【MOOC】连锁经营管理原理-江苏经贸职业技术学院 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】连锁经营管理原理-江苏经贸职业技术学院中国大学慕课MOOC答案第一章单元测试1、【单选题】商业的兴起，源自于（）本题答案：【商朝】2、【单选题】商业产生的前提是（）本题答案：【社会分工】3、【多选题】商业的行业特征是（）本题答案：【专门从事商品交换#有专门的设施设备和人员#以盈利为目的，为卖而买】4、【多选题】商业的作用有（）本题答案：【促进各行业产品的销售#满足人民生活需要，提升生活品质#创造大量就业岗位和社会财富】5、【多选题】物流主要完成的是商业经营环节中的（）本题答案：【运#存】6、【多选题】下列企业，采用连锁经营的有（）本题答案：【沃尔玛#苏宁云商#万达影城】7、【多选题】连锁经营的特征是（）本题答案：【跨区域经营的规模化#专业化分工#标准化运作】8、【判断题】自相矛盾的成语故事，描述的是一位商人卖自己的矛和盾的故事。本题答案：【错误】9、【判断题】零售是面对消费者或家庭的零星销售。本题答案：【正确】10、【判断题】互联网背景下，实体连锁零售企业将被边缘。本题答案：【错误】第二章连锁经营业态单元测试1、【单选题】集市最早出现在()本题答案：【炎帝】2、【单选题】最早出现的有店铺零售业态是()本题答案：【食杂店】3、【单选题】超级市场出现在()本题答案：【上个世纪30年代】4、【单选题】经营商品和服务品类最多的零售业态是（）本题答案：【购物中心】5、【单选题】手风琴原理是指零售业态的发展过程中的（）本题答案：【经营的商品类别由宽到窄，再由窄到宽】6、【多选题】百货商店的特征是（）本题答案：【经营品类多#环境好#服务规范】7、【多选题】便利店的特征是（）本题答案：【靠近消费者#规模比较小#价格比较高#经营日用品、食品等】8、【多选题】购物中心的特征是（）本题答案：【吃喝玩乐购齐全#众多经营者进入经营#有较大的停车场】9、【多选题】零售业态按其存在状态，一般分为两类：（）本题答案：【有店铺零售业态#无店铺零售业态】10、【多选题】连锁经营适合的服务类业态领域包括（）本题答案：【物流快递#客饭饭店#教育培训#娱乐文体】11、【判断题】品牌专卖店是只经营一家企业一个品牌的产品的商店本题答案：【正确】12、【判断题】网上商店的特征是无店铺、市场覆盖面广、全时间销售，并可开展精准营销本题答案：【正确】13、【判断题】专业店出现表明了，生产力的提高、社会经济的发展和人们需求的提升。本题答案：【正确】14、【判断题】仓储式会员店的营业面积一般较大，在30000平米以。本题答案：【错误】15、【判断题】网上商店将现代零售业的唯一主要发展方向。本题答案：【错误】第三章连锁经营模式单元测试1、【单选题】分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是本题答案：【直营连锁】2、【单选题】世界上第一家特许连锁店是本题答案：【胜家缝纫机公司】3、【单选题】特许经营的核心是本题答案：【特许权的转让】4、【单选题】最早的连锁经营形式是本题答案：【直营连锁】5、【单选题】以下，不是自愿连锁特征的是本题答案：【连锁系统权力集中】6、【多选题】特许连锁的主要特征的有本题答案：【经营统一#所有权分散】7、【多选题】直营连锁的主要特征有本题答案：【经营管理权集中统一#同一资本#统一核算#集中进货】8、【多选题】特许经营不可缺少的三个要素是本题答案：【特许人#受许人#特许经营合同】9、【判断题】麦当劳是特许经营模式的典型代表本题答案：【正确】10、【判断题】连锁经营的标准化主要体现在店名、店貌、服务的标准化本题答案：【错误】11、【判断题】自愿连锁在我国非常普遍，是运用最多的连锁经营模式本题答案：【错误】第四章连锁企业组织结构测试题1、【单选题】连锁企业组织结构的本质是（）。本题答案：【分工协作关系】2、【单选题】管理幅度是指主管人员()。本题答案：【直接而有效地指挥和管理下属的数量】3、【单选题】店铺形象设计是下列哪个部门的主要职能（）。本题答案：【开发部】4、【单选题】连锁企业经营管理的核心和中枢部门是()。本题答案：【连锁总部】5、【单选题】配送中心对连锁经营的主要作用不包括：（）。本题答案：【供应商管理】6、【多选题】连锁门店主要的管理活动（）。本题答案：【人员管理#存货管理#商品管理#现金管理】7、【多选题】连锁企业组织结构设计的原则是（）。本题答案：【分工与协作#命令统一#任务目标#管理幅度】8、【多选题】门店商品管理职能主要包括（）。本题答案：【商品陈列管理#商品销售管理】9、【多选题】下列属于连锁总部基本职能的是（）。本题答案：【基本政策制定#连锁门店开发#商品采购管理#商品促销管理】10、【多选题】连锁企业采用的主要组织架构类型有（）。本题答案：【直线制#直线职能制#事业部制】11、【判断题】管理幅度与管理层次之间的是正比例关系。本题答案：【错误】12、【判断题】连锁企业经营管理体系的一般由三个部分组成：总部、门店和配送中心。本题答案：【正确】13、【判断题】事业部制组织结构适合使用在连锁企业发展初期规模较小时。本题答案：【错误】14、【判断题】连锁企业店长管理工作主要包括人、货、场。本题答案：【正确】15、【判断题】配送中心的职能主要包括集货、储存、配货、送货等。本题答案：【错误】第五章连锁企业经营过程测试1、【单选题】下列各项中，不属于连锁企业商品定位确定的是（）本题答案：【地点】2、【单选题】下列各项中不属于连锁企业配送中心职责的是（）本题答案：【商品采购】3、【单选题】连锁门店店长的每天需要做的工作，不包括（）本题答案：【商品采购】4、【多选题】连锁企业商品定位需要考虑的最重要的两个因素是（）本题答案：【业态#目标消费群】5、【多选题】商品采购人员的职责包括（）本题答案：【采购商品#监管销售#监管库存#分析数据】6、【多选题】连锁企业门店营运管理的内容包括（）本题答案：【商品管理#现金管理#门店内外环境管理#顾客关系管理】7、【判断题】门店管理工作总结起来就是：人、货、场。本题答案：【正确】8、【判断题】物流是企业第三利润源。本题答案：【正确】9、【判断题】商品采购时应选择价格最低的供应商。本题答案：【错误】10、【判断题】优秀的导购会是优秀的店长。本题答案：【错误】11、【判断题】配送中心的加工职能会越来越重要。本题答案：【正确】第六章大型化和便利化测试题1、【单选题】阿里与苏宁的战略合作体现了（）本题答案：【OTO经营是连锁经营发展的重要方向】2、【单选题】全渠道经营包括OTO经营、PC电商、移动电商和（）构成。本题答案：【第三方平台】3、【单选题】数据分析最重要的作用是（）本题答案：【精准的顾客服务】4、【多选题】连锁经营的发展方向主要有（）本题答案：【大型化#便利化#全渠道#注重数据分析与应用】5、【多选题】未来的便利店发展的显著特征应该是()本题答案：【即食餐饮不断增加#便利性服务不断增加】6、【多选题】网店数据分析可以帮助网店（）本题答案：【界面设计更加贴近用户的操作习惯#提升用户感受】7、【判断题】经营特征上看，京东和淘宝的运营模式无差别的。本题答案：【错误】8、【判断题】大型化就是有更多的商品销售营业面积，卖更多的商品。本题答案：【错误】9、【判断题】连锁经营服务专业化应建立在数据分析与应用的基础上。本题答案：【正确】10、【判断题】新零售就是电子商务。本题答案：【错误】11、【判断题】移动商务在电子商务中所占的比例越来越高。本题答案：【正确】《连锁经营管理原理》课程考试1、【单选题】做经营的人被称为商人，商品经营的行业被称为商业。开始于（）本题答案：【周代】2、【单选题】商业经营工作中最重要是（）本题答案：【采购】3、【单选题】倡导“学而优则商”的商帮是（）本题答案：【晋商】4、【单选题】现代零售业的第一次革命是出现了（）本题答案：【百货商店】5、【单选题】下列各项中，不是连锁经营3S原则的是（）本题答案：【规模化】6、【单选题】最早的零售店铺业态是（）本题答案：【食杂店】7、【单选题】用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态是（）本题答案：【便利店】8、【单选题】商品定位的核心是（）本题答案：【满足目标顾客需求】9、【单选题】连锁企业的商品定位首先需要考虑的是（）本题答案：【设定业态】10、【单选题】适销对路原则，主要适用采购时确定商品的（）本题答案：【品种】11、【单选题】商品采购时，以进促销原则，主要针对()本题答案：【紧俏商品】12、【单选题】连锁企业商品采购的主渠道是（）本题答案：【生产厂家】13、【单选题】下列各项中，不是店长的角色的是（）本题答案：【保护者】14、【单选题】下列关于配送的描述，不正确的是（）本题答案：【配送是一种第三方外包服务】15、【单选题】连锁企业最主要的利润来源应该是（）本题答案：【商品利润】16、【单选题】零售商利用与供应商约定的账期，短期占用供应商资金，来盘活自己的现金流，达到减少银行借款，甚至安排适度的投资理财，而获利利息节省和投资收益形成的利润，属于（）本题答案：【财务利润】17、【单选题】连锁企业发展的大型化趋势的标志是指（）本题答案：【ShoppingMall】18、【单选题】最有利保障连锁经营规范化的连锁经营模式是（)本题答案：【直营连锁】19、【单选题】以联购分销为特征的连锁经营模式是（）本题答案：【自愿连锁】20、【单选题】全球性经营的连锁企业主要采用的组织结构是（）本题答案：【事业部制】21、【单选题】连锁企业经营管理的枢纽是（）本题答案：【总部】22、【多选题】下列关于商业作用的描述，正确的有（）本题答案：【服务生产，促进商品销售#服务消费，提升人民生活品质#服务社会，创造大量就业岗位】23、【多选题】人类社会三次社会大分工后，形成以下产业门类（）。本题答案：【畜牧业#农业#手工业#商业】24、【多选题】自相矛盾的故事说明（）本题答案：【卖兵器的人是一个工匠#商品交换工作需要由专业的人员来完成】25、【多选题】连锁企业物流中心承担的主要工作是（）本题答案：【配送#储存】26、【多选题】下列关于零售的描述，正确的有（）本题答案：【零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。#零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。#零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式。#交易规模小，交易次数多。】27、【多选题】超级市场的特点是（）本题答案：【一次性结算#满足消费者自主购物、自我消费心理】28、【多选题】下列关于连锁经营的描述正确的有（）本题答案：【经营同类商品或服务#使用统一商号的若干店铺#在同一总部的管理下#实现规模效益的组织形式】29、【多选题】连锁经营广泛应用的必备条件包括（）本题答案：【快捷的交通系统#发达的信息网络技术】30、【多选题】选择零售经营业态时，需要考虑的因素有（）本题答案：【消费者行为#行业竞争#科学技术的进步】31、【多选题】便利店的特征有（）本题答案：【商品的便利性#选址的便利性#时间的便利性】32、【多选题】下列可以采用连锁经营模式的服务行业有()本题答案：【物流快件#房产中介#教育培训#宾馆饭店】33、【多选题】商品定位主要包括以下方面（）本题答案：【商品的价格定位#商品的种类定位】34、【多选题】监控库存监管销售采购商品分析数据商品采购人员的职责包括（）本题答案：【分析数据#采购商品#监管销售#监控库存】35、【多选题】门店管理的核心是（）本题答案：【人#货#场】36、【多选题】数据化全渠道便利化大型化连锁企业的未来发展方向有（）本题答案：【大型化#便利化#全渠道#数据化】37、【多选题】特许经营的基本内涵包括（）本题答案：【核心是特许权的转让#受许人对自己的店铺拥有实际控制权#受许人必须缴纳相关的特许费用】38、【多选题】受许人考虑加入特许经营体系，需考虑的因素有（）本题答案：【特许权人是否具备成熟的品牌、核心业务，并能提供全方位的支持。#受许人自身的目标和条件。#当地市场需求潜量。#是否能取得更大收益。】39、【多选题】连锁企业总部的基本职能包括（）本题答案：【基本政策制定与连锁门店开发#商品采购管理与商品配送管理#资金运作管理、商品促销管理以及门店营运督导】40、【判断题】社会分工是商业产生的前提，没有社会分工就没有商品交换、就没有商业。本题答案：【正确】41、【判断题】第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。本题答案：【错误】42、【判断题】人类最初的商品交换，表现为直接的物物交换。本题答案：【正确】43、【判断题】以货币为媒介的商品交换——商业，即货币—商品—货币（G—W-G）。本题答案：【错误】44、【判断题】商流是指商品的销售工作。本题答案：【错误】45、【判断题】徽商重视子女教育，提倡“学而优则仕”。本题答案：【正确】46、【判断题】在长达两千多年的中国古代社会中，商业就总体而言，并不被视为与工农业具有同样地位，商业被视为“末”业。本题答案：【正确】47、【判断题】《清明上河图》反映的是北宋时期，洛阳城内商业的繁华景象。本题答案：【错误】48、【判断题】零售的顾客不限于个人消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。本题答案：【正确】49、【判断题】零售购买中，即兴购买多，且受情感影响较大。本题答案：【正确】50、【判断题】零售业是适应社会、经济和技术的发展而发展的，与人类社会发展一样，零售追求更高效率更低成本地完成交换工作。本题答案：【正确】51、【判断题】连锁经营统一化特征主要体现在经营理念统一、经营管理统一、商品和服务统一、企业识别系统及商标的统一等四个方面。本题答案：【正确】52、【判断题】厂家直销中心是指多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划地开发、