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文档简介

咨询分公司咨询服务流程管理合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方需要乙方提供咨询服务,以确保甲方咨询服务流程的规范化、科学化和高效化,经双方友好协商,达成如下协议:一、咨询服务内容(1)咨询服务流程设计:乙方根据甲方的业务特点和需求,为甲方设计一套合理、科学、高效的咨询服务流程。(2)咨询服务流程培训:乙方为甲方员工提供咨询服务流程培训,确保甲方员工熟练掌握并运用新的咨询服务流程。(3)咨询服务流程优化:乙方定期对甲方的咨询服务流程进行评估和优化,以不断提升甲方咨询服务质量和效率。1.2乙方应按照双方约定的时间节点完成咨询服务的各项工作。二、咨询服务费用2.1双方确认,乙方提供的咨询服务费用为人民币【】元(大写:【】元整)。2.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方咨询服务费用。三、咨询服务期限3.1本合同的有效期限为【】个月,自双方签订之日起计算。四、付款方式及时间4.1甲方应在本合同签订后七个工作日内,向乙方支付咨询服务费用的50%。4.2乙方应在完成咨询服务流程设计后,向甲方提供相应的培训和优化服务,甲方应在验收合格后七个工作日内支付剩余的50%服务费用。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________日期:【年】年【月】月【日】日乙方(盖章):__________日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.咨询服务流程设计方案2.咨询服务流程培训资料3.咨询服务流程优化报告4.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料5.咨询服务费用明细表6.付款凭证及收据二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付咨询服务费用,或支付的金额不足。2.乙方未按约定时间完成咨询服务流程设计、培训和优化。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.甲方未按约定履行保密义务。5.双方未按约定解决争议,一方提起诉讼。三、法律名词及解释:1.咨询服务:乙方为甲方提供的一种专业服务,旨在提升甲方咨询服务质量和效率。2.违约金:一方违约时,应向守约方支付的赔偿金。3.商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.市场信息:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的市场信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方支付咨询服务费用不及时:乙方可以与甲方沟通,提醒甲方履行付款义务;如甲方仍不履行,乙方可以依法保留追究甲方责任的权利。2.乙方未按约定完成服务工作:乙方应尽快完成服务,并向甲方说明情况;如乙方仍无法按约定完成服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.乙方泄露甲方秘密:乙方应立即采取措施停止泄露,并向甲方道歉;如造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。4.甲方未履行保密义务:甲方应立即履行保密义务,并向乙方道歉;如造成乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。5.双方争议无法协商解决:双方可以寻求第三方调解或仲裁,或依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供咨询服务费用的支付。2.乙方为甲

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