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文档简介

公交公司稽查科工作计划范文一、工作目标1.提高稽查工作效率，确保各项稽查工作按时完成。2.加大查处力度，严惩违规行为，维护公司形象。3.提升员工服务质量，为乘客提供优质服务。4.加强内部管理，提高科室整体实力。二、工作重点1.严格执行公司规章制度，强化对员工的考核管理。2.加强对车辆、设施的检查，确保安全运行。3.优化线路规划，提高线路运营效率。4.深入开展文明乘车活动，提升乘客文明素质。三、工作措施1.加强员工培训，提高业务水平。定期组织员工参加业务培训，提升员工对公交业务的熟悉程度，提高工作效率。2.完善稽查制度，确保工作落实。对现有稽查制度进行梳理，完善不足之处，确保各项工作有章可循。3.加大查处力度，严惩违规行为。对于违反公司规定的行为，要严肃处理，形成震慑效果，维护公司形象。4.深入线路调研，优化线路规划。针对线路运营中存在的问题，进行深入调研，优化线路规划，提高线路运营效率。6.加强内部管理，提高科室实力。加强对科室内部的管理，提升科室整体实力，为公交事业的发展贡献力量。四、工作进度安排1.第一季度：完成员工培训计划，完善稽查制度，开展线路调研。2.第二季度：实施查处力度，优化线路规划，开展文明乘车活动。五、工作要求1.提高政治站位，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。2.严明工作纪律，加强值班值守，确保各项工作正常运行。3.强化责任担当，认真履行职责，不断提高自身业务能力。4.深入基层，密切联系群众，为乘客提供优质服务。公交公司稽查科工作计划范文的补充点六、具体行动计划1.对员工进行分成几个小组，分别进行业务知识、服务态度、应急处理等方面的培训。每个季度至少组织一次培训活动，确保员工能够掌握最新的业务知识和技能。2.制定详细的稽查计划，每月至少进行一次全面的稽查工作。稽查工作包括但不限于车辆的安全检查、线路的运营情况、员工的操作规范等。3.建立举报机制，鼓励乘客对违规行为进行举报。对于乘客的举报，要迅速响应，及时处理，并对举报人给予保密。4.与公安、交通等相关部门建立合作关系，共同打击非法营运、占道经营等行为，维护公交车的正常运营秩序。5.开展文明乘车宣传活动，通过海报、广播、网络等多种方式，向乘客宣传文明乘车的意义和重要性。七、工作重点的补充1.加强对车辆的检查，特别是对车辆的安全设施进行检查，确保车辆的安全运行。2.加强对员工的考核，特别是对员工的服务态度和操作规范进行考核，提升员工的服务质量。3.深入研究和分析线路运营的情况，找出线路运营中存在的问题，提出解决方案。八、工作进度的安排补充1.第一季度：完成员工的分组培训，制定稽查计划，开展线路安全检查。2.第二季度：实施稽查计划，对车辆的安全进行检查，对员工的操作规范进行考核。九、工作要求补充2.要求员

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