任8.2.3业主未按时缴纳物业服务费的，应按合同约定支付滞纳金8.2.4业主违反小区规章制度造成损失的，应承担相应责任9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方协商解决9.1.2业主委员会调解9.1.3仲裁9.1.4诉讼9.2争议解决程序：9.2.1双方协商：在争议发生后，双方应积极协商，争取达成和解9.2.2业主委员会调解：协商不成，可向业主委员会申请调解9.2.3仲裁：调解不成，可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁9.2.4诉讼：仲裁或调解不成，可向人民法院提起诉讼10.法律适用10.1合同适用的法律：中华人民共和国合同法10.2争议解决适用的法律：中华人民共和国民事诉讼法11.其他约定11.1不可抗力：11.1.1合同履行过程中，如遇不可抗力，双方互不承担违约责任11.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方11.2合同附件：11.2.1本合同附件包括但不限于：物业服务收费标准物业服务内容详细说明物业服务合同附件清单12.合同生效12.1合同生效条件：双方签字盖章后，合同生效12.2合同生效日期：____年____月____日13.合同附件13.1物业服务收费标准：详见附件一13.2物业服务内容详细说明：详见附件二13.3物业服务合同附件清单：详见附件三14.合同签署14.1签署日期：____年____月____日14.2签署地点：____市____区____街道14.3签署人签字盖章：14.3.1物业公司代表：________________14.3.2业主委员会代表：________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义：在本合同中，第三方是指除合同双方（甲方：物业管理公司；乙方：业主委员会）以外的，为提供专业服务或协助解决合同履行中产生的问题而介入合同履行的任何个人、机构或组织。15.2第三方的选择：第三方由双方协商确定，并经对方书面同意后方可介入。15.3第三方的介入范围：第三方的介入范围限于本合同约定的物业服务范围内，不包括合同双方的权利义务。16.第三方介入的附加条款16.1第三方的职责：16.1.1第三方应按照双方的要求和合同约定提供专业服务。16.1.2第三方应遵守国家法律法规和小区规章制度。16.1.3第三方应保护业主的合法权益，不得损害业主利益。16.2第三方的权利：16.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。16.2.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。16.3第三方的义务：16.3.1第三方应按照合同约定的时间、地点和质量要求提供服务。16.3.2第三方应保持服务的连续性和稳定性，确保服务质量。16.3.3第三方应妥善处理与业主的纠纷，维护双方的合法权益。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额：1