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文档简介

天猫推广专员的基本职责1.设定并执行商品营销策略：依据公司的销售策略与目标，为天猫店铺制定推广策略，包括组织促销活动、安排广告发布等，以提高商品的知名度和销售量。2.实施竞争分析与市场研究：通过对竞争对手的分析及市场研究，掌握行业动态和消费者需求，为商品推广提供数据支持和市场导向。3.管理与优化店铺运营：负责天猫店铺的日常运营管理工作，涵盖商品发布、价格调整、页面优化、内容更新等，以提升用户购物体验和转化率。4.监控并分析数据指标：定期评估店铺关键数据，如流量、转化率、销售额等，以评估推广策略的效果，并提出优化建议。5.协调内外部合作关系：与内部团队（如供应链、客服等）协作，确保商品供应及售后质量；与外部合作伙伴（如广告代理、意见领袖等）合作，推进推广活动的执行与跟进。6.解决投诉与问题处理：及时响应并解决客户投诉，提供合理的解决方案，以维护良好的客户关系和商业声誉。7.持续学习与能力提升：关注行业最新动态及推广策略，不断学习以提升自身专业能力。总体而言，天猫推广专员的职责是制定并执行天猫店铺的推广计划，管理店铺运营，分析市场数据，协调合作，处理问题，以及不断学习进步，以实现销售目标并提高店铺业绩。天猫推广专员的基本职责（二）一、市场推广策略与执行1.执行市场研究与分析，以制定与公司战略相符的推广策略，并确保在预算规定内执行。2.负责构建市场推广策略，涵盖广告发布、促销活动、赞助活动等，并确保策略的实施。3.持续监测市场动态，对推广策略进行适时调整，以提升推广效果。二、线上推广渠道运营1.管理天猫平台的推广活动，确保广告发布与推广活动的顺利进行。2.实施线上市场推广，包括天猫首页广告、合作推广等，以提升品牌知名度和曝光度。3.定期分析线上推广渠道的数据，评估效果，及时优化策略。三、线下推广活动策划与管理1.策划并执行线下推广活动，如展览会、路演、实体店促销等，以增强品牌影响力和市场份额。2.协同相关部门制定推广策略，调配资源，确保活动的高效执行。3.对活动效果进行跟踪评估，提供改进建议，以优化未来活动。四、数据统计与分析1.收集并分析推广活动数据，包括流量、转化率、ROI等，为公司决策提供数据支持。2.定期报告推广活动的效果和成果，提出优化策略，以提升推广效果。3.监控市场竞争对手的推广动态，及时调整自身策略，增强市场竞争力。五、推广素材制作1.负责编写和制作推广文案，确保内容的准确性、吸引力，并符合品牌定位。2.协助设计团队创建推广素材，如海报、宣传册等，确保素材的质量和推广效果。六、团队管理与协调1.管理推广团队，包括制定工作计划、分配任务、跟进进度，以实现团队目标。2.协调跨部门合作，促进沟通，确保推广工作的高效运行。3.对团队成员进行培训和指导，提升团队整体专业素质和执行力。七、客户关系维护1.维护并发展关键客户关系，理解客户需求，提供高质量的推广服务。2.支持销售团队进行市场研究，为销售提供市场信息，助力销售业绩提升。八、执行其他由上

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