售后委托协议合同范例

售后委托协议合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方处理售后事宜事宜，达成如下协议：

一、委托事项

1.1甲方委托乙方代为处理其产品或服务的售后问题，包括但不限于产品维修、更换、退换货等。

1.2乙方接受甲方委托，按照甲方的要求和标准，提供优质的售后服务。

二、双方责任

2.1甲方责任：

（1）向乙方提供委托事项所需的相关资料，确保资料的真实性和完整性；

（2）按照约定支付乙方服务费用；

（3）对乙方在执行委托事项过程中所提供的信息予以保密；

（4）配合乙方完成委托事项。

2.2乙方责任：

（1）按照甲方要求，及时、高效地处理售后问题；

（2）在处理售后问题时，遵循国家法律法规和行业规范；

（3）对甲方提供的信息予以保密；

（4）在处理售后问题过程中，如需与甲方沟通，应及时通知甲方。

三、服务费用

3.1甲方同意支付乙方服务费用，具体费用按照双方另行签订的《服务费用协议》执行。

3.2双方约定，服务费用支付方式为：乙方每月向甲方提交费用结算报告，甲方在收到报告后15个工作日内支付相应费用。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。

4.2本保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或解除之日起三年内有效。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。

5.2因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款无法履行的，双方互不承担违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

附件：

1.《服务费用协议》

2.《保密协议》

3.其他相关文件

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）为保障自身产品或服务的售后权益，特委托乙方（以下简称“乙方”）负责执行售后管理工作，并引入丙方（以下简称“丙方”）作为第三方合作主体，共同构成售后委托服务团队。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：

一、委托事项

1.1甲方委托乙方负责统筹管理售后工作，包括但不限于产品维修、更换、退换货等。

1.2甲方委托丙方作为售后服务的第三方合作主体，参与售后工作，提供专业支持。

1.3乙方负责协调甲乙丙三方关系，确保售后工作的高效、有序进行。

二、甲乙丙三方责任

2.1甲方责任：

（1）提供售后服务的必要信息和资源，确保乙方和丙方能够顺利开展工作；

（2）支付乙方和丙方根据本协议约定的服务费用；

（3）监督乙方和丙方履行本协议，确保其服务质量符合甲方要求；

（4）对乙方和丙方在执行本协议过程中所提供的信息予以保密。

2.2乙方责任：

（1）按照甲方要求，制定售后服务流程，确保服务质量；

（2）监督丙方的工作，确保其符合甲方的要求和标准；

（3）对丙方的工作进行考核，定期向甲方汇报工作进展；

（4）维护甲方的品牌形象，确保售后服务的专业性。

2.3丙方责任：

（1）按照甲方和乙方的要求，提供专业的售后服务；

（2）与乙方密切合作，共同确保售后工作的高效完成；

（3）遵守国家法律法规和行业规范，维护甲方权益。

三、服务费用与支付方式

3.1甲方同意支付乙方和丙方根据本协议约定的服务费用。

3.2具体费用标准和支付方式由甲乙丙三方另行签订的《服务费用协议》约定。

3.3乙方和丙方应向甲方提供详细的服务费用结算报告，甲方在收到报告后15个工作日内支付相应费用。

四、甲方的权益与利益

4.1甲方享有对售后服务的监督权，有权要求乙方和丙方提供相关服务资料；

4.2甲方享有对售后服务的最终决策权，乙方和丙方应执行甲方的决定；

4.3甲方享有对售后服务的评价权，乙方和丙方应接受甲方的评价并提出改进措施；

4.4甲方享有在合同期内终止本协议的权利，如乙方或丙方违约，甲方有权解除协议并要求赔偿。

五、乙方的违约及限制条款

5.1乙方如未按照本协议约定履行职责，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；

5.2乙方不得泄露甲方商业秘密，否则承担相应的法律责任；

5.3乙方不得利用甲方的资源从事与甲方利益冲突的活动。

六、丙方的违约及限制条款

6.1丙方如未按照本协议约定履行职责，甲方有权要求丙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；

6.2丙方不得泄露甲方商业秘密，否则承担相应的法律责任；

6.3丙方不得利用甲方的资源从事与甲方利益冲突的活动。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

7.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份。

第三方介入的意义和目的：

丙方作为第三方合作主体，其专业性和技术支持有助于提升售后服务的质量，增强甲方的市场竞争力。同时，引入丙方可以分散风险，降低甲方因售后服务问题导致的损失。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为委托方，主导售后委托协议的签订和执行，有助于保障自身权益，确保售后服务的质量和效率。甲方通过监督和评价机制，可以不断提升售后服务的水平，满足消费者需求，提升品牌形象。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）作为某品牌电子产品制造商，为提高产品销售渠道的售后服务水平，特委托乙方（以下简称“乙方”）负责渠道售后服务管理。鉴于丙方（以下简称“丙方”）在售后服务领域具有丰富的经验和资源，甲方同意丙方作为第三方合作主体，参与售后服务工作。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：

一、委托事项

1.1甲方委托乙方负责管理全国范围内的渠道售后服务工作，包括但不限于产品维修、更换、退换货等。

1.2甲方委托丙方作为售后服务的第三方合作主体，提供技术支持、资源整合和业务拓展等服务。

1.3乙方负责协调甲乙丙三方关系，确保售后服务的顺畅进行。

二、甲乙丙三方责任

2.1甲方责任：

（1）提供必要的售后服务资源，包括技术支持、备件供应等；

（2）支付乙方和丙方根据本协议约定的服务费用；

（3）监督乙方和丙方履行本协议，确保其服务质量符合甲方要求；

（4）对乙方和丙方在执行本协议过程中所提供的信息予以保密。

2.2乙方责任：

（1）按照甲方要求，制定售后服务平台和流程，确保服务质量；

（2）监督丙方的工作，确保其符合甲方的要求和标准；

（3）对丙方的工作进行考核，定期向甲方汇报工作进展；

（4）维护甲方的品牌形象，确保售后服务的专业性。

2.3丙方责任：

（1）根据甲方和乙方的要求，提供专业的技术支持和资源整合服务；

（2）与乙方密切合作，共同确保售后服务的顺畅进行；

（3）遵守国家法律法规和行业规范，维护甲方权益。

三、乙方的权益与利益

3.1乙方享有对售后服务的独立运营权，包括但不限于制定服务标准、流程和规范；

3.2乙方享有对售后服务的收益权，包括但不限于收取服务费用、获得丙方的合作收益分成；

3.3乙方享有对丙方服务的监督权，确保丙方提供的服务符合甲方和乙方的要求；

3.4乙方享有在合同期内终止本协议的权利，如甲方违约，乙方有权解除协议并要求赔偿。

四、甲方的违约及限制条款

4.1甲方如未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等；

4.2甲方不得泄露乙方商业秘密，否则承担相应的法律责任；

4.3甲方不得要求乙方从事与乙方利益冲突的活动。

五、争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

5.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本协议自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效。

6.2本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份。

乙方为主导的目的和意义：

乙方作为售后服务的执行主体，主导本协议的签订和执行，有助于确保自身权益得到充分保障。乙方通过主导地位，可