【MOOC】组织行为学-对外经济贸易大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】组织行为学-对外经济贸易大学中国大学慕课MOOC答案组织行为学概论测试1、【单选题】组织公民行为是指:本题答案：【员工超出正常工作职责的行为】2、【单选题】超出正常工作职责的员工行为：本题答案：【被称为组织公民行为】3、【判断题】必须要有建筑和设备才能被称为一个组织。本题答案：【错误】4、【判断题】所有组织都需要有一个目标，无论是生产钢铁或运营电商。本题答案：【正确】5、【判断题】社会群体只有在他们的成员对期望达成的目标具有一致认同时，才被称为组织。本题答案：【错误】6、【判断题】大多数组织的活动可能会从三个层次进行分析：个人、群体和组织。本题答案：【正确】7、【判断题】生产率是指效果。本题答案：【错误】群体测试1、【单选题】群体要求：本题答案：【以上都是】2、【单选题】群体懈怠更可能发生在：本题答案：【当任务无聊的时候】3、【单选题】群体思维是由___引起本题答案：【以上都是】4、【单选题】群体思维特征导致群体成员对他们的决定感到本题答案：【高度自信】5、【单选题】群体决策往往能做出更好的决策，在：本题答案：【所有这些条件不存在】6、【单选题】团队的特点是：本题答案：【以上所有这些因素】7、【单选题】根据贝尔宾的理论，要建设高效团队，下面哪些角色必不可少?本题答案：【以上所有这些因素】8、【单选题】以下哪条不能保证群体决策优于个体决策？本题答案：【群体中最优秀的成员可以畅所欲言】9、【单选题】群体决策的缺点不是本题答案：【没有人可以被替代】10、【单选题】管理者运用群体决策取得更好的效果至少需要关注哪些环节？本题答案：【以上都是】11、【判断题】规范就是在顺从的基础上所形成的一致性。本题答案：【错误】12、【判断题】从众中的信息影响指的是渴望正确。本题答案：【正确】13、【判断题】群体活动的累加任务指的是群体规模与群体绩效负相关。本题答案：【错误】14、【判断题】群体活动的分离任务的特点是群体的效果只能和能力最低的那个人一致。本题答案：【错误】15、【判断题】集思广益的会议，其发言的次序可以自由安排。本题答案：【错误】16、【判断题】所有的任务型群体都是命令型群体。本题答案：【错误】17、【判断题】群体决策更倾向于保守。本题答案：【错误】18、【判断题】社会惰化效应发生在当成员的相互依赖性较低时。本题答案：【正确】19、【判断题】群体活动的联合任务中管理的重点是加长短板和合作。本题答案：【正确】20、【判断题】群体活动的分工合作完成任务，其特点是群体的效果取决于最优秀的成员。本题答案：【错误】领导力测试1、【单选题】领导与管理的区别：本题答案：【是否基于职位,单向还是双向,方向还是过程,组织目标还是共同目标】2、【单选题】领导行为理论中的关心“事”、“任务”，主要包括：本题答案：【以上都是】3、【单选题】你的下级一直需要上级提醒他们该及时完成任务。以前当他们业绩不佳时，向下级说明他们应完成的任务，常常可提高绩效。但最近，你部门的工作业绩在下降，同时，这些人对于他们是否能完成工作指标也漠不关心。本题答案：【重申工作目标，并进行监督。】4、【单选题】日常工作中，你的下级表现出了很高的应变能力。目前，你正考虑对组织结构进行一项重大调整，而下级曾对这些迫切需要的调整提出过建议。本题答案：【取得下级对此调整的赞同，并允许下级组织起来以有效进行调整】5、【单选题】下级具有执行任务所需的能力，其工作记录一向良好。他们在工作密切配合。但是，最近他们之中产生了一些工作纠纷。本题答案：【让他们自己去解决问题】6、【单选题】根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，领导者同时提供指示性行为和支持性行为，这描述了哪种类型的领导风格？本题答案：【推销】7、【单选题】如果你是公司的总经理，周五下班后，公司有位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员都已下班。对于这种情况，你认为以下做法中哪一种比较好？本题答案：【亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户】8、【单选题】路径－目标理论和费德勒权变模型的不同点在于路径－目标模型的以下特点：本题答案：【假定一个领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种或所有的领导风格】9、【判断题】奖赏权和专长权是领导的职位权力。本题答案：【错误】10、【判断题】费德勒模型认为领导风格可议随情境的不同而变化。本题答案：【错误】11、【判断题】领导情境理论中对四类下级的工作重点是抓两头。本题答案：【错误】12、【判断题】领导行为理论主要指关心任务和关心目标。本题答案：【错误】13、【判断题】情境理论中下级的成熟度指具体工作的能力和意愿。本题答案：【正确】14、【判断题】领导者胸怀宽广的最高境界是容纳下级的长处。本题答案：【正确】15、【判断题】权变理论的逻辑起点是领导者及下级的特点与情境的结合。本题答案：【正确】学习与强化测试1、【单选题】成功完成一个重要项目后收到奖金是？本题答案：【正强化】2、【单选题】以下哪一项是惩罚的例子?本题答案：【组织从你的薪水中拿走一部分填补因你粗心弄坏的机器的费用】3、【单选题】以下哪一项通过在一项期望的行为发生后移除消极刺激而增加这项行为未来发生的频率？本题答案：【负强化】4、【单选题】当引进后果会增加或维持一项期望的行为的发生频率时，以下哪一项会发生？本题答案：【正强化】5、【单选题】大多数情况下，应该用以下哪一条减少期望行为？本题答案：【消退】6、【判断题】负强化发生在对结果的引进提高或维持一个行为的频率或未来的可能性的时候。本题答案：【错误】7、【判断题】正强化与负强化的区别之一是二者都使得期望的行为增加。本题答案：【错误】8、【判断题】惩罚减少了未来行为的频率，而消极强化增加或维持了未来行为的频率。本题答案：【正确】9、【判断题】负强化与惩罚的共同之处是二者都对行为对象施加了厌恶刺激。本题答案：【错误】10、【判断题】消退减少了未来的行为频率。本题答案：【正确】态度测试1、【单选题】李明对工作感到不满，于是他开始不注重工作的质量。还经常迟到而且在工作上投入更少的努力。这些信息意味着对工作不满意主要的反应是本题答案：【neglect.漠视】2、【单选题】工作中重要的态度包括本题答案：【以上都是】3、【单选题】上司既不支持张超的工作也不认可他的绩效，张超对此极为不满。即使这样，他也没有抱怨和有离开工作岗位的倾向。相反，他依然对自己的工作投入一样的努力和希望公司会最终很好处理这些问题。根据退出-建议-忠诚-怠工模型，他的反应是本题答案：【loyalty.忠诚】4、【单选题】个体减低失调的愿望的因素本题答案：【以上全是】5、【单选题】他们觉得离开公司的成本高而留在组织的员工有可能有本题答案：【highcontinuancecommitment.高程度的持续承诺】6、【判断题】态度包括以下三个要素：情绪、信念和行为。本题答案：【错误】7、【判断题】退出-建议-忠诚-怠工模型指出，一些员工对工作不满意的处理方法是耐心等待问题自身去解决或者等待他人去解决。本题答案：【正确】8、【判断题】根据退出-建议-忠诚-怠工模型，有些不满的员工会通过提出建设性的解决方案去表达自己的不满。本题答案：【正确】9、【判断题】态度可以预测行为是没有条件的。本题答案：【错误】10、【判断题】认知失调仅指态度与行为的不一致。本题答案：【错误】11、【判断题】重要的态度影响行为，不重要的态度也影响行为。本题答案：【错误】情绪测试1、【单选题】情绪的维度不包括：本题答案：【作用】2、【单选题】以下哪种工作通常要求情绪劳动本题答案：【Alloftheabove以上都是】3、【单选题】以下哪种情况属于情绪劳动的定义本题答案：【以上都不是】4、【判断题】情绪是一种特质。本题答案：【错误】5、【判断题】深层动作会给员工带来很大压力。本题答案：【错误】6、【判断题】浅层行为处理情绪表达。本题答案：【正确】7、【判断题】情绪劳动指任何使得员工感到愤怒的体力工作，但是他们不得不去去做这个工作。本题答案：【错误】8、【判断题】情绪表现规则是要求员工表现出符合工作要求的情绪。本题答案：【正确】知觉测试1、【单选题】下列哪项是选择性知觉的例子？本题答案：【你注意到两个员工在公司安静的图书馆里争吵】2、【单选题】把他人的行为归因于内在因素而非外在因素的趋向指的是本题答案：【基本归因错误】3、【单选题】如果张强因为按时完工而得到好评，却责怪同事拖延，他正表现出本题答案：【基本归因错误】4、【单选题】如果一位管理者根据自己对一个员工的总体印象而在所有层面都给相似的评价时，发生了什么知觉错误？本题答案：【晕轮效应】5、【判断题】刻板印象部分导致了偏见和歧视。本题答案：【正确】6、【判断题】基本归因误差会使一个管理者相信某员工迟到是因为一些不受其控制的因素影响而并非他缺少工作的动力。本题答案：【错误】7、【判断题】自我服务偏差是一种把成功揽上身把错误推给别人或环境的倾向。本题答案：【正确】8、【判断题】首因效应和近因效应是两种归因错误。本题答案：【错误】9、【判断题】晕轮效应发生在一个人的某个方面形成了人们对其总体印象的同时，使人们对他的其他方面产生了偏见。本题答案：【正确】10、【判断题】根据晕轮效应，一个管理者对你的初始期望影响着你的行为从而使你按照那些期望行动。本题答案：【错误】决策测试1、【单选题】可获得性偏误指：本题答案：【如果某些事物或事件更容易被回忆，那么它们将就赋予更大的发生概率】2、【单选题】决策者为了“面子”而倾向于：本题答案：【增加承诺升级】3、【单选题】代表性偏误对决策判断的影响：本题答案：【以上都是】4、【单选题】可得性偏误包括以下哪些方面？本题答案：【以上都是】5、【单选题】根据沉没成本理论，拥有学校剧院季票的学生，哪个组去剧院看演出的多？本题答案：【15元全价票组】6、【单选题】证实性偏差，指的是：本题答案：【以上全是】7、【判断题】判别决策问题性质最重要的标准是信息的完备程度。本题答案：【错误】8、【判断题】框架效应是指违背了主导公理而不是不变公理。本题答案：【错误】9、【判断题】决策标准不是决策目标的代表。本题答案：【错误】10、【判断题】损失厌恶是框架效应的重要原因。本题答案：【正确】激励测试1、【单选题】麦克利兰的习得需要理论不包括下列哪些需要？本题答案：【安全需要】2、【单选题】工作特征模型包括：本题答案：【以上都是】3、【单选题】期望理论主要帮助我们预测个人的：本题答案：【努力】4、【单选题】下列哪个激励理论是基于人们之所以努力工作是因为相信努力会带来期望的结果的想法？本题答案：【期望理论】5、【单选题】下列哪个有关期望理论的陈述是错误的？本题答案：【期望理论是基于需求的激励理论】6、【单选题】在期望理论，效价是指：本题答案：【个人对获得奖赏的满意或不满意的预期】7、【单选题】根据公平理论：本题答案：【以上所有陈述均不正确】8、【单选题】根据公平理论，公平包括：本题答案：【以上都是】9、【单选题】目标设定要求下列所有条件，除了：本题答案：【目标的及时性】10、【单选题】认知评价理论认为:本题答案：【外部奖励引入可能会降低动机的总体水平】11、【单选题】认知评价理论认为：本题答案：【为避免内部激励水平降低，应使个人的工资不随绩效的变化而变化】12、【判断题】马斯洛的需要层次理论认为人在一个时间只被一种需要激励。本题答案：【错误】13、【判断题】根据马斯洛的需要层次理论，即使当自我实现需要得到了满足，它仍会持续增长。本题答案：【正确】14、【判断题】根据公平理论，只有当其他人获得比自己更高的薪水时，员工才会觉得不公平。本题答案：【错误】15、【判断题】不公平的感觉产生在员工得到的比别人少，而不是他们得到比别人更多的时候。本题答案：【错误】16、【判断题】所得过高不公平现象发生在你的回报/投入比率低于比较对象的回报/投入比率时。本题答案：【正确】冲突测试1、【单选题】建设性冲突的特点：本题答案：【A、B、C都是】2、【单选题】冲突处理策略中的妥协，指的是：本题答案：【A、B、C都不是】3、【单选题】冲突处理策略中的竞争，指的是：本题答案：【自我肯定性高，