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文档简介
11223344产业监管产业监管资源整合资源整合旅游名片旅游行业存在的痛点旅游行业存在的痛点游前:哪里好玩?不了解?怎么去?如何安排?游中:找不到?进不去?排长队?玩不好?住哪儿?忘带钱?吃什么?游后:投诉无门?没发票?要退款?营销:没人知道?没人来?一次性消费?门票分销无渠道?服务:游客太多服务跟不上?不能深度了解?投诉不能及时处理?支付方式太单一?管理:宣传没有针对性?如何增加消费?收益如何分配?新媒体融合:微信公众号,小程序?抖音、直播、问答?政府部门监管:旅游企业如何监管?公共安全如何保障?公共服务如何提升?人才培养:如何提高从业人员能力?从哪里招聘?求职信息发哪儿?如何提升当地人就业比例?运营:落地运营模式?具体运营方案是怎么样的?经济增长:经济如何快速增长?资源如何整合?智慧营销统一宣传推广集中化管理统一管理高效监督数据支撑制定更好的产业政策智慧营销统一宣传推广集中化管理统一管理高效监督数据支撑制定更好的产业政策口就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感其他服务其他服务信用评价平台团购票务平台电子门票系统景区数字化其他服务景区导航服务智能导航服务饕饕窟数据资源层数据资源层物理资源物理资源市政网络层层市政网络层其他服务生态文化网建生态文化查询其他服务酒店预订平台客户关系管理信息交流培训其他服务生态文化网建生态文化查询其他服务酒店预订平台客户关系管理信息交流培训电子票务平台其他服务在游览前规划景区查询宣传触摸屏查询自助导览系统据其他专题数据库台从业人员旅行社数酒店数据地理信息门票数据服务数据应急数据交换数据游客数据数据库多媒体数电子商务库旅游诚信数据库门户数库旅游票务数据库服务行政审批办公系统呼叫中心移动政务决策分析平台据政务旅游数据库旅游服务器互联网支撑体系安全保障体系支撑体系标准规范体系游前游客需要的即时信息天气、环境、交通景区客流量、停车场余位e资讯查询、攻略查询游玩线路、旅游产品在线预约、在线支付游中游中游中游中Al人脸识别,全程智慧化体验智能引导,项目智能排队预约游客在线自助点餐,智慧酒店通过服务、消费场景的数字化、智能化实现二消引流粉丝会员:分享、推荐、积分粉丝会员:分享、推荐、积分通过叠加智能化营销系统实现精准转化“智慧景区大脑”全面解决景区存在的数据孤岛、信息不共享、数据分析不全面、数据不联动、调度效率低、资源配备不科学等问题。2.业务数据3.管理数据4.营销数据5.互联网数据经营数据等数据舆情能垃圾桶等视频数据客流数据数据处理系统数据报警系统数据分析7.其他接入数据数据分析以视频地图为核心提升景区四大业务应用察区介绍值班安排指挥更精确指挥更精确运营更高效隐患不疏漏监控更好用报警标答更多切接部署高点摄像机看全局安保主管:李四活:020-12345联动低点摄像机水土乐园可视化管控系统成人泳池假山联动车牌、人脸抓拍地址:园这入日地址:园这入日街边喷泉禁景区入口场景低点联动车辆疏散方向景区入口场景低点联动车辆疏散方向莲花山景区入口莲花山景区入口景区入口摄像机曳话:020-12345OO◎游玩景点关注人员密度、卫生状况关注水域值班人、救援水手游玩景点关注人员密度、卫生状况--伯班表伯班表电话:020-12345地址:园区入口商铺实景化的预警指挥调度人员疏导船只定位调度人员疏导船只定位太湖摄像机景区可视化管控系太湖摄像机景区可视化管控系电话:020-12345畅通客候时长:30分南区价车位B南区价车位B利命车位文明观银通纪守法文明观银通纪守法安全的我温暖大家实景化的预警指挥告警联动调度人员处置告警联动调度人员处置小孩靠近水源等危险区域经理来景区可视化管控系统经理来电子屏◎饭店电子屏管理在线编辑屏幕显示内容对接电子广告屏系统在线编辑屏幕显示内容设施主管:王七位置:接待中心地址:园区入地址:园区入口月湖位置?月亮街景区公共广播管理在线语音播报在线语音播报离/在线管理工状态:离线一◎高山》◎饭庄梦电子麻文明观展道纪守法密全你我品碱大家电子麻文明观展道纪守法密全你我品碱大家游客疏导地址:园区入口文明观银通记守法文明观银通记守法设备离/在线监测广播状态监测广播状态监测景区可视化管控系统闸机人形闸机人形闸机人形闸机电子屏C20停车场管理CO设备维修卷宗管理停车流量分析维修卷宗停车流量分析伽班表太湖摄像机伽班表太湖摄像机话:020-12345生产刚生产厂家联系人:厂家联系人:0厂家联系人:◎自助中状态,离线申子屏游客接待中心状态,离线地址:园区入口地址:园区入口安全的味大不安全的味大不人形闸机人形闸机数据挖掘分析及应用M小时热度预测及风险预警>精准营销>精准营销√Top关注景区√Top关注酒店√Top关注美食>其他>游客迁徙(本地/外地)√游客来源分布(本地/外新媒体OTA类B2C平新媒体外部渠道直·分销外部渠道直·分销导航内容营销渠道出行服务平台内容营销渠道出行服务平台非OTA类B2C平台打车软件枝、喜马拉雅枝、喜马拉雅花椒、斗鱼、淘宝、六间滴滴、美团旅行社主要在游前发挥作用把握每次支付流量入口酒店打折(优惠)把握每次支付流量入口酒店打折(优惠)内部商品周边玩乐跨界拓展O通过支付场景,深度运营,开展景区内二次、多次营销一体化电子门票管理二维码门票二代证分销分销检票入口检票入口线下窗口线下窗口智慧部公众居务支部平台自助机自助机支持多业态融合系统支持套票、联票模式,针对主题乐园门票+餐饮、门票+住宿、门票+商品、门票+演艺等各业态,以及景+景的联票提供相应的验证功能,解决多业态融合经营管理的需求。景区门票多景区联票酒店住宿剧院演艺酒店住宿各类二消产品景区小交通智慧景区大脑旅游元宇宙智慧景区大脑旅游元宇宙总体设计思路游客智能服务度量、监测、监控、管理度量、监测、监控、管理■数据收集感知■数据收集感知计量实时数据整合实时+历史数据通过高速网络,将“旅游物联网”与现有的互联网整合起来,实现旅游活动、人类社会与物理系统的整合.实时+历史数据数据建模+分析可视化+决策可视化+决策通过各种智慧应用系统的建设,实现旅游相关企业的智能自主管理;基于云计算、商业智能等技术,开展多维度的分析、预测和优化,实现面向旅游企业内外管理的智能决策。智慧景区大脑旅游元宇宙智慧景区大脑旅游元宇宙迹是征战未莱是甘于现实迹是征战未莱是甘于现实各行各业。多层聚合,汇聚干行百业中国移动“智慧景区大脑”硬核能力体系多层聚合,汇聚干行百业智慧工业金融智慧能源智慧教育旅游人机@@结合公司资源提供差异化性能融合外延能力通过创新和能力构建实现差异化服务5G行业应用通用能力以产业广泛深度合作为抓手拓展创新商业运营游客12301咨询文旅融合旅游+文化·旅游+农业旅游+工业旅游+体育卫生旅游+研学旅游+探奇运营旅游名片互联网营销矩阵资源整合同业营销节日活动旅游商品打造旅游IP引流留客112233445G5G是什么?网络速率要求(Mbps)HV典型速率(Mbps2020年以后4G20MHz,3载波更低时延:5更低时延:5G针对控制和数据传输具备不同时延能力安全驾驶、远程操控、工业制造、能源负荷都有不同时延需求无线网(UE->eNB)传输网(eNB->S/P-GW)核心网(S/P-GW或5GC)1-5ms(视MEC部署位置)典型控制类/内容类时延分析典型控制类/内容类时延分析图像采集时延200-服务器服务器处理时控制类业务内容类业务可靠性连接数移动性可靠性连接数移动性接入用户数:1200/小区并发用户数:400/小区里120米以内深度覆盖+特殊场景与4G相同200米以内热点覆盖以后接入用户数:2400/小区并发用户数:800/小区4G的2倍1.44倍@边缘速率高空1000米(引入ATG)深度覆盖+特殊场景·5G解锁上行带宽业务(如UGC与无线视频监控),使得上行单独变现(如UGC与无线视频监控),使得上行单独变现成为可能;智能制造车联网(L4自动驾驶)智能电网·智能电网等行业需要5G切片技术提供专网服务联合龙头行业,探索典型业务应用场景需求聚合生态合作伙伴,打造5G产业链和生态圈11223344CG类VR人类的信息获取演唱会(腾讯)演唱会(腾讯)观看观看交互pVR医疗(MindMaze)VR医疗(MindMaze)CG类VR应用广泛,将成为未来人机交互界面之一博物馆AR导游视化丝芙兰使体验快触可得AR视频通话赛@AR+5G赛@云平台云平台人流定位信息发布智能导游0各年龄段平均使用时长◆47AR贴画,支撑美颜模式◆4种不同屏幕模式(左右、上下、一大一小,斜方等)orSKT6个月免流量促销活动(2018年3月-9月)-发布1个月内累计通话-次数超1000万MTP时延预算<20ms刷新@120fps●云计算为基础,动作捕捉和视频渲染在云端运行,渲染完毕后游戏画面压缩后通过网络传送给●用户端设备不需要任何高端处理器和显卡,只需要基本的视频解压能力●低成本、轻量化、移动性VR赛事直播-内容下沉本地:●MEC通过在本地部署业务智能感知以及路由转发功能,降低时延,节省带宽●应用场景,本地多视频赛事直播、多媒体AR及无人机VR直播等●时延缩短50%,节省传输带宽20%智慧景区大脑无人机:丰富多彩的“网联天空智慧景区大脑无人机:丰富多彩的“网联天空”网联无人机1.0网联无人机2.0·提供高可靠低时延数据回传加速行业转型升级网联无人机3.0云端AI智能业务·5G蜂窝网结合AI自主飞行·5G无人机应用效率提升编队飞行11223344用·商户投诉处理景区…游客…无人机行业管理平台游客服务平台无人机吃住行吃住行游购娱路线…出行信息信息信息…高清视频文化娱乐智能机器人…数据中.·空气检测·.0信息搜索对外接口元数据管理数据质量指标管理运维监控用户管理角色管理政府监管者行业管理平台(标准版)游客营销服务平台行业管理平台(标准版)应急资源远程调度云酒管智慧店铺智慧乡村物联卡云视讯和对讲和商务直播第三方平台基础设施(4G/5G、云计算、大数据、物联网、电信级安全保障……)2平台:游客营销服务平台2平台:游客营销服务平台文旅资讯服务文旅出行服务文旅互动服务文旅产品服务实况直播热门活动导游导览适游指数金牌解说晒图分享满意度调查投诉建议酒店/导游预订一卡通预订文旅资讯服务提供目的地实况直播、广告推送、优惠活动、热门演艺活动等,让游客在线观赏美景,在线观看文艺演出,第一时间获取湖州最新资讯文旅出行服务提供目的地厕所、停车场及周边酒店、餐厅的导航服务,提供目的地的天气、客流饱和度等适游参考,提供围绕目的地的人文历史解说>文旅互动服务提供晒图点赞服务,提供满意度调查及投诉建议服务,配套的管理后台可统计游客出行习惯视频播放接入5G基站音频播放位置信息冬此门为凝样门,位于XX区域向前30米,进入YY区超级AR智能导引前方10米左转,进入播放相关视频按左用,可以解决VR设备的计算能力和信息传输能力,更好的提升游览体验可以在固定位置利用VR+5G,线上线下交互;通过VR+5G可以直观的参观建筑内部,结合线下现实体验,能够更好的了解下一代善站全视角4K(当前)全视角12K/24K(2020-)(视频类)带宽求(Mbps)(游戏类)带宽需求(Mbps)网络RTT(ms)与传统的监控方式相比,安防巡检无人机具有可移动、高效率、立体式等特点。根据其利用携带摄像机装置,开展大规模航拍的场景特点,以及对遥感、传感、成像、图像采集等关键技术的高要求的场景特性,将安防巡检无人机领域分为三大应用场景:警用安防、基础设施巡检(包括电力、能源、基站等)和应急救援。分析模块结果导出网络性能需求·上行速率:25Mpbs·下行速率:300Kbps·业务端到端时延<200ms·控制端到端时延<20ms·覆盖高度:100m三三·终端:芯片侧海思已支持,CPE2.06月底到货。高通X559月支持,模组年内推出5G基站5G5G基站娱乐航拍无人机使用360度全景镜头进行视频拍摄,通过接入5G网络将4K全景视频经上行链路传输到服务器中,再经下行链路传输给多位用户,而用户只要戴上VR眼镜,可随时随地无延迟的体验现场画面。无人机娱乐航拍作业需要安全高速的5G网络保障实现高清实时视频传输(4K)、飞行状态监控、远程操控、网络定位等需求。客户属示日56基站服器5G基站Amm5w未来适用场景:体育赛事直播、阅兵直播、景区监控未来适用场景:移动广告牌技术参数:帧率30fps,HTTP协议,实测单路实时下载速率160+Mbps基于5G网络的8K视频点播、直播应用(杭州西湖)5G智慧博物馆前期成果电影级R古战场体验电影级R古战场体验多人互动VR编钟演奏自助讲解拍一解考古探秘文化普及文物互动体验馆文物互动体验馆5G实物导览5G实景导航文物精品站智美东湖航拍5G网络建设网络建设-整体方案网络建设-整体方案5G实验网将eMBB移动宽带和MEC有机组合,将MEC下沉到边缘机房(CU/vRAN)位置,位于5G湖北移动核心网湖北移动核心网云资源池湖北移动PTN传输网4G/5G无线网传输节点设备管理/业务/存储管理/业务/存储城域网传输节点设备根据前期三方讨论结论,5G智慧博物馆APP分三阶段实施,逐步实现5G智慧博物馆APP从文化传播、互联网服务能功能1智美东湖23456789EE对APP线上触点用户,进馆实时调整APP运营策略和产提升省博物馆品牌在博旅行业影响力精细运营,提升品牌影响力阶践充分挖掘博物馆现有资源价值,引入专家大讲坛、考古探秘等在线资源,实现博物文化深入传播。通过融入AR导航实现一拍一解,丰富APP功能,增强服务能力丰富功能,增强APP服务力十大场景规划欧致视频、3D影像、图文媒体传让用户线上感知博物文化和体验项目,吸引用户进馆聚焦核心,突现博文传播景导航"三大功能,聚焦AR导览功能,补齐省博物馆互联网线上产品实首页导航馆藏发现文字、语音讲解展示推荐观览线路交通指南开放时间互动体验项目主题《文(物展1.打造沉浸式互动音乐体验区;2.利用采集好的编钟根音信息,录制10首国际知名的歌曲,并将弹奏方式和敲击顺序提供3.提供编钟根音信息,参与者自行敲击,组成1.打造专属4D战马坐骑+勾践剑模型(手柄)2.设计情景游戏,让游戏体验者有沉浸式体验3.时间3-5分钟,可升级,游戏可扩展、可更4.游戏后续运营主要在硬件的维护,准备2-4全媒体平台(APP、微网站)——内容组成全域全娱旅游推荐景区景区导览图注意事项全域全娱旅游推荐景区景区导览图注意事项必备物品好友位置位置游记景点查询、景区详情、手机订票等,并可查看其他游客生成的游记等……语音导览限评价优先距离优先评价优先距离优先北京奥林匹克公园八里河风景区80.5/1万长风公园北京奥林匹克公园八里河风景区东方明珠入收赔开放时间08:00-17:00所在最区外滩●选好景区后,根据当地交通为游●选好景区后,根据当地交通为游客制定最经济省时的行程。公交路线旅游班车路线导航2.5小时平均消费1小时免费4小时消费组成2.5小时免费1小时免费门票:125区间车:90毡房:250F博物馆O有年八自和酒店八自和酒店乌鲁木齐日有运站全媒体平台(APP、微网站)——行程预订住住酒店推荐民宿推荐●自动推荐景区周围的住宿●线上预订景区附近的住宿飞机票当确定行程后,手机应用会依据景区当时的环境特点及已选景点推荐必备物品,并7月到南山风景区旅游。晚上留在哈萨克族人的·毡房中没有床和被子,围着大土炉睡觉·毡房里热、外面冷,容易感冒睡袋感冒药必备物品感冒药感冒药推荐物品照相机照相机防晒霜防晒霜·游客到达后推送欢迎词。路线规划·发送消息给酒店告知房间客人已到路线规划I6xxxxxx市欢迎您的到来!已通知**酒店准备迎接您的大驾光临!在接下来的几天里,将由我陪伴你游遍美丽的乌鲁木齐。·寻找最近酒店、景区停车位,支持提前锁定和市内导航。基于您的位置,可提供相周边餐馆及消费周边住宿周边餐馆及消费周边住宿派出所医院卫生间派出所医院卫生间设施会全媒体平台(APP、微网站)——酒店云平台会序联需营销系统1.实现游客身份证(链接公安数据库)与人脸比对,确认是本人入住,并将入住信息通过酒店云平台传至公安部门。全媒体平台联需营销系统数信联盟颜订(APP,微网站)可实现全城所有定房间)联盟颜订联照会员系统经过中介菲联照会员系统经过中介菲*3.打造酒店联盟(星级、连锁、民俗等),实现统一宣传、营销。*国内唯一支持集中+分布式、境外OTA、国内唯一支持集中+分布式酒店开放平台属于酒店自己的酒店开放平台属于酒店自己的提供基础管理平台和数据服务。+服务酒店云平台预订引绿云学院绿云论坛金牌客酸辐官网手机网站微信微店淘宝旗舰店OTA分销集团管理中央预订会员计划经营分析酒店管理服务标准版商务版客栈版商务版客栈版综合收银点菜厨打场地管理电子券小商品工程报修A门锁E代证刻带财务系统公安接口房控银联支付微信支付丰富的单店版本丰富的单店版本★功能强大齐全★轻巧、互联、智慧★领先的集团管理功能应用★众多集团酒店功能先例a明日将到VP中央预订号1FxNRRR1RxFFFFFFE那云云im中白:团中央预订置将程RF400张房们体系房价查旧经常分析参数设置柔磁控制酒店代码ling中央他可用户馆理店房态君住邮件未法当颜宣记百店订化选酒店:悟订人张敏修订单位:公司:允许记瓶面定安出应室排防要求偏爱:2.客房布置:1继21继2K卡号:新增型除资源日志资源酒单资源统计合计:11400.00市场:携程自连来源:携程直连渠道:携程面连T4710715T750人民而现金不保密A数质:位用:结账攫示刷退出产品特色及优势--手机点菜动动下午414君溺集团良渚君澜酒店纳斯比法式餐日期和时间留桌类型巧良流君酒的所比法式留厅热菜阳点等等等B国治君酒纳斯比洁式蟹厅5人s<返回我的订单在点计地汤品◎2确确全媒体平台(APP、微网站)——酒店云平台:餐饮预订预订业务流程结束00中国移动17:221豉香雪花牛2笋干炖麻鸭结账<返回拼首字司快逐查138.00/分128.00/份AS⁸8快迷就找单价单位数量小廿AS⁸8快迷就找单价单位数量小廿序号名回民忌口忌签回民悬口回民忌口忌回民忌口回民忌口忌签回民悬口回民忌口忌回民忌口回民忌口忌装ee对所有停车场、小区进出车辆信息进行统一、管理,集中到停车云平台,可将数据接入到公安、综治等部门,等功能预订车位实时报表统计营业时间聚焦数据挖掘,盘活交通资源。用数据说话,提供总收入①科学决策和应急预案,政府管得好。核心优势:·消除信息不对称,全面提升出行·涵盖功能齐全,打通出行全方面保障的静态交通综合管理平台。智慧云平台合停车场动支付通到全面兼容与政府交通主管部门的数据交互,支持各种社会停车场库信息接入及移动支付接入,适用性强。停车管理2车监控件车诱行支付管理提供停车服务网站、车载终端、LED停车诱导屏、移动手机APP应用端等”一站三屏”全面停车信息化服务。酒店酒店A栋B自动路径规划出一条最捷径的道路到D.开始导航到进入的停车位置平台提供免费的实体店、旅游特色商品企业、农村电商等入住的电商平台(020),用户可通过附近搜索查询城市的实体店铺,也可按城市查看城市风貌,点击查看各个实体店,实现足不出户阅行区七举115号外外大消息推送基于消息推送基于游客位置●入口●.....注意事项请看管好自己的财物消费者:智慧泊车服务消费者:聊天工具,售后服务,退款,评价,关注商品打折库存变更通知,线上二次购买。商家:聊天工具,新品发布,会员管理分析报告指导销售,商品活动信息推送。商品活动信息推送。进入逛街离开智慧商圈根据需求推送,线下体验,线上购买,商家:地图优先层级显示,商品活动信息展示,基于位置和消费目标的精准广告推送。多种方式收集客户信息定位服务免费WiFi手机号认证微信认证提供相应信息推送全媒体平台(APP、((C(米))))技术平台免费提供,只需采购定位App无线导览器推送设备,即可将信息推送到手机观众只需安装APP或租赁自助导览仪即可在每个展区自动接收到介绍(图文、视频、语音),实现自助导览,无需讲解员,帮助展馆大大节省成本;资料可下载并分享,提升展馆社会效应并通过口口相传进行宣传;据分析追溯展会的效果,为主办方提供精准的决策依据新品发布:导航摊位、找二维、三维全景展示、电商手机推送资料,无纸化二维、三维全景展示、电商手机推送资料,无纸化与全国各地会展公司合作独特的推送技术,全新的运营、赢利模式将所有物业信息通过云平台实时传送公安、综治等部门,通过大数据分析实现维稳管控。物业公司无需购买物业管理软件、服务器,云联提供全套基于云端的物业应用管理软件服务。居民可通过手机实现物业费的缴纳,向物业进行保修、投诉。进一步可拓展家政便民、购物、养老、医疗、教育等增值业务。下午2:19长天然居5号402室添加家(公司)团购干洗房产招聘便民电话聊天小区点评全媒体平台(APP、微网站)——智慧社区:云物业打破传统维修的服务分工,通过在线抢单的模式,将闲置的维修人力合理利用,按多劳、能
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