社会工作者考试：社会工作实务(初级)测试题

社会工作者考试：社会工作实务（初级）测试题

1、多选社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有OO

A.电话跟进

B.个别会面

C.集体会面

D.第三者会面

E.跟进服务对象的社会支持网络

正确答案：A,B,C,E

参考解析：跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感

受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动力和信心。跟进服务的实施方

法有：①电话跟进；②个别会面；③集体会面；④跟进服务对象的社会支持网

络。

2、单选以下项目中不属于青少年社会工作研究层面的是（）。

A.青少年性别的研究

B.服务过程研究

C.社会服务与政策改善研究

D.青少年群体特征和社会环境状况研究

正确答案：A

参考解析：青少年社会工作研究可以包括几个层面的内容：①青少年群体特征

和社会环境状况研究;②青少年需求调查和服务设计研究;③服务过程研究;④社

会服务与政策改善研究;⑤社会工作理论研究。

3、多选社会工作者在工作过程中，（）情况时允许转介。

A.服务对象的要求过多

B.服务对象是未成年人

C.服务对象是精神疾病患者

D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

正确答案：D,E

参考解析：社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况

下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;②服务对

象生活在本机构的服务区域之外。

4、单选某日，在某小区发生了小偷入室盗窃案件，社区居民赶快通知了居委

会。作为社区社会工作者来说，应当采取的行动是（）。

A.调查该社区外来人口情况

B.向社区居民宣传社区安全意识

C.保护案发现场，提供破案线索

D.监视社区中的两劳释放人员

正确答案：C

参考解析：社区社会工作者接到报案或发现案件后，要组织力量把现场保护

好。保护现场总的要求是，要使现场保持在发案时的原始状态，以利勘查获取

罪证材料。

5、多选以下哪一项不是预估摘要通常包含的内容？()

A.对服务对象自身系统的预估

B.对服务对象家庭系统的预估

C.对服务对象所处社会系统的预估

D.对服务对象所处文化系统的预估

E.对服务对象所处环境系统的预估

正确答案：D,E

6、单选在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象面临的主要问题，需要运

用()的提问引导服务对象整理自己的想法和感受

A.开放式

B.封闭式

C.引导式

D.启发式

E.质问式

正确答案：A

7、单选某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员聚集地进行救助活动，并

通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到

妥善安置。这种方式称为()。

A.慈善服务

B.外展服务

C.志愿服务

D.公益服务

正确答案：B

参考解苏：在社会工作中，外展服务通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经

常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介

服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到要善安置，发挥其潜能并预

防不良影响的产生。有些地方在外展工作中发放联系卡或优惠卡，鼓励目标人

群主动寻求救助和咨询以及所需要的其他信息和服务等。

8、单选残疾人社会工作中，社区服务模式主要由()负责。

A.卫生部门

B.家庭

C.社区

D.医疗康复机构

E.民政部门

正确答案：E

9、单选某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打

工妇女展开妇女戏剧小组活动。下列做法中，体现赋权理念的是()o

A.社会工作者根据自己的生活经验编写剧本

B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演

C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活

D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本

正确答案：D

参考解析：赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自口、充满白

信，并且相信自己有能力改变现状的过程。妇女赋权的目的是通过社会工作者

和妇女之问的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形

成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动

来改善处境。D项，社会工作者和妇女之间共同合作编写剧本，体现了赋权理

念。

10、单选社区服务最基本的内容和最基本的任务是()。

A.维持社区治安

B.提高社区居民的满意度

C.为社区居民提供便利服务

D.为社区弱势群体提供福利服务

正确答案：D

参考解析：弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种

生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服

务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利

性本质。

11、单选张奶奶的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子婆

媳俩发生了冲突，儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿

媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情

原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象

资料的方法是()O

A.家访

B.咨询

C.问卷

D.询问

正确答案：D

参考解析：直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定

介入干预的方法提供依据。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有

关的系统查询。如从家庭成员、服务对象的工作单位与服务对象关系密切的同

事及朋友那里获得有关服务对象的资料。题中，社会工作者请张奶奶和张爷爷

讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶的情况。也就是说社会工作者向服务对象

本人以及与其有关的邻居询问情况，即通过询问的方式收集服务对象的资料

12、单选妇女社会工作者张文所在社区有不少单亲母亲家庭，她发现这些家

庭往往经济、生活、亲子关系等都存在问题。若张文要为她们提供专业支持和

帮助，其服务内容不包括()。

A.帮助单亲母亲日常照顾子女，让其减少生活压力

B.帮助单亲母亲度过心理适应阶段，树立自强、自立的信心

C.在现有的福利制度框架内寻找资源，帮助单亲母亲获得经济方面的补助救济

0.帮助单亲母亲处理好亲子关系，解决家庭变辽后心理适应和情感适应等问题

正确答案：A

参考解析：帮助单亲母亲照顾子女，不属于社会工作者的工作职能。故选A。

13、单选某社区近两年附近建设工程较多，大量外来务工人员租住在社区

内。这段时间里，社区内连续发生几起被盗事件，社区治安成为社区居民反映

强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民

间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民

中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同

组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是()O

A.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范

B.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

C.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

D.借助制订规章制度，维护社区秩序

正确答案：A

参考解析：社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职

能部门在自己所辖区域内所进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强

调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过警察和社区居民的共同努力，采

取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一

般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，

为全社会治安稳定奠定牢固的基础。

14、单选用()的方法，提升案主的抗逆力，这是社会工作优势视角实践中的

一个重要环节。

A.挑战常规

B.“常规方式”替代“非常规方式”

C.“非常规方式”替代“常规方式”

D.“非常规方式”与“常规方式”相结合

I£确答案：B

参考解加：抗逆力有常规和非常规两种形式，前者通常表现出亲社会取向的行

为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和

接纳;后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对

抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆

论的压力。常规和非常规都是抗逆力的具体体现方式，而用“常规方式”替代

“非常规方式”，提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要

环节。

15、单选下列各项属于优抚医院社会工作中协助处理服务对象与医疗系统内

容的是0。

A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导

B.增进与医护人员的沟通，建立适当关系

C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入

正确答案：C

参考解析：协助处理服务对象与医疗系统的关系的内容包括：

①提供相关的医疗资讯；

②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的

全面诊疗；

③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；

④提供相关的医疗及福利的电话咨询；

⑤个案处理及转介；

⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调

整，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。ABD项属于协助处置服务对象

及家庭问题的关系。

16、单选对老年人来说，()是社会救助的主要来源。

A.社会

B.邻居

C.家庭

D.老伴

正确答案：c

参考解苏：对老年人来说，家庭是社会救助的主要来源。

17、单选某校男生成立了一个“妆前妆后”社团，社团成员平时乐于助人，

好打抱不平，但在社团活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等，并把妆后照片

放在校园橱窗及微博上。从研究角度看，这些学生属于()o

A.问题青年

B.文化叛逆青年

C.正直青年

D.政治偏激青年

正确答案：D

参考解小：对青少年行为及其特点的分类：①正直青年。指那些循规蹈矩的青

少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。②问题青

年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥

交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。③文化叛逆青年。这类青少年不

甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方

式。④政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些

理想或社会取向。题中，这些学生属于政治偏激青年。故本题选D。【命题点

拨】本题主要考查对青少年行为及其特点的分类，理解记忆的内容。

18、单选（）成为婚姻的第一需要和婚姻质量的第一标准。

A.浪漫爱情

B.亲子关系

C.家庭亲属关系

D.事业成功

E.富裕

正确答案：A

19、单选职业康复方法的第三个环节是（）。

A.咨询

B.评估

C.培训

D.就业指导

正确答案：C

参考解析：职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持

适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，它的四个环节依次包

括：咨询、评估、培训、就业指导。

20、单选小芳的成绩一直在班里是名列前茅，升入初二以来，成绩却直线下

降，原来开朗的她现在每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，

有时甚至不来上课。社会工作者初步预估后发现，小芳似有轻度抑郁症状。家

访中社会工作者还了解到，一年前小芳父母离婚，母亲将小芳交给年迈的外婆

照顾，自己去了外地工作。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，决定由班

主任负责关照小芳在学校中的学习和生活，放学后安排同学陪小芳回家，一起

做作业，现在的小芳又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者

运用了（）的方法增强小芳的抗逆力.

A.教授生活技能

B.提供关怀与支持

C.提出高期望

D.提供机会促进参与

I£确答案：B

参考解加：提供关心与支持要求提供无条件的、绝对的、积极的关注和鼓励。

因为这是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一。事实上，一个人如

果缺乏现实的关心，那么他是无法成功地从逆境中恢复的。而这种关心不是一

定要来自家庭成员，也可以是老师、邻居或其他人提供的。题中，班主任关照

小芳在学校的学习、同学陪伴她一块做作业都使小芳得到了关怀与支持，从而

增强了她的抗逆力。

21、单选某社区社会工作者在“三•八妇女节”开展了面向社区妇女的专场招

聘会，有380名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就

业意向。从促进社会就业来看，社会工作者的工作属于OO

A.开发就业岗位

B.开展就业服务

C.落实就业优惠政策

D.提供就业场地

正确答案：B

参考解析：我国社区就业服务内容包括以下几个方面：

①开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业；

②宣传和执行落实再就业优惠政策；

③开展社区就业服务和就业培训；

④解决社区下岗和失业人员的社会保险接续等实际困难。

题中，开展招聘会属于社区就业服务的一部分。

22、多选社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计

划，该行动计划内容应包括()o

A.确定目标的先后顺序

B.讨论目标的可行性

C.把目标转化为可测量的指标

D.选择介入的系统E.选择介入的行动

正确答案：A,C,D,E

参考解析：制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的

基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。包括确定目标并决定目标的先

后次序，目标要可测量、具有操作性和现实性，构建行动计划的过程实际上就

是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的

过程，也是决策行动的过程。

23、单选在小组工作中，工作者要用简洁的插话、肢体的语言或其他方式帮

助组员梳理其发言，这样做的目的是()

A.让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言

B.起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用

C.促使小组讨论更热烈

D.使其讲述的内容，磕受听起来更具有条理性和逻辑性

E.起到换位思考的作用

正确答案:D

24、单选老王腿部残疾，外出活动要靠家人帮助。在照顾老王的过程中，家

人感到缺乏社区的帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服

务是()。

A.赠送轮椅和支具

B.协助家庭改造起居环境

C.开展残疾人文化娱乐活动

D.建立社区支持网络

正确答案：D

参考解加：残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复自身正

常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处丁绝

对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履

行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健

全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的

提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义。

25、多选在我国，以下哪些部门设立了以儿童为工作对象的机构？()

A.全国总工会

B.共青团组织

C.全国妇联

D.红十字会

E.民政局

正确答案：B,C

26、单忘■于人本模式中的自我概念，错误的是()

A.形成会受到周围他人价值标准的影响

B.指的是服务对象对自己的看法

C.包括个体对自己、对自己与他人以及对环境的直觉和评价三个部分

D.对很多人来说，自我概念都无足轻重

E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成

正确答案：D

27、单:某市安置办的社会工作者根据国家优扰安置政策，在市政府支持下

组织召开了有发展与改革委员会、人力资源与社会保障局等部门和相关企业参

加的就业协调工作会议，为本年度大部分复员退伍军人顺利找到了工作。此案

例中，社会工作者主要运用的方法是()

A.社区策划

B.社会工作研究

C.社会政策

D.社会工作行政

正确答案：D

参考解小：复员退伍军人安置社会工作涉及面广，需要民政部门主动与劳动、

人事、编办、监察、财政等部门密切配合，协商安置的渠道和措施。安置社会

工作新老问题交织，具有复杂性和多面性，社会工作者所承担的责任往往超出

了其权力范围和可以利用的资源范围，难以改变现状。因此，复员退伍军人安

置社会工作主要是在贯彻落实政策的同时，充分发挥社会工作行政的作用，积

极获取社会资源，协助服务对象发挥社会功能、增强自我能力、实现角色转

变、从容应对新的工作和生活环境。

28、单选服务计划的构成部分不包括()。

A.目的及目标

B.介入方法

C.关注的问题与对象

D.介入行动

E.介入系统

正确答案：E

29、单选婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的()o

A.改善亲子关系的服务

B.改善家庭成员关系的服务

C.家庭的救助与帮扶

D.改善夫妻关系的服务

正确答案：D

参考解加：如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，

这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导、家庭暴力的干

预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动。

30、单选小希患有轻度自闭症，今年6岁，应该上小学了，但其所在社区的

小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，社会工作者大志特别拜访

了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希

就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大

志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了

解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进

行了沟通。本案例中，大志采用的方法是()。

A.心理辅导

B.转介

C.心理评估

D.个案管埋

正确答案：D

参考解析：个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群

服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同

福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方

式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希

能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，

采用的是个案管理的方法。

31、多选社会工作者刘慧君在刚到社会服务机构工作时，因没有相关工作经

验。总是单方面为服务对象制订服务计划，因此导致服务效果不佳。社会工作

者单方面制订服务计划会带来的问题有()o

A.损害机构的利益

B.不利于目标的实现

C.服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力

D.损害社会工作者的权威

E.妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献

正确答案：C,E

参考解析：在制订服务计划时要注意以服务对象为中心，让服务对象参与计划

的制订。因为如果社会工作者单方面制订计划会带来两个问题：①服务对象没

有机会对解决自己的问题作出努力；②妨碍服务对象在解决问题过程中的贡

献。

32、单选在我国开展社区社会工作的组织机构不包括()

A.街道办事处

B.居民委员会

C.社区工作站

D.社区医院

E.社区服务中心正确答案：D

33、单选针对目前白血病多发和社会对白血病缺乏了解的状况，儿童医院的

社会工作者走进附近的社区和学校，开展有关白血病知识的讲座和宣传，社会

工作者的这项服务属于医院社会工作中的()oP362

A.家庭照顾

B.日间照顾

C.外展服务

D.倡导工作

正确答案：C

参考解析：外展服务是指，医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开

展活动，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤

学生的需求，从而改善学校的管理。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童

在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应

能力。题中，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的外展服务。

34、单选被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任

的过程以及决策行动的过程的是()。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

D.转介

正确答案：C

35、单选在贫困救助领域社会工作中，小组工作强调的原则不包括0。

A.相互支持的原则

B.分享的原则

C.协作的原则

D.共同成长的原则

E.个别化的原则

正确答案：E

36、单选某社会工作服务机构近期要为下岗女工提供各种支持，以下选项中

的支持措施不正确的是()o

A.向妇女提供技术培训

B.向妇女提供政策上的小额贷款支持

C.在妇女之间建立互助小组

D.每月向妇女发放扶助资金

正确答案：D

参考解苏：每月向妇女发放扶助资金不是社会工作者在下岗女工服务中的职

能,故选Do

37、多选社会工作者参与社区保健的主要内容包括()o

A.协助进行老年人保健

B.协助进行急性病救治

C.协助进行儿童保健

D.协助进行传染病预防

E.协助进行孕产妇保健

正确答案：A,C,E

38、多选学校社会工作还可能以单亲家庭的孩子为对象。一般单亲家庭的分

类有()

A.收养孩子的家庭

B.离婚单亲家庭

C.分居单亲家庭

D.未婚单亲家庭

E.丧偶单亲家庭

正确答案：B,C,D,E

39、单选对于一位中年偏瘫的残疾人，既要有长期的生活照顾，又要根据实

际需要对其家庭居室进行无障碍环境改造，同时还要尽可能给予职'也康复的帮

助，使其能够做些力所能及的工作。这需要社会工作者协同其他专业人员共同

提供良好的服务。这体现了我国专业的残疾人社会工作具有()的特点。

A.充分利用社会支持网络

B.崇尚专业的社会伦理精神

C.提倡助人为乐的奉献精神

D.有效利用调解的方式

正确答案：B

参考解析：我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：（1）崇尚专业的社会

伦理精神。（2）提倡助人为乐的奉献精神。（3）充分利用社会支持网络。（4）有效

利用调解的方式。（5）充分利用保护性政策。题目的表述，体现的是崇尚专业的

社会伦理精神。

40、单选小王因打架造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大

刚的服务对象。在小王案件的审理过程中，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的

（）O

A.法庭审判方案

B.个案会谈笔录

C.背景调查报告

D.犯罪事实记录

正确答案：c

参考解析：矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者

（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出〜份有关犯罪嫌疑人背

景的调查报告，提交法庭做审判参考。

41、单选李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子

无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿

子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作0的目标。

A.解除危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.促进公正

正确答案：B

参考解苏：每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付

和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮

助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解

决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。

42、多选下列各项属于社会救助社会工作作用的是（）o

A.协助服务对象申请合适的救助项目

B.协助服务对象制订最有利的反贫困策略

C.为遇到严重困难的社会成员提供当地较高生活水平的物质保障

D.促进服务对象的社会融合

E.发现和解决服务对象的心理困扰

正确答案：A,B,D,E

参考解析：社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，其主要作用有：

①协助服务对象申请合适的救助项目；②协助服务对象制订最有利的反贫困策

略；③促进服务对象的社会融合；④发现和解决服务对象的心理困扰。本题中c

项是错误的，社会救助社会工作只能为遇到严重困难的社会成员提供较低层次

的物质保障。

43、单选()是家庭治疗领域的主要理论家。

A.米纽秦(Minuchin)

B.里JL满(Richmond)

C.萨提亚(Satir)

D.鲍恩(Bowen)

E.艾利斯(Ellis)

正确答案：D

44、多选在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者扮演心理凋适辅

导员的角色应做的工作有()。

A.协助安置对象做好压力的预防工作

B.协助安置对象做好减压工作

C.协助安置对象做好心理疾病的矫正工作

D.协助安置对象做好挑战极限的工昨

E.帮助安置对象建立社会支持网络

正确答案：A,B

45、单选急慢性传染病的防治与管理、计划免疫的接种、疾病监测的开展、

劳动卫生的监测、职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等服务，属于社区卫生服

务中的()。

A.社区预防

B.社区医疗

C.社区健康教育

D.社区公共卫生

正确答案：A

参考解析：社区预防主要包括急慢性传染病的预防、治疗与管理，计划免疫的

接种，疾病监测的开展，劳动卫生的监测，职业病及肿瘤、心脑血管病的防治

等。

46、多选特长学生也可能遇到一些特殊的问题，其中常见的有()

A.情绪问题

B.同辈问题

C.适应和发展问题

D.反社会倾向问题

E.学习问题

正确答案：A,E

47、多选常莉的父母在汶川地震中不幸去世，目前由爷爷照顾，但爷爷本来

身体就不好。班主任发现她最近课堂上经常走神，于是求助学校社会工作者小

邓。作为学校社会工作者，小邓要考虑从()方面入手。

A.情感支持

B.开发常莉的潜能

C.发展支持系统

D.帮助常莉找一份兼职，保证学习生活所需费用

E.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题

正确答案：A,B,C,E

参考解析：学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方

面人手：①情感支持；②发展支持系统；③挖掘社会资源；④开发学生潜能。

48、单选社会工作者刘涛引导青年志愿者为社区孤其老人提供床头陪聊服

务，这属于()救助措施。

A.整合社会力量

B.整合社区资源

C.建立社区支持网络

D.注意发挥社区组织力量

正确答案:D

参考解析：社区层面的社会组织比较多，既有居民自治组织、社区党组织、经

济合作组织这样的正式组织，也有居民自发建立的兴趣类、公益类非正式组

织，还有一些非营利性的专业服务组织等。本题中社会工作者刘涛引导青年志

愿者为孤寡老人提供床头陪聊服务，是社会工作者发挥社区组织的力量。

49、单选关于社会工作的专业价值，下列描述错误的是()

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作者在从事专业服务时遵循的理念、指导思想和伦理

C.强调平等之爱

D.强调对人的尊重

E.是指社会工作者自身的真实价值观

正确答案：E

50、单选在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服

务对象对问题的感受属于识别()。

A.服务对象问题的客观因素

B.服务对象问题的主观因素

C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素

D.服务对象及环境中的积极因素.

E.服务对象问题的主客观因素

正确答案：B

51、单选发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和、()，使青少年的

生活能力得到增强的社会工作服务。

A.自然资源

B.青少年社会潜能

C.社区工作者服务能力

D.家庭、学校、社会支持系统

正确答案：B

参考解析：发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和青少年社会潜能，

使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。二、多选

52、单选社会化是指个体通过与外部环境的积极互动，形成自己的人格，学

会参与社会和群体的方法，掌握社会经验与规范，并取得社会成员资格的成长

过程，狼孩的成行过程不属于社会化过程，因为()

A.狼孩学习了狼的生活习性

B.狼孩不具备完整的人的生理结构

C.狼孩没有与人类一起生活

D.狼还没有学习人类规范

E.狼孩不会与人类沟通

正确答案：C

53、单选就本质而言，学校社会工作即()中的社会工作服务

A.大学

B.中小学

C.社区

D.学校

E.学生家庭

正确答案：D

54、单选在社区社会工作的组织机构中，街道办事处属于()

A.一级政府

B.政府派出机构

C.政府代办机构

D.群众自治组织

E.社会团体正确答案：B

55、单选社会工作者小李主要负责军休社会工作，卜列不属于其工作内容的

是()。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

正确答案：A

参考解析：A项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。

56、单选〃作为社会成员之一，每个人都有义务在自我实现过程中对公益有所

贡献。〃这是()

A.人的权利

B.社会功能

C.社会责任

D.社会权利

E.个人对社会的责任

正确答案：E

57、儿童期有着与其他年龄阶段不同的独特特点.具体包括()。

A.基础性

B.发展性

C.稳定性

D.未来性

E.连续性

正确答案：A,B,D

58、单选某社区社会工作者在寒假期间，组织青少年参加“社区公益课堂”

“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名

孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。

从社区教育的角度看，上述活动属于()。

A.公民教育

B.健康教育

C.补偿式教育

D.控制式教育

正确答案：A

参考解析：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲

突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方

面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会

现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内

容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以

提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。本题中，该社区社会工作者筹划的

活动属于公民教育。

59、单选常见的心理治疗属于()。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

E.特殊预防

正确答案：C

60、单选关于社会工作价值观，下列描述错误的是0

A.是社会工作者所持有的助人观念

B.它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法

C.是指社会工作者自身的真实价值观

D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法，更反映在他的全部工作之中

E.是社会工作的灵魂

正确答案：C

61、多选学校社会工作者应该掌握的有关学校的知识包括()。

A.对所服务的学校体系有深刻了解

B.了解教育哲学和教育价值论，熟知有关教育方面的制度、政策、法规等

C.致力于提供有关问题解决和提高学生素质的方法

D.一定的医疗卫生知识和技术

E.致力于整合并发展学生有关学习的、情绪的和社会方面的能力

正确答案：A,B,C,E

62、多选为了更好地区分老年人的差异，我们可以从()角度对老年人作分

析。

A.生理年龄

B.心理年龄

C.社会年龄

D.体育年龄

E.农历年龄

正确答案：A,B,C

63、多选社会工作者梁晓最近为某社区的贫困家庭提供社会救助服务，在了

解服务对象的需求后，需要和服务对象一起商讨下一步可以开展的工作，并制

订相应的工作方案。在选择介入的角度时，梁晓的原则是()。

A.最经济实惠

B.最容易接触

C.最容易改变

D.最擅长的方法

E.最容易产生影响

正确答案：B,C,E

参考解析：社会工作者在清楚地了解了服务对象的需求后，就要和服务对象一

起商讨下一步可以开展的工作，并制订相应的工作方案。在选择介入角度时，

社会工作者要根据“最容易接触、最容易改变、最容易产生影响”的原则选

取。

64、多选为矫正对象提供的基本生存条件主要包括()o

A.有效就业

B.卫生医疗待遇

C.最低生活保障

D.住房条件

E.经济收入

正确答案：B,C,D,E

参考解析：矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存条件，既是

基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：①

维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；②维持基本生活所需的住房条

件；③维持身体健康的卫生医疗待遇等。

65、单选残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中最严重的

社会障碍是Oo

A.就医难

B.就业难

C.康复难

D.住房难

正确答案：B

参考解析：残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中严重的社

会障碍是就业难。劳动就业，是每一个残疾人的基本要求，也是每一个有劳动

能力的残疾人的基本权利。就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和

残疾人社会工作的一项重要内容。

66、单选从军队师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落

感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社

会工作者首先应采取的介入策略是().

A.组织军休干部参与志愿服务

B.协调社会力量为军休干部服务

C.积极做好军休干部的情绪疏导工作

D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

正确答案：C

参考解加：军休社会工作的内容主要包括：

①协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务。

②协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立

积极健康的休养观。

③协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活等等。题中，老张感到失

落，时常怀念部队的美好时光，针对这种情况，社会工作者应该首先帮助老张

实现角色转换，做好情绪疏导工作。

67、单选按家庭的结构特征分类，现代生活中的家庭不包括()。

A.核心家庭

B.爱心家庭

C.主干家庭

D.联合家庭

正确答案：B

参考解析：根据家庭的结构特征，现代生活中的家庭可分为核心家庭、主干家

庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭六种类型。

68、单选在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服

务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应

属于()O

A.倒退

B.焦虑

C.否认

D.忧郁

正确答案：D

参考解苏：由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到

各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再

有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，

表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，忧郁表现为当所有延长结

案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结

束关系充满焦虑。故正确答案是D。

69、单选各国儿童社会工作者从事儿童工作的有效载体是()。

A.各种儿童活动

B.各种儿童组织

C.各种群体活动

D.社会工作机构

E.居委会

正确答案：B

70、单选小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变

得很叛逆。夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们

的孩子。在这个案例中，小明是()的服务对象。

A.潜在

B.现有

0.外展

D.自愿

正确答案：A

参考解析：服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接

受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务

对象，即是潜在服务对象。题中，小明是潜在的服务对象。

71、单选何磊因与人发生冲突，持刀将对方砍成重伤而被拘押和起诉，妻子

两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照

顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是()。

A.寻找收养机构

B.寻找I临时安置场所

C.为他们申请低保

D.进行心理辅导

正确答案：c

参考解苏：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和

等待审判期间会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任

务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生

计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。故正确答案是C。

72、单选吴洪斌今年14岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周

围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持()的工作原则。

A.注重青少年的个别需求

B.接纳与关爱青少年

C.尊重青少年的价值与尊严

D.协助青少年快速适应社会

正确答案：B

参考解析：处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。

因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的

动力。尤其对像吴洪斌这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中

应坚持接纳与关爱的工作原则。

73、多选在流浪乞讨人员救助领域社会工作中，回归主流社会阶段的服务包

括0.

A.领养

B.类家庭

C.家庭寄养

D.教育培训

E.送养

正确答案：B,C,D

74、单选社会工作者进行情绪管理辅导的起点是()。

A.学会认识和辨别情绪

B.规避情绪暴躁的负面影响

C.学习正确控制情绪的方法

D.防止情绪暴躁造成的后果

正确答案：A

参考解小：情绪管理的步骤依次为：①学会认识情绪;②能够辨别情绪;③懂得

掌控情绪;④正确处理情绪。

75、单选光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些

天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤，情绪低落，不愿

见人，社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感

悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。社会工作者组织的小组是()O

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

正确答案：D

参考解析：支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转

变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身

边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对

技巧，处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓

励成员间建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。题中，社会工作者组织

的小组是支持小组。

76、单选社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上

大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备，小王决定运

用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是()o

A.邀请这些学生到社区活动中心，让他讨论具体的活动计划

B.邀请有关专家进一步了解这些学生需求，策划具体的活动

C.组织大学生志愿者帮助这些学生

D.自主设计适合这些学生特点的游戏活动

正确答案：A

参考解析：个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，

因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服

务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求，社会工作者和服务对象

应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对

象需要的各类服务方案。在该类活动策划工作中，服务对象需求的自我发现、

自我挖掘和改变是第一位的，服务对象是整个活动方案策划的主体，服务对象

在整个策划过程中的参与所获得的收获大于最终活动方案的形成。个人需求为

取向的活动策划，是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。题中，小王最

适宜的做法是A项。故本题选A。【命题点拨】本题主要考查个人需求取向，埋

解掌握内容。

77、单选对犯罪嫌疑人亲属的社会工作一般应在()进行。

A.司法判决前

B.司法判决后

C.监禁场所中

D.刑满释放后

正确答案：A

参考解析：司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人

的亲友。

78、单选某县妇联在各村建立了留守儿童中心，为留守儿童提供多元服务，

其中一项内容是帮助留守儿童每月与在外地打工的父母通话两次，加强他们之

间的亲子联系。这项服务设计是依据儿童的()心理特点。

A.发展性

B.依恋性

C.可塑性

D.模仿性

正确答案：B

参考解析：儿童的依恋性体现为：儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的

需要，同时也是生存需要的自然反应。题中，社会工作者让留守儿童与其父母

通电话交流感情，满足了留守儿童对其抚养者依恋的需求。

79、单选社会救助工作者在面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象时，

可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；而针对一个因自然灾害而

导致贫困的社区时，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助

社会工作具有()特点。

A.工作过程的持续性

B.服务对象的复杂性

C.工作方法的政策性

D.工作模式的融合性

正确答案：D

参考解析：社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊

性，具有以下几个明显特点：①服务对象及救助类型的复杂性；②工作过程的

持续性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本题所述说明社会救助

社会工作的工作模式具有融合性的特点。

80、单选小斌今年10岁，由于从小体弱多病，父母对他百般呵护，不但接送

他上学，陪他做功课，还不让他做家务。在学校，小斌常因打扫卫生等事与同

学发生摩擦，同学嫌他不会做卫生，都不愿与他分在一组做值日，因此小斌在

学校感觉很孤独。针对上述情况，社会工作者应帮助小华0。

A.培养学习习惯

B.改善人际关系

C.培养独立能力

D.改善健康状况

正确答案：C

参考解小：帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的

过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，

提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮助小斌培养独立

能力，改善其与同学之间的关系。

81、单选特种设备事故造成3人以下死亡的事故,按照经修改的《特种设备安

全监察条例》(国务院令第549号)的规定，该事故由()组织进行调查.

A.国务院特种设备安全监督管理部门会同有关部门

B.省级特种设备安全监督管理部门会同有关部门

C.设区的市级特种设备安全监督管理部门会同有关部门

D.县级人民政府

正确答案：c

82、社会工作维持社会秩序的途径是0

A.通过国家强制力解决问题

B.通过行政权力解决问题

C.通过服务化解矛盾、解决问题

D.通过推动社会革命来解决问题

E.通过行政协调解决问题

正确答案：C

83、单选初中生小建父母离异后与父亲一起生活，父亲因经商需要经常出

差，无暇照顾和管教小建。孤僻的小建经常放学后与同学流连网吧，有时甚至

旷课。为帮助小建，社会工作者拜访了小建所在社区的居委会，安排小建的父

亲出差时到社区小饭桌吃饭，并到社区活动中心参加活动。本案例中，社会工

作者是通过()来帮助服务对象的。

A.运用社区资源

B.联结学校和社区资源

C.开展外展服务

D.联结家庭、学校和社区资源

正确答案：A

参考解析：在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家

庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为

主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促

进社区的和谐。题中，社会工作者通过与小建所在的居委会沟通，安排小建与

其父母一起吃饭并参见社区活动，主要是应用社区资源，增进家庭成员之间的

感情联系，进而促进社区的和谐。

84、多选小中今年28岁，服役期问因公致一级伤残，入住荣誉军人康复医院

后，家人未曾探视。不久情绪低落，拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意

外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时，老张应采取的介入行动包括()o

A.家庭探访

B.悲伤辅导

C.危机干预

D.安置服务

E.尊重自决

正确答案：A,C

参考解析：优抚医院服务对象的需要主要包括以下方面：①治疗康复需要；②

基本生存需要；③家庭生活需要；④社会交往需要；⑤社会尊重需要。A项属于

满足其家庭生活需要；C项，小申有自杀念头，社会工作者应该进行危机介入；

B项，悲伤辅导是针对烈属的工作；D项，小申住在荣誉军人康复院不需要在进

行安置；E项，任何时候社会工作者都应该将服务对象的生命放在重要位置，尊

重自决应该排在生命安全之后。

85、单选在介入阶段，()角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务

机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家

庭成员的能力。

A.咨询者

B.使能者

C.资源调动者

D.教育者

正确答案：B

参考解苏：在介入阶段，使能者的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相

关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强

受助家庭成员的能力。

86、单选青少年社会，社会作者小秦最近组织一次提升青少年抗逆力的活

动，该活动的目标是发现青少年中潜在的高危人群，并帮助他们正确认识自己

的生活环境及自身的潜能，增强应对困境的能力，该活动起到的预防性作用是

()

A.为青少年提供安全保护

B.为青少年提供心理辅导

C.发现和控制阻碍青少年功能发挥的潜在因素

D.为青少年提供职业生涯规划服务

正确答案：c

参考解析：预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜

在的，阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。题目中，青

少年社会工作者组织的活动能够帮助青少年正确认识自己的生活环境和自身的

潜能。

87、单选某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成

“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大

超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是()o

A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

B.让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生

C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

D.采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员

正确答案：A

参考解苏：对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的

需求和目标，从而进行双向选择。选择的原则是：首先要看学生是否在这个规

划的团体辅导中有需求，学生个人的目标与团体辅导的目的是否一致；其次还

要考虑学生的个人条件，根据团体辅导的性质和目的，对学生的年龄、性别、

同辈关系，甚至性格、民族、健康状况等进行考虑。题中，A项为社会工作者在

对组员的筛选中宜采用的方法。

88、单选关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为()

A.个人只能被动的顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.〃人在环境中〃，人与社会环境是相互依存的

D.个人问题主要是由环境造成的

E.个人问题与环境无关

正确答案：C

89、单选()一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本

生存问题的职业活动，这就是社会工作。

A.19世纪末20世纪初

B.18世纪末19世纪初

C.17世纪末18世纪初

D.20世纪末21世纪初

E.16世纪末17世纪初

正确答案：A

90、单选感化院一般对犯罪青年的矫正训练周期为()。

A.3个月以上、1年以下

B.3个月以上、2年以下

C.6个月以上、3年以下

D.6个月以上、5年以下

正确答案：C

参考解析：感化院一般收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院

矫正训练，使之在思想、心埋、行为上都得到改善。

91、单选地处城乡结合部的某社区，周边环境差，公共服务设施不足，社区

的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服

务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。小李的以上工作

遵循了青少年社会工作的()原则。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

正确答案：D

参考解苏：青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原

则，才能使专业服务发挥效果：①尊重青少年的价值与尊严；②接纳与关爱青

少年；③注重青少年的个别需求；④协助青少年具备适应社会变化不断成长的

能力。本题中社会工作者小李开展的服务是为了增强青少年适应社会变化不断

成长的能力，所以正确答案是D。

92、单选()不包括在青少年社会工作的三个层面中。

A.微观层面

B.中观层面

C.细节层面

D.宏观层面

正确答案：C

参考解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。

93、单选社会工作者小李主要负责复员退伍军人安置社会工作，下列属于其

工作内容的是()。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

正确答案：A

参考解加：复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：

①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；

②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；

③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；

④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；

⑤协助搭建信息资讯平台；

⑥积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军休社会工作的内容。

94、单选一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什

么途径可以帮助她。此时社会工作者在分析其需求后，可以采用()方法来帮

助她。

A.资源连接

B.性别视角

C.性别分析

D.妇女赋权

正确答案：A

参考解析：很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇

女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。资源连接包括：个人身边资源连

接、个人所在的社区内部和外部的资源连接等。

95、单选社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提

供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是0。

A.社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务

B.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题

C.服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务

D.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题己经解决

正确答案：D

参考解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终

止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需

要。当存在如下情况时，即可终结服务：

①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问

题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质

更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的

特权(如社区矫正服务的专门机构)

②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题

时；

③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是

社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投

入必要的时间、力量和资源。

96、单选()是对基本生活救助的重要补充。

A.灾害救助

B.教育救助

C.住房救助

D.专项社会救助

正确答案：D

参考解苏：专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问

题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。号项社会救助主要包括教育救

助、医疗救助、住房救助和司法救助等。

97、多选广义上的医务社会工作的功能是()。

A.协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、心埋问题

B.注重对影响健康的社会心理因素的探索

C.开发、利用社区与社会资源，推进医疗保健与社会福利整合

D.疾病的诊断与治疗

E.协助病人适应医疗过程

正确答案：A,B,C

98、单选青少年阶段是个体从不成熟转变至成熟的关键时期，在这个阶段，

青少年在人际交往中表现出的显著特征是增加与()的交流。

A.父母

B.同辈群体

C.老师

D.兄弟姐妹

正确答案：B

参考解析：青少年是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段，在这个阶段中连接

着不成熟与成熟的两个自我，因此也是人生发展直线上的一个蜕变、转折、转

型或转换期。青少年有与同伴发展适当人际关系的需求，因此会增加与同辈群

体的交流。

99、单选青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生

变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与()的人际交往。

A.家庭成员

B.社会成员

C.同辈

D.成年人

正确答案：c

参考解加：根据艾德沃特的描述，在人际层面，青少年开始由父母转至同辈，

开始关注与同辈的交往。

100、多选为处于心理困境的学生开展服务时，学校社会工作者可以采用的方

法有()。

A.个案工作

B.学校宣传

C.小组辅导

I)整合资源

E：豆会f样与学校教育相结合

正确答案：A,B,C,D

参考解析：学校社会工作者面对存在心理困境的学生开展服务时，可以采用以

下方法：①个案工作方法：②小组辅导方法；③学校宣传方法；④整合资源方

法。

10k单选儿童教育学的多元智能理论认为，儿童有时会在某一两个方面表现

突出，而在其他方面落后于其他人。因此，学校教育必须留意不同学生的不同

智能表现，即使他们未能在某些方面达到一般水平，也不要责罚他们。依据这

一理论，社会工作者在为儿童提供专业服务时，应采用()的工作取向。

A.儿童为中心

B.需求为本

C.优势视角

D.问题为本

正确答案：C

参考解析：多元智能理论由美国哈佛大学教育研究院的心理发展学家霍华德•加

德纳于1983年提出。根据加德纳的理论，学校在发展学生各方面智能的同时，

必须留意每一个学生只会在某一两方面的智能特别突出；而当学生未能在其他

方面追上进度时，不要让学生因此而受到责罚。这从教育学的角度为社会工作

者对儿童采用优势视角的工作取向提供了强有力的理论证明。

102、多选医疗社会工作的功能是()。

A.诊断与评估

B.开发与利用

C.寻求与整合资源

D.倡导工作

E.咨询与协调

正确答案：A,C,D,E

103、多选通昌社W工作对于居民个人的功能主要表现在()。

A.解决个人困难和问题并预防问题再发生

B.恢复和提升个人社会功能

C.发展个人潜能，促进全面发展

D.提高居民经济收入

E.能够解决个人生活中的一切困难

正确答案：A,B,E

104、单选肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢

体残疾人()o

A.对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B.与他人沟通交流的渠道受到限制。能力严重受损

C.自理生活和参与社会活动存在较大障碍

D.思维和行为方式与常人之间有很大差异

正确答案：c

参考解苏：改善和提高残疾人的生活质量，为他们提供必需的用品器具十分重

要。在康复医疗机构和社区康复工作中，社会工作都包括为残疾人配置适用的

用品器具，因为他们自理生活和参与社会活动存在较大障碍。

105、单选推动()的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。

A.家庭生活教育

B.健康教育

C.公民教育

D.成人教育

正确答案：A

参考解小：推动家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问

题。通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输给居民家庭沟通和人际相

处的态度和方法。

106、单选社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演()角色。

A.监督者

B.宣传者

C.倡导者

D.实施者

止确答案：c

参考解苏：社会工作者在社会过程中起到倡导者的作用。在社会政策制定过程

中，社会政策制定者对某项社会政策具有直接的、决定性的影响。倡导者是指

在社会政策制定过程中提出意见或建议的角色。

107、多选学校个案工作在获得申请和接案后，还包括()等步骤

A.观察

B.资料收集

C.问题诊断与处遇计划

D.处遇与服务

E.结案与评估

正确答案：B,C,D,E

108、单选医务社会工作中的团队合作通常指()o

A.社会工作者之间的合作

B.社会工作者与院内其他专业人员的合作

C.社会工作者与社区的合作

D.社会工作者与患者家属的合作

正确答案：B

参考解析：医务社会工作者在医疗团队中连接各方资源，以服务对象为中心进

行专业服务。这一团队通常包括医师、药师、护理人员、社会工作者、物理治

疗师、语言治疗师和营养师等，通过不同专业知识、技巧优势的综合与发挥，

最终达到为服务对象服务的目的。

109、多选关于定性研究特点，下列说法不正确的是0。

A.注重研究事物的一般性和规律性

B.先有研究假设，后收集资料验证

C.注重研究对象的个别性和特殊性

D.以演绎法为主要的研究策略

E.注重研究问题的普遍性

正确答案：A,B,D,E

参考解析：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研

究结论在随机抽样时可以推论；定性研究则注重研究对象，有助于发现研究问题

的个别性和特殊性，研究发现不作推论。定量研究一般依托某些理论，形成假

设，通过收集资料和分析数据来验证假设;定性研究不一定要事先设定假设，其

理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼

和归纳，才有可能达到理论层面。定量研究的逻辑方法是演绎法;定性研究的研

究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过

程中同步分析资料。

110、多选残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍

程度的措施，三级预防是我国目前采用的方式。下列属于一级预防的有0。

A.减少暴力

B.预防交通意外

C.进行免疫接种

D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍

E.防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查

正确答案：卜,B,C

参考解雇血疾而防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍

程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和

残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预

防交通意外，加强公共场所的安全等;二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残

疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、

预防合并症等;三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运

动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防

或减轻残疾。

111、单选残疾人社会工作的根本目的是()。

A.增强残疾人的生活能力

B.增强残疾人的社会功能

C.开发残疾人的潜能

D.帮助残疾人康复

E.维护残疾人的权益

正确答案：B

112、多:页选择题社区社会工作的主要特点是()

A.工作对象是社区

B.工作思路比较宏观

C.工作思路比较微观

D.工作对象的参与性

E.工作目标的双重性

正确答案：A,B,D,E

113、单选除了一些长期固定的救助对象外，对于大部分救助对象而言，一旦

他们摆脱了困难，社会救助就会随之而终止，这说明了社会救助的0。

A.暂时性

B.短期性

C.应急性

D.时限性

E.临时性

正确答案：D

114、单选社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性

强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方

法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究，指的是()。

A.社会工作研究在社区矫正中的运用

B.社会工作行政在社区矫正中的运用

C.社会工作方法在社区矫正中的运用

D.个案工作方法在社区矫正中的运用

E.小组工作方法在社区矫正中的运用

正确答案：A

115、单选家庭在不同的时期有不同的任务和要求，上述观点是()理论的核

心要点O

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭生命周期

D.家庭结构

正确答案：C

参考解析：家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这就是家庭生

命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及

需要会随着家庭的发展在不同阶段表现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都

有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑

战。

116、单选社区青少年小强喜欢网络游戏，最近经常出入网吧，上课时间精神

不集中。小强的父母非常担心，寻求社会工作者的帮助。下列社会工作者的做

法中，容易给小强造成负面影响的是()o

A.让小强参加青少年戒除网瘾训练营

B.与小强约定每天上网的时问

C.和父母商量安排小强参加其他培训课程

D.安排小强参与社区志愿服务

正确答案：A

参考解析：治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容，提供犯罪青少年及过

失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务。提供发展性、治疗性和预防

性的青少年社会工作只是一个相对的概念，在实际工作中，三者是很难完全分

离的。题中，小强染上网瘾，社会工作者应该提供发展性、治疗性和预防性的

矫正服务。如果直接让小强参加戒除网瘾的活动，势必让小强感到反感。

117、单选某小学社工李敏从教导主任处得到一个任务，对全校有考试焦虑的

学生，按照不同班级将自愿接受辅导的学生组织在一起，大家各自述说对考试

焦虑的感受，然后