弱电系统集成投标文件(终)

正本投标文件招标人名称：烟台银和怡海衡悦房地产开发有限公司建设工程名称：衡悦广场商业智能化工程招标项目及内容：衡悦广场商业智能化工程投标人：东方电子股份有限公司法定代表人：（签章）投标时间：2016年4月25日本次投标分商务部分与技术部分商务部分（1-158）技术部分（173-361）本工程项目人员情况一览表序号拟投入本项目人员职称专业/资格从事本工作时间本项目担任职责1刘延乐高级航空宇航制造工程1995年项目技术顾问2唐永健高级电子学与信息系统1992年软件技术负责人3权宪军高级电力系统及自动化1987年生产进度负责人4宋学清高级计算机技术1993年产品质量责任人5王冬岩检验专员电力系统自动化专业1998年工厂试验负责人6曹志伟项目经理电力系统自动化专业2001年现场项目负责人7李文超硬件工程师电力系统自动化专业2000年现场安装调试负责人注：所有专业技术人员的资格证书、职称证书等有关证书须提供复印件并加盖单位公章。拟投入本工程项目项目经理简历表姓名付希爱性别男出生日期1972年7月26日毕业院校及专业大连理工大学电气技术毕业时间1994年7月30日从事本专业时间1994年为供应商服务时间20年执业注册201100648职称高级项目经理主要经历时间参加过的类似项目名称及规模该项目中任职1994年至今长期从事公共交通领域系统集成类项目技术工作，担任过烟台市公交集团、开发区公交公司、福山公交公司、兖州公交公司等车辆调度工程和视频监控项目技术总负责。项目经理供应商：东方电子股份有限公司(盖章)法定代表人/事业单位负责人、或授权代表：(签章)日期：2016年4月25日综合说明6.1供应商的总体情况介绍、综合实力；东方电子股份有限公司是面向电力系统的集科研开发、生产经营、技术服务、系统集成于一体的上市公司(股票代码000682),是国家重点扶持的300家大型企业之一。公司自1982年开始涉足电力自动化领域,至今已有20多年的历史。是国内面向电力系统提供电力自动化综合解决方案的主要公司。公司在20多年的发展中培养了一大批对电力系统认识深刻的资深专家，东方电子正是以这些资深专家为依托，每年都能推出适应电力系统需求的新技术、新产品。截止到目前公司共进行了计算机软件著作权登记56项，省部级以上科技成果48项。目前公司的主要产品有电力调度自动化产品系列、保护及变电站综合自动化产品系列、配电自动化产品系列、电能计量计费管理产品系列、信息管理产品系列、智能通信电源产品系列、智能开关产品系列和通信系列产品等8大系列300多个品种,销往全国除香港、台湾、澳门以外的所有省、直辖市，部分产品已打入国际市场。东方电子技术中心是国家级企业技术中心东方电子股份有限公司的二级部门，主要负责电力调度自动化主站产品、继电保护及变电站综合自动化系列产品、配电自动化系列产品、集控站自动化产品、变电站图像监控系统等产品的研发、集成、服务等工作。公司于1998年通过了ISO9001国际标准认证，并且于2003年10月通过了2000版的换版认证。公司于1997年被国家经贸委、税务总局、海关总署认定为“国家级企业技术中心”，1998年被人事部、经贸委确认为“博士后科研工作站”。公司是中国电力联合会理事单位，中国电工学会理事单位。2001年公司被认定为国家级软件生产企业。配电自动化系统被国家计委列为国家级高新技术产业化示范工程项目,并拨款1000万元予以扶持。1000万元资金已于2002年11月全部到位。DF8003能量管理系统、DF6000电能量采集及计费自动化系统、DF3300变电站自动化系统、DF8900配调一体化自动化及配电管理系统等5种产品被列为国家重点新产品。电力市场运营支持系统被列为国家重点创新项目,电气化牵引供电自动化系统被列为山东省企业技术改造重点项目。2003年经国家科技部火炬高新技术产业开发中心批准，DF8003荣获实施火炬计划15周年“优秀火炬计划项目”称号。2002-2008连续7年入选全国软件收入100强企业，2008年排名第25位，是全国从事电力系统自动化的企业中排名最靠前的。2008年11月，东方电子股份公司技术中心顺利通过了CMMI3级最新版V1.2模型SCAMPIA级评估认证，并取得SEI颁发的资质证书。作为目前国际上最实用、最流行的软件生产过程标准和企业能力成熟度等级认证标准，CMM/CMMI的实施对企业的发展具有重要意义。东方电子作为国内主要的电力系统自动化领域的生产企业，经过20年的发展，在国内自动化领域已处于领先地位，东方电子的主站和RTU在国内一直处于领先的地位，产品已应用到全国除港、澳、台的所有地区，如上海市区、上海市东、武汉、杭州、昆明、郑州、贵阳、乌鲁木齐等。在全国350家地调中，正在运行的东方电子的地调系统有121家，占有率达到34.5%,是国内地调运行数量最多的厂家。县调达到400家，也是国内正在运行的县调最多的厂家。集控站也已经投运了170多套,400家220KV及以上电压等级的变电站计算机监控系统。正在运行的配网主站有90套，正在运行的RTU超过4640套。正在运行的配网终端超过4500套。DF8002V8和DF1331在2002年6月已成功在朝鲜国调投运，并且于2003年11月又成功的在伊朗的一个网调的招标中中标。东方电子从1998年开始推出DF3003变电站综合自动化系统，包括变电站后台监控管理系统，变电站保护、测控以及自动控制装置等。变电站综合自动化系统先后经历了两次重大升级：2001年推出DF3300变电站综合自动化系统，2007年推出DF3300E变电站综合自动化系统。面向220/500kV等级的超高压线路保护以及系列辅助装置已经通过电科院测试和现场试运行。到目前为止，DF3000系列变电站自动化系统已在全国投运3000多套，现场运行良好，深受用户好评。面向国际市场推出的过流零序保护装置DF3323B也已经顺利通过欧洲CE认证。东方电子在2005年12月进行的马来西亚国家电力公司的国际招标中一举击败国际上的知名公司，成功中标1239套RTU，东方电子承诺的工期是24个月，就是说每个月至少完成60套RTU的安装调试，这也充分证明了东方电子强大的综合实力和大容量的工程实施能力已经得到国际客户认可。东方电子建有功能完备的多种实验室，有配电仿真实验室、电磁兼容实验室、环境性能实验室、RTDS实验室、机械性能实验室。其中配电仿真实验室是国内到目前为止最大的，能仿真6个电源点、35个分段开关、6个开闭所的电网规模。所有公司出厂的配网项目都要经过在配电仿真实验室的测试。东方电子具有国际先进的生产设备，有国内先进的波峰焊机、PPEB-8220/30数控液压折弯机、瑞士金马喷涂生产线、国际先进的SMT贴片装焊生产线、FMC钣金柔性加工线、国内一流的全自动智能高温老化实验室、FC1500H/30数控液压转塔冲床、整机装配生产线、FC1500H/30数控激光切割机，有多条整机装配生产线。东方电子在众多的工程项目中，有众多工程项目的技术水平在国内处于领先地位。例如为2008北京奥运会主、配网提供供电安全保障的奥运配网监测系统和奥运电网运行管理系统，已经实际接入了359个变电站（其中500KV变电站9个、220KV变电站56个、110KV变电站294个）、23电厂。北京奥运电网监控系统实际接入遥测量达到52897个、遥信量达到120655个、保护信号达到49654个、遥控点达到4766个、遥调点60个。截止到2008年11月份的系统最高总负荷达到1288.66万千瓦。这充分表明了其高度的可靠性、卓越的性能和可管理性深受信赖。如杭州电力局的电网调度自动化系统截至到2006年9月已经实际接入了199路RTU，每个RTU全部是双通道，遥测量目前已经实际接入19012个、实际接入遥信量达到56381个。绍兴电力局的EMS系统遥测截止到2006年9月实际接入量达到19192个、遥信实际接入量达到66666个。广东佛山的EMS系统截止到2006年9月实际接入的遥测量达到14663个、遥信量达到55551个。绍兴电力局的分层分控系统已经帮助绍兴电力局创国际一流成功，绍兴电力局的分层分控系统主站采用东方电子的调度自动化系统，集控站采用东方电子的集控站监控系统，系统的最终规模要达到1*16*16的规模，即1个主站控制16个集控站、每个集控站控制16个变电站，目前已投运的集控站有9个，在绍兴系统的实施中采用了很多新技术，如：数据库分割交换、多数据源管理、数据库镜像代理服务等。东方电子同时还实施了一大批的国际项目，2002年实施的朝鲜国调EMS项目已经通过验收，2004年实施的伊朗KRECEMS项目已于2005年通过验收。东方电子在马来西亚2005年12月进行的变电站RTU项目的招标中，一举中标1239套RTU项目。同时东方电子的产品已经广泛应用于印度、越南等国家。2006年东方电子的DNP规约通过了荷兰的KEMA的认证。东方电子目前拥有一大批有电力系统行业背景的技术精湛的员工队伍，在电力系统的技术把握、工程项目的施工方面具有丰富的经验，东方电子凭借优良的员工队伍，有能力而且完全可以把客户的本次工程保质保量的完成。企业理念以用户为中心、以市场为导向；以技术为基础、以质量为生命；以员工为根本、以沟通为纽带。精确创新、持续进步。企业定位东方电子是为用户提供先进而满意的自动化、信息化解决方案及应用产品的供应商企业的中期发展目标成为电力系统应用软件、自动控制、继电保护等领域的领导者，致力于电力信息一体化，力争成为“数字电力”的引导者。质量方针质量为本、全员参与、成本控制、持续改进企业宗旨东方电子服务中国电力精进就是精确创新，持续进步。

精确创新，指的是精确分析行业和市场特点及未来的发展方向，推进观念、模式、制度、管理和文化等方面的创新；持续进步，指的是通过创新，增强企业的竞争力和可持续发展的能力，与客户共同进步，推动客户、企业和员工持续的共同发展。

通过精确创新，打造公司的核心竞争力，实现持续进步，让东方电子成为国际一流企业。

A环：公司的一切活动以客户为中心。

客户是价值的最终决定者，是真正的利润中心。基于对客户的洞察力设计正确的商业模式、整合价值链，前瞻性地跨行业、跨专业、跨地域地系统思考，形成差异化矩阵模式，确保公司在恰当的时间把恰当的产品、服务提供给客户，科学满足客户需求。

B环：客户的技术需求、商务需求、爱好是公司一切业务流程的设计起点。

我们把客户的知识、经验、欲望和需求作为企业重要的资源，将客户的技术需求最终转化为公司的研发流程、技术参数和标准，商务需求转化为管理和服务流程，把客户爱好和心理需求转化成对东方品牌的喜爱。

C环：代表公司的服务标准。

公司为客户提供的是能源系统解决方案，需要在理解客户需求的基础上，为客户提供最优一次性投资方案，提供最佳运营成本的系统集成、产品或服务，在降低客户服务成本的基础上，实现客户、公司共赢。

D环：精进模式六大业务模块。

精进模式按照市场化运行机制，围绕精进研发、精进营销、精进财务、精进质量、精进供应链和制造、精进人力资源重新构建组织结构，重组业务流程，合理分权和授权，使人、财、物各要素得到有效控制，物流、资金流、信息流准确一致，打破横向管理壁垒，使纵向管理准确、简捷、高效，共同构造高质量管理流程。

E环：代表公司的资源。

创新：经济的飞速发展，行业潜在的规律和规则，市场竞争的加剧，客户需求的多样化、个性化，决定了企业必须对创新进行管理。只有持续不断的创新才能在市场竞争中取胜，对创新的战略和资源、创新的流程和制度、创新的风险和回报率、创新的速度和周期进行管理，打造可以持续进步的模式，可以超越经济周期、超越产品和技术周期的模式，使公司的经营活动始终是高效的。

知识是一种能量，是一种安静、清洁而有效的能量，经验、专业技术和知识可以转化为产品、系统集成和服务。精进模式就是要建立一套独有的知识体系，以知识为基础工具来释放潜在的获利能力，并将其转变为公司的核心竞争力。

系统解决方案是公司的主营业务，是公司的价值来源，精进模式就是要把产品放在客户整体经济系统中思考，甚至是整个价值链来思考，通过公司的服务使客户系统更加经济。

F环：代表企业持续发展的基础，是企业运行的保障。企业战略是行动纲领，企业制度是行为准则，文化则是企业共同价值观的集中体现，是凝聚企业资源的根本力量。

G环：代表公司的社会责任。

未来企业的价值必然体现在品牌价值上，通过打造东方的强势品牌，为客户创造价值，为员工、供应商创造机会，为股东创造财富，为社会承担责任，为竞争对手创造挑战并共同发展。社会责任的根本是多赢，多赢的理念要求在竞争中保持理性竞争，竞争的结果不仅仅是你死我活，也有协作、共同提升，联合乃至战略合作。

横轴：代表公司的学习能力。

强调的是基于客户流程和公司业务流程的学习能力，学习能力贯穿于精进模式各业务模块。企业的学习能力决定了未来竞争能力和成长能力。

纵轴：信息化。

企业信息化本质上是一次企业管理的变革，贯穿于精进模式各业务模块，通过信息技术的应用促进业务流程再造，促进整个供应链和价值链的协同运作，打造企业信息化支撑下的流程管理和数字化决策，快速响应市场变化。6.2获省部级以上荣誉证书6.3本地化技术服务功能;系统集成能力：们参与烟台市公安平安城市建设，三大系统的集成可实现无缝对接；我们长期与用户交流，能精准把握用户需求，我们有能力和信心建设既满足烟台市公交个性化需求得，又具有前瞻性的实用性平台；及时响应能力：我们是本地化企业，系统实施以后，无论在硬件、软件、网络、施工等方面有问题，我们都可以立即响应，排除故障，与外地企业相比，我们的及时性、可靠性、服务性优势明显，同时也为市公交集团在这些方面节省时间、节省人力物力，因为外地企业到现场成本会很高，时间也会很久，这些都不利于问题的解决；后期功能拓展方便性：我们针对客户需求，自主开发平台，对于公交后期变动的功能我们可以很方便的进行业务扩展，而对于其他的厂商，由于平台和软件的功能已经固化，后期如果需要修改和增加功能，很不方便，这是他们都不很愿意做的，因为成本较高；同时，如果真的增加修改功能，他们的收费会很高；用户沟通的便捷性：无论在前期沟通、中期合作、后期施工，或者交付后功能修改，我们都可以随叫随到，面对面沟通需求，相对于电话和邮件等方式，面对面更能节省时间，领会意图；运营商网络协调能力：我们与山东省联通、烟台市联通公司签定长期战略合作伙伴关系，而且我们与本地各运营商也长期深入合作实施了很多项目，为本项目的网络化建设提供强有力的保障；实时项目经验丰富：我们全国类似项目多达100多项，烟台市附近的包括烟台市公交、烟台市平安城市、开发区公交、开发区平安城市、福山公交的调度系统和视频监控等项目，为我们实施类似项目提供丰富的经验，在硬件和软件可以避免很多新手出现的问题，比如减震、电路稳压等。我们已按上述要求提供了现有的全部文件、资料，并对所提供的文件、资料的真实性承担责任。6.4资质证明文件；6.4.1法定代表人身份证明供应商名称：东方电子股份有限公司单位性质：股份公司地址：烟台市芝罘区市府街45号成立时间：1994年02月09日经营期限：长期姓名：丁振华性别：男年龄：50职务：总经理系东方电子股份有限公司（供应商名称）的法定代表人。特此证明。供应商：东方电子股份有限公司（盖单位章）日期：2016年4月25日附：法定代表人身份证复印件6.4.2授权委托书本授权委托书声明：我丁振华（姓名）系东方电子股份有限公司（投标人名称）的法定代表人，现授权委托东方电子股份有限公司（单位名称）的刘云龙（姓名）为我公司的代理人，以本公司的名义，参加衡悦广场商业智能化工程（招标人名称）的工程的应谈活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委权。特此委托。代理人：刘云龙性别：男职务：业务经理出生年月：1987年3月15日民族：汉身份证号权期限：90日投标人：东方电子股份有限公司（公章）法定代表人：（签字盖章）日期：2016年4月25日附：授权代表人身份证复印件6.4.3营业执照6.4.4ISO9001：2008证书6.4.5BS-OHSAS18001：2007证书6.4.6ISO14001：2004证书6.4.7系统集成资质证书6.4.8山东省安全技术防范工程审计施工等级证书6.4.9安全生产许可证6.4.10承装（修、试）电力设施许可证6.4.11工程设计与施工资质证书6.4.12建筑智能化系统资质证书6.4.13近年通过的审计报告

6.5产品服务、质量和交货等承诺6.5.1交货期及质保期、付款方式承诺烟台银和怡海衡悦房地产开发有限公司：我公司承诺，本次投标产品交货期、质保期、付款方式均按照不低于招标文件要求执行，相关情况如下：交货期：自接到建设单位开工令之日起60日历天内竣工并交付使用。质保期：两年付款方式：合同签订后，每月以甲方审定的进度结算值作为付款依据，按月拨付工程进度款的70%，经验收合格后，累计支付至结算定案总价的90%，余款为质保金，系统运行满一年后无质量问题付到95%，在质量保修期满后，经检查无任何质量问题后15日内无息返还剩余款项。特此声明。东方电子股份有限公司2016年4月25日

6.5.2质量保证措施●总体质量目标确保承包范围内的安装工程全部合格，并承诺该工程为优良工程。●质量管理组织机构根据本工程的具体特点和要求，为确保项目总体质量目标的实现，本工程项目部特组建以项目经理为质量总责任人的质量保证组织机构，并合理地设置相应的质量检验和管理人员。●质量保证体系为保证工程质量目标的实现，必须运用系统工程的观点和方法，将有关部门、各工作岗位、各施工环节的管理和施工生产活动严密地组织起来，使全体成员形成保证质量的有机整体。落实施工各阶段的工作内容。程序、权限和方法，使质量在工程形成进程中始终处于受控状态，也就是必须建立一套健全的质量保证体系。●质量检验、监督和保证措施●明确各级质量责任人的责任，实行质量目标责任制项目经理：组织制定质量工作规划和质量管理目标，主持或参加重要的质量工作会议，分析质量动态，对存在的问题采取相应对策，对质量工作负责有全面领导责任。项目技术负责人质检工程师；主持编制施工方案，审批主要项目的技术和质量保证措施。主持质量工作会议，掌握质量动态，针对存在问题，组织有关人员采取对策加以处理。组织分部、单位工程质量检查、交工验收。在项目经理领导下，对质量工作负有全面技术责任。专业施工员；将上级质量管理的有关规定、技术规程、质量标准和设计要求，变成具体的施工技术方案和技术交底的具体措施。主持工序、分项工程质量检查验收。对存在的质量问题和工序失控环节，制定解决办法和措施，保持工序质量稳定。制止违反操作规程的不良行为，直至停止施工并予以纠正。对分管的工程施工，负有全面质量责任。施工班组长和班组质检员：是具体施工操作的组织者和质量保证的第一关，对本班(组)施工质量负有直接责任。认真做好自检记录。施工质量不合格时不得向下道工序移交。拒绝使用不合格的材料和设备。●加强施工工序质量的检查监督在施工过程中，通过对工序质量的监督检验，防止由于主、客观原因而产生质量问题的积累和延续，减少人力、物力、财力、工期损失，及时发现操作者、施工机具、材料、施工方法、操作环境和管理上的问题，并采取有效措施加以纠正或改进，确保质量符合设计和规范标准。●加强思想教育，使职工明确并深刻体会到质量是企业生存的根本，没有质量就不会有市场。使职工从根本上认识到质量的重要性。●认真执行质量工作例会制度，班组每天早上开质量例会，项目部每周开一次质量例会，遇到特殊工艺和重要施工工艺的时候，随时召开质量会议，以讨论和执行保证质量的各项措施。●在施工过程中，如果违反了工程质量、安全、文明施工、工期等方面的合同条款和其它有关约定及承诺，可以对乙方进行经济上的处罚，乙方也应相应地对具体责任人进行经济处罚，以便让责任人接受教训，注重质量。●认真、虚心地接受质量检查部门、甲方代表、监理公司的检查、监督和指导，对出现的问题及时进行整改，并报请监理公司再次验收。●严格按设计图纸和施工规范进行施工，操作程序必须规范化，并在施工过程中，应不断地接受班组质检员的检查和操作者自查，确保质量管理始终处于受控状态。●质量管理制度●实行项目经理直接主管质量、安全、文明施工和安全生产的目标责任制。●建立健全的质量管理组织机构和有效的质量保证体系。●实行质量管理例会制度，定期召开。●对重大施工工艺实行会审制度，以确保施工方法最合理、最科学、最先进、最经济。6.5.3质量保证承诺1、严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。我公司保证所提供的产品是全新的、未使用过的，所有螺栓、螺帽、阀门等必须防腐防锈，质保期内不得出现锈蚀、开裂。2、严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。3、对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求，并经需方认可。4、按合同规定向监造单位提供有关部门标准和图纸，并为监造提供方便。对监造设备的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。5、对设备制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报，不隐瞒。若设备缺陷超过合同规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运过程中，设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。6、为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。7、在开箱过程中如发现缺件及其他原因引起的零部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零部件。在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。6.5.4质量保障方案

“质量是企业的生命线”是东方电子管理思想的具体体现，东方电子有完善的质量控制体系和售后服务体系。包括研制开发过程、元器件的生产过程、使用过程的质量控制和管理，最终可以保证产品质量和用户使用效果。东方电子的产品以安全、稳定、可靠、精确为设计原则，严格按照东方电子新产品设计控制程序文件进行产品开发，产品经产品设计策划、样机试制、小批试产及批量生产等阶段。严格的设计评审、设计验证、设计确认，严格的采购控制程序文件及合理的设计保证了产品的高性能及高质量。严格严密的生产工艺为用户奉献出高品质的产品。外购元器件按生产计划发至生产线上，先经[4小时85℃高温＋4小时低温（-15℃～-20℃）]共8个循环的温度老化。经测试合格后至装配班进行单板装配及整机装配、接线等工序，整机装配合格后由调试部门进行初调，然后进行[（4+4）×4]共32小时的高温及常温不通电老化。老化后产品由调试部门进行复测合格后送回老化室进行50℃＋5℃12小时与室温12小时共4个循环的通电老化。通电老化后在通以标准信号进行检测，合格后进行安全试验，合格后交由质检处进行产品质量检验，合格后方可入库出厂。软件产品的开发分九个阶段：问题定义阶段，可行性研究阶段，需求分析阶段、计划任务书阶段，概要设计阶段，详细设计阶段，编码测试阶段，组装测试阶段、确认测试阶段及验收阶段。软件工程管理采用ClearCase软件配置管理工具，进行版本控制，建立管理和过程控制。公司近年投入了大量的资金，购进300多台套用于常规检测及电力专业测量的仪器仪表。适用于各种电气产品的型式试验测量及电性能测试。具备高低温、湿度、电磁兼容、频率、冲击振动、电力数字仿真等各种检测手段。东方电子质保体系已经通过了ISO9001审核验收。完善及时的售后服务体系，是烟台东方电子集团的国内市场竞争中立于不败之地的重要法宝，也是公司在市场经营领域中的一项开创性实践。东方电子有一支实力雄厚、经验丰富的售后服务队伍，能及时了解用户要求，在新产品开发方面有着得天独厚的优势。

质量管理体系质量管理质量管理信息反馈营销和市场调研产品设计和开发过程策划和开发采购生产或服务提供验证包装和储存销售和分发安装和投入运行技术支持和服务售后服务东方电子质量方针：质量为本、全员参与、成本控制、持续改进6.5.5质量保证及管理要求（1）我方保证所提供的设备是全新的，未使用过的，且按最佳方式进行设计和制造。采用的是优质材料和先进工艺，并在各方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。（2）我方保证设备经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好。由于设计、材料或工艺的原因所造成的缺陷或故障，在合理的运行寿命期限内我方应负责修理或更换有缺陷的零部件或整机。（3）在质量保证期内我方设备出现质量问题，我方承诺在2小时内到现场负责更换有缺陷或损坏的部件、或者调整相应的软件，一切费用自己承担。（4）我方承诺采用有运行经验证明正确的、成熟的设备来作为应标方案。6.5.6设备质量要求我方保证所提供的设备具备：（1）采用先进、合理的技术和工艺进行设计、制造。（2）所使用的材料、零件、配件、部件等是新的，所用元器件经过出厂测试并经过严格筛选。（3）所有的零部件的装配、焊接和连接牢固可靠。（4）能长期连续稳定工作。6.5.7质保期与技术服务阶段东方电子在与国内多行业、各大应用单位多年的合作中以先进的系统、完善的服务在软件集成应用中享有极高的声誉，连续多年排名国内软件行业百强的前三十。这是东方电子最终赢得用户信任的原因和保证。东方电子有完备的服务体系，并在全国多个地区建立了服务中心，中心配有数十位熟悉产品且现场经验丰富的工程技术人员，备有充足备品备件，并有完善的用户档案，通过先进的计算机网络管理，随时查询用户及产品使用情况，能及时准确解决所提供设备的故障。我公司对本项目提供以下售后服务：我方提供设备原厂商对其设备的两年质保，质保期自投标人、原厂商、我方代表共同签署系统终验报告之日起计算。我方承诺提供对所投标设备的所有技术服务，包括设备的使用培训、参数配置、优化设置、故障解决、系统开发及其他相关应用等。我方对所有设备的保修服务方式均为我方或设备原厂商技术人员上门保修。我方在设备安装、系统调试、故障排除、软件升级及系统参数调整或重新配置期间，随时可免费对招标人技术人员进行指导和培训。我方承诺设备原厂商提供实用齐全的全套随机技术资料,包括:维护命令手册、设备说明书、软件资料。每个地点提供全套技术文件一套。设备开通后,如发生软件升级及设备升级、扩展等有关情况，原厂商向招标人提供免费必要的技术资料。对上述资料,原厂商能提供电子文档（介质CD-ROM）。我方承诺在系统设备试运行期间，根据需要免费派技术人员到现场指导维护工作。我方承诺在根据系统的应用情况及时协助用户修改、调整配置，使系统在最优状态下运行，最大限度地利用各种系统资源。6.5.8售后服务内容、承诺及响应措施；东方电子股份有限公司总部设立在烟台，中心配有各类产品的备品备件，有熟悉产品且现场经验丰富的工程技术人员，并且能够快速排除故障。我代表东方电子股份有限公司对中标合同设备的服务作如下承诺：1、及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。2、按需方要求的时间到现场进行技术服务，指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运及试生产。3、对于需方选购的与合同设备有关的配套设备，供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。5、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。6、东方电子对所提供产品实行终身质量保证服务7、响应时间：东方电子对客户的各种问题提供7X24小时在线支持。同时，可立即进行远程诊断和远程维护。在设备运行期间如发生设备故障，我方技术人员立即做出响应，若有重大技术问题，我公司将派技术人员以最快速度赶往现场解决。8、加强售前、售中、售后服务，把“4小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。9、接到需方反映的质量问题信息后，立即做出答复并派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。10、随时满足需方对备品备件的要求。11、无论在何种情况下，供方决不以任何理由刁难需方。12、为了保证出现问题随时可打电话或以其它形式咨询，公司设有“服务用户热线”。电话真术咨询：遇到一般技术问题随时可打电话或以其它形式咨询，公司将保证有专人负责立即解答。东方电子股份有限公司所拥有的高素质人才队伍，浓厚的企业文化，良好的行业口碑以及存在地域方面的优势均成为我们公司所能提供优秀、全面的售后服务的有力保障。软件系统服务承诺序号承诺内容1售前免费提供各种咨询和调研、方案设计等服务。2售中实行跟班指导、现场培训服务。3售后实行7×24小时电话咨询服务。4自接到通知后20分钟内响应，2小时内赶赴现场解决问题。5定期派工程师免费上门巡检、维护服务。6定期软件升级服务并提供相关信息接口服务。提供如下方式的支持服务：电话支持指定技术人员将首先通过电话进行技术支持，协助和指导客户方的技术人员确定故障原因，找出解决办法远程支持当电话支持不足以解决问题或故障情况比较复杂时，技术支持部的技术人员将在客户方技术人员的协助下，通过远程登录的方式登录进入客户方的局域网。技术人员在客户方技术人员的协助下确定故障原因，找出解决问题并排除办法。现场支持当电话支持和远程支持都不足以解决问题，确需技术人员到现场时，将指派技术人员到现场解决故障。6.7.9售后服务机构及技术服务队伍情况售后服务机构东方电子股份有限公司技术服务队伍情况根据项目工程的要求，东方电子向招标方提供参加本项目的人员名单（包括项目经理）以及参加人员的资料，见下表。项目经理项目经理情况表姓名刘显军性别男民族汉学历硕士职务产品线经理职称工程师工作简历长期从事公共交通领域系统集成类项目技术工作，担任过烟台市公交集团、开发区公交公司、福山公交公司、兖州公交公司等车辆调度工程和视频监控项目技术总负责。单位评价该同志遵纪守法，遵守现场的各项规章和制度，有很强的事业心和责任感，具有丰富的营销经验，对用户负责，深受用户好评，身体健康，能适应现场的工作环境。工程主要参与技术人员东方电子准备投入到本项目的主要人力情况一览表序号岗位现担任职务/专业工作经历通讯电话和地址1项目技术顾问许和炎，部长，计算机专业硕士，高级工程师，长期从事电力系统物联网产品设计研究和项目组织过了，负责RFID系统的开发，担任过北京、天津、山东、山西、宁夏、福建等RFID标签制作、检测、识别等系统工程的项目经理台市机场路2号2软件技术负责人李玉磊，软件工程师，计算机专业工程师，长期从事电力系统的产品开发和研究，负责智能公交调度系统、公交信息化系统、智能视讯系统的开发台市机场路2号3生产进度负责人李毅，运营部长，电力系统自动化专业工程师，长期从事产品生产过程组织管台市机场路2号4产品质量责任人王政国，质检部长，电力系统自动化专业硕士，高级工程师，负责系统工程的产品质量管理台市机场路2号5工厂试验负责人王冬岩，检验专员，电力系统自动化专业工程师，参加北京、天津、山东、山西、宁夏、福建等工程的试验检验工作台市机场路2号6现场项目负责人曹志伟，项目经理，电力系统自动化专业工程师，负责过北京、天津、山东、山西、宁夏、福建等工程现场实施台市机场路2号7现场安装调试负责人李文超，硬件工程师，电力系统自动化专业工程师，参加开发区公交、福山公交等系统工程的安装调试工作台市机场路2号东方电子保证工程人员组织的稳定性，未经用户方许可，保证施工过程中人员不变。项目实施人员相关说明我方确定项目实施人员的目的是使所供设备安全、正常地投入运行。我方合同执行人员具有下列资质和素质：遵守法纪，遵守现场的各项规章和制度；有强烈的责任感和事业心，保证按时到位进行项目建设；了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导；身体健康，适应现场工作的条件。6.6详细的技术服务和技术培训方案;6.6.1客户服务体系我公司拥有一支专业的、富有经验的客户服务队伍，可以提供多渠道、多种方式的高质量技术支持服务，以保证系统的安全稳定运行。我公司的服务理念是：公司的一切活动以客户为中心客户的技术需求、商务需求、爱好是公司一切业务流程的设计起点公司为客户提供的是系统解决方案，价值链和客户系统的经济性是公司的服务标准一切活动以客户为中心的服务理念图东方电子始终关注售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。东方电子在烟台本地，确保客户遇到问题能及时得到解决，大大提高了服务效率和质量。6.6.2项目实施技术和质量保障我公司以高质量的研发流程管理和全生命周期的工程项目管理来实现对项目的质量保证。高质量的研发流程管理工程实施项目生命周期模型6.6.3安全性要求我方承诺提供的任何软件不得存在漏洞和后门。我方承诺所提供软件的生产厂商应终身提供软件补丁支持。我方及我方所提供软件的生产厂商发现软件缺陷，将在发布补丁程序后6.7设备安装调试验收方案6.7.1设备安装服务我方承诺负责完成衡悦广场商业智能化工程的现场安装及调试，并在招标方的配合下，完成衡悦广场商业智能化工程程序测试，保证项目顺利按时保证质量的正常使用。在本项目中，我方将建立实施计划进度、组织项目施工团队、保证项目实施质量，对从设备安装、调试到工程验收的全过程负责。工程实施要求本次招标购买设备主要用于衡悦广场商业智能化工程的采购、安装、维护，如在项目实施过程中发现设备存在任何缺陷，我方承诺将彻底解决存在问题。施工工期我方承诺，自接到建设单位开工令之日起60日历天内竣工并交付使用。根据本项目的特点，我方制定的实施计划进度如下表:序号内容时间备注1签订技术协议合同签订后3日内中标后双方共同签署技术协议2到货验收合同签订后20日内货到各项目实施地点，我方将与长岛法院共同开箱进行到货验收3安装调试合同签订后50日内我们指派专家进行安装调试4提交技术文档合同签订后55日内我方提供相关的所有技术文档5培训项目进行中，甲乙双方共同协商我方按培训计划进行项目培训6验收合同签订后60日内进行初步验收，开始试运行7运行期的运行指导，远程维护远程拨号维护或者QQ远程桌面维护运行期的运行指导，远程维护6.7.2测试与验收设备运抵安装现场后，我方将派人配合招标方共同开箱进行到货验收,如我方届时无法派人到现场，则到货验收结果以招标单位的验收报告为最终到货验收结果。验收时发现短缺、破损，我方承诺立即补发并负责免费更换。设备安装完成后，我方在招标方有关人员的参与下进行相应的联机测试和性能测试，并对测试的过程和结果进行详细记录，经各方签字后作为验收的文件之一。我方承诺提供的设备指标与招标技术文件相一致，如系统测试中发现设备性能指标或功能与产品技术文档或投标技术文件上所描述不符，将被视为性能或功能不合格，招标单位有权拒收并要求我方赔偿。当设备在招标方进行现场安装调试完毕并投入生产应用后，对设备进行项目初步验收，初验第二日设备进入3个月的试运行，试运行期完成后对设备进行项目最终验收。招标方可根据合同及招标文件和招标单位的有关规定对现场初步验收内容和具体基数指标进行修改和补充,经各方确认后形成现场初步验收文件作为现场初步验收依据。现场初步验收合格后，各方签署相应的现场初步验收报告。在项目试运行结束并解决相关问题之后10个工作日内召开工程验收会议，对整体项目进行验收。6.7.3技术培训方案根据以往的经验，完善的用户培训保证是系统实施能否成功的重要组成部分。为此，根据此次项目的实际情况，东方电子公司将为客户制定详细的培训计划。培训内容覆盖了此次项目涉及的全部设备，确保接受培训的人员在培训后能独立完成相应的技术工作，并能达到在本单位继续做培训的能力。我方将向招标单位管理及使用人员提供投标产品原厂商的免费操作培训，内容包括各类设备的使用方法和日常操作注意事项，网络架构和设备相关知识、软件安装与卸载等基本操作。培训目的在项目实施过程中，我方除贯穿施工全过程对用户进行培训外，还针对本工程的设备配置等提出一整套系统的培训方案，以达到如下目的：确保工程能够按时高质量的完成确保设备投运后能够正常工作确保设备能长期安全无故障的运行充分发挥设备的性能和作用培训效果了解设备的结构原理了解设备的工作原理具有初步的设备使用能力与维护能力简单的设备故障诊断及故障排除投标人2013年1月1日至今类似已完工项目合同业绩原件(合同原件要求单独装订成册，并按顺序编制目录，注明序号、用户名称、合同金额、合同签定时间等；同时需在投标文件中按提供原件的顺序附上相应业绩的复印件）；6.8类似项目业绩原件清单序号项目名称金额合同签定时间完工时间1海阳市社会视频监控资源整合建设项7.162015.2.102海阳市公安局“天网”二期工程系统建设采购54840332014.9.122015.23海阳市镇街区视频监控系统供货及安72014.104市政府、市人大、市政协安全防范系统采购20512202013.11.282014.12.155市政府、市人大、市政协安全防范系统采购1889702013.11.282014.12.156市政府、市人大、市政协安全防范系统采购3958012013.11.282014.12.157柳州供电局新调度自动化主站系统建设工程220824002014.9.192014.11.298玉溪供电局电力调度系统改造调度自动化系统升级改造项目208723002014.9.22014.12.39贵州师范大学花溪小区中央空调系统580000002013.92013.11.210中央空调节能改造设备采购及安装7917462013.7.242013.9.2511国网北京调度控制中心视频监控系统完善机房环境监控系7.92014.8.1712（城西-电网14-12）国网天津城西供电公司冶金里等35KV变电站通信设备改造工程29573872014.9.222015.1.1013恒丰银行后援中心（烟台）项目计算中心智能化机房工程电力设备集成164523012014.52014.914山东工商学院中央支持地方共建项目55996262014.2.142014.9.3015中国水利水电第四工程局有限公司新疆柯坪20MWp光伏并网电站工程项目一次电缆928200002013.7.122013.12.2416福山区政务服务电子智能化建设（含公共资源交易系统）207574382013.72014.1217烟台市司法局信息化建设采12 2014.118恒丰银行数据中心配电项目164523012015.52015.519恒丰银行两地三中心应用交付设备系统集成39243602014.122014.1220恒丰银行两地三中心波分复用设备系统集成7956602014.122014.1221恒丰银行OA负载均衡系统集成7691202015.42015.422山东工商学院无线AP、模块、电源等采购合同7195002014.112014.1123山东工商学院教学实验设备（致远OA）采购3830002014.112014.1124万华化学集团股份有限公司OPC设备软件合同2740002014.92014.925烟台市规划局移动办公网络环境建设项目1448002014.92014.926莱阳市教育体育局交换机服务器等教学设备采购合同9585002014.82014.827烟台市国家税务局局域网改造项目采购合同4945002014.62014.628山东中医药博物馆弱电设备供应及安装合同1902012014.62014.629烟台众志供水营业及计算机硬件系统合62014.630山东工商学院政府采购合同55996262014.22014.231烟台市司法局信息化建设采购合12014.132烟台市中级人民法院服务器等设备采购合102013.1033福山区政务服务电子智能化建设政府采购合207574382013.62013.634济南大学计算机及设备采购与安装项目合92013.935济南大学教学实验楼多媒体教学系统买卖合同8728622013.82013.836烟台中级人民法院路由器及管理软件采购9599602013.72013.737烟台市芝罘区政府采购中标经济合同8833742013.62013.638烟台市莱山区委机房设备采购合同8988832013.52013.539龙矿集团弱电主干环网二回路建设工程合同9693352013.52013.540山东工商学院校园监控系统采购合同9367322012.122012.1241山东工商学院校园监控系统采购合同9261822012.112012.1142招远教育体育局网络系统设备采购合同6981382012.112012.1143招远教育体育局网络系统设备采购合同8856942012.112012.1144招远教育体育局网络系统设备采购合同24016142012.112012.1145龙口市教育体育局教师用微机采购合同10454292012.102012.1046烟台市政府采购成交经济合92012.947山东黄金股份有限公司能源管理系72012.7合计328652896元6.9原厂授权衡悦广场商业智能化工程技术标目录TOC\o"1-5"\h\z\u技术方案 168一.技术标综述 1681.设计说明 1682.设计范围 168二.各子系统方案 1691.综合布线系统 1691.1系统概述 1691.2需求分析 1701.3设计依据 1701.4系统方案设计 1711.4.1工作区子系统 1711.4.2水平子系统 1711.4.3垂直子系统 1731.4.4管理子系统 1741.4.5设备间子系统 1752.视频监控系统 1762.1系统概述 1762.2需求分析 1762.3设计依据 1772.4系统方案设计 1772.4.1前端设计 1782.4.2终端设计 1792.4.3功能设计 1813.公共广播系统 1823.1需求分析 1823.1.1公共区域的背景音乐系统 1823.1.2紧急事故广播系统 1823.2系统方案设计 1823.2.1系统图： 1823.2.2系统设计 1833.2.3传输类型设计 1833.2.4扬声器的布置 1833.2.5背景音乐系统设计 1843.2.6紧急广播的设计 1843.2.7中央控制系统 1844.入侵报警系统 1844.1系统概述 1844.2需求分析 1854.3设计依据 1854.4系统方案设计 1864.4.1系统组成及架构 1864.4.2前端设计 1874.4.3管理中心设备 1874.4.4功能设计 1885.有线电视系统 1885.1系统概述 1885.2需求分析 1895.3设计依据 1895.4系统方案设计 1905.4.1系统总体设计 1905.4.2节目源 1905.4.3干线传输部分 1905.4.4分支分配部分 1905.4.5功能特点 1906.离线巡更系统 1916.1需求分析 1916.2系统方案设计 1916.2.1系统组成 1916.3系统拓扑结构图 1926.4组网示意图 1936.5系统工作原理 1937.门禁系统 1947.1系统概述 1947.2需求分析 1947.3设计依据 1947.4系统方案设计 1957.4.1系统组成 1957.4.2电锁的配置 1957.4.3与其它系统的联动 1967.4.4功能设计 1978.机房工程 1988.1系统概述 1988.2需求分析 1988.3设计依据 1998.4系统方案设计 1998.4.1防静电地板工程 1998.4.2UPS备用电源 2028.4.3机房空调 2028.4.4机房防雷与接地系统 2049.综合管路系统 2099.1系统概述 2099.2系统设计 2099.2.1综合考虑 2099.2.2水平管路 2109.2.3对管路的要求 2109.2.4信息插座底盒 212施工组织设计 2131.总论 2131.1工程概况 2131.2工程范围 2131.3编制目的、宗旨 2141.4适用范围 2141.5编制依据 2141.6总体说明 2162.工程的主要施工方案 2162.1施工方案编制原则 2162.2本工程技术要点分析 2172.2.1施工的分工合作与协调配合 2172.2.2弱电工程施工中六个阶段 2182.2.3线管预埋和线槽架设技术要求 2192.3本工程技术方案实施目标 2202.4本工程施工总体规划 2202.4.1施工准备阶段 2202.4.2工程实施阶段 2212.4.3工程调试阶段 2212.4.4工程验收阶段 2212.5工程阶段划分及施工工序安排 2222.5.1图纸会审 2222.5.2现场勘察 2242.5.3编制施工计划 2242.5.4制定施工机具计划 2242.5.5预制加工 2252.5.6编制设备、材料的进场计划 2252.5.7施工技术交底 2252.5.8安装环境检查 2252.5.9设备材料检查 2252.5.10工序安排 2252.5.11进场施工的安全教育检查 2252.5.12材料进场 2262.5.13工程施工 2262.5.14工程调试 2272.5.15工程验收 2282.5.16售后维保 2283.工程投入的主要施工机械设备情况、主要施工机械进场计划 2283.1施工工具 2283.2拟投入的主要施工机械设备表 2293.3主要施工机械进场计划 2294.主要材料进场计划 2305.劳动力安排计划 2315.1工程管理组织机构与人员组成 2315.2项目组织管理构架图 2345.3人员的职能 2345.3.1总工程师 2345.3.2常务副总裁 2355.3.3项目部经理 2355.3.4技术负责人职责 2365.3.5质检员职责 2375.3.6施工负责人职责 2385.3.7设备、材料员职责 2395.3.8安全员职责 2405.3.9资料员职责 2406.工程质量保证措施 2416.1工程施工中的设计技术管理 2416.2材料及设备质量控制 2426.3施工质量控制 2436.4调试质量控制 2446.5强化施工过程中的质量管理 2446.6强化对材料设备的质量管理 2446.7强化与其它施工单位之间的关系协调 2446.8设备安装技术管理措施 2446.9工程文档管理措施 2456.10工期进度保证措施 2456.11设计控制 2466.12采购、检验和试验 2496.13搬运，贮存，包装，防护和交付 2496.14过程控制 2506.15施工流程控制 2516.16施工准备阶段质量管理要求 2516.17施工、调试阶段质量管理要求 2527.安全生产保证措施 2547.1施工安全管理措施 2547.1.1作业前检查 2557.1.2作业中检查 2567.1.3作业后检查 2567.1.4《安全教育制度》 2587.1.5《安全技术》 2587.1.6《施工现场管理制度》 2587.1.7《安全施工管理制度》 2597.1.8《施工现场防火制度》 2607.2成品保护措施 2637.2.1技术措施 2637.2.2安全保护措施 2637.2.3消防保障措施 2647.2.4保护制度 2667.3安全施工及事故预防措施 2707.3.1落实施工安全制度，实施责任管理 2707.3.2工地人员内部的安全教育与训练 2717.4防止物体打击及高空附落的措施 2767.4.1防止物体打击事故的措施： 2767.4.2防止机械伤害事故要点 2777.4.3防止高空附落要点 2777.5安全用电要点 2787.5.1现场安全用电规则 2787.5.2电气设备使用管理的要点 2797.6现场保卫工作 2807.7设备的维护保养与安全管理规则 2817.7.1设备使用前的安全检查 2817.7.2设备的用电安全 2817.7.3安全防护 2827.7.4刀具的安全 2827.7.5安全使用 2827.7.6设备维修保养 2837.8逃生急救规程 2837.8.1报警 2837.8.2逃生 2847.8.3急救 2857.9安全检查的形式及作业标准化 2867.9.1安全检查的主要内容 2867.9.2安全检查的组织 2867.9.3安全检查的准备 2877.9.4安全检查方法 2877.9.5安全检查的形式 2887.9.6消除危险因素的关键 2887.9.7作业标准化 2897.9.8组织施工劳务时应注意的施工安全问题 2908.工期保证措施 2918.1人员管理 2918.2工作任务分析表（WBS） 2948.3工程进度安排 2958.4项目协调管理 2968.4.1项目协调管理的主要内容 2978.4.2计划与进度管理 3008.4.3项目协调管理的主要方式 3019.施工进度计划设计 3029.1工期目标 3029.2施工进度计划 30210.确保文明施工的技术组织措施 30410.1现场场容管理 30410.2现场生活卫生管理 30510.3工人精神面貌 30611.建设工程环境保护措施 30611.1环境保护措施 30611.2防尘措施 30711.3噪音控制措施 30812.系统调试、联合调试方案 30812.1开通调试 30812.2试运行 31012.3最终检验 31013.各弱电分项工程施工工艺及方法设计 31113.1线管、线槽施工及线路敷设工艺 31113.1.1线管及线槽施工工艺 31113.2综合布线系统施工技术方案 32313.2.1工作区子系统线缆敷设 32413.2.2线缆终接 32413.2.3布线系统常见错误产生原因及后果 32513.2.4布线测试 32613.2.5测试环境 32613.2.6测试仪表的性能要求 32713.2.7测试程序 32813.2.8测试注意事项 32813.2.9施工机具的选择 32813.3安防系统施工工艺 32813.3.1安保监控系统施工要求 32813.3.2摄像部分施工要求 33113.3.3CCTV监控室内设备安装 33213.3.4CCTV供电与接地 33213.3.5门禁系统施工安装 33213.3.6门禁控制系统的一般安装要求 33313.3.7读卡器的安装 33313.3.8读卡器模块的安装 33413.3.9主控模块的安装 33413.3.10系统调试 33513.3.11系统阻抗测试 33513.3.12系统通电调试 33613.3.13前端设备调试 33613.3.14系统试运行 33713.4有线电视系统施工工艺与方法 33713.5机房工程施工工艺与方法 33713.5.1建设内容 33713.5.2机房工程的招标范围 33813.5.3设备的安装调试 33913.5.4机房工程的检验、测试和试运行 34013.5.5机房工程竣工验收 34213.6室外管网工程施工工艺与方法 34213.6.1建设内容 34213.6.2施工范围 34213.6.3施工工艺 34214.各专业、各单位之间的配合 34314.1与总包的配合 34314.2与监理和设计人员的配合 34314.3在工程进度上的配合 34414.4与土建专业的配合 34514.5与电气专业的配合 34514.6与水电安装专业的配合 34614.7与二次装修的配合 34714.7.1电气装置 34714.7.2配线 34714.7.3接地装置 34814.7.4电磁屏蔽 34814.7.5装配式电磁屏蔽壳体 34915.系统的竣工验收设计 34915.1弱电系统的验收通则 34915.2隐蔽工程验收 35115.3分项工程验收 35115.4竣工验收 35115.5竣工验收文档要求 35116.售后服务及维修保证承诺 35316.1免费保修期 35316.2长期维修合同 35316.3维修资料保证 35316.4培训内容及计划 35416.4.1系统培训 35416.4.2培训组织实施与管理 35716.5售后服务方式 359技术方案技术标综述设计说明工程名称：衡悦广场商业智能化工程工程建设地点：烟台市设计范围（1）综合布线系统 （2）视频监控系统 （3）公共广播系统 （4）入侵报警系统 （5）有线电视系统 （6）离线巡更系统 （7）门禁系统 （8）机房工程 （9）综合管路系统各子系统方案综合布线系统系统概述综合布线系统是现代生活中传输计算机信息和电话信息的主要通道，是由埋藏在建筑物中的数据电缆（或光缆）和接插件组成，因此它与计算机系统和电话系统的布局有着密切的关系，与建筑物的基础建设和装潢设计应该融为一体。如果在建楼时已经充分考虑了信息系统的使用需求，那么在大楼建成后，一方面能使办公人员获得极其良好的工作环境，大大提高工作效率，同时可以避免为了增加通信电缆而对大楼“开肠破肚”，使大楼内外的美丽保持始终。大楼的综合布线系统是与计算机信息系统、电话语音系统以及建筑、装潢等方面密切相关的，因此，我们将根据业主要求，在充分考虑了工程项目的环境、运行方式和采用的网络结构的基础上，结合所选用的产品特点以及我们以往在系统设计、实施方面的技巧和经验，对本项目的布线工程的总体规划和结构提出自己的方案。需求分析综合布线系统作为项目内语音、数据及图像通信等系统的传输媒质，针对现代化智能化项目对通讯自动化（CA）和办公自动化（OA）信息传输的需求，对布线具有高度灵活性、可靠性及综合性的要求，并应面向未来的发展及方便维护和管理，要求具有模块化、易扩展性。本系统能满足项目内各种数据通信的功能要求，同时应满足数据系统对千兆网的技术性能要求，以适应新技术的发展与应用。在数据信息点上能任意连接计算机及其有关设备。具体需求可归纳为以下几点：满足相关的国际标准和国家标准；能够支持各种计算机网络设备和电话系统；具有先进性、可靠性、可互换性和可扩充性；工作区全部采用采用6类非屏蔽模块；水平主干全部采用6类4对非屏蔽双绞线；垂直数据主干采用千兆多模光缆；设计依据YD/T926.1-2001《大楼综合布线系统总规范》YD/T926.2-2001《综合布线用电缆、光缆技术要求》YD/T926.3-2001《综合布线用连接硬件技术要求》GB50311－2007《综合布线系统工程设计规范》GB50312－2007《综合布线系统工程施工与验收规范》GB/T50314--2006《智能建筑设计标准》GBT16-87《建筑设计防火规范》GBJ08-47-95《智能建筑设计规范》JGJ/T16-92《民用建筑设计规范》YD/926.2-2000《大楼通信综合布线系统标准》系统方案设计衡悦广场商业智能化工程为5层建筑（地上4层，地下1层），为了满足现在及将来的扩展性，采用结构化超五类综合布线系统，千兆到桌面。建筑的网络中心机房位于三楼，在每层设有弱电间。弱电间通过6芯光缆与中心机房连接．语音部分从中心机房敷设50对大对数电缆至各个弱电间。工作区子系统工作区子系统由设在最终用户工作区域内的信息插座、跳线（连接信息插座至终端设备之间的线缆）构成。其中，信息插座数据为双孔面板，语音为单孔面板，为了保证计算机网络系统的正常运转，工作区是一个标准的RJ45五类非屏蔽信息模块，可以支持250MHz的信息传输。不同型号的计算机和终端可以通过RJ45标准跳线方便地连接到电脑信息插座上。水平子系统水平布线路由信息点布置为墙面信息插座，对于办公室内的信息点，布置在与办公桌相应的墙面上，其插座部为距地30CM摆放，最终通过水平垂直段线槽（管）、走廊主线槽等汇至相邻的FD或CP点。基本的水平布线走线方式有暗敷和明设两种。参看下面的水平布线示意图：水平子系统示意图水平布线设计一般地，水平电缆自插座走墙内预埋管，至吊顶出房间汇至水平线槽，最后至楼层配线间。综合信息插座引出一根JDG25镀锌钢管，其中穿3～4根五类线。走廊的吊顶上安装有金属线槽，进入房间时，从线槽引出金属管，以埋入方式沿墙壁而下到各个信息点。埋入式信息插座与其旁边电源插座应保持40cm的距离，信息插座和电源插座的低边沿线距地板水平面30cm。示意图如下：信息口单元采用国标单/双孔插座安装面板，设计安装1/2个5类信息模块。水平配线子系统是指从各楼层管理区连至各工作区信息插座的水平线缆。水平布线采用星型拓扑结构。共有两种方法使得水平电缆从楼层配线引向工作区各信息点，分别为上走线方式和地板线槽走线方式。根据本项目需求，采用上走线方式。根据需求，我们将设计合理的天花走线线槽，至信息点附近，通过附近的墙面，柱面，或管线，下至信息点模块进行端接。水平电缆从楼层配线引向工作区各信息点，配线间内接线端子与信息插座之间均为点到点端接，任何改变系统的操作（如增减用户、用户地址改变等）都不影响整个系统的运行，为系统的重新配置和故障检修提供了极大的方便。水平线缆计算方法：（连接在同一配线架上的水平线缆）；最长距离不得超过90米（布线标准）。平均长度=[（到最远信息点所用长度+到最近信息点所用长度）/2*施工冗余指数1.1]+(工作区端预留0.5米+配线架端预留10米)水平线缆总长=平均长度*信息点总数量。根据项目的实际情况，水平线缆的平均长度按各楼层信息点平均距离60米计算。垂直子系统垂直主干子系统是指连接设备间总配线架（或光纤接线盒/箱）与各楼层配线间垂直端配线架（或光纤接线盒/箱）的传输介质。主要由光纤和大对数电缆组成。经设备弱电竖井垂直铺设，室外走管道井或预埋管穿线。垂直主干采用星型结构，从主配线间以点到点的形式铺设到各个楼层配线间。按设计书的要求，本方案对于数据主干采用12芯多模主干光缆。线缆长度计算方法：长度=(距主配线架的层数*层高+弱点井到主配线架的距离+端接容限)*每层需要根数注意：端接容限中光纤部分为10米，铜缆部分为6米。主干路由设计楼内数据主干可利用竖井中应立有竖向金属线槽，所有主干线缆，均布放在金属线槽内，以安装和固定垂直子系统的电缆。待所有主干线缆布放完毕后，再使用金属盖板将线槽封闭，以防止意外破坏，增加安全性。每层竖井线槽与地面交接处，使用放火材料密封。竖井中的线槽应和各层配线室之间有金属线槽连通。干线区子系统示意图管理子系统管理子系统由三层和六层设立的楼层配线系统到主机房中的主配线系统构成，负责楼层内及信息通道的统一管理。主要由铜缆配线架、跳线管理器、跳线、光纤配线箱、机柜（或机架）等组成。管理子系统是整个布线系统的管理环节，所有水平线、垂直主干线均端接于此，用户很方便地根据需要通过跳线对信息端口进行管理。由于管理子系统全部采用先进的机柜型结构，因此布线系统将在各配线间安装若干个工业标准机柜，其数量由该机房所管理的线缆数量及网络设备的数量决定。数据部分采用机柜上安装5类非屏蔽配线架（主要用于用户区，即与水平双绞线连接的区域）和光纤配线架，用来跳接数据线，并留有足够的空间，以安装用户网络集线器设备以及铜缆跳线和光纤跳线。各楼层配线间均设有光纤配线箱。用来连接垂直主干光纤，它安装在标准机柜内。对机柜及网络设备的选择布线系统在某种意义上是网络系统的工艺实现，虽然本布线系统未要求配置机柜及网络设备，但考虑到布线系统和其有着密不可分的联系，所以根据我们在布线系统实施方面的经验，提出部分建议供建设方参考。在本方案中，对管理子系统的机柜和网络设备的考虑如下：一般管理区的机柜均采用19”标准机柜，即可安装布线配架，又可以安装网络设备，在本方案中，建议每个楼层管理间采用1只19”机柜，使跳线走向统一规划，同时，在配备网络设备时，加装水平跳线管理器，使网络设备上的跳线能够沿着给定的路线行进，使整体造型美观，减少因跳线互相缠绕而引起电缆损坏，并影响对网络设备上各种指示灯的观察。设备间子系统设备间子系统是由总配线架、跳线及相关网络设备（HUB、服务器及交换机等）组成。设备间子系统是一空间概念，总配线架收集来自各电信间的垂直主干线缆，并与相关网络设备通过跳线或对接实现系统的联网。设备间是在每一幢大楼的适当地方安装进出线设备和主配线架，并进行布线系统管理和维护的场所。设备间子系统应由综合布线系统的建筑物进线设备，如语音、数据、图像等各种设备及其保安配线设备和主配线架等组成。对于设备间中安装的配线设备，基本上与楼层配线间相同，已在本方案书中的管理子系统部分有详细的叙述，故在此不做过多说明。视频监控系统系统概述视频监控系统是安全技术防范体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强