信令流程讲义

目录1、GSM网络拓扑结构2、GSM的信令协议结构3、NO.7信令网简介4、各层协议介绍5、TUP协议介绍6、ISUP协议介绍7、GSM信令流程8、信令流程中重要定时器介绍9、重要信令消息内容详解10、常用信令分析软件11、基本信令分析方法1、GSM网络拓扑结构TMSC1TMSC2MSC1MSC2BSC1BSC3BTSBTSBTSBSC2HLRAUCVLRVLRNO.7信令网msB口ABIS口UM口A口E口C口H口PSTNMSC功能与作用呼叫处理呼叫建立、连接与清除切换过程移动性管理位置更新过程用户身份识别移动设备识别操作与维护数据库管理测量人机接口（MMI）网间互通计费MSC为其服务区内的移动用户提供交换和信令功能HLR功能与作用HLR:HomeLocationRegister用户识别号（IMSI,MSISDN）当前用户的VLR（当前位置）业务能力、业务限制信息用户申请的补充业务补充业务信息（例：当前转移的电话号码）用户状态（registered/deregistered）移动用户漫游号（MSRN）传递HLRVLR功能与作用VLR:VisitorLocationRegister移动台状态部分补充业务数据移动站的位置登记(LAI)临时移动用户识别号(TMSI)管理MSRN管理VLRAUC功能与作用鉴权和加密数据Ki,RANDA3,A8算法Kc,SresMSCMSCBTSBTSBTSACDHEF鉴权（Authentication）

SIMKiA8A3VLRSresKcRANDKcSres=?SresKcRANDA8A3KiAUC加密（Ciphering)

MSSIMKiA8A3KcSresA5Speech,DataVLR无线通路BTSSpeech,DataSresKcRANDA52、

GSM的信令协议结构BTSBSCMSC/VLRHLRGMSCCMMMRRHLRMSC/VLRBSCBTSMSGSM的协议结构Transmission两个主要协议群1、7号信令协议群A接口NSS内部接口GSM与其余网络接口2、GSM专用协议群：Abis接口、Um接口移动C7信令协议群电话用户TUPISDN用户ISUPMAPTCAPBSSAP(DATP+BSSMAP)SCCPMTP3MTP2MTP12Mb/sTrunkOSILayersLink2Network3Session5Presentation6Application7Physical1Transportation4SS#74123协议层名称MTP－消息传递部分SCCP－信令连接控制部分MAP－移动应用部分TCAP－事物处理应用部分BSSAP－基站子系统应用部分TUP－电话用户部分ISUP－ISDN用户部分GSM系统专用协议群DTAPDTAPDirectTransferApplicationPartBSSMAPBSSManagementApplicationPartCMCallManagementMMMobileManagementRRRadioResourceManagementSCCPSignallingConnectionControlPartMAPMobileApplicationPartTCAPTransactionCapabilityApplicationPartISUPISDNUserPartMTPMessageTransferPartCMMMRRSig.layer2Layer1(air)Sig.layer2Sig.layer1MTPSCCPBSSMAPRR(CM+MM)MSBSCMTPMTPSCCPSCCPCMMMBSSMAPTCAPMAPISUPMSCSig.layer2Layer1(air)BTS(CM)(MM)(RR)(CM)(MM)(RR)(CM)(MM)(LAPDm)(LAPDm)(LAPD)Sig.layer2Sig.layer1(LAPD)BTSMBTSMRR'BTSMBTSManagementUmInterfaceAbisInterfaceA-interfaceInter-MSCInterface3、

NO.7信令网简介信令网与电话网是相互独立的网络，信令网作为专用的信令网为各运营商的网元提供信令服务。信令网采用三级结构（HSTP、LSTP、SP)。其中SP是信令网传送各种信令消息的源点或目的地点，公众电话网中的交换机、特种服务中心、移动网、智能网、ISDN网元等都是信令网的SP。数字移动系统７号信令网结构LSTPLSTPLSTPLSTPSPSPSPSPSPHSTP1HSTP2HSTP1HSTP2A平面B平面数字蜂窝PLMN信令网信令网组成SP（信令点）、SL（信令链路）和STP（信令转接点）SP:MSC/VLR、EIR、HLR/AUCSL:两接点间的PCM链路的一个或多个时隙STP:转接信令LSTP(低级信令转接点):每省设置2-4个LSTPHSTP(高级信令转接点):每大区设置一个HSTP三级信令网络结构数字移动采用专用信令网结构每个SP至少连接两个LSTP每个LSTP至少连接两个HSTPHSTP双平面结构：每个HSTP分设A、B平面4、

各层协议介绍层次化系统设计Layer1LayerNLayerMLayer2Layer1LayerNLayerMLayer2IntroductiontoprotocolsLayerN+1LayerNLayerN-1….DataLayerNheaderDataLayerN-1header….DataLayerNheaderDataLayerN-1header分层封装－消息头的概念Layer4Layer2Layer1IntroductiontoprotocolsLayer3Layer4Layer2Layer1Layer3Peer-to-peerprotocols端到端协议应用表达对话传输网络数据链路物理NetworkDataLinkPhysicalLayer7Layer6Layer5Layer4Layer3Layer2Layer1IntroductiontoprotocolsLayer0应用表达对话传输网络数据链路物理OSI参考模型Introductiontoprotocols信息交互要解决的第一个问题：

数据流如何传递？利用什么媒介，以什么方式？比特流的传输Layer1-物理层Introductiontoprotocols问题2：一连串的数据流中，哪里是开始，哪里是结束？从比特流中正确地识别出消息（报文），并尽量减少未识别出的差错帧定位差错控制序列号和重发机制Layer2-数据链路层IntroductiontoprotocolsFlagChecksumLayer3dataSequencenumberAddressFlag数据链路层Introductiontoprotocols问题3：一条消息如何从一点到达另一点，并最终到达其目的地； 多个用户的消息同时存在时，如何区别？实际路由（用户路由信息）用户复用Layer3-网络层IntroductiontoprotocolsL2消息头连接参考Layer4数据Layer3数据Layer3-网络地址Introductiontoprotocols操作维护信令消息Layer2HigherlayersLayer2寻址Introductiontoprotocols连接参考MS#1MS#2Layer3HigherlayersLayer3寻址4.1

L1层协议介绍无线口：TDMA时分复用网络侧：PCME14.2

L2层协议介绍UM口

LAPDmABIS口

LAPDA口以上

MTP21、基本帧结构0111111001111110信息比特起始标志终止标志帧 ：将要传送的信息构造成比单个比特大的单位关键问题：比特的起止位置插“0”技术，帧长度可变，头尾标志可共用。基本帧结构0111111001111110信息比特起始标志终止标志LAPDm的特点：不需要头尾标志原因 ：无线定时2、分段和重组帧长度A接口：272字节，直接沿用于SS7，能满足所有信令需要，不用分段；Abis接口：264字节，对应于上层消息的260字节；LAPDm：需要分段，受限于无线接口最大帧长（23字节）。重组

利用帧中的附加信息，该信息表示当前帧是否是最后一段。3、检测和纠错检测手段：

LAPD和MTP：16位CRC校验；BER>4*10E-3时 LAPDm：物理层已提供这一功能；用途：

1、检测错误，请求重发；2、监视链路质量，通知OMC。有线：填充帧，BER>4*10E-3时无线：利用SACCH定时传送，计算无效帧数。检测和纠错消息传递的方式

确认式：重发； 非确认式：只发送一次；e.g：系统消息、测量报告循环计数器：检测帧重复和丢失发送窗长：K，应答足够大。Lapdm：K＝1，即发送－等待。不会造成过大影响。无线信道是交替编排，信令帧通常一次只有一帧。（在FACCH情况下有影响）。检测和纠错LAPD/LADPm如何进入确认操作方式：

SABM、UALAPD/LADPm如何退出确认操作方式：

DISC、UA4、复用功能不同而又相互独立的消息流在同一条数据链路上传递的可能性。SAPI：业务接入点识别源于ISDNDLCI：数据链路连接识别OSI的正式术语LAPDSAPI＝0、62、63TEI：对应不同的TRX单元LAPDmSAPI＝0、35、流量控制目的：

控制每个信息流，使局部过载不会导致全局灾害。方法：向信息流的实际源通知出错情况；简化处理：延迟发送确认；停－走控制：只LAPD和MTP有此功能。真正的控制是通过高层对呼叫的控制，达到减少系统流量。L2链路层协议分析LAPD、LAPDm、MTP2LAPD包括下列功能a)在D信道上提供一个或多个数据链路连接。数据链路连接之间是利用包含在各帧中的数据链路连接标识符来加以区别；b)帧的定界和透明性，从而允许识别在D信道上以帧形式发送的一串比特；c)顺序控制，以保持通过数据链路连接的各帧的次序；d)检测一数据链路连接上的传输差错，格式差错和操作差错；e)根据检测到的传输差错，格式差错和操作差错进行恢复；f)把不能修复的差错通知管理实体；g)流量控制LAPD功能LAPDm包括下列功能a)在Dm信道上提供一个或多个数据链路连接。数据链路连接只间是利用包含在各帧中的数据链路连接标示符来加以区别；b)允许信道类型的识别；c)顺序控制，以保持通过数据链路连接的各帧的次序；d)检测一数据链路连接上的帧格式差错和操作差错；e)把不能修复的差错通知管理实体；f)流量控制g)竞争建链LAPDm功能

LAPD、MTP2、LAPDm帧结构LAPD的帧结构

FCS：帧校验序列HDLC：高级数据链路协议，主要用于定界。LAPD的消息长度限制在260个Byte。

8765432101111110地址（高8位）地址（低8位）控制FCS（高8位）FCS（低8位）01111110格式A8765432101111110地址（高8位）地址（低8位）控制FCS（高8位）FCS（低8位）01111110格式B信息信息HDLC协议FLAGLAPD的帧结构（一）

地址字段：

SAPI：0用于无线信令，SAPI=62用于OM消息，63用于L2层的管理TEI：用于标识TRX，例如TEI=1对应BTS内第一个TRX。

87654321SAPIC/R0TEI1除预处理测量报告用UI帧传送外，其他消息一律用I帧传送。I帧的发送和接收序号为0-127N200：最大重发次数，为3N201：信息段内最大字节数，为260K：待确认I帧的最大数，为7，即发送窗长LAPD的帧结构（二）控制字段LAPD的帧结构（三）MTP2帧结构－FISULI：INF的长度指示，

LI＝0，FISU LI＝1/2，LSSU LI>2，MSUFISU帧：填充帧，没有任何INF比特MTP2帧结构－LSSULI＝1/2，LSSU帧：链路状态信息单元六种涵义：无法定位、正常定位、紧急定位、 未服务、处理器过载、忙MTP2帧结构－MSULI>2，MSU帧：消息信号单元FIB：前向指示比特、FSN：前向序列号控制消息传递顺序BIB：后向指示比特、BSN：后向序列号执行应答功能帧格式地址域控制域长度域填充比特..................地址域控制域长度域填充比特........信息域.........信息域..................类型A类型B类型Bbis类型A:在DCCH上,当没有第三层消息要发,作为没有信息域的填充帧,长度域设为0.类型B:用于在DCCH上发送第三层消息,长度域设为信息域的长度类型Bbis:用于在BCCH/PCH/AGCH上发送第三层消息长度=3长度=N201长度=3长度=N201长度=N201LAPDm的帧结构（一）填充比特：0x2B填充帧

当无线上必须发送而没有L3消息要发时，应发填充帧。LAPDm的帧结构（二）地址域格式:Spare=0,LPD=00/01（01用于广播短消息）,SAPI=0/3（3用于短消息）LAPDm的帧结构（三）控制域格式长度域格式：M=1表示该帧仅含第三层消息的一部分，M=0表示该帧含有一条完整的第三层消息或第三层消息的最后一部分。P/F：当该消息为命令时，该比特为P比特，表示询问（Polling)比特,置“1”要求对方予以响应；当该消息为响应时，该比特为F比特，表示最后（Final)比特，置“1”表示该响应是在对方要求下回的。LAPDm的帧结构（四）概述网络层的路由功能提供信息在非相连实体间的连接，包括不同协议间复用为不同的应用功能提供相互独立的路由连接4.3

L3网络层协议介绍概述无线接口的协议鉴别器（PD）PD可看作信息的地址域，他决定了信息的终点。概述如何区别CC和SS？TI：事物处理标识符由发出方实体设置Abis接口ABIS接口Sig.layer2Layer1(air)BTS(CM)(MM)(RR)(CM)(MM)(RR)(LAPDm)Sig.layer2Sig.layer1(LAPD)BTSMRR'DTAPSig.layer2Sig.layer1MTPSCCPBSSMAPRR(CM+MM)BSC(CM)(MM)(LAPD)BTSMAbis接口协议网络层非透明BTSM、业务管理透明DTAP、SSLAPDBTSmanagement(BTSM)(trafficmanagement)Transparentlayer3SSDTAPLayer2Layer3L3消息格式Flag01111110Flag0111111016BitsCRCInformationN-BitsControlAddress16Bits8or16BitsMessageDiscriminator12345678Octet1Octet2OctetnEMMessageTypeInformationElements87654312FixedLengthInfo.ElementFormatInformationElementIdentifierLengthofInformationElementsContentofInformationElementsVariableLengthInfo.ElementFormatTInformationElementIdentifierContentofInformationElementsT:EM==0:Non-transparentmessageExtensionbit(futureuse)MessageDiscriminator01468OtherReservedRadioLinkManagementDedicatedChannelManagementCommonChannelManagementTransceiverManagementReservedforFutureUse消息鉴别器消息鉴别1：无线链路管理4：专用信道管理6：公共信道管理8：TRX管理T指示消息是否为透明消息EM备用T:EM==0:Non-transparentmessageExtensionbit(futureuse)MessageDiscriminator01468OtherReservedRadioLinkManagementDedicatedChannelManagementCommonChannelManagementTransceiverManagementReservedforFutureUse无线链路管理功能与BSC间传递有关无线链路的通信状态建立、释放、错误指示ESTREQ、ESTIND、ERRIND、RELREQ、RELIND等或利用无线链路传递L3消息DATAREQ、DATAIND等无线链路管理通用格式信道号链路识别号消息内容信道号： 下行方向表示信息发送使用的信道，包括子信道选择； 上行表示在哪个信道接收的消息。链路识别符： 指示使用的信令信道（FACCH、SDCCH、SACCH）以及SAPI公共信道管理BCCH上有新的系统消息CCCH负载寻呼信道请求立即指配注：都包括信道号部分TRX管理SACCH填充指示在SACCH上有系统消息发送射频资源指示指示一个TRX上空闲信道的干扰电平过载指示CCCH过载专用信道管理包括对TCH、SDCCH等信道的激活、模式修改、预处理测量报告等路由功能L3的4类消息中大多包括信道号，与L2的TEI一起，可以寻址唯一的MS。BSCTRXTEI=3TRXTEI=12TRXTEI=25TEI=3TEI=25TEI=12CH.No.=5CH.No.=3CH.No.=5CH.No.=3透明消息的传递利用无线链路的数据传递功能，L3消息可以在BTS中透明传输。BTSBSCDATAINDicationDATAREQuestBTSBSCUNITDATAINDicationUNITDATAREQuestFlag01111110Flag0111111016BitsCRCInformationN-BitsControlAddress16Bits8or16BitsMessageDiscriminator12345678Octet1Octet2OctetnEMMessageTypeChannelNumberTMessageDiscriminator:=1(RadioLinkManagement)L3InformationProtocolDiscriminator0MessageTypeInformationElementsProtocolDiscriminator35691115Callcontrol,packet,suppl.serviceMobilitymanagementRadioresourcesmanagementShortmessageservicesNoncallrelatedsuppl.servicesReservedfortestproceduresOtherReservedforfutureuseT:=1(transparentmessage)TIFlagTIValueTransactionIdentifierTI-flag:=0Messageissentfromthe

TI-originatingsideTI-flag:=1Messageissenttothe

TI-originatingsideTI-value:=0-7ReferenceInformationElements透明的L3消息格式A接口A接口协议DTAPSig.layer2Sig.layer1MTPSCCPBSSMAPRR(CM+MM)BSC(CM)(MM)(LAPD)BTSMMTPMTPSCCPSCCPCMMMBSSMAPTCAPMAPISUPMSCA接口协议说明基于SS7的MTP和SCCP基站应用部分（BSSAP）BSS管理应用部分(BSSMAP)无线资源管理(RR)andBSC管理使用SCCP的无连接业务直接传递应用部分(DTAP)呼叫控制消息(CM)移动管理消息(MM)SCCP面向连接业务

A接口协议功能示意图MTPBSSapplicationpart(BSSAP)SSDTAPBSSMAPSCCP网络层部分MTP3信令网络测试（SNT）信令网络管理（SNM）信令连接控制（SCCP）A接口消息格式（图）FBIBBSNFSNFIBLISIOLabelSIFCKFDestinationpointcodeOriginatingpointcodeSLSSCCPuserdataMessagetypeMandatoryfixedpartMandatoryvariablepartOptionalpart业务信息字节业务信息字节（SIO）用于执行消息分配。业务指示：（SI）4比特SI编码DCBA Indication0000 信令网络管理(SNM).0001 信令网络测试(SNT).0010 Spare0011 信令连击控制(SCCP).信令网络管理功能提供信令网络出错时的重组控制拥塞时的流量为了保持信令点间的业务处理能力，SNM需要激活新的信令链路；当原有链路恢复时，进行相反的操作，以恢复正常的操作信令网络管理编码H1H0 Messagetype0---0001 倒换倒回消息(CHM):001(11h) 倒换命令010(21h) Chan倒换应答(COA)101(51h) 倒回(CBD)110(61h) 倒回应答(CBA)00--0010 紧急倒换(ECM):01(12h) 紧急倒换命令(ECO)10(22h) 紧急倒换应答(ECA)00--0011 流量控制(FCM):01(13h) 传输受控消息(TFC)10(23h) 信令路由阻塞测试(RCT)信令网络测试功能发起测试的信令点传送的测试消息到对端测试消息包括固定码型、信令链路选择、DPC、OPC等待对方回送同样消息作为应答编码DCBA Meaning0001 (SLTM)Signallinglinktestmessage0010 (SLTA)SignallinglinktestacknowledgementmessageMTP3的功能SNM和SNT和起来构成GSM中的MTP3消息层，共同完成功能有：信令链路管理功能：激活、去活、测试信令业务管理功能：倒换、到回、业务流量控制信令路由管理功能：分配信令在哪条No.7链路上传递SCCP功能信令连接控制部分提供连接和无连接的网络业务，传送电路相关或无关的信息控制逻辑信令连接SCCP的网络寻址功能示意图TypeAUserpartsTypeBTypeCSignallinglinkTypeAUserpartsTypeBTypeCCommontransferCommontransferSCCPSCCPMessagetransferpartSCCP的标号域SLS：信令链路选择指逻辑路由分配，最多16条OPC、DPC源点码、目的点码，用于MSC和一个BSC之间SCCP消息类型连接请求、确认连接释放、释放完成数据传输：对SCCP透明传输单元数据传输：传递无连接数据SCCP连接建立CR：连接请求包括源参考地址：SLRCC：连接确认包括源参考地址：SLR；目的参考地址：DLR目的地址就是CR中的SLR这样一个应答过程完成了SCCP的连接，这里的SLR和DLR与呼叫是一一对应。SCCP连接释放RLSD：释放消息包括SLR和DLRRLC：释放完成只有DLR这个规程完成后，双方释放相应的资源，包括释放SLR和DLR。相应的资源可以用于下一次操作。5、

TUP协议介绍6、

ISUP协议介绍7、

GSM信令流程1、呼叫接续流程；2、位置更新流程；3、切换流程MSCMSBSCChannelactivationackChannelactivationEncryptioncommandChannelrequiredCompleteLayer3Info.AuthenticationrequestCallproceedingCipherModeCompleteSABM(cm_serv_req)ImmediateassigncommandestablishindicationBTSChannelrequestUA(cm_serv_req)CipherModeCommandImmediateassignmentAuthenticationresponseSetupCipherModeCommandCipherModeComplete主叫流程之一7.1

呼叫接续流程主叫流程之二MSBSCBTSMSCAssignmentRequestChannelactivationackAssignmentcommandestablishindicationAssignmentCompleteAssignmentCompleteDeactivateSACCHReleaserequestReleaseconfirmRFChannlereleaseRFChannelreleaseackAlertingConnectConnectacknowledgeSABMUAChannelactivationMSBSCBTSMSC主叫流程之三ChannelReleaseReleaseCompleteReleaseClearCommandRFChannlereleaseDISCDeactivateSACCHRFChannelreleaseackReleaseIndicationUADisconnectClearComplete被叫流程之一MSBSCBTSMSCChannelactivationackChannelactivationEncryptioncommandChannelrequiredCompleteLayer3Info.AuthenticationrequestCallconfirmCipherModeCompleteSABM(pag_resp)ImmediateassigncommandestablishindicationChannelrequestUA(pag_resp)CipherModeCommandImmediateassignmentAuthenticationresponseSetupCipherModeCommandCipherModeCompletePagingCommandPagingRequestPaging被叫流程之二MSBSCBTSMSCAssignmentRequestChannelactivationackAssignmentcommandestablishindicationAssignmentCompleteAssignmentCompleteDeactivateSACCHReleaserequestReleaseconfirmRFChannlereleaseRFChannelreleaseackAlertingConnectConnectacknowledgeSABMUAChannelactivation被叫不在服务区MSBSCBTSMSCChannelactivationackChannelactivationChannelrequiredImmediateassigncommandChannelrequestImmediateassignmentPagingCommandPagingRequestPagingDeactivateSACCHReleaserequestReleaseconfirmRFChannlereleaseRFChannelreleaseackMSBSCChannelactivationackChannelactivationEncryptioncommandChannelrequiredCompleteLayer3Info.AuthenticationrequestTMSIreallocationcompleteCipherModeCompleteSABM(loc_upd_req)ImmediateassigncommandestablishindicationBTSChannelrequestUA(loc_upd_req)CipherModeCommandImmediateassignmentMSCAuthenticationresponseLocationupdatingacceptCipherModeCommandCipherModeComplete位置更新流程之一7.2

位置更新流程MSBSCBTSMSC位置更新流程之二ChannelReleaseClearCommandRFChannlereleaseDISCDeactivateSACCHRFChannelreleaseackReleaseIndicationUAClearCompleteMSMeasurementreportMeasurementresultChannelActiveChannelActiveAck

ChannelActiveNackASSIGNCOMMANDSABMUAESTINDRFChannelRELRFChannelRELAckHANDOVERPERFORMEDBTS-ABSCMSCASSIGNFAILUREASSIGNCOMPLETE小区内切换7.3

切换流程HOPERFORMEDMeasurementreportMeasurementresultMSChannelActiveChannelActiveAck

ChannelActiveNackHO-COMMANDHO-ACCESSPHYSINFOHO-DETECTIONSABMUAESTINDHOFALUREHO-COMPLETERFChannelRELRFChannelRELAckBTS-ABSCMSCBTS-BMSBSC内部切换BSC间切换8、

信令流程中重要定时器介绍9、

重要信令消息内容详解1、UM口重要信令消息；2、ABIS口重要信令消息；3、A口重要信令消息；Systeminformationtype2空闲模式下与服务小区同频段的邻小区频点集；Systeminformationtype2ter空闲模式下与服务小区不同频段的邻小区频点集Systeminformationtype5专用模式下与服务小区同频段的邻小区频点集；Systeminformationtype5ter专用模式下与服务小区不同频段的邻小区频点集UM口UM口CMREQ或PAGRESUM口SETUPUM口AssighmentcommandUM口handovercommandUM口DISCUM口测量报告ABIS口CONFLABIS口ERRINABIS口测量报告A口ASSREQ10、

常用信令分析软件11、

基本信令分析方法1、根据接口分类UM口分析ABIS口分析A口分析E口分析2、根据问题类型分配坏小区分析切换分析其他问题分析UM口分析1、通过对系统消息和测量报告的分析发现包括切换、小区选择等方面的无线问题；2、进行特定的拨打测试配合定位非无线问题。应用范围1、通过对系统消息、测量报告、指配命令、切换命令等消息具体内容的分析，准确掌握问题发生时源小区的具体信道和无线状况、目标小区的具体信道和无线状况。2、通过对测试手机的一些强制性命令，观察此时的信令流程来分析切换困难、单通、回声等系统问题。应用方法UM口分析ABIS口分析主要分析思路：1）筛选出问题信令（如掉话CONFAIL/ERRORINDICATION，切换失败HOFAI），而后筛选出该次事件的完整信令，根据对事件发生前的服务小区和邻区无线状况进行分析，从而定位问题。一方面可以对坏小区进行定位，另外通过对大量问题事件的分析对参数设置策略可作出指导作用；2）对各载频各信道的测量报告进行分析；例1、掉话分析ABIS口分析例2、切换分析ABIS口分析A口分析主要分析思路：1、通过对特定呼叫（如特定号码、特定小区）或专门进行的拨打测试进行信令跟踪找出问题发生的环节，判断可能原因后做进一步分析；（例如单通、串话等问题）2、对异常信令进行筛选归纳，找出问题的共性并作进一步的分析；（例如接续困难，异常拆链）3、信令流程的统计分析，主要通过对信令流程中各环节的次数、时间间隔等进行分析发现问题所在。（如接续时长、话音接通率等）E口分析坏小区分析主要通过ABIS口信令分析定位造成掉话率偏高、切换成功率偏低、呼叫建立成功率偏低等问题。切换分析通过A口信令分析可定位由于交换数据问题导致的切换问题；通过ABIS口信令分析（分别收集源小区和目标小区ABIS口信令）可发现无线参数设置和无线质量问题（包括电平问题、质量问题、载频故障、链路不平衡、上行干扰等）其他问题分析1、单通、窜话、回声、断噪等话音质量问题。可通过进行拨打测试并进行信令跟踪，或对各接口电路时隙占用时长占用、频度进行统计分析得到定位；2、呼叫失败。可通过对特定号码或呼叫失败信令进行完整的信令流程跟踪，对失败信令消息的具体内容进行分析后得到确认。3、话音接通率分析，通过对E口、A口信令进行统计分析，对未接通的流程进行归类统计并作。4、通话接续时长分析，通过对信令流程进行分段统计分析找出时长偏长原因。5、用户恶意行为，如短信群发等。1、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesd