内勤年度工作计划

内勤年度工作计划内勤年度工作计划「篇一」１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。２、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；７、按合同要求给制造商做好衔接工作；８、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；９、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；１０、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理１２、完成领导交给的其他任务。内勤年度工作计划「篇二」一、销售部办公室的日常工作：作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭给款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行给款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给给款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭给款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭给款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭给款的培训，这是我个人的想法。）三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为xx公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。四、今后努力的方向：半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭给款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。内勤年度工作计划「篇三」按说工作没有什么进展，就没有任何经验总结可言，但我还是决定把自己这一个多月以来的心得写下来，更多的是迷茫，我愿意过更加透明和坦然的生活，不愿意在心里装很多的事，工作生活都如此。一、关于电话营销我一直标榜自己不喜欢电话营销，对其充满怀疑和鄙视，但从更内心来讲，我所惧怕的是被拒绝后的尴尬，是对自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一筹莫展的逃避。回头想想，我一直以来无论做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一掷。因为会不再有理由原谅自己，没有退路的时刻太过孤独。在大学找工作那会儿，曾兴致勃勃、一门心思的想从事销售工作。总觉得自己性格里有一种潜力很适合这一行，还有就是高薪的诱惑。那时一切的认识都是想象出来的。等毕业回到保定，先跟着一个师兄在他的网络公司做，做半年的销售之后转为他的助理。我首先拿到手的是一本《河北企业黄业》，超厚，每天要从上面找潜在的客户跟他们联系，约见面，签约。一周之后，我逃之夭夭。当时还发誓：再也不进网络公司，再也不做电话销售。我怕了，是一种折磨，对于我这种有心理障碍的人来说。二、关于酒店营销进了第二家公司，做连锁酒店的，我的简历吸引了老总。做他的助理。当时我们的第三家店刚刚开业，入住率超低，所以营销就成了我们的第一要务。发卡、送名片、接站、住一赠一、跟ktv合作、签协议单位、到处打广告……方法几乎都用尽了。也颇有成效。那种营销其实快乐更多，因为工资并不跟那挂钩，没有业绩方面的压力。我充分发挥着自己的健谈魅力。三、关于某某某营销我进了这家公司，确确实实的做起了销售，做起了业务。才感觉到那种前所未有的压力。因为最后衡量一个销售人员的标准只有业绩。只有你的业绩才能让你理直气壮的说：我努力工作了，我对得起自己和公司，才有让老总留下你的理由——因为你不可替代。其实并没有摸到任何门道，而且做起来很吃力，但我还会坚持，他们告诉我：许多的事情只有坚持下去，才会慢慢明朗起来。我一直在坚持，努力的学习。但那种恐惧并没有消除，也可以说是自信在一点一点的被吞噬掉。内勤年度工作计划「篇四」一、内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。3、负责公司内部文件的传达、执行。4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。二、简述工作情况1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆_台，并于20___年__月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。内勤年度工作计划「篇五」—20xx年是一个新的开始，也是充满挑战、机遇和压力的开始。所以我要调整工作心态，增强管理意识、责任意识、服务意识，充分理解并做好自己的工作。为了尽快成长为一名优秀的销售经理，我制定了下半年的工作计划：一是业务理论水平、组织管理能力和综合素质的提高；首先要把自己放在公司建设的整体框架里，反思自己，审视自己，看自己是否能满足公司发展的需要，形势任务的需要，完成正常工作的需要。其次，我经常告诉自己，要在公司站稳脚跟，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。我必须在工作中不断提高自己，提高自己的能力和素质，让领导放心，让客户满意，不断学习专业知识，全面提升自己。我必须在协调关系的能力、组织管理能力、完成工作的标准上有所突破。二、研究制定培训计划；在房地产市场做中介是一份需要根据市场不断变化的情况不断调整经营思路，并根据需要（管理知识、营销知识、政策知识、各种房地产动态等相关房地产知识是我想掌握的内容）调整自己的学习方向，以提高销售人员的销售能力的工作。通过学习，感觉自己不仅开阔了眼界，也丰富了心智。我不仅学到了知识，也看到了差距。在不断的学习中，我提高了自己的能力和素质，增强了自己做好本职工作的能力。第三，经营目标和发展目标；首先，在提高工作效率的基础上，我们努力每月超额完成公司设定的经营目标，力争成为公司所有项目中的第一优秀地产。其次，我们要建设一支像红军一样的队伍，让每个人都能把公司和部门的利益放在第一位，做到眼、腿、手、口、团结、协作勤勤恳恳，保证各项任务的完成。通过学习和实践工作成果，我可以证明自己的能力，争取在年底前成为销售总监。四、加强自身思想建设，增强整体意识，增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极把工作落实到实处。我想虚心向其他同志学习我的工作和管理经验，学习好的工作方法，努力学习商业理论知识，不断提高自己的专业素质和管理水平。勤于汇报，善于总结，使自己的整体素质有新的提高。要进一步加强专业性，增强责任感，提高完成工作的标准。为公司在下半年的工作上一个新台阶，通过上一段楼梯贡献自己的力量。内勤年度工作计划「篇六」一、指导思想学校后勤管理是学校工作的重要组成部分，是和谐校园的硬件保障。后勤工作坚持以“科学发展观”为出发点，以“服务”和“保障”为宗旨，以提高“服务意识、服务水平、服务质量”为根本，准确定位，完善制度，提高素质，科学管理，培养一支作风务实、团结协作、管理严谨、勤俭节约、廉洁自律、高效运作的后勤服务队伍，为学校的可持续发展提供有力后勤保障。二、发展目标1、准确定位，强化服务职能。服务与保障是我校后勤工作在新形势、新环境、新阶段下的第一要务。后勤人员首先要与时俱进，对自己的工作职能准确定位，明确自己为学校、为教育教学、为师生做什么，怎样做，如何才能做得更好。2、完善制度，改进工作方式。从完善制度着手，以严谨的制度规范管理，以明晰的职责约束人，以公平的奖惩激励人，不断改进后勤服务方式，力求职责明确，管理有序，督查有力，服务高效。3、加强学习，提高综合素质。立足后勤人员受教育程度普遍不高和大多是半路出家的实际，适时创造充电机会，从教育培训入手，以提高思想意识和服务技能为目的，不断提高后勤人员素质和服务水平。4、科学管理，保持高效。运作管理是一门科学，服务也是一门科学。一流的教育教学必须有科学的管理机制、高效的后勤服务作保障。后勤管理层要站在学校发展的高度，以强烈的责任感和事业心学习掌握先进的管理思想和管理经验，在提升服务质量上很下功夫。与学校的整体发展同步甚至超前，是学校后勤工作的追求方向。5、创新实践，激发持续动力。问题层出不穷，解决方法千千万万，不求最好但求更好，后勤部门的工作人员，必须牢记，要克服惰性，经常反思、总结，在学习的基础上，提出新的思路，运用方法，想出金点子，在实践中创新，在创新中提高。三、主要任务及工作措施1、以制度定规范，以规范求保障。在广泛追求其他部门和老师的意见的基础上，逐步建立和完善一整套后勤工作制度；完善各类应急机制；强化后勤部门与其它处室之间的沟通机制；实行责任追究机制。2、以职能定岗位，以协作求合力。在后勤工作的职能范围内，将工作分解到岗，将岗位落实到人。根据工作岗位特点，制定岗位职责，使每位职工明确岗位职责，日常工作各司其职，重要任务全力合作，困难问题集思广益。3.以素质求品味，以服务树形象。首先要稳定职工队伍，加强团队建设，关心职工生活，构建和谐氛围，增强凝聚力；再是努力培育后勤职工队伍的育人意识、服务意识、效率意识和务实精神、奉献精神、创新精神。让每一位职工都意识到自己既是服务者又是教育者。4、以投入强硬件，以保障促服务。围绕学校的发展规划，进一步加大投入，改善教育教学设施，改善教职工的工作环境；改善师生的生活条件；校园改造力求实用美观，功能合理。5、以政策为导向，以创新谋发展。随着学校的发展和后勤服务质量的改善，学校后勤的运行成本也在不断提高，后勤服务社会化的趋向是学校面临的一个选择，但服务质量与服务成本之间的矛盾也会越来越清晰。学校优质资源为社会服务和学校后勤服务的社会化在一定程度上积累了一些经验。四、主要措施1、建立与完善后勤部门各项管理制度。总务主任岗位职责；财产保管员岗位职责；物品采购制度；修理人员岗位职责；食堂工作人员岗位职责；校产管理制度；校舍设施维修制度；食堂管理制度；建立后勤服务人员工作质量评价方案；总务后勤人员的例会制度；建立食堂各类物品的质量监控的价格监督机制；食堂工作人员的奖惩制度；完善场馆使用的管理制度。2、建立畅通的学习交流机制。一是学习与培训，着力培养后勤职工的主人翁意识、主动服务意识和工作凝聚力；二是丰富总务后勤人员的例会内容，及时评价职工工作状态，肯定职工队伍中的优秀分子，使职工特别是临时工有归属感和成就感；三是适时组织后勤职工外出学习取经，开阔眼界，增进了解，提高服务水平；四是后勤部门每月一次召开会议，总结经验、查找问题、寻求对策；五是设置部门工作。意见箱，每月召开一次师生座谈会，倾听师生意见，多角度了解，及时发现问题及时解决，以求效益最大化。3、进一步改善办学条件。一是改善教师的办公条件，添置设备、调整布局、美化办公环境；二是改善学生的生活条件。三是改善食堂工作人员的工作环境和教师用餐环境；四是继续改造多功能教室和计算机网络教室，建设信息化教室，积极采用现代教学设施、装备；五是加强