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文档简介
2024年小区管理制度模版第一条小区管理之目标与准则1.1目标本小区的管理目标旨在确保居民的生活品质,维护小区的和谐、安全及有序运行。1.2准则执行本制度时,应秉持公平公正、公开透明、依法依规及民主参与的基本原则。第二条小区物业管理公司的责任与权限2.1责任物业管理公司承担小区的日常管理和维护工作,包括但不限于:保持公共设施和绿化环境的清洁、整洁及良好状态;维护小区安全,防止火灾、盗窃、抢劫等事件;组织社区活动,促进居民间的交流与互动;处理居民的投诉和纠纷;定期向小区业主提交物业管理报告。2.2权限物业管理公司拥有如下权限:对小区公共区域和设施进行日常维护和管理;对违反管理规定的住户进行警告、罚款等合法处罚;对小区内入住人员进行登记和管理;根据法律法规,对小区内的违法行为进行报告和处理。第三条小区居民的权利与责任3.1权利小区居民享有以下权利:公共设施的正常使用权利;参与小区事务和决策的权利;提出合理投诉和建议的权利;安全、宁静的居住环境权利;其他法律法规规定的权利。3.2责任小区居民需履行以下责任:遵守小区管理规定,不干扰他人正常生活;爱护公共设施和绿化环境,避免任意破坏;积极参与小区事务和决策,提出意见和建议;维护小区安全与社会稳定;缴纳物业管理费和其他相关费用。第四条小区管理纠纷解决机制4.1居民间纠纷居民间的纠纷应首先尝试通过和解或调解解决,如无法达成一致,可向物业管理公司投诉,并由其协助处理。4.2物业管理公司与居民纠纷物业管理公司与居民的纠纷应首先尝试通过和解或调解解决,如无法达成一致,可向相关政府部门投诉,并由政府部门协助解决。第五条其他条款5.1小区居民应积极参与小区管理和事务,共同维护小区的良好环境和秩序。5.2物业管理公司应定期向小区业主提供物业管理报告,接受业主的监督和检查。5.3物业管理公司应根据需要组织居民进行安全教育和应急演练,提升居民的安全意识和应对能力。5.4小区居民应妥善保管个人财产,遵守安全规定,如发生财产损失,应及时报警并配合调查。5.5小区居民有权向物业管理公司提出合理建议和意见,物业管理公司应及时处理并给予回应。以上为____年版小区管理制度的示例,具体管理规定应根据实际情况进行调整和制定。2024年小区管理制度模版(二)小区管理规范一、管理宗旨1.确保提供安全、宜人的居住条件;2.维护小区公共设施及环境卫生;3.促进小区居民间的和睦共处;4.提供高效率、便捷的物业服务。二、管理责任1.物业公司承担小区的日常维护与管理工作;2.小区业主委员会负责监督物业公司的运营,并参与及协商重大决策。三、管理细则1.出入控制:小区配备门禁系统,非居民需登记并验证后方可进入;2.安全保障:小区设置监控设备,保安人员定时巡逻,以保证小区安全;3.环境清洁:设有专职清洁人员,负责公共区域的清洁及垃圾分类处理;4.公共设施保养:有专门的维修人员,确保公共设施的正常运行;5.停车管理:小区内设有停车位,并有专人管理,以维护停车秩序和安全;6.噪声控制:禁止在小区内制造过度噪音,以维护宁静的居住环境;7.物业服务:物业公司提供24小时紧急维修服务,并定期进行维护和清洁。四、居民权利与责任1.居民应遵守小区管理细则,配合物业公司的各项管理工作;2.居民有责任维护小区公共设施及环境卫生;3.尊重邻里,保持良好的社区关系;4.居民需按时支付物业费用,及时办理相关手续。五、违规处理1.对违反管理规定的居民,物业公司有权采取警告、罚款等纠正措施;2.对于严重违
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