贸易公司前台服务协议

贸易公司前台服务协议合同编号：__________鉴于甲方为一家合法成立的贸易公司，需提供优质的前台服务以提升公司形象及客户满意度；乙方具备提供前台服务的能力和经验，愿意为甲方提供优质的前台服务；甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供前台服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供前台服务，包括接待来宾、接听电话、收发邮件等服务；1.2乙方根据甲方要求，安排前台工作人员的工作时间，确保前台服务工作的顺利进行；1.3乙方负责前台工作人员的培训和管理，确保前台服务质量达到甲方的要求。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年；2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务质量及标准3.2乙方应按照甲方的要求，制定前台服务的工作流程和标准，并严格按照流程和标准提供服务；3.3乙方应定期对前台服务质量进行自我评估，并根据甲方的反馈进行改进。四、保密条款4.1乙方应对在提供前台服务过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密；4.2乙方不得将甲方的商业秘密和机密信息泄露给任何第三方；4.3乙方应在协议终止后继续履行保密义务，直至甲方解除保密义务。五、费用及支付5.1甲方应按照本协议约定的服务期限支付乙方服务费用；5.2服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），乙方开具正规发票；5.3甲方应按照本协议约定的付款期限支付服务费用，逾期支付的，应按照逾期部分每日支付千分之二的滞纳金。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任；6.2乙方违反本协议约定的服务质量及标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，乙方逾期不改正的，甲方有权解除本协议。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.贸易公司前台服务协议2.乙方前台工作人员简历及相关资质证明3.保密协议4.服务费用支付凭证5.乙方服务满意度调查表6.甲方需求说明书7.乙方服务流程及标准手册二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供前台服务，或前台服务质量未达到甲方要求；2.乙方泄露甲方商业秘密和机密信息；3.甲方未按照约定支付服务费用；4.甲方提前终止本协议，未按照约定支付乙方违约金；5.甲方未按照约定提供必要的办公设施和条件；6.甲方未按照约定提供乙方工作人员的培训和管理。三、法律名词及解释：1.贸易公司：指合法成立的从事贸易活动的公司；2.前台服务：指接待来宾、接听电话、收发邮件等服务；3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息；4.机密信息：指对甲方经营活动具有重大影响，且不为公众所知悉的信息；5.违约行为：指违反本协议约定的行为；6.违约责任：指违反本协议约定应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方前台服务质量未达到要求：与乙方沟通，要求其在规定时间内改正，逾期不改正的，甲方有权解除本协议；2.乙方泄露甲方商业秘密和机密信息：立即与乙方沟通，要求其停止泄露行为，并承担相应的违约责任；3.甲方未按照约定支付服务费用：与甲方沟通，要求其在规定时间内支付服务费用，逾期支付的，甲方有权解除本协议；4.甲方提前终止本协议，未按照约定支付乙方违约金：与甲方沟通，要求其支付违约金，并承担相应的法律责任；5.甲方未按照约定提供必要的办公设施和条件：与甲方沟通，要求其在规定时间内提供，逾期不提供的，甲方有权解除本协议；6.甲方未按照约定提供乙方工作人员的培训和管理：与甲方沟通，要求其在规定时间内提供，逾期不提供的，甲方有权解除本协议。五、所有应用场景：1.甲方为贸易公司，需要提供优质的前台服务；2.乙方