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文档简介

博物馆消费者权益日活动方案博物馆消费者权益日活动方案「篇一」一、活动的名称:“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。二、活动的主题:宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。三、活动的时间安排:3月份为“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后,形成整个活动的高潮。四、活动的形式和内容:根据省、xx市消保委要求,结合我区实际情况,各分会、联络站,要积极行动,通过多种方式、多种渠道,开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位,组织有关企事业单位和社会各界广泛参与,形成浓厚的社会氛围。xx博物馆在各委员单位的大力支持配合下,在3月15日前后,将开展以下系列活动:1.邀请区政府领导在《xx日报》上发表纪念文章。2.在《xx日报》和xx电视台作“3.15”广泛报道。3.组织分发宣传资料、发布消费警示。4.公布去年消费维权典型案例。5.组织有关部门和单位,在惠政路上开展现场咨询服务活动。6.制作一定数量的画板,在现场咨询期间展示消保工作成果。7.各分会结合实际,在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。五、活动的要求1.要加强领导,认真做好活动的组织工作。要加强对活动的组织领导,对活动的内容、方案要认真研究、及早部署,并及时向当地政府和有关部门作汇报,保证活动取得圆满成功。2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题,要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式,促进经济发展。强化依法保护理念,重视消费者权益的保护。通过活动,进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性,提高消费质量。3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。xx博物馆在组织宣传纪念活动的同时,要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。博物馆消费者权益日活动方案「篇二」为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求,宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围,举办好xx博物馆20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动,特制订本方案。一、活动目的紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题,树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围。二、活动主题“品质消费美好生活”。三、活动时间20xx年3月14日-15日四、活动地点xx博物馆五、活动组织由xx博物馆主办。为加强对活动的领导,成立xx博物馆20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在xx博物馆内。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案,明确任务和分工,加强协调配合,确保活动抓好落实。六、活动内容(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动,现场受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会稳定。(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。七、活动安排3月14日-15日,组织相关单位在xx博物馆开展消费维权知识“五进”活动。八、活动要求纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广,与人民群众生产生活息息相关,是全区消费者的一件大事,为切实做好20xx年“3·15”系列宣传活动,提出几点要求:(一)增强全局观念,统一按照时间安排,积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;(二)组织各方面力量,在“3·15”活动当天,现场受理消费者咨询投诉,印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;(三)大力宣传、营造氛围,加强与媒体合作,广泛宣传“3·15”活动情况,大力营造品质消费的良好风尚;(四)积极受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会和谐稳定;(五)全面收集,认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。博物馆消费者权益日活动方案「篇三」一、活动目的为隆重纪念20xx年3·15国际消费者权益日,进一步加强对xx博物馆文物和服务的监督,保护我馆和人民群众的合法权益,推动我馆的协调发展,XX博物馆决定在全馆开展20xx年3·15国际消费者权益保护日纪念活动。二、活动主题强化消费维权意识,服务和谐参馆建设三、活动单位活动主办———xx博物馆四、活动时间20xx年3月15日五、活动对象XX博物馆全体人员和参馆人员六、活动地点XX博物馆一楼七、活动简介3.15系列活动之一——你的权益,我们的牵挂活动目的:人民群众的权益是多个方面的,为了更好地解决广大人民群众生活中遇到的各种难题,帮助广大人民群众解决消费过程中的困惑,我们诚挚邀请了xx工商所的工作人员和xx市电子协会参与活动。活动内容:知识宣传在现场开展消费知识宣传,通过展板和发放传单的方式向我馆宣传、普及消费安全方面的基本知识,使其明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的相关法律法规。设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。发布2009年“十大侵权案例”和20xx年“十大消费热点”。现场咨询邀请xx工商所在学校活动现场设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,解答现场人民群众的维权疑问,受理相关申(投)诉、举报。火眼金金邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法。电子产品维修咨询服务本次活动还得到了漳州市电子协会的协助,将有6家电子协会推荐优秀企业在当天为现场群众提供电子产品咨询及维修。活动前期工作安排:(一)活动申请:向负责人提交申请书,申请活动场地与活动经费(二)邀请工商局工作人员和电子协会工作人员参加活动(三)做好前期活动宣传工作(四)场地的布置活动时间:3月13日8:30--12:00活动地点:xx博物馆一楼3.15系列活动之一——“消费与服务”之风席“卷”而来活动目的:通过问卷调查活动,了解人民群众的维权意识和手段,使得广大人民群众树立正确的维权意识,与“消费与服务”主题并进,学会应用法律武器维护他人和自己的合法权益。活动时间:3月13日活动地点:xx博物馆一楼3.15系列活动之二——趣味游戏《消费乐开怀》游戏一:消费我宣言(小名:人气大比拼)游戏介绍:将横幅标语写于题板上,参赛者每组分为三个人,30秒内,看谁拉来的人数最多,并帮其喊出横幅口号的获胜。游戏二:真假面对面游戏介绍:先由一人开始,指着自己的五官任何一处问对方:“这是哪里?”;对方必须在很短的时间内回答,如过一个人指着自己的鼻子问这是哪?另一个选手就必须回答:这是鼻子,同时指着自己的五官问对方。如果过程中在5次内选手出错便失败。游戏三:正反都知道(三)宣传工作:宣传计划:1.发布帖子到博物馆论坛,提前宣传造势。2.请博物馆广播台提前进行广播宣传。3.请馆宣传部制作版块提前三天进行宣传。4.在馆道悬挂横幅,引起关注;在各人流量较大区域分发3.15宣传单。5.活动当天的自行车队宣传。6.权益部全体成员统一着装,流动宣传。宣传活动器材:1.制作版块放在瑞京公寓,校道,达理公寓三处2.3.15权益指向标20个3.制作传单1000份4.横幅三条5.海报6张6.学校广播(四)工作分配由权益部自行讨论分配工作七、资源需求:桌椅20套横幅三条饮用矿泉水一箱传单1000份双面胶10卷透明胶4卷铁丝5米3.15权益指向标20个(彩色纸板)宣传小旗子20把红纸小礼品100份八、经费预算:500元九、场地布置:现场布置及工作安排:由本部门成员完成十、注意事项:1.活动所需要的物品需要提前两天准备好。2.邀请学生会各部门进行配合,调节气氛。3.及时处理现场接受的投诉事件。4.控制现场局面,避免出现冷场、混乱。十一、效果预测:相信只要我们热情地投入此次活动中,就一定能够引起非同的凡响,刮起一股维权风暴。博物馆消费者权益日活动方案「篇四」今年3月15日,适逢新修订的《消费者权益保护法》实施x周年。按照《市市场监管委关于印发20xx年“315”国际消费者权益日活动方案的通知》安排,结合中消协“携手共治、畅享消费”年主题和xx市消费维权实际情况,xx市xx博物馆决定组织开展以下纪念活动。1.组建315志愿者团队。联合市文明办召开市消协“315志愿者”团队成立大会,通过行业筛选、区县推荐、公开征集等渠道,吸纳热心社会公益事业、无偿自愿地为消费维权服务的消费者、行业专家、媒体记者、律师等人员组成,整合更多的社会力量参与消费维权工作。2.在博物馆内开展消费讲堂、消费体验等形式广泛开展消费教育活动,召开颁牌仪式并开讲首次公益讲堂。3.启动xx市诚信承诺单位评选活动。联合行业组织,在xxx市部分行业启动“诚信承诺单位”评选活动,加强对商品和服务的社会监督。4.发布xx商品比较试验结果。召开xx商品比较试验结果发布会,发布xx比较试验报告,为广大消费者提供客观公正的商品信息。5.启动公用服务业霸王条款评议活动。征集供水、供电、供气、供暖、有线电视、邮政、通信等公用服务行业霸王条款。发挥社会各界特别是广大消费者的社会监督作用,推动公平正义的和谐消费环境建设。6.发布银行业格式条款点评报告。针对银行业合同文本中涉嫌不公平格式条款,发布点评报告,保护金融消费者合法权益。7.开展家电、家装专题投诉月活动。发布家电专题投诉月受理消费者投诉情况和发现的问题,与家电行业协会共同研究建立长效解决机制;启动家装专题投诉月活动,联合家居协会共同研究家装行业共性问题,提出合理的解决方案,促进行业发展。8.以新《消法》x周年为契机,广泛开展宣传活动。突出“携手共治畅享消费”年主题,传播消费知识,引导树立科学消费观念,共同优化消费环境。配合xx电视台举办315晚会。公开曝光20xx年度消费维权十件典型案例。与媒体开展合作,组织开展系列、专题报道,走进媒体栏目开展宣传活动,增强正面宣传效果。博物馆消费者权益日活动方案「篇五」为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,促进市场经济良性发展,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,结合我校实际情况,特开展本次活动。一、活动名称:消费者权益保护日有奖问答活动二、活动主题:让消费者更有尊严三、活动时间:20xx年3月15日四、活动地点:xx博物馆五、活动内容:针对xx博物馆工作人员及参馆人员消费意识与维权意识大调查与签名活动,在活动地点摆放答题箱,参与答题且回答正确的人员那可获得答题奖励,同时邀请群众签名,借以提升相关维权意识。(1)活动总负责人安排工作人员,并布置相关工作。(2)11点30活动开始,参与的同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确,则奖励小礼品一份。(3)当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。(4)活动当晚,活动相关的负责人员将活动开展的情况以及出现的问题及时反馈给该活动的总负责人。六、相关要求:在活动进行过程中,注意保存影像资料,作为成果展的一部分。七、活动所需物品统计:条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张博物馆消费者权益日活动方案「篇六」活动主题:你的权力,你做主活动时间:3月11日-20日活动目的:结合3.15国际消费者权益日,营造xx博物馆注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高超市的品牌形象,提升xx博物馆的知名度和美誉度。活动内容:进行“面对面”商家、消费者恳谈会为了让xx博物馆做得更好,为了让超市更了解顾客的需求,为了让经营者和消费者更亲近,建议xx博物馆于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在博物馆正门处开展“面对面”消费者恳谈会活动,同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导,律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长.经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议!活动细则:①博物馆企划部应于上午9:00前布置好现场,包括长桌、椅子、红布、宣传海报、意见本、投诉记录本和笔等;②编排好处理对你博物馆的投诉、接受顾客建议的接待人员安排表,在场维持秩序的保安人员不少于2人店外正门处悬挂今年"国际消费者权益日"主题内容的横幅和新产品广告,宣传资料等。宣传方式:流动字幕\海报广播\商品展板博物馆消费者权益日活动方案「篇七」为了迎接和纪念第xx个"3·15"国际消费者权益日,更好地宣传贯彻消费维权法律法规,充分宣传"携手共治畅享消费"年主题,xx博物馆将在馆内组织开展隆重纪念国际消费者权益日宣传咨询服务活动。一、活动内容安排(一)召开全馆会议,部署3·15纪念活动。(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会,各有关单位发布xx年消费维权成果。(三)配合工商部门组织开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。(四)召开市里相关博物馆投诉分析通报会。(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安

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