【MOOC】社交礼仪-江苏海洋大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】社交礼仪-江苏海洋大学中国大学慕课MOOC答案第一讲作业第一讲单元测验1、【单选题】“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”说的是（）。本题答案：【既重视仪表礼节又注重品格质朴】2、【单选题】提出“克己复礼”思想的我国历史上第一位礼仪学专家是（）。本题答案：【孔子】3、【单选题】下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是()。本题答案：【政务礼仪】4、【单选题】_____文化一直主导着中国的封建社会，影响达几千年之久，它宣扬“礼教”，提出以“修身”“真诚”为本。本题答案：【儒家】5、【单选题】礼的三层含义不包括（）。本题答案：【轻视他人】6、【单选题】当众嚼口香糖是（）。本题答案：【没有教养的表现】7、【单选题】_____是我国流传至今的第一部礼仪专著。本题答案：【《周礼》】8、【单选题】做人的第一个层次是（）。本题答案：【人是有羞耻心的】9、【单选题】中国素有“礼仪之邦”的美誉，自_____时期，礼仪之根就已经开始萌芽。本题答案：【原始社会】10、【单选题】在人际交往过程中以一定约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。如开业典礼、开幕式、婚礼等。这一行为一般称为（）。本题答案：【仪式】11、【多选题】礼仪的功能主要有（）。本题答案：【有助于提高人们的自身修养#有助于美化自身#有助于社会交往#有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设#有助于塑造个人形象】12、【多选题】从内容上讲，礼仪的基本要素有（）。本题答案：【礼仪的主体#礼仪的客体#礼仪的媒体#礼仪的环境】13、【多选题】礼仪应遵循的原则（）。本题答案：【尊重的原则#平等的原则#自律的原则】14、【判断题】礼仪讲的其实就是一种规范行为。本题答案：【错误】15、【判断题】礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。本题答案：【正确】第二讲作业第二讲单元测验1、【单选题】发式美是人的（）美的一部分。本题答案：【仪表】2、【单选题】仪表美的本质是()。本题答案：【一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现】3、【单选题】近距离的交往，从仪表修饰角度看，首先要解决的问题是（）。本题答案：【整洁】4、【单选题】下列不违反礼仪的行为是（）。本题答案：【对长辈称“您”】5、【单选题】贵族的养成，不需要（）。本题答案：【接触的人需要有层次】6、【单选题】礼仪的本质要求是（）。本题答案：【以主流观点为主】7、【单选题】想要尊严，首先（）。本题答案：【自尊】8、【单选题】下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例？（）本题答案：【在开会时将手机关闭或静音】9、【单选题】体态语主要表现在手势和（）。本题答案：【耳朵是否动】10、【单选题】合适得体的“体”指的是（）。本题答案：【规则和身份】11、【多选题】女士在美容化妆时必须遵守的规则（）。本题答案：【以淡妆为主#不当众化妆或补妆#工作时不让自己的妆面出现残缺】12、【多选题】个人应从以下（）几方面塑造完美的个人形象。本题答案：【内在品质#服饰#语言#神情#举止】13、【多选题】在礼仪上，空间距离可以分为（）。本题答案：【亲密距离#私人距离#社交距离#公众距离】14、【判断题】塑造自身的良好形象与重视心理素质修养无关。本题答案：【错误】15、【判断题】公共图书馆有先来后到，所以可以替朋友占个座。本题答案：【错误】第三讲作业第三讲单元测验1、【单选题】关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（）。本题答案：【女士的裙摆应在膝盖以下】2、【单选题】关于穿西服的礼仪说法正确的是（）。本题答案：【正式西服的口袋是有盖子的】3、【单选题】对于女士着装说法不正确的是（）。本题答案：【裙子下摆和膝盖相当】4、【单选题】关于佩戴首饰说法错误的是（）。本题答案：【带戒指应该男左女右】5、【单选题】不属于女士着装三原则的是（）。本题答案：【款式复杂】6、【单选题】关于男士日常礼仪说法错误的是（）。本题答案：【男士戴戒指在右手】7、【单选题】一般情况关于领带的礼仪正确的是（）。本题答案：【不穿西服不打领带】8、【单选题】关于女士着装不恰当的是（）。本题答案：【高跟鞋高于7CM】9、【单选题】男士上衣是两粒扣子的西装，在正式场合，做法正确的是（）。本题答案：【系上面的解下面的】10、【单选题】西服穿着讲究的三一定律是指（）。本题答案：【指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来】11、【多选题】庄重场合的着装应做到（）。本题答案：【按规定着装#按规范着装#要礼貌着装】12、【多选题】女士在正式场合所穿的套裙应具有下列特色（）。本题答案：【两件套的套裙#面料高档#上衣与裙子同一质地、同一色彩】13、【多选题】男士在正式场合穿西装时，应遵循下列原则（）。本题答案：【要注意内衣的搭配#拆除衣袖上商标#少装东西】14、【判断题】服饰的选择具有随意性。本题答案：【错误】15、【判断题】男士着装一般应遵循“三一律”和“三色原则”。本题答案：【正确】握手礼仪测验题1、【单选题】关于握手的顺序礼仪，描述不正确的有：本题答案：【先伸手者为地位低者】2、【单选题】下列关于握手的禁忌，说法不正确的是本题答案：【不要拒绝和别人握手，哪怕手上有水或不干净时，也不应谢绝握手。】名片礼仪测验1、【单选题】送名片的方式是本题答案：【双手或者用右手】2、【单选题】名片的保存一般应注意的问题中，错误的是：本题答案：【名片要和钱包，笔记本放在一起】3、【单选题】名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:本题答案：【接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看】称呼礼仪测验1、【单选题】下列哪种称呼方式我国一般不适用本题答案：【教授先生】2、【单选题】在商务交往中，使用称呼应该注意：本题答案：【就高不就低】第四讲作业第四讲单元测验1、【单选题】在递送名片时，正确的做法是()。本题答案：【按照次序递送名片】2、【单选题】握手时有一些禁忌，其中不包括()。本题答案：【不要用双手与人握手】3、【单选题】在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，握手的次序应该是()。本题答案：【男士先伸手】4、【单选题】以下关于打招呼时需遵循的礼仪规范，描述不正确的是（）。本题答案：【在会场、剧院等室内相对安静、不便开口的场合，遇到熟人可以不打招呼，避免影响他人】5、【单选题】在商务交往中，使用称呼应该注意（）。本题答案：【就高不就低】6、【单选题】下列哪种称呼方式我国一般不适用（）。本题答案：【教授先生】7、【单选题】下列关于握手的禁忌，说法不正确的是（）。本题答案：【不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的】8、【单选题】名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是()。本题答案：【接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看】9、【单选题】不同的（），对别人应使用不同的称呼。本题答案：【地点】10、【多选题】商务会面中正式称呼包括（）。本题答案：【行政职务#技术职称】11、【多选题】自我介绍时应遵循的礼仪（）。本题答案：【把握好介绍的时机#必须充满自信#最好能先了解一下对方的一些情况#介绍时要实事求是，真实诚恳】12、【多选题】交谈时应做到（）。本题答案：【专心倾听#要有适当的情绪投入#对讲话做出反应#边听边想】13、【多选题】自我介绍的具体形式有（）。本题答案：【应酬式#工作式#交流式#礼仪式】14、【判断题】职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份低者先伸手。本题答案：【错误】15、【判断题】“先生”这个称呼有时也可以用在女士身上。本题答案：【正确】第五讲作业第五讲单元测验1、【单选题】出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。本题答案：【先进后出】2、【单选题】公务用车时，上座是（）。本题答案：【后排右座】3、【单选题】办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范围之中（）。本题答案：【借用同事的办公物品】4、【单选题】办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合礼仪规范的是（）。?本题答案：【午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音】5、【单选题】当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（?）。本题答案：【先告诉对方他找的人不在】6、【单选题】在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时(有专人控制)你应做到（）。本题答案：【放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反】7、【单选题】在拜访别人办公室的时候，你应该（）。本题答案：【敲门示意，征得允许后再进入】8、【单选题】在办公室听到电话铃响，（）之内必须接听。本题答案：【三声】9、【单选题】接待人员引导来访客人时，下列选项哪个是不正确的是（）。本题答案：【客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌】10、【多选题】以下属于电话形象要素的有（?）。本题答案：【通话内容：语言、信息等内容#举止表现：神态、语气、态度、动作等等#通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系#公务性问题】11、【多选题】双方通电话，应由谁挂断电话（?）。本题答案：【主叫先挂电话#尊者先挂电话】12、【多选题】为尊者和客人斟茶或续水时，下列选项正确的是（）。本题答案：【茶水不宜太烫?#递送茶杯使用双手#从座位的右侧斟茶或续水】13、【多选题】电话通话过程中，以下说法正确的有（）。本题答案：【为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话#为了维护自己形象，不边吃东西边打电话#为了尊重对方，不边看资料边打电话】14、【多选题】同事之间相处应注意什么礼仪？（?）。本题答案：【平等相处，同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣#不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉?】15、【判断题】脱下的大衣应放在椅背上。本题答案：【错误】第六单元作业第六讲单元测验1、【单选题】周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。你认为该会议的长度应控制在（?）范围。?本题答案：【30-120分钟】2、【单选题】如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（?）。本题答案：【咖啡和红茶】3、【单选题】跨国会议的座位安排应（?）。本题答案：【以右为主，以左为辅】4、【单选题】会议质询的提问者应该把提问控制在（?）时间范围内。本题答案：【两分钟】5、【单选题】如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该（?）。本题答案：【对持相反意见的双方分别有清楚的了解，并提出折中方案应对】6、【单选题】公司日常的例会最好选择在一周的（?）举行。本题答案：【周二至周四】7、【单选题】确定与会者名单时，首要考虑的条件是（?）。本题答案：【与会者应当是与会议的议题有关系的人】8、【单选题】跨国会议与一般会议相比，最大的特殊性在于（?）。本题答案：【与会者来自不同的国家】9、【单选题】企业日常的例会最好选择在一天的（?）时间召开。本题答案：【8：00~11：00或14：00~16：00】10、【单选题】当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（?）。本题答案：【把有疑问的地方记录下来，会下了解】11、【多选题】安排茶话会与会者的具体座次方法主要有（）。本题答案：【环绕式#散座式#圆桌式#主席式】12、【多选题】举行茶话会的时间一般在（）。本题答案：【下午四点钟左右#上午十点钟左右】13、【多选题】不属于会议司仪主要职责的是（?）。本题答案：【主持整个会议#为与会者提供所需的任何服务#作会议咨询】14、【判断题】在正式的宴会中，只要一落座就应打开餐巾。本题答案：【错误】15、【判断题】如果会议有内容演示，最好用U字形的桌子。本题答案：【正确】第七讲作业第七讲餐饮礼仪测验1、【单选题】餐巾使用错误的是（）。本题答案：【餐巾不用时可别脖子上】2、【单选题】吃相不雅的是（）。本题答案：【做客时自己转盘】3、【单选题】在西餐厅，用餐正确的说法是（）。本题答案：【三角形的面包从一个锐角开吃】4、【单选题】西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）。本题答案：【食盘上】5、【单选题】工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结账。本题答案：【将餐巾放回餐桌上】6、【单选题】关于中餐桌次安排原则下列说法不正确的是（）。本题答案：【大桌为上】7、【单选题】西餐进餐时，中途离开可将刀叉摆放成（）。本题答案：【八字形】8、【单选题】按国外习惯，席位安排原则一般是男女穿插，以（）为准，分别安排好主宾与次主宾。本题答案：【女主人】9、【单选题】应邀参加西方人家宴的客人必须（）。本题答案：【提前五分钟到达】10、【单选题】男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是()。本题答案：【侍者—女人—男人】11、【多选题】对于西餐，说法不正确的是（）。本题答案：【右手拿叉#左手拿刀#欧洲吃牛排切完再吃】12、【多选题】下列关于餐具的摆放规律描述正确的是（）。本题答案：【刀尖向上#垫盘居中#叉左刀右】13、【多选题】公司、单位的商务宴请通常遵循国际惯例安排座位，下列座次安排原则中表述正确的是（）。本题答案：【以右为上#面门为上#居中为上】14、【判断题】在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。本题答案：【正确】15、【判断题】宴会中，进餐速度不能快于主宾。本题答案：【正确】第八讲作业第八讲应聘礼仪测验1、【单选题】下面（）是不要穿浅色西装去面试的原因。本题答案：【显得幼稚、轻浮】2、【单选题】下面（）不是不应穿羽绒服去面试的原因。本题答案：【价格便宜】3、【单选题】关于女士套装的要求，下面（）是错误的。本题答案：【若公司员工的着装很休闲，则面试时可不穿套装】4、【单选题】对于面试时的皮鞋的要求，下面（）是正确的。本题答案：【必须包脚趾且包脚跟】5、【单选题】可以在下面哪一个地方补妆？（）。本题答案：【洗手间的小格子间】6、【单选题】下列说法中错误的是（）。本题答案：【一般是客人先伸手】7、【单选题】关于面试时间，一般提前（）到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。本题答案：【提前10-15分钟】8、【单选题】下面哪一个的做法是正确的？（）。本题答案：【拿到名片后根据名字和头衔称呼对方】9、【单选题】下面（）是打电话询问的恰当时间。本题答案：【星期二到四即可】10、【单选题】最好笑到什么程度？（）。本题答案：【真诚、自然的笑】11、【多选题】关于面试礼仪，下列选项正确的是（）。本题答案：【遵时守信是第一要义#面试全程保持手机关闭#对接待人员和其他工作人员同样以礼相待#主动向面试官鞠躬问好】12、【多选题】面试语言的禁忌包括（）。本题答案：【喜欢套近乎#口头禅过多#缺乏主见#主动开口谈钱】13、【多选题】下面（）是正确的。本题答案：【穿的西装一定要紧身裁减的#西装的肩部一定要加垫肩#尽量选择竖纹，不要选横纹或者斜纹】14、【多选题】下面（）属于领带的注意事项。本题答案：【领带长的那一面，下来不要超过你的皮带扣#不要穿一个衬衣就打着领带#穿着西装一定要打领带】15、【判断题】接到拒信时，理直气壮地指责对方，并说不录取自己是对方的损失。本题答案：【错误】第九讲作业第九讲涉外礼仪单元测验1、【单选题】行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻（）。本题答