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文档简介
持续改进承诺书合同编号:__________甲方(承诺方):__________地址:__________法定代表人:__________联系方式:__________乙方(受益方):__________地址:__________法定代表人:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供产品和服务,为保证产品质量和服务水平的持续提升,甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方承诺持续改进产品和服务质量的事宜达成如下协议:一、甲方承诺1.1甲方应按照乙方提供的技术要求和质量标准,提供符合法律法规及行业标准的产品和服务。1.2甲方应建立和完善质量管理体系,确保产品和服务质量满足乙方的需求。1.3甲方应对产品和服务过程中出现的问题及时进行整改,确保问题得到有效解决。1.4甲方应定期对产品和服务进行自检、互检和抽检,确保质量稳定。1.5甲方应根据乙方提出的改进建议和市场需求,不断进行产品创新和服务优化。二、乙方权利与义务2.1乙方有权对甲方的产品和服务进行监督,并提出改进建议和意见。2.2乙方应提供必要的技术支持和配合,协助甲方进行质量改进。2.3乙方应按照合同约定支付甲方产品和服务款项。2.4乙方应对甲方的商业秘密和知识产权进行保密,不得泄露给第三方。三、违约责任3.1甲方未按照约定提供产品和服务,或产品质量不符合约定的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。3.2乙方未按照约定支付款项,或泄露甲方商业秘密和知识产权的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。四、争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、合同的生效、变更和终止5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2在合同有效期内,甲乙双方经协商一致,可以变更或终止本合同。5.3本合同期满后,如甲乙双方无异议,视为自动续约____年。六、其他约定6.1甲乙双方应遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方产品和服务质量证明文件2.乙方需求和技术支持文件3.甲方质量管理体系认证文件4.产品质量检测报告5.服务改进建议和意见汇总6.商业秘密和知识产权保密协议7.违约金计算公式和相关法律依据二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供产品和服务,或产品质量不符合约定的,视为违约。2.乙方未按照约定支付款项,或泄露甲方商业秘密和知识产权的,视为违约。3.违约行为的认定应依据合同条款和国家相关法律法规。三、法律名词及解释:1.甲方:指承诺方,提供产品和服务的一方。2.乙方:指受益方,接受产品和服务的一方。3.质量管理体系:指为实现质量目标而建立的组织结构、程序、过程和资源的总称。4.产品质量:指产品满足规定和潜在要求的能力。5.违约金:指一方不履行合同义务时,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现产品质量不符合约定时,乙方应及时向甲方提出,甲方应在规定时间内整改并重新提供。2.服务不符合要求:乙方应及时向甲方提出服务改进建议和意见,甲方应在规定时间内调整并优化服务。3.款项支付纠纷:双方应按照合同约定按时支付款项,如发生纠纷,可通过协商解决或寻求法律途径解决。4.商业秘密和知识产权泄露:发现泄露情况时,应及时采取补救措施,并依据保密协议追究违约方责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品
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