关于银行实习心得（30篇）

关于银行实习心得（30篇）

关于银行实习心得（通用30篇）

关于银行实习心得篇1

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到营业部和综合管

理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我

学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了

更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固

与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们

勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识

是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,

做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾

客和银行带来损失,还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、

敬业精神、创新精神和奉献精神。

关于银行实习心得篇2

到农业银行实习，这是我之前一直没有想到过的事情，银行多

重要呢，让我一个未经人事的学生去工作实习，我真不敢想，不过

我却做到了，我在银行两个月的实习工作也结束了，银行实习证明。

这两个月是我学习东西最多最快的两个月，我很享受学习的过程。

根据学校毕业实习要求，本人于20_年3月底到5月底期间在

中国农业银行—县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实

习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主

要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理

论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体

情况及体会作一系统的总结，证明《银行实习证明》。

一，实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组

成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资

金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国

最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良

好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行—

县支行城关分理处是—县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持

经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的

环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提

供安全，快捷的全方位优质金融服务。

实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的

基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过

程主要包括以下几个阶段：

（一）总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

（二）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

（三）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面:

银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银

行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业

务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记

卡的开户，销户，现金存取等。

（四）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法

的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

三，实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习

银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入

法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银

行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。

看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张

一张数起。

关于银行实习心得篇3

1、实习公司

【实习银行概况】

—银行，是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月

成立的股份制商业银行。目前注册资本为人民币114.08亿元，总

部设在中国广州市，在北京、上海、杭州、南京等中国经济发达城

市设立了27家分行、507家营业网点，在香港设有代表处，并与全

球八十多个国家和地区的近1000家银行建立了代理行关系。根据英

国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次，—银行连续

五年入选全球银行500强。—银行的经营范围是《商业银行法》

规定的所有银行业务和监管部门批准的其他业务。截止20_年12

月末，—银行总资产人民币5464亿元，本外币各项存款余额4204

亿元，各项贷款余额3110亿元，资本充足率11.6%。

20—年，—银行成功完成改革重组工作，引入了花旗集团、IBM

信贷等世界一流的国外企业和中国人寿、国家电网、中信信托等实

力雄厚的国内知名企业，新引进的投资者团队获得—银行的控股权

和经营管理权。—根行将以引进境内外投资者为契机，完善公司治

理和内控机制，学习和借鉴先进的银行服务理念、管理经验以及产

品研发和维护技术，切实提高创新能力和经营管理水平，为社会公

众和中国经济发展提供优质金融服务，致力于打造成为具有强劲的

创利能力、雄厚的资本实力、卓越的品牌形象、领先的科技、先进

的内部控制，令股东、客户和员工满意的现代化商业银行。

【实习岗位简介】

信用卡中心催攻处资料核销员，这是我们对自己工作的定位。

我们实习生的工作主要是银行卡呆账及其他损失核销方面资料的整

理，有时也会做其它一些辅助性工作。按照催收处负责人的说法，

银行信用卡中心的工作是有程序的按季度进行清查核算的，当然资

料核销这方面也不例外，一年分四个季度，每一个新季度的开始就

是对核销工作的再一次循环。

2、实习工作

【实习要求】

我们在—银行的信用卡中心催收处的实习工作，工作地点主要

是在广州市天河路45号天伦大厦。除节假日外，—银行的信用卡中

心每周周一至周五上午8点半上班，下午2点上班，于是这也是成

为了银行要求我们实习生工作的上班时间。我们校区龙洞距工作地

点比较远，于是我们每天早上得6点多起乐，赶在7点20分能在校

门口挤上拥护的30路公车。在签署的实习协议，银行每天补贴给我

们20元，不负责午餐，这意味着我们中午还得自己出去就餐。至于

下班时间，由于信用卡中心业务比较繁忙，采用绩效管理方式，大

多员工为了完成规定的工作业绩，经常要加班加点，所以很多时候,

所谓的下班时间也就成为了理论上的下班时间。不过加班，对于我

们实习生，银行倒不忍心，不对我们作要求，只要我们按规定进度

保质保量完成工作就行。

另外，工作方面，面对数据资料必须有足够的责任心、细心、

耐心。更重要的一点，打从第一天跟银行签署实习协议开始，负责

人就跟我们强调过了核销工作要求资料保密性，外人不可随意进出

保密室，保密室内的纸张不可带出，没用的纸张统一存放销毁，资

料不可外漏。这是对我们核销工作的基本职业精神要求。

【实习培训】

由于核销工作的季度性、时间上的不连续性，再加上实习生的

流动性，便使得核销工作的承接存在中断，很多做上个季度核销工

作的实习生刚刚工作上手，第二个季度就换人了，而新来的实习生

又得重新开始学习、摸索工作，很多经验方法没得传接、沿用，这

样导致工作效率不高，出现问题较多。而负责核销方面的银行员工

（我们的直接上司），也由于工作安排、进度分工，对于详细的核销

过程不甚了解，这也是困扰相关负责人的难题。所以在这种情况下,

主管下配任务要求，我们自己得动手，我们开始了我们的核销工作,

在思索中了解，在摸索中前进。至于后来的实习培训工作，那是我

们在部门主管的要求下，这批老实习生为后来者方便展开工作，而

一起进行的工作经睑总结、交流。

培训工作我们主要是以我们自己在工作中所遇所想为基础，总

结工作的流程，应注意问题，提出解决问题的方法手段，并一步解

决潜在我们意识里的众多为什么，明白了各项步骤的联系，我们头

脑可以更清晰、更自主的展开工作。

开展培训工作的第一步就是要明白一些与我们工作相关的银行

方面的业务知识，比如什么是呆帐?核销呆帐及其他损失核销有什么

重要意义？核销需要什么样的资料？等。在我们工作过程，正确识别、

备全一整套的核销资料是整个核销工作的关键，因此这也是我们培

训工作的重点。一般情况下，一套完整的核销资料包括账户申报核

销的调

查报告、核销呈批表、催收记录等6份基本资料，如果遇到持

卡人死亡、破产等特殊情况，那要求相应的证明资料等。而上述6

份基本资料一般都是由我们负责查询制作的，所以如何从少则几千,

多可上万套的资料中查错、补漏，这是我们培训工作的重点，亦是

难点。

【主要实习工作】

我们的核销工作，大体上可以分成这样的几个部份：固定资产

登记、用户资料影像、帐户冻结、委外催收资料整理、资料排序、

整合装订、复核、盖印章、上交总行。

固定资产的登记，就是按照催收处一句的工作方式，用表格登

记好每个员工的工作位置、每台电脑主机的型号、显示器的型号、

网络端口的序号以及网络IP地址。起初我们并不明白银行频繁进行

固定资产登记的原因，而且催收处里单单算负责电话催收的员工就

有好二、三百人，登记工作又只能在做催收员工工作空隙时间里进

行，这我们对工作的要求强度难度可想而知。打从第一天跟银行签

署实习协议开始，负责人就跟我们强调过了核销工作要求资料保密

性，不可外漏，这是对我们核销工作的基本职业精神要求。联想到

这点，就不难理解为什么银行相关部门不厌其烦地经常进行固定资

产的登记工作了，还有员工的电脑USB接口都是上锁的。在工作中

我们还了解到，整个催收处员工负责整个—银行的信用卡催收业务,

巨大的业务量当然要求大量的催收人员，—银行的催收人员按照工

作业绩、工作要求划分为六个级别，对于起初的信用卡应还

款催收工作从Ml开始进行催款并登记相关催收情况，未果的就转入

下一级别进行再催攻，催收强度逐步加强，就这样层层循环催收。

用户资料影像，—银行进行办公文件资料无纸化的升级。银行

要求把每个信用卡客户的申请表、证件、签名等资料进行无纸化办

公，以影像图片的方式存入银行中心的文档管理处系统，便于集中

保存调用。这样对于业务量巨大的现代化管理银行来说，是一个必

然的选择，将会极大的提高—银行的办公效率。我们几个实习生各

负责一部分客户资料的影像处理工作。先登录—银行的客户查询系

统，利用信用卡客户的卡号或者证件号查找到客户资料，再将客户

的申请表、证件、签名以图片方式分别复制到WORD文档中，并附上

核销序号，上交汇总、复查。

帐户冻结，是—银行对欠还款的信用卡冻结帐户的处理登记。

—银行是利用SEMA系统进行帐户情况查询的，这样的系统使用起来

方便，工作效率也高。我们的主要工作就是在该系统中查找到冻结

了的帐户，copy出帐户清单，并附上核销序号登记到WORD上，制

成文档格式，复查，然后上交上一层去处理。

委外催收资料整理。对于长期催不到的帐款，—银行采取了对

外委托催收的方法，委托其他专业进行催款，受委托公司按约定定

期进行资料回馈。委外催收资料整理就是处理受委托公司的回馈资

料，进行重新编排、入档。委外催收的资料很多，一次来就有好几

万份。我们先以万位数字开头为序分排，再从万字中再以千位数字

开头为序分排，就这样一直分排到全部资料都是按从小到大的顺序

方式排列。这样伟大的工程量真的得要求我们工作要有技巧、有耐

心。

排序。为便于工作的顺利进行，我们在呈批表、调查报告、催

收记录、冻结画面、明细账单以及个人资料上都为同一个客户打上

了一个核销编号。由于某些材料它并不是按核销编号排序的，例如:

委外催收记录、内部催收记录。所以我们第一步工作就是把各类资

料按核销编号排好序，以便我们日后工作快速有效地进行。

整合装订，将所有排序好的资料整合装订。装订完之后，我们

对全套资料进行复核，哪怕一个数字错，都不能放过。复核包括录

入、查缺、补漏，有时甚至复核两次、三次，这要看出错率而定。

在录入的过程中我们还别出心裁的采用了问责制，实行谁出错谁负

责的制度。这样子从制度上明确了我们的工作，也加强了我们的责

任。

盖印章，就是对核销的资料进行部门盖章确认。盖完部门童后,

我们要把资料上送到—银行总行，进行最后的准认、盖章。核销资

料的最后确认需要盖两个印章，一是保密室主任的行章，一是银行

卡中心总经理的的印章。总经理的印章是那种塑料的比较质轻的个

人姓名印章，而行章就比较有来头了，是铜制的，印着—银行总行,

这样有含金量的章自然不容易盖啦，又重又容易弄手，所以这一般

由我们男生操手。要盖章的资料有8000多份，而每一份有几页到十

几页不等，面对一墙高的待处理资料，我们不由得发出惊叹，将近

10万张纸张，这意味着多少个印章？负责人跟我们说，按以往经验,

大概二周时间多点就可以完成。既然任务下达下来了，我们不能只

空叹，就分工展开了。我们三个一组，一人负责翻页，一人负责印

章，轮流休息，这样的工作效率明显快出很多，一天下来可以完全

八九百份。再重的工作也怕有心人，就这样，以耐力和敬业精神提

前二天完成了任务C

3、实习心得体会

工作平凡，但不失收获。

总结实习以来的工作感受，—银行信用卡中心催收处安排给我

们实习生的工作，大多都是比较程序化、工作量大、花时间精力的

工作。这样的工作简单不易出错，不需要专业的业务要求，培训工

作简单，对于银行来说，为银行其它正式员工的工作节约了时间，

赢得了效率。我们的工作虽然很繁多、很平淡，甚至有点沉闷，但

经过了在银行实习的这段时间，我们的工作能力也得到了锻炼提升,

我们的职业素养也得到了提升，我们对银行的部门工作安排、对员

工的使用、办公室文化也有了进一步的认识。我还深刻的认识到，

作为一个员工，工作时应该多听少讲，专心工作，也要善于自我思

考总结，对于工作有什么迷惑的要及时以适当的方式向他人请教，

相互学习，这对于提高自我工作认识、提高工作效率有重大帮助。

在—银行的实习虽然暂告一段落，但我相信，只有我们以积极的心

态面对工作，无论什么样的工作什么样的环境，我们都能从中汲取

到营养，不断提高自己，这对于我们毕业后到社会上工作都是一种

宝贵的财富、一种人生重要的积累。

4自我鉴定

在—银行六周的实习充实而富有意义。实习期间我能严格遵守

公司的各项规章制度，秉着认真对待每件工作的态度，虚心请教，

能较好的与同事进行工作交流，不懂就问，工作上手较快，在团队

工作中表现较为突出。在操作过程中，我不仅将自己熟练计算机的

特点恰当地运用于工作实践中，提高了工作效率，同时了发现到了

自身的缺点，以及明确了以后改进的方向，学到了一些实用而富于

技巧性的东西。细心是培养出来的，耐心是工作锻炼出来，责任心

更是不可或缺的。

有人说：社会是人生的另一所大学。作为当代大学生，我们在

吮吸着理论知识的雨水的同时，我们还必须接受实践阳光的洗礼。

这次在—银行的实习，是我学习生涯中的一个重要的历程，它让我

的感性与理性认识在实践的阳光中得到了成长。以后的求学之路还

很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，继续追掠实践的阳光,

实现人生的价值！

这次在—银行信用卡中心的实习，我收获颇丰，积极的心态、

不怕苦，别怕累，虚心请教、认真听讲，然后用心工作，尽心尽责,

这就是工作！这也将成为我人生的一笔弥足珍贵的财富，让我受用终

生！

关于银行实习心得篇4

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及

银行相关各种文件C

结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向,

动态。银行的创新而进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银

行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分

钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队

秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们

在交往活动中形成的行为规范与准则，成大与客户打交道的大堂经

理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉

我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、

自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及

其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。

因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务

就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对—银行

的基本业务有了一定了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大

的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无

疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后

必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我

们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的

业务负责。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏

上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切

的问题。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努

力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧

时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只

有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

关于银行实习心得篇5

本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会

岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习

当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。

同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银

行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

一、实习目的

本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会

岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习

当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。

同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银

行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

二、实习具体内容

实习单位简介

—银行，成立于198—年，在国内30000多个分支机构。o

我所实习的一支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部

和风险部。三部门间相互联系相互配合，协调一致，才能使银行正

常运作。下面介绍一下我实习的岗位：

1柜面业务岗实习

柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一

般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务

区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时

候主要在非现金业务柜（对公业务区）学习，通过细致观察和师傅的

耐心教导，我从中学到了不少知识。

比如：供应账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，

税务登记证，法人而降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书

等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。

开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付

业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。

2大堂经理岗位实习

在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业

务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客

户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理，例如：如果客户要办

卡开户或办存折，我们要为其提供《—客户业务申请书》并辅助客

户正确填写。如果不是本人亲自办理，还需要为其提供《代理人开

立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务，我们

要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款

人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完

毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。

在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在社交活动中形成的

规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名

誉，所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,

稳重，自信，亲和c营业中的礼仪主要有：解答客户问题，营业中

分流客户，维持秩序，社当理财产品营销。其中解答客户问题就要

求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程，所以想要做好一

个大堂经理，必须要拥有丰富的知识面。

3公司业务部实习

在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就是银

行的信贷部门，主要负责给中，大型企业贷款。而企业向银行贷款

必须满足一定的贷款条件，例如企业的经济状况良好，需有能力偿

还贷款。贷款要提供的材料有很多，例如借款申请书，产品供销合

同，企业基本信息报告，企业近三年的从财务报表，特别关注，贷

款卡信息，公司股东会决议等等。此外，企业与银行还需签订核保

书，最高额保证合同等。

三、实习心得体会

这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也

是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了一定

的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地

感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。

刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。

在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，看似简单的业务处理,

当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，

首先是要用敬语，您好，请签字，请慢走;其次，与客户传递资料时

必须起立并双手接送，最后对客户的一些问题必须要耐心解答等。

关于银行实习心得篇6

银行柜员实习心得体会

经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自我

在学校所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分的理解了理论

与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。

我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员

操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以

往在我的观念中，4艮行工作人员工作是那么的简单，每一天对着电

脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每

个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事

实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞

都比较多，破钞任务是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而

捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，

更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整

理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时光。

时光过去三个月了，但是此刻的我对于刚到实习单位时的情境

记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓

的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不

违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业

部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般

告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢

的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。

一日三查库是所有工作人员每一天务必的事情，而且也是我最紧张

的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾

箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行

的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特殊的除

外），这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否

定。

关于银行实习心得篇7

经过这次毕业实习，使作为新入社会大学生的我更加深刻地认

识了社会，熟悉了工作岗位和工作要求，端正了工作态度。与此同

时，在长达50天的工作相处中，与同事们培养了深刻地友谊，拓展

了人脉，培养了礼仪，从而拓展了作为商科学生的商业素养，为以

后的工作打下了坚实的基础。

经过这次实习，与实习相伴的是对银行业务的深入理解和对银

行具体工作认知的改观，更加深刻地认识到银行工作的细致和严谨,

也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。研究对银行资源

的高效利用，银行对其收取年费，避免了客户办理多张银行卡对银

行资源的不合理占用，从而避免了银行卡档案的冗杂，减轻了银行

卡档案和管理的操作难度，与此同时，促使客户合理利用手上有限

的银行卡，提高安全意识，也减少了针对银行卡骗贷及核呆等贷后

工作的工作量，维护金融安全。

在实习的过程中也伴随着对银行业务团队的认识和尊重，正是

因为中行高素质的员工团队，通力合作，共同为部门成就而不断努

力，才铸就了一个团结、负责的大企业的形象。

经过这次实习，我更加清晰的认识到银行已经由原先的专业银

行向全能型商业银行的转变，银行已经由原先的货币银行转变为此

刻的万能银行。现代商业银行除了经营传统的存贷业务之外，同时

还经营基金、保险等金融业务以及贵金属工艺品等保值增值类产品,

分散经营风险，减少主营业务所造成的风险，并且进取拓展银行的

中间业务，提高中攻，有利于增强银行的灵活性，扩大赢利点。银

行作为特殊的企业，有着特殊的监管机制，在经营过程中必须兼顾

盈利性、流动性与安全性的“三性”原则。盈利性是目的，安全性

是根本，而流动性是前提条件。商业银行在经营过程中必须统筹研

究三者关系，综合权衡利弊，不能偏废其一。在坚持安全性、流动

性的前提下，实现盈利的最大化。而此刻能够进取拓展银行的中间

业务，对于银行自身发展而言，无疑将会极大的增加银行的业务范

围与经营本事，整体促进银行良性发展。尤其作为一名管理类专业

的学生，看到中行历经百年，在外汇，贵金属工艺品等方面领军其

他银行的时候，心里对以后的工作也是充满期待的。但同时也发现

自我在口语方面的不足。

作为一名刚毕业的大学生，尽快实现主角的转变，是一个大学

毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,

一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中

做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅仅要我们从行

动上改变，更要先从心理上、思想上理解并改变，要充分认识到伟

大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。

平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度

是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大

起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简

单的事重复做，重复的事欢乐做，欢乐的事用心做。要是想变得伟

大，其实不必须要成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，

恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，主角转变也就

不再是问题。经过这次的实习，我对银行工作有了详尽而深刻的了

解，也是对未来参加工作的试炼。是大学生涯中甚至是人生中很重

要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很

重要的作用。而这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,

为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

关于银行实习心得篇8

转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。

但是此刻建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，

自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每一天

准时上下班，上学时候的散漫、简单的日子一去不复返。

分配那天，有点紧张，也有点Ji动，因为不明白究竟花落谁家。

幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第

一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和

林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他

们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经

理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。师傅

是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷

款业务的点点滴滴C

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行

工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作,

堂堂正正做人的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期

间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作

每一笔业务都要谨慎留意。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜

利者。

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏Ji情。刚从学校走入社会的

我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发

展和潜力的进步不仅仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以

工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工

作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场Ji烈竞争的这天，除

了要加强自我的理论素质和专业水平外，更就应加强自我的业务技

能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户

带给方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那

是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要

成功，你想得到你所期望的状态，首先你务必付出12分的努力。实

习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地

培养自我的理财潜力°在大学里学的不仅仅是知识，更是一种叫做

自学的潜力。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和

计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸

的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要

在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不

懂的地方，自我要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。

没有自学潜力的人迟早要被社会所淘汰！

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中漾洲的三毛，也最欣赏她

一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有

的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不

是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是忙碌的，也是充实的。

生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而

扩展。当我转身面向阳光时，我发现自我不再陷身在阴影里。我开

始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着,

游刃有余。

关于银行实习心得篇9

虽然这只是短短的一个月的实习，但对我来说，是大学生涯中

很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的

作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。

一、本次实习的目的

1、通过在—支行实习，并进一步巩固我在上学期所学的基本理

论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在—支行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位

指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地

学习银行个人金融管理工作。

3、通过在—支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及端

正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤

此次实习在于通过在一支行的实习，了解银行业务工作所需要

的基本技能，熟悉我行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习

过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置等。

（二）学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用_银

行信贷管理系统。

（三）实际操作，单独进行业务操作。

（四）完成实习，准备实习报告。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,

而在我的实习过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录

入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等

业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订

《个人购房担保合同》等业务。

在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用—银行的系统进

行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明

等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利

用—银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办

理购房信贷方面也是很重要的。

在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客

户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协

助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

三、个人实习心得

虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重

要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用。

虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的

人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我

应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、融入新环境的能力。

有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期

间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力，

关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能

够飞得更高，正如某散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自

己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，努力积攒

知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人分享，积极

的融入到团队当中C学习别人的优点，给自己积累资本。

关于银行实习心得篇10

通过这段实习的经历，对有意向从事销售工作的学员来说也是

很有帮助的，尤其是想从事证券，保险，期货以及信托工作的学员。

银行是如今中国资本市场上的龙头老大，所占的比例是最大的，有

过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的，就

劳动力市场而言，这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多

的青年，通过一次良好的见习机会，提供自己一次快速成长的机会。

不过，跟任何工作一样，成功的实习需要学员足够正确的态度。

在实习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚

定目标，坚持。就拿我来说，一开始最大的障碍就是对业务的不熟

悉，面对客户提出的问题我都不知道，一问三不知，很是迷茫。而

一开始面对客户的时候也很紧张，别人盯着自己，就难免有点不自

信。整个实习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所以善于观察,

主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。每个学习工作

都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是

每个学员走向成功的基石。

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏

她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所

有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也

不是一份平淡，不是一片空白。

关于银行实习心得篇11

由于在学校学习过银行会计的课程，司时接触过清算系统的实

践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务

的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险

些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原先的一捆需1分

钟左右到最终一捆40秒左右，让我感到缓慢的提高。在询问优秀的

标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆（每捆100张）。在练习

期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有必须的压

力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向教

师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位教师后面见

习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额

支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检

验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。

比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否

属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅仅使我对

银行会计课程的资料有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回

家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在银行实习的半个月时间里，让我坚持着一种规律的上

下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个以往想以后要在

银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间必须要坚持一种

虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自我想要学习的东

西，才能获得更多的收获。

关于银行实习心得篇12

实习目的：

(1)通过在邮储银行—支行的实习，熟悉邮储银行基本业务操作

流程以及银行工作人员的工作制度等；

(2)丰富课余生活，将理论与实践相结合，感受真实的工作环境,

为将来的工作生活做好准备；

(3)增强对社会的全面认识，丰富社会经验，提高综合素质。

实习过程：

1培训阶段。

根据市行的安排，我们在—月16日统一在邮储银行—分行营业

部进行基础岗前培训.培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业

务引导员工作职能要求、所需要的基本技能等。

(1)大堂经理职责：引导分流客户，维护营业秩序。了解客户业

务需求，引导客户到相应的业务区办理业务。

(2)大堂经理所需基本素质和要求：职业修养良好，爱岗敬业,

责任心强，能站在客户角度换位思考，主动服务。接受过基本业务、

服务礼仪、投诉处理等培训，熟悉柜面业务的基本制度和规定，了

解各项业务知识。人际沟通能力强，语言表达能力强。善于协调和

处理客户意见，维护客户关系，具备处理突发事件和现场控制的能

力。

2实习阶段：

实习从—月20日开始，第一次进入这种正规事业单位实习，心

中不知道是什么感觉，激动、兴奋、紧张、害怕，各种感觉都有。

感觉自己什么都不太懂，就先跟随大堂经理慢慢学习。首先学

习使用银行内各种自助设备，ATM机、排队叫号机、存折补登机的

基本操作，学习电子银行手机银行的激活，并学习熟练使用电子银

行与手机银行，为客户解决电子银行使用中遇到的基本问题。掌握

了这些基本技能，接下来就要学习业务引导了，首先要了解银行基

本业务职能，为客户提供详细准确的信息。首先要学习基本业务，

如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办

理程序，引导客户先填写单据，指导客户填写相关信息，做好业务

办理前的准备工作，指导客户到相应窗口办理相关业务，以提高营

业效率。

仅仅学习这些是远远不够的，每天都会遇到新的问题，常常会

被问的不知所措。慢慢的又开始接触其他业务，如转账（行内跨行大

额小额）、汇款（本地外地）、银行卡激活、改密等。经过将近一个多

周的学习，才慢慢熟悉了这里的基本业务规定，慢慢的才可以独立

为客户提供相应的业务咨询引导。每次为客户提供完服务，看到别

人脸的露出的满意的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。

实习心得：

一个月的实习，转眼间就要结束了，回首这一个月的生活，用

丰富多彩已经没法去形容。告别以前睡觉睡到自然醒的日子，穿的

整齐的工作服，过着规律的生活，每天准时上下班，体验着不一样

的工作生活。第一次在这种单位参加正规实习培训，收获很多很多,

多到我都不知道该从何说起了。

真正进入到银行中工作学习，才可以真正了解银行工作的酸甜

苦辣，以前我对银行工作的认识被彻底打破。曾经我认为，银行工

作人员永远都是那么轻松，每天坐在电脑边，敲敲键盘，数数钞票

就行了，每天手里过着数不完的钞票，那种感觉不知道该有多好。

来到这儿我才发现，自己错的太离谱了，现实并不是我幻想中的那

样。现实是，他们每天坐在这里，不能有片刻的懈怠，接待着不同

的客户，为他们提供各种类型的金融服务。

以前的我总是觉得自己还小，未来还很遥远，工作还是很久很

久以后的事儿。恍然发现，我的大学已经过了一半了，两年后的我

就要真正踏入社会，为自己的未来去打拼了。这次的毕业实习无疑

成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

一个月的实习一晃而过，一个月的实习生活能给我受益匪浅，

银行实习拉近了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的间隔,

开拓了视野，增长了才干。在大学生就业压力这么大的今天，我们

更应当注重理论与实践的结合，增强自身综合能力。在此我要特别

感谢邮储银行一支行给我的这次实习机会，感谢—支行所有的工作

人员给与我的帮助！

关于银行实习心得篇13

进入行泗阳支行已近两个月了，在这两个月的宝贵时间里我学

到了很多的东西，丰富并实践了大学的部分理论知识。在工作期间,

我虚心学习，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系。他

们在工作、生活中给予了我很多的帮助，让我在各个方面能够快速

成长，我很荣幸能够加入到这个大集体中，成为其中的一份子。

真正的银行和我原先想的不一样，我刚开始认为银行的工作环

境应该是舒适安静的，可等我进入支行后我发现这里不是安静的，

时不时的有打印机的声音，敲图章的声音，点钞的声音，且隔着玻

璃员工和顾客银行的交流都需要较大的声音，故银行其实是一个嘈

杂的环境。

作为柜员，我们是的服务窗口，我们代表着银行的形象，是农

商行和客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识农商行的开始，这

就需要我们员工本着以客户为中心、用心服务，争创一流的原则，

保持着高昂的激情，真诚的态度，充满活力的投入到银行中，给客

户提供优质满意的服务。同时，优质服务不能三天打鱼，两天晒网,

全行员工必须提高认识，时刻放在心中，时刻付诸行动。

在银行工作首先要抱着认认真真工作，堂堂正正做人的原则，

在工作岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自

己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作中的每一笔业务都要谨

慎小心，细致耐心，时刻保持头脑清醒，给客户提供准确、优质的

服务。在银行业谁赢得了客户谁才是最后的赢家。

从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅

需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,

即做事能沉得下心C这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节

处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质

和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平和服务水平，这样

我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快

捷、准确、优质的服务。

银行柜员的工作是忙碌的，虽然每天重复着同样的工作，但为

客户服务，我感觉很快乐，同时心里也很满足。看着老员工们熟练

快速地办理客户提出的业务，专业的回答客户的疑问，灵活的指法

等，坚定了我积极学习的信念，我深知需要我学习和练习的地方还

有很多，我还需要不断的努力，以全面提升自己的业务能力和综合

素质。

关于银行实习心得篇14

从20_年2月14日至3月28日这段时间，我在—银行进行了

为期6周的实习。这是我人生第一次真正意义上的上岗工作。虽然

这次实习的时间还不是很长，但是我从中获得的收益却是非常大的。

这一个多月的实习生活，我主要在业务部度过。业务部是大家

最为熟悉的部门，同时也是银行里最忙碌的一个部门。首先，我在

柜台进行了4周左右的见习。在这段时间里我以看、听、记为主，

更多的是为了熟悉前台业务流程、制度和规章，了解我们银行的主

要业务种类和金融产品。在前3周，我一直坐在师傅旁边，看师傅

如何进行系统操作，如何办理各种不同类型的业务。

第四周，师傅开始让我在业务比较空闲的时候进行一些简单的

实际操作，如办理存款、取款、账号汇款以及开户信息录入等业务。

通过这些操作，使我将之前三周的所看、所学在实践中得到应用。

在这几天中，柜台的同事很耐心、很热情地教会了我很多柜台的技

能和知识，如交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分

类地业务的处理方式几乎都有涉猎。

除了柜台操作之外，我还学习了大堂经理的相关业务。大堂经

理的工作更多地是引导客户办理各种业务，辅助客户填写各种单据,

帮助客户解除疑惑，发现和挖掘潜在客户。这项工作是一项与人打

交道的工作，既要求我们对银行的业务有全面的了解，也需要具备

较高的工作热情和素质。

第五周，我进入了对公业务部门进行实习。对公业务相对于对

私业务会轻松空闲许多，客户比较少。但是，对公业务涉及到本票、

支票、企业开户等，少了一些细碎和零星的业务，业务相对来说更

加复杂一点。由于我们银行的对公业务办理较少，所以我在对公业

务部门所接触到的东西也比较简单一点。

第六周，我进入了业务部的办公室实习。在这里工作的主要是

业务部的负责人，他们掌控和负责整个业务部的业务和运作。在这

里，我跟着陈师傅学习信用卡业务。陈师傅负责我们银行所有信用

卡的进件和审核工作。首先，我学习了—制订的信用卡业务推广培

训资料。

对—信用卡的产品属性、特点、使用与服务有了基本的了解。

同时，还熟悉了信用卡发卡要求和风险管理等内容，对我们银行信

用卡的使用、审核、管理有了大致的印象。在了解了—信用卡的基

本理论知识之后，我还跟着陈师傅学习了如何审核信用卡申请表，

如何进件，如何对信用卡中心审核反馈后的信息进行统计。

六周的实习生活虽然很短暂，但是，我从中学到了很多的经验

和知识，心得体会非常丰富，真是收益匪浅。

首先、我深刻地理解到理论和实践是有很大差异的。之前在学

校，我们更多的是学习条条框框的理论知识，这些知识是告诉我们

“这个是什么”、“为什么要这么做”。但是，实践在教会我们

“这个是什么”之外，还教我们“应该怎么做”。没有经过实践的

理论是空洞的、苍白的。

例如，本票、支票我们在书本上见过了很多次，我们明白本票、

支票的定义。但是，本票、支票上的几枚印鉴扫描可能就能够让我

忙活半天。又比如在银行中最普通的盖章，我在第一次盖印戳的时

候，一连盖了三回都没有成功。

第一次，桌面不够平整盖花了；第二次，盖章的瞬间出现晃动，

盖糊了；第三次，用力不足，印记不够明显。经历了三次之后，我终

于在第四次盖出了一个清晰、完整的印戳。在银行里很多操作和业

务看似很简单、很熟悉，但是当我们真正进行实际操作时，可能就

会遇到这样那样的问题。

这次实习，我最深刻的、最真切的体会就是实践的重要性和必

要性。在今后的工作中，我必须更加努力，多操作，多熟悉，来弥

补自身的不足。

其次、我认识到银行的工作需要耐心和细心。银行业是一个高

风险行业，银行业务操作中的每一个环节都是非常重要的。大到一

份合同，小到一个印戳、一个小数点，都需要操作者非常谨慎，不

容许出现任何差错c例如，我们银行柜台工作人员每天下班前必须

做的一件事情就是把所有印戳的时间都改成明天的日期。这样做的

目的是为了避免第二天上班之后

由于忙碌而盖错印戳的日期。又比如，我们银行规定前台的垃

圾当天不得清倒，必须要在行内放置一天后再倒掉。

这六周的实习，我真实地体会到书本上提到的商业银行经营管

理三性中的“谨慎性”原则。的确，在银行经营管理中的方方面面

都无不渗透着谨慎而细心的氛围。

再次、我体会到作为一个银行从业人员需要很高的工作热情，

具备吃苦耐劳的精神。真实的银行实习生活让我了解到作为一个普

通的银行从业者，我们的工作可能是很单调的、很辛苦的。在很多

的银行工作岗位，工作压力是比较大的，工作流程可能是很单调的

简单重复劳动。

但是，这对于绝大多数的银行业新手来说是一个必需经历的过

程，更是一个熟悉银行基本运作、适应工作环境的过程。我们应该

始终保持着较高的工作热情，摆好心态，做到认真努力，坚持不懈。

最后、这次实习让我提前熟悉了职场环境，学习了如何更好地

与同事、领导相处c我们银行的整体工作氛围很融洽，单位的同事

都非常热情地向我传授各种知识和操作技巧，领导也很关心我，大

家相处非常愉快。六周的实习生活让我体会到了工作的充实和快乐。

在—银行的实习生活不但使我的专业知识得到了巩固，专业技

能得到了提高，综合素质得到了提升，而且也发现了自身的许多不

足。非常感谢一支行所有领导和同事的指导与帮助。此次实习让我

亲身感受了银行的工作，我明白自己必须保持着积极、勤奋、愉悦

的工作心杰从基础做起，从点滴做起。

关于银行实习心得篇15

一年一度的假期对于一部分学生而言，是一种远离课业负担的

简便与惬意。可是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝

百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自我的位

置，体现出自我的价值，我决定抓住这次能在建行实践学习的机会,

在实践中升华自我c于是进了银行做个社会实践，一个月的时间脩

然逝去，对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热

的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、

还有就是百分之百的成就感。

总所周知，中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体

系的重要组成部分c近年，建行在企业管治建设、内部组织机构设

置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等

方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最

具综合竞争本事、市场营销本事、风险控制本事、客户服务本事和

盈利本事的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行，一向鼎立支持

石嘴山经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以

优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人

客户供给着安全、快捷的全方位优质金融服务。

有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习，学

到不少实用的财务知识和技能。我从客观上对自我在学校里所学的

知识有了感性的认识，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。

我这次实践学习所涉及的资料，主要是会计业务，其他一般了解的

有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务：对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要

分为三个步骤，记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指

支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首

先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是

经过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金

额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付

款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值

得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。

对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计

复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加

盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐

后）。转帐支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记帐

员审核记帐，会计复核员复核。那里需要说明的是一个入帐时间的

问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往

来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。

而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情景下，如一些委

托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未

在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科

目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项“科

目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。

还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨,

如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放

于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的

是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所

使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于

万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管

签字后，方可支取C

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每

一天早上的工作就是对昨日的帐务进行核对，如打印工前准备，科

目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡

检查等，一一对应C然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电

汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转

帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。

午时，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖

“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结

束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打

印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。

这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章

是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进

行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务：储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员

都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，

凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独

进行帐务处理，记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内

负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”O

信用卡业务：信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用

卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷

计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人必须的信用额度，无需

预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张

该客户本月消费的清单，客户就能够选择全部付清或支付部分，如

果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。

而准贷计卡则是交纳必须的准备金，然后银行再授予其必须的

消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但能够进行转

帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的错蓄龙卡。信用卡还能够

按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务：由于目前的实际情景，中小企业融资难，尽管央行

一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行

内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个

人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款

贷给个人，而是与商家签订必须的协议，其实是将款贷给商家，然

后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协

议时，审查商家的证件是否齐全。

而个人要向银行供给有关的收入证明，身份证明等。一般都是

以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和

不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进

行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各

司其职的。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中,

我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的

匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知

所措，这让我感到十分的难过。在学校总乂为自我学的不错，一旦

接触到实际，才发现自我明白的是多么少，这时才真正领悟到“学

无止境”的含义。

经过这次的实践学习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的

了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,

我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要

进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会

计业务，可是，这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程，核算程

序供给了极大的帮忙，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书

本，而是有了一个比较全面的了解。

尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,

其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误

的发生，避免错帐C俗话说，“千里之行，始于足下”，在这短暂

而又充实的实践中，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，

过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将

来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律

和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在

实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实践学习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一

种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

关于银行实习心得篇16

实习单位简介

—银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分.

中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全银行—

支行是坐落在—商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。

经过在一行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学

的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关

系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般

了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的

录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的

基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程乂及工作制度等.实习过程

主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等.

（二）学习银行的基本业务流程与操作方式

（三）学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作

（四）推广第三方存管业务

实习内容

在实习的前两个星期，我在一支行的电子产品部学习银行的最

基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，

我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单

的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、

打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了

差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作

完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银

行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂

经理等工作时，我也深刻体会到银行不是笥单的存款取款的渠道，

而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万

象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产

品部，主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到一所营业网点进

行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三

名实习生一组人来到—路上的中心建投证券所，推广第三方存管业

务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行

存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与

资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业

务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都

是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还

会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、

答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，

比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”

实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，

要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行

这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大

众。

第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新

的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操

作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会一该如何做好一个银行

人员。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并

且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作

为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我

踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础.

实习收获与体会

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后

必须要有很强的责任心.在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感,

要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天

应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必

须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努

力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点

上我从实习单位同事那里深有体会.比如，有的业务办理需要身份证

件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，

而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要,

这点我有亲身感受.

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主

要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作，做得时间久了是谁

都会做的，在实际工作中动手能力更重要.

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实

践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理

基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目

的.

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、

成长很多、收获很多。

关于银行实习心得篇17

实习单位简介:—银行，成立于19—年1月3日，是一家具有独

立法人资格的股份制商业银行。总行位于—市北路号。建行以来,—

市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市

场定位，秉承发展、创新、管理、效益的经营理念，励精图治，与时俱

进，实现了质量、规模、效益协调发展。

实习岗位：大堂经理

（一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人

民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经

理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问

题，引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量，提高

整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务,

联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、

操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这

些知识点既散又细，而且对于一位策行服务人员特别是柜员来说，任

何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成