单位信访工作计划例文

单位信访工作计划一、总体目标1.全面贯彻落实党的二十大精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。2.坚决贯彻党的群众路线，深入化解信访积案，切实维护群众合法权益。3.完善信访工作制度，提高信访工作效能，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保障。二、主要任务1.加强信访形势分析。及时了解和掌握信访动态，针对信访问题突出的领域和群体，加强预警预测，为领导决策提供依据。2.强化信访事项办理。对群众来信来访，要认真接待、及时办理，确保件件有着落、事事有回音。对重要信访事项，要实行领导包案、挂牌督办，确保问题得到妥善解决。3.深化信访事项复查复核。对群众不服处理的信访事项，要认真开展复查复核，依法及时作出答复，提高复查复核质量和效果。4.加强信访工作制度改革。推动信访工作制度化、规范化、法治化，不断完善信访诉求表达、利益协调、权益保障机制，为人民群众提供更加便捷、高效的信访服务。5.坚决贯彻《信访工作条例》。严格落实信访工作责任，对工作中出现失职渎职、滥用职权等行为，要依法依纪追究责任。6.加强信访队伍建设。提升信访干部业务素质和能力，增强服务意识，提高群众工作水平。三、工作措施1.加强组织领导。成立信访工作领导小组，明确工作任务和责任分工，确保信访工作落到实处。2.强化责任担当。各级领导和信访部门要切实履行职责，主动作为，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。3.落实工作保障。加大对信访工作的投入，保障信访工作条件，确保信访工作顺利开展。5.加强督促检查。对信访工作进展情况进行定期调度和督促检查，确保各项工作任务按时完成。四、工作重点1.重点解决房地产领域信访问题。加强对房地产领域信访问题的排查化解，切实维护群众合法权益。2.关注重点群体。对农民工、退役军人、残疾人等特殊群体，加大信访工作力度，确保问题得到妥善解决。3.强化信访预警。对信访问题多发地区和领域，加强预警预测，及时采取措施，防止问题恶化。4.深化重复信访治理。加强对重复信访问题的排查和化解，从源头上减少重复信访现象。五、工作时限1.第一时间接待群众来信来访，确保及时办理。2.对重要信访事项，要在规定时间内完成办理，并向群众反馈结果。3.对信访复查复核事项，要在规定时间内作出答复。单位信访工作计划补充一、加强信息化建设1.建立信访信息数据库。全面收集、整理信访信息，实现信访数据信息化、智能化，提高信访工作科学化水平。2.推广使用信访信息系统。通过信访信息系统，实现信访事项的网上办理、查询和监督，提高信访工作效率。二、深化部门协同1.加强与相关部门的沟通协作。与相关部门建立信息共享、联合办理等工作机制，形成信访工作合力。2.落实联合接访制度。整合信访资源，实行联合接访，提高信访事项办理质量和效率。三、突出源头治理1.强化基层信访工作。加强基层组织建设，发挥基层群众自治组织作用，及时就地解决信访问题。2.开展信访问题排查。定期开展信访问题排查，及时发现和解决潜在矛盾，防止问题扩大。四、优化信访渠道1.拓宽信访渠道。设立多样化信访渠道，包括网上信访、电话信访、来信来访等，方便群众表达诉求。2.加强信访窗口建设。提升信访窗口服务质量，做好信访事项登记、办理、反馈等工作。五、强化队伍建设1.加强信访干部培训。定期开展信访干部业务培训，提高信访干部素质和能力。2.落实信访工作责任制。明确信访工作责任，加强考核和问责，确保信访工作落到实处。一、重点：1.信访形势分析与预警预测。2.信访事项的办理与反馈。3.信访工作制度的改革与完善。4.信访队伍的建设与培训。5.信访问题的排查与化解。二、注意事项：1.确保信访工作秩序，避免出现空白、丢失序号、段落不完整等情况。2.规范使用过渡词，使文章表达更加自然流畅。3.注重文章结构的层次性，合理安排各个部分，使文章内容清晰易懂。4.避免使用多余的提示词，保持文章简洁明