青岛黄海学院《供应链管理系统》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、以下哪种物流信息技术在提高货物分拣准确性和效率方面发挥着重要作用？（）A.语音识别技术B.图像识别技术C.地理信息系统（GIS）D.决策支持系统（DSS）2、对于物流企业的供应链金融服务，以下哪种服务模式能够帮助企业缓解资金压力？（）A.应收账款融资B.存货质押融资C.预付账款融资D.以上模式都可以3、对于一家第三方物流企业，以下哪种客户关系管理策略能够提高客户的忠诚度和续约率？（）A.提供个性化服务B.定期回访客户C.建立客户投诉处理机制D.以上都是4、在物流配送过程中，车辆调度是一个复杂的问题。当配送中心有多辆车和多个配送任务时，以下哪种车辆调度算法能够最大程度地减少运输里程和成本？（）A.贪心算法B.遗传算法C.模拟退火算法D.蚁群算法5、在物流成本管理中，运输成本占据了较大的比重。以下哪种运输方式在长距离、大批量货物运输中具有单位成本低的优势？（）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输6、在物流信息技术应用中，以下哪种技术更有助于实现物流全过程的可视化管理：（）A.大数据分析B.物联网技术C.云计算D.人工智能7、在物流服务外包决策中，以下哪个因素更能影响企业选择外包的业务范围：（）A.成本节约B.核心竞争力C.服务质量D.风险控制8、物流企业在拓展市场时，需要了解不同行业的物流需求特点。以下哪个行业对物流的时效性和准确性要求通常最高？（）A.电子行业B.服装行业C.化工行业D.建材行业9、对于一个大型连锁超市，其物流配送需要满足不同门店的个性化需求。以下哪种物流配送模式更具灵活性？（）A.集中配送B.分散配送C.共同配送D.交叉配送10、在物流信息管理中，以下哪种技术能够实现对货物实时位置的精确追踪：（）A.全球定位系统（GPS）B.地理信息系统（GIS）C.射频识别技术（RFID）D.条码技术11、敏捷物流强调快速响应市场变化和客户需求。以下关于敏捷物流的实现途径，哪一项说法是不正确的？（）A.建立灵活的物流网络和供应链体系B.采用先进的信息技术和物流设备C.培养敏捷的物流人才和团队D.敏捷物流只适用于大型企业，中小企业难以实现12、在物流需求预测中，时间序列预测方法被广泛应用。以下哪种时间序列预测方法适用于具有明显季节性特征的物流需求？（）A.移动平均法B.指数平滑法C.季节指数法D.线性回归法13、对于一个需要优化库存结构的企业，以下哪种方法可以更有效地降低库存成本？（）A.ABC分类法B.经济订货量（EOQ）模型C.供应商管理库存（VMI）D.联合库存管理（JMI）14、在物流配送过程中，车辆路径优化问题是一个关键挑战。以下哪种算法在解决车辆路径优化问题时效率较高？（）A.遗传算法B.模拟退火算法C.蚁群算法D.以上算法效率相当15、在国际物流中，文化差异可能会对物流运作产生影响。关于文化差异的应对策略，以下哪项说法是不正确的？（）A.加强跨文化沟通和培训B.尊重当地文化和习俗C.文化差异对国际物流影响不大，可以忽略D.制定适应不同文化的物流方案16、绿色物流强调在物流过程中减少对环境的影响。在推动绿色物流发展的措施中，以下哪项是不准确的？（）A.采用环保型运输工具B.优化包装设计，减少包装废弃物C.绿色物流只是物流企业的责任，与其他环节无关D.加强物流环节的节能减排17、物流系统的仿真建模可以帮助企业进行决策分析。关于物流系统仿真的优点，以下哪项说法是不准确的？（）A.能够预测系统性能B.可以进行风险评估C.仿真结果完全等同于实际情况D.有助于优化系统设计18、在物流成本核算中，作业成本法能够更精确地分配间接成本。以下哪个步骤是作业成本法的核心环节？（）A.确定作业中心B.划分作业动因C.计算作业成本D.分配作业成本19、在绿色物流实践中，循环包装的应用逐渐普及。以下哪种循环包装材料具有较好的耐用性和环保性能？（）A.纸质包装B.塑料包装C.金属包装D.木质包装20、多式联运作为一种高效的运输方式，将不同的运输方式有机结合起来。以下哪种多式联运组合在长途运输中成本优势最为明显？（）A.公路-铁路联运B.铁路-水路联运C.公路-航空联运D.水路-航空联运二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）物流自动化技术如自动化仓储、分拣系统等在提高物流效率方面发挥着重要作用。请阐述这些自动化技术的工作原理、应用场景和发展趋势，以及企业在引入自动化技术时应注意的问题？2、（本题5分）在跨境物流中，如何解决不同国家和地区的物流标准差异问题，实现物流运作的规范化和标准化？3、（本题5分）在城市共同配送模式中，如何协调各方利益，整合配送资源，提高配送效率，降低配送成本？三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家生鲜电商企业在冷链物流环节存在着温度控制不稳定、配送时间过长和包装保鲜效果不佳等问题，影响了生鲜产品的质量和客户满意度。请分析这些问题的根源，并提出提升冷链物流服务质量的措施。2、（本题5分）某家具电商企业与多家物流供应商合作，但由于服务标准不一致，导致客户体验参差不齐。请分析如何建立统一的物流服务标准，以提高客户满意度。3、（本题5分）某制造业企业在物流标准化建设方面进展缓慢，影响了物流效率和成本。探讨如何加快物流标准化建设的步伐。4、（本题5分）一家服装企业采用了快速时尚的经营模式，但物流配送无法跟上新品上市的速度，影响了销售业绩。请分析其中的物流挑战，并提出相应的解决思路。5、（本题5分）一家物流公司承接了一项大型设备的运输任务，但在运输过程中由于路线规划不合理，遭遇了道路限行和拥堵，导致运输时间延长和成本增加。请对此进行分析并提出解决方案。四、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）物流人才培养对于物流行业的发展至关重要。请论述物流人才应具备的素质和能力