软件定制开发合同

软件定制开发合同合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行软件定制开发事宜，达成以下协议。1.2除非本合同另有规定，本合同中的下列术语具有以下含义：（1）软件：指由乙方根据甲方要求开发的具有特定功能的计算机程序及其相关文档。（2）定制开发：指甲方委托乙方为其开发特定的软件产品，以满足甲方业务需求的过程。第二章项目内容及范围2.1乙方根据甲方提供的项目需求书，为甲方定制开发以下软件产品：________________（软件名称）。2.2软件产品的主要功能如下：（1）________________；（2）________________；（3）________________；（4）________________。2.3乙方应保证软件产品符合以下标准：（1）功能完善，满足甲方业务需求；（2）功能稳定，具备较高的运行效率；（3）具有良好的兼容性和可维护性；（4）符合国家相关法律法规及行业标准。第三章工作进度及交付3.1乙方应按照以下进度完成软件开发工作：（1）项目启动：双方签订合同后5个工作日内；（2）需求分析：项目启动后15个工作日内；（3）设计阶段：需求分析完成后15个工作日内；（4）开发阶段：设计阶段完成后30个工作日内；（5）测试阶段：开发阶段完成后15个工作日内；（6）验收阶段：测试阶段完成后10个工作日内。3.2乙方应在约定的时间内完成软件开发工作，并将软件产品及相关文档交付给甲方。3.3甲方应在验收合格后5个工作日内支付乙方约定的开发费用。第四章质量保证4.1乙方应保证软件产品的质量，满足以下要求：（1）软件产品符合甲方需求，具备约定的功能；（2）软件产品运行稳定，无重大缺陷；（3）软件产品具备良好的兼容性和可维护性。4.2乙方在软件产品交付后，应提供为期一年的免费售后服务，包括软件产品的升级、维护和修复。4.3若甲方在软件产品验收合格后发觉重大缺陷，乙方应在5个工作日内予以修复，直至满足甲方要求。第五章知识产权及保密5.1软件产品的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式对外发布、传播或使用。5.2乙方应对在软件开发过程中获取的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得对外泄露。5.3保密期限自本合同签订之日起至软件产品交付验收合格之日止，保密期满后，乙方仍需继续承担保密义务。第六章技术支持与维护6.1乙方在软件产品交付后，应提供以下技术支持服务：（1）软件产品的安装、调试和运行；（2）软件产品的操作培训；（3）软件产品的技术指导；（4）软件产品的升级和更新。6.2乙方应在接到甲方技术支持请求后2个工作小时内响应，并尽快提供解决方案。6.3乙方应保证软件产品在交付后的正常运行，若因软件产品本身原因导致故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内派人进行处理。6.4乙方应定期对软件产品进行升级和优化，以适应甲方业务发展的需求。第七章人员配备与培训7.1乙方应为软件开发项目配备具有相应资质和专业技能的人员，并保证人员的稳定性。7.2乙方应保证项目团队成员具备以下条件：（1）熟悉软件开发流程和规范；（2）具备相应的编程语言和技术栈经验；（3）具备良好的沟通和协作能力。7.3乙方应负责对甲方人员进行软件产品的操作培训，保证甲方人员能够熟练掌握软件产品的使用。7.4培训内容包括但不限于：（1）软件产品的功能介绍；（2）软件产品的操作流程；（3）软件产品的维护与故障排除；（4）软件产品的安全与防护。第八章费用与支付8.1甲方应按照以下方式向乙方支付软件开发费用：（1）预付款：本合同签订后5个工作日内，支付合同总价款的30%；（2）进度款：按照项目进度，每完成一个阶段，支付该阶段合同总价款的20%；（3）尾款：软件产品验收合格后5个工作日内，支付剩余合同总价款的50%。8.2乙方开具正规发票，甲方按照约定的付款方式支付费用。8.3若甲方未能按照约定支付费用，乙方有权暂停软件开发工作，直至甲方支付相应款项。8.4乙方应按照国家相关规定，承担相应的税费。第九章违约责任9.1若乙方未能按照约定时间完成软件开发工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款1%的违约金。9.2若乙方提供的软件产品不符合约定质量标准，乙方应按照甲方的要求进行修复，直至满足甲方要求。如乙方无法在合理期限内修复，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款10%的违约金。9.3若甲方未能按照约定支付费用，每延迟一日，应向乙方支付应付款项1%的滞纳金。9.4双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章合同的变更和终止11.1在合同履行期间，如需对合同内容进行变更，双方应达成书面协议，并明确变更内容和影响。11.2任何一方不得单方面变更合同，否则变更无效。11.3在以下情况下，甲方有权终止合同：（1）乙方未能在约定时间内完成软件开发，且延期超过30日；（2）乙方提供的软件产品存在重大缺陷，且无法在合理时间内修复；（3）乙方违反本合同中的保密义务，造成甲方重大损失。11.4在以下情况下，乙方有权终止合同：（1）甲方未能在约定时间内支付软件开发费用，且延期超过30日；（2）甲方违反本合同中的知识产权条款，造成乙方重大损失。12.1合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务。12.2合同终止不影响双方已发生的权利义务及违约责任。第十二章违约赔偿12.1若乙方违反合同，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。12.2若甲方违反合同，导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。12.3双方应采取一切合理措施，减少因违约造成的损失。12.4本合同项下的赔偿不包括间接损失和预期利益损失。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等。13.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.4不可抗力解除后，双方应继续履行合同。第十四章其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4本合同的修改、补充均须采用书面形式。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下内容：（1）项目需求书；（2）技术规格书；（3）软件开发进度计划；（4）售后服务协议。15.2附件与本合同具