政府部门公众沟通日制度

政府部门公众沟通日制度第一章总则为增强政府部门与公众的沟通和互动，提升政府透明度和公信力，促进社会各界对政府工作的理解与支持，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规，制定本制度。公众沟通日制度旨在通过定期的沟通活动，为公众提供了解政府工作的机会，获取信息、表达意见和建议的平台，从而促进政府与公众之间的良性互动和信任关系。第二章制度目标本制度的主要目标包括：1.促进公众对政府工作的理解与支持。2.提高政府信息公开的透明度。3.收集公众对政府工作的意见和建议，改进政策和服务。4.建立政府与公众之间的沟通渠道，增进相互信任。5.提高政府部门的服务水平与效率。第三章适用范围本制度适用于各级政府部门及其下属机构的公众沟通活动，包括但不限于：1.政府职能部门的公众沟通日活动。2.各类政策解读、征求意见和咨询活动。3.公众参与的政策制定和执行过程。第四章管理规范4.1公众沟通日的安排公众沟通日应定期开展，具体安排包括：1.每季度至少举办一次公众沟通日活动，必要时可根据实际情况适当增加频次。2.每次活动的时间、地点和主题应提前公布，确保公众能够充分知晓并参与。3.活动内容应包括政策解读、问题答疑、意见征集等环节。4.2活动主题的确定活动主题应根据社会热点、公众关注的问题及政府工作重点进行确定，确保沟通的针对性和实效性。相关部门应在活动前进行充分的调研，了解公众关心的话题。4.3参与人员的范围公众沟通日活动应鼓励广大群众、社会组织、专家学者等各界人士参与。政府部门应设置相应的报名渠道，确保不同群体均有机会参与。第五章操作流程5.1活动准备活动准备工作包括：1.确定活动主题、时间和地点。2.制定详细的活动方案，包括议程、参与人员、宣传方式等。3.发布活动通知，通过政府网站、社交媒体、公告栏等渠道进行宣传。5.2活动实施活动实施过程中应注意以下事项：1.指定专人负责活动的组织与协调，确保活动顺利进行。2.在活动现场设置签到处，记录参与人员信息。3.活动应设置主持人，引导讨论，确保活动有序进行。5.3意见收集与反馈活动结束后应及时收集公众的意见和建议，具体步骤如下：1.通过问卷调查、现场交流等方式收集反馈信息。2.将收集到的意见进行整理、分析，并形成书面报告。3.反馈报告应在一定期限内向公众公布，说明采纳情况及后续措施。第六章监督机制6.1监督责任各级政府部门应指定专人负责公众沟通日活动的监督与管理，确保活动按照制度规范实施。监督人员应对活动的各个环节进行跟踪，发现问题及时整改。6.2评估机制公众沟通日活动结束后，应进行效果评估，评估内容包括：1.参与人数及代表性。2.收集到的意见和建议的有效性。3.政府部门对公众反馈的响应情况。评估结果应形成报告，提交给相关领导及部门，以便对今后的活动进行改进。第七章附则本制度由政府办公厅负责解释，自颁布之日起实施。各级政府部门应结合实际情况，制定具体实施细则，确保制度的有效落实。对于在实施过程中出现的新情况、新问题，应及时修订和完善本制度，以适应不断变化的社会需求。第八章未来修订流程制度的修订应遵循以下流程：1.定期对制度进行评估，收集各方意见，识别改进需求。2.修订建议应由负责监督的部门提出，并进行初步审议。3.经过相关部门讨论，形成修订草案，并向公众征求意见。