GSM优化第11讲-GSM 网掉话原因及解决方法及案例

第十一课GSM网掉话原因及解决方法及案例

以下内容朱长国讨论了GSM

数字移动通信无线系统网络优化问题，分析了目前网络中掉话、干扰、话务不均衡等一些常见问题产生的原因，给出了解决这些常见问题的网络优化方法及经验。１掉话

在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道〔ＴＣＨ〕后，由于某种原因，使呼叫丧失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话对系统接通率等指标虽没有重大影响，但却给用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。掉话是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志，企业必须予以重视。１．１产生掉话的原因

根据ＯＭＣＲ话务分析、ＣＱＴ呼叫质量拨打测试、无线场强测试以及结合基站实际运行状况，掉话产生的原因一般有以下几种：〔１〕

在移动过程中，进入无线覆盖盲区请求切换不成功产生掉话。〔２〕“远端孤岛效应〞产生掉话。由于天线较高〔或其它原因〕使小区覆盖范围较大，导致频率复用的距离缩小或有小区覆盖交叠，产生同频及邻频干扰，造成掉话。〔３〕

ＦＨＵ成ＦＬＴ状态，导致掉话。ＢＴＳ中ＦＨＵ单元是连接ＦＵ和ＣＵ的跳频单元，如果ＦＨＵ成为ＦＬＴ状态，将严重影响通话正常接续，ＣＵ、ＦＵ连接不畅或有误，产生掉话。〔４〕

从ＣＯＭＢＩＮＥＲ出去至天线的电压驻波比较大导致掉话。由于从ＣＯＭＢＩＮＥＲ出来经天馈线连接至天线的电压驻波比ＶＳＷＲ较大，导致ＢＴＳ收发信性能下降，使该小区内的接收到的信号品质变差，最终产生掉话。〔５〕天线实际发射方向偏离数据定义方向，使得无线覆盖范围发生变化，出现信号特弱甚至盲点的地方，进入该小区时就会发生掉话。〔６〕越区切换不成功产生掉话。由于越区切换参数如：上行电平切换门限、上行质量切换门限、下行电平切换门限、下行质量切换门限、以及切换功率控制参数、切换余量等定义不合理，致使越区切换失败，产生掉话。〔７〕

允许的网络色码〔ＮＣＣ

ＰＥＲＭＩＴＴＥＤ〕

参数设置不当导致掉话。允许的网络色码参数定义了移动台需测量的小区的ＮＣＣ码的集合，为切换提供可行的目标小区。如果该数据定义错误将引起越区切换不成功和小区重选失败，产生掉话。１．２解决掉话的方法

１．２解决掉话的方法

〔１〕

检查允许的网络色码〔ＮＣＣ

ＰＥＲＭＩＴＴＥＤ〕参数设置是否正确，各小区是否已包含其中，根据实际情况进行更正修订。〔２〕

根据ＯＭＣＲ的话务分析结果及越区切换测试情况，检查是否是因越区切换不成功造成的掉话。如是，那么通过ＯＭＣＲ对ＨＯＭＡＧＩＮ、ＬＲＸＬＥＶＤＬＨ等参数进行核查，看这些数据是否设置，设置是否合理，并根据网络实际运行情况对切换参数进行调整，然后再进行实地拨打测试，直到最正确为止。〔３〕

在ＨＡＮＤＯＶＥＲ

ＣＯＮＴＲＯＬ参数检查无误的情况下，可以分析无线场强测试结果看是否存在网络覆盖盲点。对存在盲点的小区可以调整天线高度、天线俯仰角来防止覆盖盲点。在高楼密集的地方，可以适当降低该小区的允许接入最小电平〔ＲＸＬＥＶＡＣＣＥＳＳＭＩＮ〕相对增大其覆盖范围，减少盲区，但这样会造成通话质量下降的负面影响。〔４〕

在确实由于话务量大而引起掉话的地区，以及在用户较集中的商业中心、高层建筑中，可以通过增加微蜂窝来改善该小区的通信环境，降低掉话率，提高网络的运行质量。〔５〕

通过ＯＭＣＲ核查网络的频率规划情况，确认是否存在同频干扰现象，小区频率复用的距离是否在允许范围内。如不合理应作相应调整。我公司南门站由于故障处理问题修改了该站的频点，导致与另一站北京路站〔两站相隔较远〕存在频率复用，有一频点相同，在两站之间的一条主要商业街上产生严重的掉话及占不上信道的情况，后经实地测试发现是由频率复用交叠产生同频干扰所致，修改了频点即恢复正常。〔６〕

通过ＯＭＣＲ或者ＬＭＴ检查ＢＴＳ局部ＦＨＵ是否出现故障。如果有一个ＦＨＵ是ＦＬＴ状态，那么在ＩＮＩＴ不成功的情况下将此ＦＨＵ单元ＤＩＳＡＢＬＥ。如果两个ＦＨＵ均为ＦＬＴ状态那么在ＩＮＩＴ不成功的情况下应考虑更换ＳＴＳＥ板子。〔７〕

利用ＳＩＴＥ

ＭＡＳＴＥＲ仪表，检测从ＣＯＭＢＩＮＥＲ出去至天线的驻波比。如果ＶＳＷＲ大于正常值１．５，那么从馈线到天线需要检查整修；如果ＶＳＷＲ小于１．５那么说明发射局部正常。〔８〕

业务量较低的小区，如果存在由于高楼、水面等造成的盲区，可以设定呼叫重建〔ＲＥ〕，这样在由于盲点造成的掉话之后，可以通过呼叫重建恢复通话，以到达降低掉话率的目的。但由于一般在重建完成之前对方会挂机，这样反而浪费了网络资源，因而在话务量较大的小区一般不予采用。１．２解决掉话的方法

〔１〕

检查允许的网络色码〔ＮＣＣ

ＰＥＲＭＩＴＴＥＤ〕参数设置是否正确，各小区是否已包含其中，根据实际情况进行更正修订。〔２〕

根据ＯＭＣＲ的话务分析结果及越区切换测试情况，检查是否是因越区切换不成功造成的掉话。如是，那么通过ＯＭＣＲ对ＨＯＭＡＧＩＮ、ＬＲＸＬＥＶＤＬＨ等参数进行核查，看这些数据是否设置，设置是否合理，并根据网络实际运行情况对切换参数进行调整，然后再进行实地拨打测试，直到最正确为止。〔３〕

在ＨＡＮＤＯＶＥＲ

ＣＯＮＴＲＯＬ参数检查无误的情况下，可以分析无线场强测试结果看是否存在网络覆盖盲点。对存在盲点的小区可以调整天线高度、天线俯仰角来防止覆盖盲点。在高楼密集的地方，可以适当降低该小区的允许接入最小电平〔ＲＸＬＥＶＡＣＣＥＳＳＭＩＮ〕相对增大其覆盖范围，减少盲区，但这样会造成通话质量下降的负面影响。〔４〕

在确实由于话务量大而引起掉话的地区，以及在用户较集中的商业中心、高层建筑中，可以通过增加微蜂窝来改善该小区的通信环境，降低掉话率，提高网络的运行质量。〔５〕

通过ＯＭＣＲ核查网络的频率规划情况，确认是否存在同频干扰现象，小区频率复用的距离是否在允许范围内。如不合理应作相应调整。我公司南门站由于故障处理问题修改了该站的频点，导致与另一站北京路站〔两站相隔较远〕存在频率复用，有一频点相同，在两站之间的一条主要商业街上产生严重的掉话及占不上信道的情况，后经实地测试发现是由频率复用交叠产生同频干扰所致，修改了频点即恢复正常。〔６〕

通过ＯＭＣＲ或者ＬＭＴ检查ＢＴＳ局部ＦＨＵ是否出现故障。如果有一个ＦＨＵ是ＦＬＴ状态，那么在ＩＮＩＴ不成功的情况下将此ＦＨＵ单元ＤＩＳＡＢＬＥ。如果两个ＦＨＵ均为ＦＬＴ状态那么在ＩＮＩＴ不成功的情况下应考虑更换ＳＴＳＥ板子。〔７〕

利用ＳＩＴＥ

ＭＡＳＴＥＲ仪表，检测从ＣＯＭＢＩＮＥＲ出去至天线的驻波比。如果ＶＳＷＲ大于正常值１．５，那么从馈线到天线需要检查整修；如果ＶＳＷＲ小于１．５那么说明发射局部正常。〔８〕

业务量较低的小区，如果存在由于高楼、水面等造成的盲区，可以设定呼叫重建〔ＲＥ〕，这样在由于盲点造成的掉话之后，可以通过呼叫重建恢复通话，以到达降低掉话率的目的。但由于一般在重建完成之前对方会挂机，这样反而浪费了网络资源，因而在话务量较大的小区一般不予采用。以下内容张化民在移动通讯中，掉话是指已建立了话音信道，但由于某种原因，使此话音信道中断而无法继续进行正常通话的现象。掉话现象的出现降低了无线网络的效劳质量，掉话率的大小从一个侧面反映了电讯企业的运营效劳质量，因而电讯运营部门和设备供给商都比较重视这个问题。一、掉话的概念作为无线通讯，有一定限度的掉话现象是正常的，以GSM移动通讯系统来说，即使一个规划和优化作得比较好的网络，设备运行正常，由于无线传播的复杂性，同时用户可能快速移动，也难免存在一些区域和一些条件导致掉话现象的发生。关键在于，掉话率多高是合理的。不同的厂家由于对此问题的认识不同，设备的性能和网络规划设计的水平不同，可能有不同的标准，一般情况下，掉话率应当在1%-2%以下。掉话率的计算公式：语音信道掉话率=语音信道掉话的次数/语音信道占用的次数*100%信令信道掉话率=SDCCH掉话总次数/(SDCCH试呼总次数-SDCCH溢出总次数)*100%掉话的概念通常指语音信道的掉话。应注意的是，在一个小区内，语音信道占用的次数，不仅包括因为呼叫和寻呼而产生的TCH指派次数，还包括由于切换等原因产生的TCH分配和占用语音信道的情况。因此，语音信道占用的次数，不仅仅是TCH成功指派的次数，也不能简单认为就是TCH成功分配的次数。(因为TCH分配成功不意味着指派一定成功)二、掉话产生的假设干原因从大的方面讲，掉话产生的原因主要有以下几种:

1、网络规划和优化工作的不够完善，使得存在一些干扰区和覆盖不良区域。2、切换产生的掉话。3、设备的性能不良或处于不良的工作状态。2〕邻频干扰造成的掉话如果相邻小区中存在邻频，这些相邻频点的频谱之间有一段重叠的区域(overlap)，这些重叠的区域也将产生干扰，称为邻频干扰。但是通过仔细的频率规划可以有效的防止邻频干扰。3〕覆盖不良的区域产生的掉话覆盖不良的区域的典型是孤岛站，由于周围无其他基站，在一定范围之外信号将很差并且没有相邻小区可作切换.。虽然GSM设定的最大工作范围是半径35公里左右，但是这属于一种理想情况的数据，而且主要是从传播时延对相邻信道的影响的角度来确定的。由于孤岛站一般为O型站，采用全向天线，增益较低，在一些低洼处，或高大障碍物后，或植被覆盖后面易形成信号不良区域。在城市区域，基站数量较多，理论上来说应当较少存在覆盖盲区，但是在楼房内部，地下室，或一些角落，无线信号不易到达。另外，一个很重要的问题是，街道的走向对无线信号的传播有较大的影响。城市内减少信号不良区域依然是一个问题。2、由于切换产生的掉话。任何一次切换都带有一定的风险。一次成功的切换需要涉及到很多因素。而其中任何的因素出现问题都有可能导致掉话。1〕切换成功的一个很关键的因素是时间提前量的计算。时间提前量的概念从本质上来说是个同步的概念。作为大型的通讯网络，其各组成局部之间应当是严格同步的MS的同步基准来自于BTS，但是由于不同的MS和BTS的距离不同，BTS的同步信号到达MS就会有不同的传播时延，因而即使有相同的同步基准，各MS之间也不能做到严格同步，造成的问题是如果两个MS占用同一频点相邻的时隙，那么，MS到达BTS的信号就有可能重叠，造成解码困难。因此，让离基站较远的MS提前发射，补偿这个时间上的差值,从而到达各小区内不同MS之间的同步。注意补偿的应是环路的时间差。切换的时候，MS是否能够准确的知道在目标小区它应当采用的时间提前量，就成为影响切换成功率的关键因素。在相同SITE内部各小区之间或同一小区内部不同信道之间的切换，MS到这些小区的距离是一样的，因而可以做到严格意义上的同步切换;同一个BSC下的不同SITE之间的小区切换，分两种情况:一种是各基站的时钟都采用自由振荡的方式，那么，这种情况下的切换将是异步切换:另一种情况是，各BTS的时钟都来源于BSC的时钟，BSC知道MS在原小区采用的时间提前量，而同一BSC下的不同SITE之间是相互同步的(或相差固定的时钟差值)，根据这些数据，BSC可以算出MS进入目标小区应当采用的时间提前量数值。并且告诉MS，那么MS可以按照这个数值接入新的小区，这种切换称之为准同步切换。因为从严格的意义上来讲，通过计算得出的时间提前量有一定的误差。而对于跨BSC，跨MSC的切换，即使它们相互之间是同步的，但是如果要求网络侧计算时间提前量并告诉MS的话，误差也会是非常大的，因此实质上做不到同步切换。在这种情况下，采用的方法是，让MS给目标小区发送HANDOVERACCESS消息，目标小区所在的BSS据此算出时间提前量值，并通过PHISICALINFO消息将此数值发给MS。这两种消息假设超时未收到，均会重发。这种需要MS首先发送一个接入BURST，然后测出时间提前量的切换，称为异步切换。异步切换的风险大于同步切换。GSM系统为了减少因切换而产生掉话的风险，切换后，在新的话务信道稳定建立之前，是不释放原信道的，为的是如果切换不成功，可以返回原信道。但是，既然要从原小区切换出去，总是有一定的原因的，或者是由于信号电平低，或者是信号质量差，或者是平衡话务量等，那么返回原信道就不一定能够成功。切换没有成功，又没有成功地返回原信道，那么就会掉话。(由于功率预算的原因而发生切换的掉话风险相对较低,因为原信道的质量不一定很差)另外,由于切换时采用的主要依据是比较MS接收的本小区和相邻小区的信号电平,不能够对未来的信道质量作出完全准确的评价,而且由于网络的复杂性和信令流程的复杂性,切换往往需要一定的时间才能完成,作为作出切换决定的数据依据已不一定能够反映现在的情况,这些原因都会造成切换的不成功.综上,我们可以设想,在话务繁忙的地区,或信号不良的地区,或信号不稳定的地区(如假设干小区的信号交叉覆盖地区,容易发生切换,切换次数多了,失败的几率就大一些),或BSC,MSC控制的小区的交界处容易掉话.2〕由于网络数据的配置错误或不良而产生的掉话。具体表现有以下几种:A、相邻小区单向配置(notreciprocal)，即A小区以B小区为相邻小区，但是对方却未将其列入自己的相邻小区的名单，这样发生的情况是A小区的话务向B小区转移，但是假设切换不成功，那么无法返回原信道。引起掉话。对此可以开发专门的软件来检查其一致性。B、相邻小区的配置不合理。网络规划作得不太完善，没有作过实际的勘测，没有充分考虑到地形的复杂性，或者距离网络设计时间较长，不能适应现在的变化等原因，导致相邻小区的配置不尽合理。将一些不适宜的小区选作相邻小区，在切换发生时容易引起掉话。需要做实际的勘测和优化的工作。C、相邻小区的数据配置错误。D、切换参数的设置不尽合理。如果切换的门限设置不当，比方门限设置过低的话，那么可能未来得及发生切换，无线信道的质量已不能正常传输信令了。3、系统的性能不良引起的掉话。由于基站内部负责处理话音数据的信号处理器件性能不稳定，使得某个信道处理不良而引起掉话。基站内部诸如跳频电缆，射频电缆等接触不良，或有破损，受到外部干扰，引起掉话。基站的时钟精度未到达标准，引起频率稳定度不够，频偏过大，使得MS上网困难，易掉话。在GSM系统中，时钟同步的方案一般是BSS系统的时钟来源于MSC的时钟，而MSC或者采用自身携带的(足够精度的)时钟，或者取自数字同步网的时钟。而基站的载频的时钟精度是来源于BSC，最终来源于MSC。因此MSC的时钟精度不够，将使得相关的BTS的载频频率稳定度不够，频偏较大，难以锁定频点，因而难以上网。如果基站采用自由振荡的方式，某载频的时钟的问题，将影响此载频所在小区。两小区的天线接反,或天线安装不当造成干扰.三、减少掉话的措施至于减少掉话的措施要具体问题具体分析，一般来讲，OMC-R运行维护软件中都会有各小区的分时段的掉话统计报告,再结合用户的投诉,我们可以初步确定掉话的重点地区。在通常情况下，我们应当首先检查掉话率较高的小区的基站硬件设备是否有问题。包括检查掉话现象增多时的时间，以及设备的运行中的告警和通知消息报告。并且和此小区的其他性能指标在一起进行综合分析。比方，如果此小区的TCH指派成功率也较低的话，我们将考虑是否此小区的收发信机有什么问题或者天线未能正确安装(两个小区的天线装反了)，某段馈线或接头处未能完成良好的屏蔽等。其次，应当考察此小区是否受到干扰，一般在基站的话务统计报告中，基站会将自己对各载频频