医疗护理服务质量管理

医疗护理服务质量管理合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为提供优质的医疗护理服务，乙方为提升服务质量管理水平，双方经友好协商，就乙方为甲方提供医疗护理服务质量管理服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供医疗护理服务质量管理体系的建立、运行和改进服务，包括但不限于：(1)制定医疗护理服务质量管理制度和流程；(2)对医疗护理服务质量进行监控和评估；(3)提供医疗护理服务质量培训和指导；(4)为甲方提供医疗护理服务质量改进方案。第二条服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2双方如需延长服务期限，应提前三个月书面协商一致。第三条服务费用3.1乙方根据甲方的实际需求，提供医疗护理服务质量管理服务，服务费用为人民币____元整（大写：人民币____元整）。3.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务，并按照双方约定的时间和方式向甲方开具正规发票。第四条双方义务4.1甲方应向乙方提供真实、完整的信息，以便乙方为甲方提供优质的服务。4.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的医疗护理服务质量管理服务，并确保服务质量的持续提升。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×千分之五。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.医疗护理服务质量管理制度和流程2.医疗护理服务质量监控和评估报告3.医疗护理服务质量培训资料4.医疗护理服务质量改进方案5.双方签订的保密协议6.双方签订的违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未向乙方提供真实、完整的信息，导致乙方无法提供优质服务。2.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合甲方要求。3.双方未按照约定时间和方式向对方开具正规发票。4.双方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释：1.医疗护理服务质量：指医疗护理服务在满足患者需求、提高患者满意度方面的表现。2.违约金：指一方未履行合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.保密期限：指双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密的时间期限。4.管辖权：指合同争议解决过程中，有权力审理该争议的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供信息不真实、不完整：乙方应与甲方沟通，要求提供完整信息，如甲方仍不配合，乙方有权终止合同。2.乙方未按约定时间提供服务：乙方应支付违约金，并按照约定时间提供服务。3.服务质量不符合甲方要求：乙方应根据甲方要求改进服务质量，如乙方无法改进，甲方有权终止合同。4.双方未按约定时间和方式开具发票：乙方应按照甲方的要求，及时、准确地开具正规发票。5.泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等：违约方应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。五、所有应用场景：1.医疗机构聘请专业公司进行