《工程质量管理探究的相关理论基础综述》5300字

工程质量管理研究的相关理论基础综述目录TOC\o"1-2"\h\u18199工程质量管理研究的相关理论基础综述 142901.1相关概念 130221.1.1工程质量管理的含义 1143861.1.2建设工程质量管理的特征 2105911.1.3工程质量管理的基本原则 3179131.2工程项目质量管理相关理论 3261751.1.1朱兰质量管理学说 340661.1.2全面质量管理 4280401.1.3全过程质量管理 459131.1.4工程质量管理4M1E理论 51.1相关概念1.1.1工程质量管理的含义工程项目质量管理是指在工程建设的各个阶段为保证工程的顺利进行而采取的一系列质量管理方法和活动。它以项目为主要对象，针对不同的项目采用不同的项目管理方法，从而实现项目管理功能，进而提高工程项目的整体质量。通过全面质量管理、PDCA循环理论，解决工程中出现的各种质量问题，在管理过程中提出科学、有效、合理的施工方案。通过对建筑工程项目质量管理的分析，可以看出，质量管理是一个非常复杂繁冗的体系，有很多方面需要在工程建设中逐步进行完善与优化。这就要求每位建筑工程项目总经理要确定针对每个建筑工程项目质量管理的方法与质量管理的目标，通过各级管理者的努力，按时实施项目质量管理计划，从而达到目标，落实管理任务，加强工程项目质量。控制和管理。在实践过程中，项目管理的质量正在逐步提高。质量管理需要考虑诸多因素，例如项目空间、临时成本等，考虑到这些因素后制定适当的质量管理计划。对于建筑项目企业来说，解决工程过程中出现的各种质量问题是建筑质量管理的目标，在被动管理过程中制定科学合理的建筑项目。对项目来说，确保项目能够安全有序执行是质量管理的目标，从而达到客户的需求，并使经济效益最大化。工程质量管理一般包括以下三个方面：工程质量企划是为了确保品质目标的所有要点的工程质量的企划。所谓工程质量计划，就是根据客户的需求设立项目，将这些项目转化为生产流程。质量保证是指技术质量管理是一个综合控制过程，在前期包括许多预防性工作，明确建筑企业的工作态度，保证客户的质量要求，开展各种活动，确保工程质量目标的实现。需要进行业障，保证不发生不良影响。质量改善是指分析工程中存在的问题，采取各种有效措施，达到提高工程质量的目的。质量改善在原有管理水平的基础上，持续改善是进步的体现，也是提高质量的重要措施。1.1.2建设工程质量管理的特征长期性，长期性是指整个建设项目的建设周期较长，质量变动对质量管理的影响较大。一般来说，建设项目从建设到竣工至少需要1年，建设时间跨度也很大，有的项目甚至长达10年至20年。由于工期较长，在整个施工过程中，外部环境和内部环境会发生变化。近年来，由于我国对工程质量的监督管理不断完善，在近期建设工程施工过程中，国家质量标准出现了变化。另外，工期长也会受到季节的影响。与长工期对应的是质量管理的问题。工程质量需要最大限度满足各方需求。这也导致了这类施工的施工过程，受内部因素影响较大。项目的所有参与者和受益人都会对项目产生一定程度的影响。例如，建设投资方是提高项目经济效益，不断修改建设高度的榜样。这个问题在我国比较普遍。这种在施工中改变设计的做法，将直接给整个施工过程带来困难，而这些临时决定的修改项目，也将给工程质量留下严重隐患。建设项目周期决定了建设项目需要长期绩效管理。复杂性，复杂项目管理，一般范围广，包括成本、进度、安全、组织等，制约包括项目内部与外部与其他之间的相互联系，关系错综复杂，人财物数量增多，难以规范，又有新的工程技术，工程技术的复杂程度，包括工程技术的运用、变形的趋势等，不同的工程要求的工程技术不同，对工程材料的要求也存在一定差异，有些特殊的施工技术，如高层建筑。施工过程包含多个重复的工作，并且只涉及少数承包商，因此工作质量对于管理不同过程的复杂性至关重要。艰难性，随着社会的发展，建设工程的规模越来越大，技术难度也越来越高，建筑工程技术难度大，存在很多困难，强大的技术力量是质量的最有力保障。经过长期的发展，一般的建筑施工技术已经落后，创新建筑施工技术还存在一定的难度。例如，超高层建筑由于极高、自重大，在建筑工程的施工质量管理上，在施工技术和施工材料的管理上，由于施工难度和工程本身的原因，决定了质量管理更加困难。时代性，新颖性是指随着时代的发展，国家、行业对工程项目提出新的政策，包括行业标准，为了达到新的标准，必须对新的行业动向进行了解。建设项目在工程设计、技术等方面需要采用新技术，施工质量管理也趋于采用新的科技，具有一定的新颖性。另外，随着碳达峰和碳中和的提出，人们对自然环境的要求越来越高，对绿色建材的需求也会越来越大，国家提出要使用绿色资源，绿色建设、绿色生产，所以在这样的建筑中，需要积累新的技术和材料，提炼出新的资源、安全、环境管理发展经验，推动工程质量管理的不断创新。1.1.3工程质量管理的基本原则质量第一。工程质量对居民的生命财产安全影响很大。项目管理的直接目标是成本、质量和进度。但是质量是建筑项目第一原则，质量是建筑项目成本管理和建筑项目进度管理的前提。以人为本。在项目建设中，各岗位人员的管理水平和能力在很大程度上会影响项目的质量。在控制项目质量时，人是质量控制的关键因素。因此应注意管理者、施工者的活动、工作能力和行为，通过控制管理者、施工者的工作质量，才能实现项目的质量目标。专心预防。事前管理是工程质量管理的基础，如果工程质量出现问题，分析并采取措施是非常被动的。因此，必须加强施工前的技术管理，完善施工中的实施管理和竣工后的工程质量检查。符合行业质量标准。工程质量由各种质量标准界定，根据合同规定的质量标准进行比较，对不达标的项目，要及时采取有效对策，使工程质量达标。管理高效，即高效原则。所谓高效原则，是指保证质量的同时，必须加快工程建设管理的效率，通过挑选专家领导团队，明确问题，提高员工的基本素质和积极性，进一步提高体系效率。1.2工程项目质量管理相关理论1.1.1朱兰质量管理学说朱兰质量螺旋曲线是20世纪提出的，反映了产品质量形成的过程和规律，一般都有逻辑联系，它常被称为“螺旋质量控制”，螺旋质量控制反映了质量形成的真实过程，是质量控制的理论基础，为现代质量控制的发展提供了理论依据。该理论包括以下几个方面：形成产品质量主要包括建设前评估、产品开发、工程设计、材料采购、生产控制、产品检测、服务等13个阶段。所有阶段都是相互依存、联系和促进的。产品质量需要在成型过程中反复改进。为了满足人们不断发展的需要，产品的质量应该逐步提高。为保证产品质量符合要求，应对以上各环节位置进行严格检查，以确保产品质量。质量管理是一个系统工程，包括采购部、设计部、单位企业等几个部门，以及销售企业以外的人员。质量管理中最重要的是人的管理，在这个类型的研究中，项目各部分零件的质量都是手动完成的。因此，人为因素在工程质量管理中起着重要作用，质量管理的目的是管理员。另外，为了沿着螺旋的方向确保“循环”，人力资源的提高是很重要的，必须通过经营层的战略性计划和协调使企业发展。1.1.2全面质量管理全面质量管理是工程项目管理中常用的方法，定义为企业综合运用多种管理方法，对生产活动的各个环节实施系统化管理，以实现产品质量目标和提高质量的一系列活动。具体来说，是企业引导全员、全部门参与的活动，对过程中存在的一切影响质量的因素进行管控，提高客户满意度的活动。全面质量管理理论为客户提供符合自身需求的产品，在控制成本的基础上提升产品各方面的品质。质量与成本息息相关，需要负责人明确企业发展方向，重点关注成本和质量。企业负责人不应该有“高成本就是高品质”的观念。为了达到产品各方面都符合要求的目标，建立了完整的管理体系，这意味着全面质量管理本身就是一个经济标准。也可以认为，为了让客户满意，我们需要对市场进行评估和设计，使公司内部的各个部门都能完善质量管理体系。全面质量管理（TQM）理论发展至今，已十分成熟并成为世界范围内广泛使用的一种先进而又卓越的质量管理方法。这一管理思想所关注的重点并不局限于质量自身，涉及产品质量的诸多方面也是其关注的重点，其范围已由生产环境延伸至设计环节，研发环节，物料准备环节和售后服务环节。贯穿于产品全生命周期的质量管理和合理的过程组合，科学与工作的质量也成了全面质量管理研究的重点。所以，全面质量管理（TQC）是由全员，全方位，全环节组成的质量管理体系。1.1.3全过程质量管理全过程质量管理与全面质量管理理论相似，全过程质量管理这个概念近年来在国内建筑领域广泛应用于项目管理。在工程施工过程中注重从设计的前期采购到后期维护的各个阶段的全过程控制。在此过程中，结合工程质量管理的内容，对各阶段的质量管理实施全面控制。并且可以容易地控制工程各阶段的质量问题，从而大大提高工程质量。为了提高工程项目的质量，应当采取有针对性的管理模式和工程管理方法。工程质量过程管理是指分析各阶段问题的原因，并采取有效的对策。为此，有必要理解所有的过程，并付诸实践。工程质量过程控制主要包括组织准备、前期计划、材料质量等。工程质量管理的全过程应当包括事前预防、事中质量控制和事后纠正。事前的质量预防。在项目开始前，应事先做好各种预防工作，主要包括质量策划，组建质量小组并建立相应的制度和完善的预防能力，以及具体情况根据情况实施企划。（2）事中质量控制。过程控制的工作内容主要包括施工企业在施工过程中的自律和对施工企业的监督。其中最关键的是自律，这是管理中非常关键的要素。施工期间，基层职工将按照施工前制定的质量要求，通过技术能力不断满足要求。主要包括施工过程中的自检。达标后，即可实施下一个环节。对相对隐蔽工程的验收，必须实行三检制度。质量控制组和项目质量管理人员应定期参与对项目现场进行的质量检查，并参与其后召开的评审总结会议。因此，监理企业的监理作用和施工企业的自律成为工程建设过程中非常重要的因素。在质量监督的前提下，增强经营者的质量管理意识，使两者有效结合，确保工程建设中的工程质量。（3）事后质量管理。质量管理是指不让不符合质量要求的产品进入市场。对不符合要求的产品，必须进行实时整改、复测或通过专业单元测试后再进行后续处理。工程竣工后，对所有管理过程进行检查，对竣工数据的审查和检查项目的全面评估是事后质量管理检查的主要内容。1.1.4工程质量管理4M1E理论4M1E理论主要从五个方面进行分析，包括人机物法环方面，采取有效的措施实施全面化质量管理的方法。目前在施工项目安全管理过程中，许多地方都引入该方法，管理成效显著，这是论文中主要运用的理论，可以着重介绍：人（man），建设项目对施工人员的要求很高，不论什么岗位，要求在岗人员具备相应的专业理论知识与实际操作能力，身处在管理岗位的人员要拥有足够的理论知识，有的岗位要有较强的技术能力，有的岗位要求身体素质好。在项目建设前期，要综合考虑各种问题，实施人力资源的合理配置。一旦开始施工，施工人员必须具备与项目管理相对应的专业能力。因此，人员配置工作应作为项目管理的重点内容。施工应严格按照工程前期规划进行，具体负责施工的施工人员将对工程质量产生较大影响。机（machine），就是生产过程所用到的各种装置，工具、设备等用具。在生产活动中，有关设备是否能正常工作、工具是否能发挥其应有的作用都将关系到工作效率的高低、工作进度的快慢。企业的发展除了注重内部人员素质的提升和外部形象的改善外，还需适时对生产设备进行更新。操作好的设备可以提高生产效率，确保质量。但是，由于科学技术的局限，原有的机器无法满足近代工业的需要，于是出现了设备的更新。如以前用手锯切割，而随着科技的进步，用电锯切割效率和切割精度都有所提高，既解放人力又推动生产活动走向现代，所以在工业生产的过程当中，机械设备在提高效率的同时也提升了生产的效率。物（material），材料是指生产过程中使用的原材料、辅料等。随着生产的发展，生产观念发生变化，对材料的要求越来越高，包括成品和半成品。如果某个零件没有及时生产和供应，将导致整体装配活动的失败，发展的顺利导致了停机等待的现象。在分工精细、多部门协作的生产环境中，任何一个部门提供的物资材料或半成品都会对其他部门产生影响，某一个环节的产品出现问题，会带来整个工程项目的问题。对此，在生产活动过程中，要落实科学的管理措施，对使用的半成品、原材料、配件等进行严格检查，避免影响后续生产过程。法（method），方法是指生产中应遵循的方法、技术和工艺，包括工艺标准、工艺规程、工程设计图纸、工程生产计划、项目检验标准、具体操作规章制度等，它们确保生产活动，通过标准化确保质量的一致性，通过正确