教育管理心理学课件：学校人际沟通_第1页
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文档简介

教育管理心理学

教育管理心理学

学校人际沟通教育管理心理学

学校人际沟通第一节沟通概述第二节学校沟通的意义、类型与影响因素第三节实现学校有效沟通的途径与措施教育管理心理学

学校人际沟通第一节沟通概述第二节学校沟通的意义、类型与影响因素第三节实现学校有效沟通的途径与措施教育管理心理学

第一节沟通概述沟通及其构成要素沟通的主要类型语言沟通和非语言沟通单向沟通和双向沟通正式沟通与非正式沟通上行沟通、下行沟通和平行沟通沟通的背景教育管理心理学

学校人际沟通第一节沟通概述第二节学校沟通的意义、类型与影响因素第三节实现学校有效沟通的途径与措施教育管理心理学

第二节学校沟通的意义、类型与影响因素学校沟通的意义学校沟通的类型学校沟通的影响因素学校组织结构造成的沟通障碍（地位差别、组织规模）心理因素引起的沟通曲解（选择性知觉、个体沟通风格）人际因素对沟通的影响（人际关系、信任情况、拒绝倾听、自我中心）沟通传递过程中的障碍因素（信息过滤、情绪因素、非语言信息冲突、文化障碍、沟通主客体层次差异及知识经验水平的限制、沟通媒介）信息技术对沟通的影响学校非正式沟通教育管理心理学

学校人际沟通第一节沟通概述第二节学校沟通的意义、类型与影响因素第三节实现学校有效沟通的途径与措施教育管理心理学

第三节实现学校有效沟通的途径与措施健全学校的沟通渠道，提高沟通效率善于进行沟通的自我评价掌握沟通技巧教育管理心理学

思考题1.什么是学校的沟通？沟通在哪些方面对学校产生影响？2.有哪些因素会成为学校沟通的障碍，怎么扫除

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