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14十二月2024职业素养很多企业界人士认为，职业素养至少含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”简称CQ。也可以说一生成败看职商。14十二月2024照片位职业素养三大核心职业信念职业知识技能职业行为习惯职业信念“职业信念”是职业素养的核心。良好的职业素养包涵哪些职业信念呢应该包涵了：良好的职业道德；正面积极的职业心态；正确的职业价值观意识。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。职业知识技能“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。职业知识技能必须坚持不断关注行业的发展动态及未来的趋势走向；良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；高效的执行力.中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能;还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。职业行为习惯“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。信念可以调整，技能可以提升，要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。职业行为习惯清楚掌握公司的各种行为规范与办公流程；及时主动反馈工作当中遇到的瓶颈与问题；做定期的工作计划、工作笔录与工作总结；仔细倾听上级的工作布置与安排不懂就问；服从工作布置与安排勇于承担责任与风险；工作期间对自己的工作做定期的上级汇报；回复上级命令或指示，不能等上级来过问。优秀员工必备的职业素养（一）像老板一样专注

作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了

赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来

要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱

负！以老板的心态对待工作不做雇员，要做就做企业的主第一时间维

护企业的形象优秀员工必备的职业素养（二）学会迅速适应环境

在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适

应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表

现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手

中也握有了一个可以纵横职场的筹码。不适应者将被淘汰出局善于适应

是一种能力适应有时不啻于一场严峻的考验做职场中的“变色龙”优秀员工必备的职业素养（三）快乐的来面对压力

压力，是工作中的一种常态，是一种态度的体现，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏

导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出

的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。别让压力毁了你积

极起来，还有什么压力不能化解优秀员工必备的职业素养（四）善于表现自己

在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多

的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员工，他们往往能够迅速脱颖而出

。善于表现的人才有竞争力把握一切能够表现自己的机会善于表现而非刻意表现优秀员工必备的职业素养（五）低调做人，高调做事

工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低

调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进

可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。

低调做人，赢得好人缘

做事要适当高调

将军必起于卒任优秀员工必备的职业素养（六）设立工作目标，按计划执行

在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗

盘一样。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而

明确的目标是专注工作的一个重要原则。

目标是一道分水岭

工作前先把目标设定好

确立有效的工作目标

目标多了等于没有目标优秀员工必备的职业素养（七）做一个时间管理高手

时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取

得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，

要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。

谁善于管理时间，谁就能赢…

学会统筹安排

把你的手表调快10分钟优秀员工必备的职业素养（八）自动自发，主动就是提高效率

自动自发的员工，善于随时准备去把握机会，永远保持率先主动的精神，并展现超乎他人要求的工作表现，他们

头脑中时刻灌输着“主动就是效率，主动、主动、再主动”的工作理念，同时他们也拥有“为了完成任务，能够打破

一切常规”的魄力与判断力。显然，这类员工才能在职场中笑到最后。

不要只做老板交代的事

工作中没有“分外事”

不是“要我做”，而是“我要做”

想做“毛遂”就得自荐优秀员工必备的职业素养（九）服从第一

服从上级的指令是员工的天职，“无条件服从”是沃尔玛集团要求每一位员工都必须奉行的行为准则，强化员工对

上司指派的任务都必须无条件地服从，在企业组织中，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在

服从的基础上才能够产生。否则公司再好的构想也无从得以推广。那些懂得无条件服从的员工，才能得到企业的

认可与重用。

像士兵那样去服从

不可擅自歪曲更改上级的决定

多从上级的角度去考虑问题优秀员工必备的职业素养（十）勇于承担责任

德国大众汽车公司认为：“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的

责任感去争取一份好工作！”世界上也许没有哪个民族比得上德国人更有责任感

了，而他们的企业首先强调的还是责任，他们认为没有比员工的责任心所产生的

力量更能使企业具有竞争力的了。显然，那些具有强烈责任感的员工才能在职场

中具备更强的竞争力！

工作就是一种责任

企业青睐具备强烈责任心的员工职业素养“七项修炼”让你职场青云直上为什么同样进一家公司，同样的环境，同样的培训，同样的上级，一些人在过了几年后发展的很好，而有些人就一直不得意。深而究之，都在于对工作的认知和职业基本意识的不同。员工的工作意识和方法、思路做一个总结，把他称作职业人的职业素养的“七项修炼”。七项修炼-第一项修炼、问题意识如何懂得问“为什么？”这是个问题。很多人在工作中不懂得问为什么，导致工作不改进，成长速度慢，每天做重复的工作，停步不前，固步自封。养成问“为什么”的习惯是优秀职业人的杀手锏，他代表了精益求精，代表了追求完美，代表了一种敬业、负责的工作态度。第一项修炼、问题意识那如何培养问题意识能力呢？第一、对待工作要敬业，在不明白的时候，当前的工作就是最好的，全身心的投入;第二、不断的学习本行业的基础和前沿知识，成为本行业的专家;第三、对工作的问题和公司的问题和行为，要用心思考，不能视而不见，充耳不闻，要注意观察;第四、碰到任何问题养成问五个为什么的习惯，俗话就是打破沙锅问到底，找出解决方案。七项修炼-第二项修炼、时间意识苏格拉底在看到尼罗河水流动时说了一句响彻后世的话：“人不能二次踩入同一条河中!”我们没有先哲的智慧，但我们还可以理解：人的生命是有限的，工作的时间更短，如何做到在有限的工作时间内拓展生命的宽度，如何利用有限的工作时间创造无限的生命价值。第二项修炼、时间意识从古至今，珍惜时间就被无数多的伟人奉为座右铭。时间对于我们每个职业人都是公平的，我们怎样才能更好的利用时间让我们的成长速度更快？一是在上班时间之外计划一个集中的时间(比如晚8：00-10：00，或早5：00-7：00)抓紧学习本行业、本职业有用的知识和技能，比如做营销的系统学习一下营销的理论，随时关注《销售与市场》杂志，上中国营销传播网下载有用的文章进行学习等等;二是在公司中(或者社会企业中)树立你自己努力的一个标杆，向他学习，以他为榜样，学习他的思考模式、行为方式等;三是在我们的客户中要培养几个你的铁杆客户，真正的朋友，经常的倾听他们的声音，这会对你的帮助很大;四就是建议大家经常去图书馆。读书可以改变命运，我们这些从农村读书出来的新城里人应该要明白这个道理。七项修炼-第三项修炼、目的意识(成果意识)花开的再漂亮，也没有果实丰满。第三项修炼、目的意识(成果意识)你的岗位是做什么的？岗位的真正价值是什么？我做这项工作的意义和含义？做了这件事对公司会产生什么后果呢？基本上企业经营到最后都是以结果说话的，IT行业尤其重视结果导向。我们一定要养成结果导向的思维，这可以使我们少走很多弯路。七项修炼-第四项修炼、责任意识逃避是人的的天性，为什么？那是因为我们害怕，害怕死亡、害怕失去、害怕被上级骂!这是我们人性的弱点!我们要对我们的行为负责。我们要时刻树立：我是责任人，这事我负责!凡事到我为止的意识。第四项修炼、责任意识我从报纸上看到很多杭州一个26岁的撞死人的肇事富家子弟逃逸，后来被抓。有记者问为什么要逃，他的回答让我喷饭：“我想叫我妈妈来处理!”每一位父母都要引以为戒，思考我们的教育问题。最后只落得一声叹息：“子是中山狼，得志便猖狂”“无可奈何花落去，何时才得良人归!”七项修炼-第五项修炼、客户(服务)意识“脸笑、嘴甜、腰软”，这是服务意识的具体体现，我们的工作就是服务于他人，是工作价值的体现，你基本上为越多人服务，你的个人价值就越高，而服务的质量体现了服务的价值所在。如果在公司中，没有人对你提需求了;如果外部的客户再也没有电话给你了，那你就应该好好考虑一下你的工作是否有存在的必要性。谦卑、礼貌不代表我们的低下，而是内心强大的一种表现。服务意识是职业人最基本的职业素养的体现。七项修炼-第六项修炼、团队意识鼓励、相互的鼓励可以产生莫大的力量，1+1﹥2，魔戒中的哈比特人佛罗多和山姆之间真诚的鼓励、肯定、相互的协助是最终他们完成毁灭魔戒的最重要力量，记忆中最深刻的一句话是佛罗多在第二集中快结束时说的一句话：“山姆，你真是一个勇敢的人，没有你，我早已支撑不下去!”因此，团队精神的具体表现就是：融入，合作、鼓励、建设性的意见、相互协作。第六项修炼、团队意识不是一家人，不进一家门;十年修的同船渡，五十年修的共事缘;每一个人都应该珍惜自己是团队中的成员。我们要尽量避免危害团队精神行为的出现。。国家都在倡导“和谐社会”，公司也一样，但是我们要鼓励建设性的冲突，什么是建设性的冲突？就是“对事不对人”“团队学习，共同进步”。七项修炼-第七项修炼、成本意识自己当过经营者的人都应该有成本意识。“自己当老板”是很多职业人的梦想，成本意识就是分析自己盈利模式，你在岗位上一天的盈亏平衡点在哪里，今天我给公司赚钱了吗？亏的话亏了多少？应该时刻记在心中。我们讲要做好一件事，除了目标、思路、方法以外，还需要成本