餐饮行业点餐系统开发及运营合同

餐饮行业点餐系统开发及运营合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（开发及运营方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（需求方），即本合同中提出餐饮行业点餐系统开发及运营需求的主体。1.2乙方：指乙方（开发及运营方），即本合同中负责餐饮行业点餐系统开发及运营的主体。1.3点餐系统：指甲方委托乙方开发及运营的餐饮行业点餐系统，包括但不限于前端界面、后端服务器、数据库、API接口等。第二章合同背景及目的2.1甲方为提高餐饮行业管理效率，提升顾客就餐体验，特委托乙方进行点餐系统的开发及运营。2.2乙方根据甲方需求，提供专业的点餐系统开发及运营服务，满足甲方在餐饮行业的业务需求。第三章项目内容及范围3.1乙方负责点餐系统的整体设计、开发、测试、部署及维护。3.2乙方负责点餐系统的运营管理，包括但不限于系统监控、数据备份、故障排查、系统升级等。3.3乙方根据甲方提供的业务需求，进行功能定制开发，保证点餐系统满足甲方业务需求。3.4乙方负责点餐系统的技术支持与售后服务，保证系统稳定运行。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方应向乙方提供项目所需的业务需求、数据及资料，保证乙方能够顺利开展开发及运营工作。4.1.2甲方有权对乙方提供的点餐系统进行验收，并在验收合格后支付合同约定的款项。4.1.3甲方应保障乙方在合同约定范围内的合法权益，不得干涉乙方的正常运营。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照甲方提供的业务需求，按时完成点餐系统的开发及部署。4.2.2乙方应保证点餐系统的稳定性、安全性、可靠性，保障甲方业务不受影响。4.2.3乙方应提供完整的技术文档、操作手册等资料，方便甲方进行后续维护与管理。第五章项目进度及验收5.1乙方应按照以下进度计划完成项目开发：5.1.1项目启动：双方签订合同后7个工作日内。5.1.2系统设计：项目启动后15个工作日内。5.1.3系统开发：系统设计完成后30个工作日内。5.1.4系统测试：系统开发完成后15个工作日内。5.1.5系统部署：系统测试合格后15个工作日内。5.2甲方应在乙方提交验收申请后15个工作日内完成验收工作，验收合格后支付合同约定的款项。5.3验收标准：点餐系统应满足甲方提供的业务需求，功能完善、运行稳定、符合合同约定。第六章系统维护与升级6.1乙方应保证点餐系统的持续维护和定期升级，以适应餐饮行业的发展和客户需求的变化。6.1.1乙方应在系统运行期间提供7×24小时的在线技术支持，保证系统故障的及时响应和处理。6.1.2乙方应每季度至少进行一次系统功能升级和安全更新，以提升系统的功能和安全性。6.2甲方有权要求乙方对系统进行定制化维护和升级，以满足甲方特定业务需求。6.2.1甲方提出的定制化需求，应书面通知乙方，并经双方协商一致后执行。6.2.2定制化维护和升级的费用，应由双方根据实际工作量和成本另行协商确定。第七章费用支付与结算7.1甲方应按照合同约定的费用支付方式和时间，向乙方支付合同款项。7.1.1合同签署后，甲方应在7个工作日内支付合同总额的30%作为预付款。7.1.2乙方完成系统部署并通过甲方验收后，甲方应在验收合格后7个工作日内支付合同总额的50%。7.1.3乙方完成系统维护和升级工作后，甲方应在维护和升级验收合格后7个工作日内支付剩余合同款项。7.2乙方向甲方提供的所有发票应为合法有效的税务发票。7.2.1乙方应在收到每笔款项后7个工作日内向甲方提供相应金额的税务发票。7.2.2甲方有权对乙方提供的税务发票进行查验，如发票存在问题，乙方应予以更换。第八章保密与数据安全8.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。8.1.1双方应对保密信息采取必要的保护措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。8.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。8.2乙方应保证点餐系统的数据安全，采取有效措施防止数据丢失、损坏或被非法访问。8.2.1乙方应定期进行数据备份，保证数据在任何情况下都能被恢复。8.2.2乙方应采用业界认可的安全技术，保护系统免受黑客攻击和数据泄露的风险。第九章违约责任9.1如任何一方违反合同条款，导致合同无法履行或给对方造成损失，违约方应承担相应的法律责任。9.1.1若乙方未能在约定时间内完成开发及部署工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总额1%的违约金。9.1.2若乙方提供的系统存在严重缺陷，导致甲方业务受到重大影响，乙方应立即采取措施修复，并赔偿甲方因此造成的损失。9.2任何一方因不可抗力因素导致无法履行合同，应在合理时间内通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。9.2.1不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。第十章争议解决10.1双方在合同执行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.1.2双方同意，法院判决为最终判决，对双方均具有法律约束力。10.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，并尊重合同的约定。10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章知识产权11.1乙方开发的点餐系统的知识产权归乙方所有，包括但不限于、设计文档、数据库结构等。11.1.1甲方仅获得点餐系统的使用权，未经乙方书面同意，不得进行反向工程、修改、复制或传播。11.1.2乙方应保证其开发的点餐系统不侵犯任何第三方的知识产权。11.2甲方提供的业务需求、数据和资料，其知识产权归甲方所有。11.2.1乙方应保证在使用甲方提供的信息时，不侵犯甲方的知识产权。第十二章终止与解除12.1双方同意，在以下情况下，合同可被终止或解除：12.1.1双方协商一致，同意终止或解除合同。12.1.2任何一方违反合同规定，经对方书面通知后在合理期限内未予以纠正。12.2合同终止或解除后，双方应按照以下方式进行结算：12.2.1甲方应支付乙方已提供服务的相应费用。12.2.2乙方应向甲方交付已开发的点餐系统及相关文档，并协助甲方进行数据迁移。第十三章违约赔偿13.1若乙方未能按照合同约定提供合格的服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担以下违约赔偿责任：13.1.1支付甲方合同总额10%的违约金。13.1.2赔偿甲方因违约所造成的实际损失。13.2若甲方未能按照合同约定支付款项，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。13.2.1逾期付款的违约金按每日应付款项的0.5%计算。第十四章一般条款14.1合同的修改和补充14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的存放14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2.2合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年。15.1其他15.1.1双方应遵守诚信原则，履行合同义务。15.1.2双方应遵守国家有关法律