DB21T 3654-2022 研学旅行基(营)地服务与管理规范

辽DB21辽宁省市场监督管理局发布I 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规本文件起草单位：上海元方智库公共管理咨询有限公司、沐航国际旅行社集团有限公司、盘锦市本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反归口管理部门通讯地址：辽宁省文化和旅游厅（辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街45-11号联系起草单位通讯地址：上海元方智库公共管理咨询有限公司（上海市黄浦区淮海中路222号力宝广），1研学旅行基（营）地服务与管理规范本文件规定了辽宁省研学旅行基（营）地服务与管理规范的总体要求、基地类型、基本条件、服本文件适用于对辽宁省行政区域内各类研学旅行基（营）地下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适GB37488公共场所卫生指标及限值LB/T025风景旅游道路及其游憩服务设以学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社具有独特的研学旅行资源及课程、专业的运营团队及完善的安全保障系统，能够满足中小学生提自身或周边拥有良好的餐饮住宿条件、必备的配套设施，具有独特的研学旅行资源、专业的运营团队、科学的管理制度以及完善的安全保障措施，能够为研学旅行过程中的学生提供良好的游览、学2研学旅行指导师studytravel在研学旅行过程中制定或实施研学课程，指导学生开展各类研究性学习和旅行体验活动的专业人研学旅行课程studytravel专门为研学旅行设计，包括课程目标、课程内容、课程安排、课程评价四大要素在内的，具有体研学解说大纲studytravelexplanation经系统编排，且具有一定的顺序性、逻辑性的课程内容要点，包括但不限于故事背景、时间跨度、4.1研学旅行活动应以培育社会主义核心价值观为导向，研学内容应注4.2研学旅行基（营）地应遵循教育性、实践性、安全性、公益性原则。4.3研学旅行基（营）地开展研学旅行活4.4研学旅行基（营）地应具有教育、生活等功能，满足研学旅行活动需求。4.5研学旅行基（营）地应设立研学旅行管理部门，对4.6研学旅行基（营）地应与专（兼）职工作人员签订劳动合同，建立合法的劳动关系。定期开展专4.7研学旅行基（营）地信息发布应遵循真实性、完整性、及时性的原则，建立信息发布机制。5基地类型研学旅行基（营）地根据功能可分为自然地理类、人文历史类、科技体注：自然地理类：依托自然保护区、国家公园、风景名胜区、地质公园、矿山公园、森林公园、湿地公园、水利风景区、生态旅游区等天然景观和人文地理环境，深入了解自然地理环境与人类发展的关系，从中培育科学爱国主义教育基地、民族集聚地等人文遗产，欣赏、体会中华优秀传统文化、哲学智慧、道德伦理、文学科技体验类：依托科技馆、科技活动、科研机构、现代农业科技园区、36.1.2取得市场监管、卫生健康、文化旅游、公安、消防等行政部门颁发的许可经营证照。6.2.1规模适当，容量应满足开展研学旅行活动需求，自身或合作单位能够保证学生的就餐、住宿。6.2.2研学旅行基（营）地内水、电、气、油、压力容器、管线等设施设备安全有效运行。6.2.3基（营）地内医疗保障、通讯6.2.5研学基（营）地宜在辖区内设置无障碍设施，包括但不限无障碍出入口、平坡出入口、轮转空间、轮椅坡道、无障碍通道、无障碍楼梯、无障碍电梯、无障碍6.2.6应加强对无障碍设施的日常检查工作，发现残疾人通道等设施损毁的，安排专人进行看护6.3.1.1宜配备具有国家导游资格证书或经研学旅行指导师培训合格的专职人员。6.3.1.2宜成立课程研发团队，团队成员具有跨学科性，人员保持稳6.3.1.4宜配备相应数量的安全员，负责落实研学旅行过程中严格督查各项安全隐患，随时强调安全6.3.1.5宜配备专兼职医护人员，负责研学旅行基（营）地内突发性伤、病患者的救治工作。6.3.2.1应配备数量相适宜的安全保卫人员，负责安全巡查，维护场所秩序。6.3.2.2自有餐食接待设施及服务的研学旅行基（营）地，应配备数量相适宜的专职厨师，负责提供所需餐食，并保证饮食安全。应配备数量相适宜的餐饮服务人员，负责清理就餐场所的卫生和解决学6.3.2.3自有住宿接待设施及服务的研学旅行营地，应配备数量相适宜的客房服务人员，负责住宿接6.3.2.4应配备数量相适宜的保洁服务人员6.3.2.5应掌握一定的医学知识与灾害应急常识，熟悉研学旅行基（营）地内的医疗服务点、紧急避6.3.2.6应具备遇突发情况能够6.4.1研学旅行基（营）地内标志规范、醒目，标识设置符合GB2894和GB/T10001.1的46.4.5垃圾桶数量与布局合理，标6.4.6应根据《中华人民共和国传染病防治法》规定，采取相应的传染病预防措7.1.2应围绕研学主题和自身资源7.1.3应根据各学段学生及不同研学教育主题配备相应的研学场地和演示、体验、实践的设7.1.4应配备研学旅行活动中所需各类教学辅助设备、器7.2.1.1应提供多种形式的讲解服务，包括但不限于：讲解员讲解、电子讲解和专题解说等。7.2.2.2展陈设置应符合时间、地点、事件、人物、发展过程等逻辑，内容7.3.1.2应提供位置合理、导向清晰的参观、游7.3.2.1应具备能满足研学旅行活动的拓展场地和拓7.3.2.3拓展项目设施设备需定期维护7.4.1应结合自身资源特点和教育主题设置7.4.2宜将历史场景活化展现，打造具有外57.5.3宜选用安全不易碎的餐具，规范对开水的使用，避b)应有住宿服务安全防控专项管理制度；c)应对住宿场所进行安全排查，如门窗、电器、消g)严禁与此次研学旅行无关的人员进——应在实地考察的基础上，对露营地进行安全评估，并充分评价露营接待条件、周边环境和可应通过电视、广播、短信、微信公众号等方式及时向学生提供天气预报、旅游气象指数预报及景《中小学综合实践活动课程指导纲要》的相关要求，针对8.1.2应针对不同学段学生，设计内容编排合68.2.1研学旅行基（营）地课程宜以科技、文化、动漫、探秘、拓展等特色为主题，且至少具备a)以培养学生体能和生存适应能力为主要目的，如徒步、露营、拓展、生存与自救训练b)以培养学生自理能力和动手实践能力为主要目的，如综合实践、生活体验训练、内务整理、c)弘扬历史文化或红色爱国主义教育、传承民俗文化为主要目的，如各类参观、游览、讲座、d)以培养学生的情感能力和纪律约束能力为主要目的，如思想品德养成教育活动以及团队游戏、e)以培养学生观察能力，提高科学素养为主要目的，如游览自然生态景观、实验室、博物馆、8.2.3课程体系设计宜科学、完整、丰富，课程研发流程宜包括需求分析、明确课程主题、撰写课程方案、推演优化、制定实施方案、编制a)需求分析：汇总、分析服务对象提出的需求，包括但不限于目标、主题、出行日期、学段、d)推演优化：课程方案研发完成后，应采用多种方式对课程方案e)制定实施方案：编制实施方案，落实住宿、餐饮、体验活动、课程探究等研学旅行服务供应f)编制研学旅行手册：内容包括但不限于研学旅行基（营）地介绍、课程介绍、注意事项、研8.4.1应建立研学课程的质量评估制度，反映研学旅行活动过程中学生知识、技能的掌握程度和存在8.4.2应采用多种方式开展测评，包括但不限于以问卷等方式征求学生家长及带队教师对研学课程的评价，以填写评分表等方式收集学生对研学课程的评价8.4.3应对研学课程实施中的问题进行分析汇总，调整研学课程内容、改进教学管理，形成研学课程9.1.1安全设施配置齐全，包括：流量监控、应急照明灯、应急工具9.1.2安全标识醒目，包括：疏散通道、安全提示和指引标识等。79.1.3应配备消防栓、灭火器、逃生锤等消防设备，保证防火设备齐备、有效。9.1.7在出入口等主要通道和场所安装闭路电视监控设备，实行全天候、全方位录像监控，保证电子9.2.1应定期对研学旅行基（营）地工作人员开展安全教育与培训，包括：安全管理制度、职责与要求、应急处置规范与流程、安全防护、急救及护9.2.2应有针对性地对参与研学旅行活动的师生开展安全知识培训，包括：安全常识、自救和互救知9.3应急管理9.3.1应与当地公安部门建立应急联动机制。9.3.2应建立自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件等各项突发事件应急预案，定期开9.3.3应建立应急事件响应机制，规范应急处置流程9.4.1应配备基本的医疗设施和急救药品，与就近医疗救助场所建立联动机制。9.4.2应妥善保管学生在研学旅行期间的就诊医疗记录，并将就诊记录复印件转交教师或家长。9.5保险保障9.5.1宜根据自身需求，购买相应保险。9.5.2宜根据不同的研学活动需求，建研学旅行基（营）地宜在每次研学旅行结束后，开展满意度调查，