网约车乘客安全保护措施

网约车乘客安全保护措施合同编号：__________甲方（网约车平台）：【甲方公司名称】地址：【甲方公司地址】联系人：【甲方联系人姓名】联系电话：【甲方联系人电话】乙方（乘客）：【乙方姓名】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人姓名】联系电话：【乙方联系人电话】鉴于甲方为一家提供网约车服务的平台，乙方为甲方平台用户，甲乙双方为保护乘客出行安全，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就网约车乘客安全保护措施达成如下协议：第一条安全责任1.1甲方作为网约车平台，应确保平台系统的安全可靠，保障乙方个人信息和隐私安全，对乙方个人信息保密，不得泄露、出售或者非法使用乙方个人信息。1.2甲方应对平台上的网约车司机进行严格审查，确保司机具备合法驾驶资质，无犯罪记录，并对司机进行安全培训，提高司机的安全意识和服务质量。1.3乙方作为乘客，有权要求甲方提供安全可靠的网约车服务，并应遵守交通法规，配合司机确保行程安全。第二条信息安全2.1甲方应采取技术措施和其他必要措施，确保平台数据的安全，防止数据泄露、损毁或者丢失。2.2甲方不得未经乙方同意，向任何第三方披露乙方个人信息，但法律、法规规定或者乙方授权的情形除外。2.3乙方应妥善保管自己的账户信息，包括但不限于用户名、密码等，并确保在使用甲方平台时，不泄露个人信息给他人。第三条行程安全3.1甲方应提示乙方在乘车前确认司机信息，并确保司机与预约车辆信息一致。3.2甲方应建立健全紧急求助系统，确保乙方在遇到紧急情况时，能及时获得帮助。3.3乙方在行程中如发现司机有危险行为，有权要求司机立即停车，并可通过甲方平台报告相关情况。第四条违约责任4.1甲方违反本协议，导致乙方人身或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违反本协议，导致甲方或其他第三方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期】。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（网约车平台）：【甲方公司名称】乙方（乘客）：【乙方姓名】签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.甲方公司营业执照复印件2.甲方公司法定代表人身份证明3.乙方身份证复印件4.网约车司机资质证明5.网约车车辆行驶证复印件6.网络安全评估报告7.司机安全培训记录8.乘客紧急求助系统操作手册二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供安全可靠的网约车服务，或泄露乙方个人信息的，视为违约。2.甲方未对司机进行严格审查，导致司机不具备合法驾驶资质或存在犯罪记录的，视为违约。3.乙方未按约定配合司机确保行程安全的，视为违约。4.乙方未妥善保管账户信息，导致信息泄露的，视为违约。三、法律名词及解释：1.网约车平台：指提供网络预约出租车服务的信息平台。2.个人信息：指能够识别特定自然人的数据，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。3.网络安全法：指《中华人民共和国网络安全法》。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.司机与预约车辆信息不一致：乘客有权拒绝乘坐，并向甲方平台报告，甲方应及时处理并更换车辆。2.司机危险行为：乘客有权要求司机立即停车，并向甲方平台报告，甲方应立即采取措施保障乘客安全。3.个人信息泄露：乙方应及时告知甲方，甲方应立即采取措施防止进一步泄露，并依法承担相应责任。4.平台故障导致行程延误：甲方应积极解决问题，并向乙方道歉，如有必要，可提供适当补偿。五、所有应用场景：1.甲方为网约车平台，提供网络预约出租车服务。2.乙方为甲方平台用户，通过平台预约网约车。3.双方在平