生产流程控制与质量管理制度

生产流程掌控与质量管理制度第一章总则第一条制度目的为确保企业生产过程的高效、有序和质量的稳定提升，规范生产流程掌控和质量管理，减少缺陷产品的产生和资源的挥霍，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于企业的生产流程掌控和质量管理工作，包含原材料子采购、生产过程掌控、产品质量检验及验收等方面。第二章生产流程掌控第三条原材料子采购采购部门应负责与供应商建立长期合作关系，确保原材料子的稳定供应。采购部门应订立严格的供应商评估和选择制度，对全部供应商进行评估，并依据评估结果确定合格供应商名单。采购部门应定期审核合格供应商，确保其仍然满足相关标准和要求。采购部门应建立原材料子进货台账，记录原材料子的数量、质量、来源和进货日期等信息，以便追溯和分析。第四条生产计划生产计划部门应依照市场需求和销售计划合理布置生产计划。生产计划部门与各生产部门紧密合作，确保生产计划的准确性和及时性。生产计划部门应定期和销售部门、采购部门进行沟通，了解市场需求和原材料子供应情况，及时调整生产计划。第五条生产过程掌控生产部门应依照生产计划组织生产活动，确保产品的质量和交货期的按时。生产部门应订立生产工艺流程图，明确各个工序的要求和操作规范。生产部门应培训员工，使其熟识工艺流程图和操作规范，并定期进行技能培训和考核。生产部门应设立质量检验岗位，对生产过程进行监督和抽查，及时发现并矫正问题。第六条产品质量检验及验收质量检验部门应建立严格的质量检验体系，订立相应的产品质量检验标准和方法。质量检验部门应对生产出的产品进行全面、系统的检验，确保产品符合质量标准和技术要求。质量检验部门应设立检验记录，记录产品的检验结果、不合格项的处理情况和矫正措施等信息，并进行整理和分析。质量检验部门应进行产品验收，确保产品合格后方可出库。第三章质量管理第七条质量目标和计划企业应订立明确的质量目标，包含产品质量指标、缺陷率、客户满意度等，并依据目标订立相应的质量改进计划。质量管理部门应负责订立和执行质量改进计划，并定期评估和调整计划。第八条品质保证体系企业应建立健全的品质保证体系，确保产品质量的稳定性和可靠性。品质保证体系应掩盖企业的各个环节和部门，包含产品设计、生产、质量检验、售后服务等。品质保证体系应符合国家和行业的质量管理标准，进行认证并连续改进。第九条不良品处理企业应建立不良品处理制度，对不良品进行分类和处理。生产部门应及时报告不良品情况，并进行原因分析和矫正措施的订立。不良品处理应经过质量管理部门审批，并进行记录和追踪，以避开仿佛问题再次发生。第十条售后服务企业应建立完善的售后服务制度，包含客户反馈处理、产品质量投诉处理等方面。客户反馈部门应及时处理客户的反馈和投诉，并进行记录和分析，以便改进产品和服务质量。售后服务部门应与其他部门紧密合作，追踪和解决质量问题，确保客户满意度。第四章责任与追究第十一条责任与权限各部门应明确岗位职责，确保工作职责的清楚性和明确性。各部门负责人应对本部门的生产流程掌控和质量管理工作负责，并依据岗位职责行使相应的权限。第十二条违规处理对于违反生产流程掌控和质量管理制度的行为，应及时进行处理并予以相应的惩罚。违规处理应依照制度规定进行，包含口头警告、书面警告、扣减奖金、降职、辞退等。第五章附则第十三条本制度的解释权和修改本制度的解释权归企业管理负责人全部。对本制度的修改由企业管理层决议，并在全体员工之间进行公示。第十四条本制度的执