纸箱厂质量管理制度范文（2篇）

纸箱厂质量管理制度范文一、目的和适用范围本质量管理制度旨在确保纸箱厂生产的产品满足既定的质量标准及客户需求，同时致力于持续完善质量管理体系，以提高产品品质并增强客户满意度。该制度适用于纸箱厂内所有部门及员工，覆盖设计、生产、检验等全部流程。二、质量方针与目标1.质量方针纸箱厂坚持“严格、诚信、持续改进、客户至上”的质量方针，致力于向客户提供满足需求和期望的高品质纸箱产品。2.质量目标（1）产品品质目标：通过优化生产技术和质量控制措施，力求使产品的一次合格率超过____%。（2）客户满意度目标：定期实施客户满意度调查，争取达到____%的客户满意度水平。三、质量管理体系结构1.组织架构纸箱厂质量管理体系的组织架构包括：（1）质量管理部：负责拟定质量管理规范、设定质量目标、制定和执行相关计划，并对全厂的质量管理活动进行监督。（2）生产部：负责生产计划的编制、生产过程的管理和纸箱生产质量的控制。（3）检验部：负责对生产的纸箱进行抽样检验，确保其满足相关标准和客户要求。（4）销售部：负责与客户的沟通，及时获取客户需求，并传递给生产部门。2.质量管理职责（1）质量管理部门：负责制定与实施质量管理计划，监控质量目标的实现情况。（2）生产部门：负责根据生产计划和质量要求执行生产活动。（3）检验部门：负责对产品进行抽样检验，评估产品质量，对不合格产品实施返工或废弃处理。（4）销售部门：负责维护客户关系，确保客户需求得到充分满足。四、质量管理流程1.产品设计流程产品设计部门应依照相关标准和客户要求开展设计工作，制订详尽的设计文件，涵盖产品规格、结构、材质等要求。设计文件须经过审查批准后方可投入使用。2.生产工艺流程生产部门应严格依照产品设计和工艺文件进行生产作业。在生产过程中，必须执行规定的检验标准，进行自检和互检，以保证产品质量。3.质量控制流程检验部门应基于产品质量要求制订检验计划，并对产品实施抽样检验与评估。对不符合要求的产品，应及时实施返工或废弃处理。4.客户投诉处理流程销售部门应迅速响应客户投诉，并进行记录。质量管理部门负责调查投诉原因，制订改进措施。改进措施在评估确认后方可执行。五、质量管理措施1.员工培训和教育纸箱厂应定期对员工进行质量管理培训，提升员工的质量意识与管理技能。新员工需接受岗位培训，并签署培训记录。2.产品质量检验检验部门应制订检验方案和标准，对纸箱产品进行抽样检验。检验结果应记录在案并进行评估，不合格品应进行返工或废弃处理。3.生产过程控制生产部门应根据产品要求制订生产工艺文件，并控制生产过程。关键工艺步骤应设立检验点，确保各生产环节的质量达标。4.供应商评估纸箱厂应建立供应商评估体系，定期对供应商进行评估，建立合格供应商名录。评估内容涵盖供应商的质量管理体系、产品品质和交货能力等方面。5.质量改进与持续改进质量管理部门应定期进行质量管理体系的评估和内部审核，制订并实施改进计划。改进计划的执行应接受跟踪和评估，确保质量管理体系的持续改进。六、质量管理体系评估纸箱厂应定期开展质量管理体系评估和内部审核，以验证质量管理体系的有效性和合规性。评估结果应记录和总结，对不符合要求的问题应制订改进措施并进行跟踪整改。七、质量记录与文档管理1.质量记录包括但不限于：设计文件、工艺文件、检验记录、投诉记录、培训记录等。各部门应妥善保管质量记录，并按规定的格式归档保存。2.质量文档管理应遵循文档编制、修订、发布和废止的程序。质量管理部门应定期审查和更新质量文档。八、质量管理体系的持续改进质量管理部门应定期对质量管理体系的持续改进进行评估，制订相应的改进计划和措施。实施改进措施的应确保其有效性和持久性。结语本质量管理制度为纸箱厂建立了一整套完善的质量管理体系，旨在保障产品质量、提升客户满意度和实现持续改进。全厂各部门和员工均应遵守本制度的规定，不断增强质量意识，减少质量问题，为客户提供优质纸箱产品。纸箱厂质量管理制度范文（二）一、质量管理简介纸箱厂的质量管理旨在确保产品质量，增强企业竞争力，并满足顾客的需求。该管理体系基于ISO9001标准，并结合纸箱生产过程中的关键环节的培训和训练而制定。二、质量管理目标1.提供符合顾客需求的优质纸箱产品；2.持续提高生产效率，降低生产成本；3.通过系统化的质量管理，增强员工能力和工作积极性；4.不断改进质量管理体系，提升质量管理水平。三、组织管理1.设立质量管理部门，负责制定和实施质量管理制度，监督各部门的质量工作；2.任命质量管理代表，负责推动质量管理体系的执行，监控各环节的质量控制；3.实施员工培训，提升员工的质量意识，强化对质量管理重要性的理解。四、质量生产规范1.设计规范a.严格根据顾客要求设计纸箱；b.在设计过程中考虑生产工艺和产品结构的合理性；c.验证设计以确认其符合要求。2.原材料采购规范a.选择信誉良好的供应商，确保原材料的可靠性；b.对原材料进行检验，保证其满足产品要求。3.生产工艺规范a.制订生产计划，合理分配生产任务；b.生产前检查设备，保证设备正常运行；c.控制生产工艺，确保产品质量稳定；d.记录生产过程中的关键参数，以便追溯和改进。4.产品检验规范a.制定检验标准和检验方法，保证产品质量达标；b.进行进货检验、过程检验和出货检验，确保产品质量稳定；c.对不合格品进行分类管理和处理，防止不合格品流入市场。五、问题处理和改进1.对生产过程中出现的问题，及时记录、分析并解决；2.分析质量问题，找出根本原因，并制定改进措施；3.建立持续改进机制，通过不断改进提升质量管理水平。六、质量管理评审1.定期举行质量管理评审会议，评估和改善质量管理制度；2.确保质量管理制度有效且持续改进。七、质量管理体系的执行1.严格依照质量管理制度执行各项工作；2.定期检查和评估各部门对质量管理体系的执行情况；3.对执行不到位的部门实施