承包家电产品安装与维修合同书

承包家电产品安装与维修合同书精选本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方家电产品定义第二条安装与维修范围2.1安装范围2.2维修范围2.3不在安装与维修范围的情况第三条合同价格3.1安装费用3.2维修费用3.3价格调整机制第四条服务时间4.1安装时间4.2维修时间4.3特殊情况下的服务时间调整第五条质量保证5.1安装质量保证5.2维修质量保证5.3质量保证期限第六条售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务联系方式6.3售后服务响应时间第七条支付方式与时间7.1支付方式7.2支付时间7.3支付凭证第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露的后果第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力导致的合同履行困难12.3不可抗力导致的合同解除第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址为：×××市×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××家电维修服务部乙方地址为：×××市×××路×××号1.3甲方家电产品定义本合同所指甲方家电产品包括但不限于：冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等家用电器产品。第二条安装与维修范围2.1安装范围乙方负责甲方家电产品的安装工作，包括但不限于：新产品安装、移机安装、系统升级安装等。2.2维修范围乙方负责甲方家电产品的维修工作，包括但不限于：故障排查、零部件更换、系统优化等。2.3不在安装与维修范围的情况（1）因使用不当或人为破坏导致的产品故障；（2）产品保修期外的维修；（3）产品说明书明确指出不在保修范围内的部件或功能；（4）甲方要求维修的设备已超过制造商规定的服务寿命。第三条合同价格3.1安装费用甲方应按照乙方的报价支付安装费用。安装费用包括但不限于：人工费、材料费、运输费等。3.2维修费用甲方应按照乙方的报价支付维修费用。维修费用包括但不限于：人工费、材料费、配件费等。3.3价格调整机制如遇市场物价波动较大，乙方有权根据实际情况对报价进行调整，但需提前通知甲方。第四条服务时间4.1安装时间乙方应在甲方约定的时间内完成安装工作。如因特殊情况导致无法按时完成，乙方应提前通知甲方。4.2维修时间乙方应在甲方约定的时间内完成维修工作。如因特殊情况导致无法按时完成，乙方应提前通知甲方。4.3特殊情况下的服务时间调整（1）不可抗力因素，如自然灾害、社会事件等；（2）甲方提供的设备或材料不符合要求，导致维修/安装工作无法正常进行；（3）甲方未按约定时间提供设备或材料。第五条质量保证5.1安装质量保证乙方承诺按照产品说明书和行业标准进行安装，确保安装质量符合制造商要求。5.2维修质量保证乙方承诺维修过程中所使用的零部件为原厂配件，维修质量符合制造商要求。5.3质量保证期限自家电产品安装或维修完毕之日起，质保期限为一年。质保期内，如因安装或维修原因导致产品出现故障，乙方负责免费维修或更换零部件。第六条售后服务6.1售后服务内容（1）安装咨询与技术支持；（2）维修服务；（3）定期回访与设备维护；（4）产品使用培训。6.2售后服务联系方式乙方设立专门的售后服务，电话号码为：×××××××××。6.3售后服务响应时间乙方在接到甲方售后服务请求后，应在4小时内给予回复，并在约定时间内赶到现场进行处理。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付费用或提供设备的，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。8.2乙方违约责任乙方未按约定时间完成安装或维修工作的，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。如因乙方原因导致甲方损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。9.3争议解决时效双方在争议发生之日起3个月内未能解决的，视为无法解决，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他情形。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起2年内。11.3违约泄露的后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力导致的合同履行困难因不可抗力导致合同无法履行或履行困难，双方均不承担违约责任。12.3不可抗力导致的合同解除如不可抗力持续发生，导致合同无法履行超过3个月，双方均有权解除合同。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件说明本合同附件包括：产品说明书、安装维修方案、报价单等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方、监理方、质监部门、保险公司等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备相关资质和能力。2.2第三方职责第三方根据本合同约定，履行监督、检验、评估等职责，并提供相应的服务。2.3第三方费用第三方费用由甲方和乙方按照约定承担。如无特别约定，第三方费用包括但不限于：第三方报酬、差旅费、住宿费等。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权根据本合同约定，对甲乙双方的履行情况进行监督、检验和评估。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，按照约定履行监督、检验和评估职责，并保守甲乙双方的商业秘密。3.3第三方责任第三方应承担因自身过错导致的损失责任。如第三方故意或重大过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额指第三方应承担的赔偿责任上限。4.2责任限额约定甲乙双方根据第三方资质、声誉等因素，约定第三方的责任限额。如无特别约定，第三方责任限额为合同金额的10%。4.3第三方责任限额调整甲乙双方可根据第三方履行情况，协商调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方应独立于甲方，履行本合同约定的职责。5.2第三方与乙方关系第三方应独立于乙方，履行本合同约定的职责。5.3第三方与甲乙方的沟通第三方在履行职责过程中，与甲乙方的沟通应保持透明，确保甲乙方了解第三方的工作进展和结果。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件（1）第三方完成本合同约定的职责；（2）甲乙双方书面同意终止第三方介入；（3）法律法规规定的其他情形。6.2第三方介入终止程序甲乙双方应书面确认第三方介入终止，并办理相关手续。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点本争议的解决地点为合同签订地。7.3争议解决时效双方在争议发生之日起3个月内未能解决的，视为无法解决，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的书面文件8.1第三方介入协议甲乙双方与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利义务和责任限额等事项。8.2第三方介入报告第三方应向甲乙双方提供书面介入报告，内容包括：工作进展、检验评估结果、存在的问题及建议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品说明书详细描述甲方家电产品的功能、使用方法、保养注意事项等。附件2：安装维修方案详细说明乙方安装和维修的具体方案，包括工序、工艺、所需零部件等。附件3：报价单详细列出安装和维修服务的各项费用，包括人工费、材料费、配件费等。附件4：第三方介入协议明确第三方介入的职责、权利、义务以及责任限额等事项。附件5：第三方介入报告第三方提供的书面报告，内容包括工作进展、检验评估结果、存在的问题及建议等。附件6：付款凭证甲方支付乙方服务费用的凭证，包括转账凭证、现金收据等。附件7：服务记录记录乙方提供安装和维修服务的详细信息，包括服务时间、服务内容、使用的材料和零部件等。附件8：保修卡详细说明乙方提供的保修服务内容、保修期限以及保修范围内的维修服务。附件9：维修记录记录乙方进行维修服务的详细信息，包括维修时间、维修内容、更换的零部件等。附件10：验收报告甲方对乙方安装和维修服务进行的验收，内容包括服务质量、效果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用或提供设备；2.乙方未按约定时间完成安装或维修工作；3.乙方提供的安装或维修服务不符合约定质量标准；4.第三方未按约定履行监督、检验和评估职责；5.甲方未按约定使用乙方提供的服务或产品；6.乙方未按约定提供售后服务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付费用或提供设备的，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。2.乙方未按约定时间完成安装或维修工作的，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。如因乙方原因导致甲