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文档简介
旅游行业实名制管理合同编号:__________合同双方:甲方:(旅游公司名称)乙方:(旅游者姓名/单位名称)鉴于甲方为一家合法成立的旅游公司,乙方为愿意参加甲方组织的旅游活动的旅游者/单位,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方提供旅游服务事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容1.1甲方负责组织并安排乙方参加旅游活动,包括行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等。1.2甲方应按照约定的行程和标准提供服务,确保乙方的合法权益。二、实名制管理2.1甲方要求乙方在报名参加旅游活动时,提供真实、准确、完整的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。2.2甲方有权对乙方提供的个人信息进行核实,必要时要求乙方提供相关证明材料。2.3甲方应妥善保管乙方个人信息,不得泄露、转让、出售给第三方。2.4甲方在旅游活动中,应按照法律法规和相关政策要求,对乙方进行实名制管理,确保乙方的人身安全和合法权益。三、旅游活动费用及支付3.1乙方应按照甲方的收费标准支付旅游活动费用。3.2乙方支付费用后,甲方提供相应的旅游服务。3.3甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方开具合法有效的发票。四、旅游活动的变更和取消4.1甲方如因特殊情况需要调整旅游行程,应提前通知乙方,并征得乙方同意。4.2乙方如因个人原因需要取消或变更旅游活动,应提前通知甲方,并根据甲方制定的规定办理相关手续。4.3甲方应在收到乙方取消或变更通知后,及时处理,并退还乙方相应费用或扣除相应损失。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定支付旅游活动费用,或未按照约定提供个人信息的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游活动结束。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(旅游公司名称):乙方(旅游者姓名/单位名称):签订日期:__________一、附件列表:1.旅游活动行程单2.住宿安排明细3.餐饮安排明细4.交通安排明细5.景点门票明细6.乙方个人信息证明文件7.旅游服务协议8.旅游者须知9.旅游活动取消/变更申请表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。2.乙方未按照约定支付旅游活动费用或未按照约定提供个人信息的,视为乙方违约。3.甲方未按照约定时间通知乙方旅游行程变更的,视为甲方违约。4.乙方未按照约定时间通知甲方取消或变更旅游活动的,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.实名制管理:指甲方在组织旅游活动过程中,对乙方提供的个人信息进行核实、登记、保管,并按照法律法规和相关政策要求进行管理的行为。2.旅游服务内容:指甲方根据约定为乙方提供的行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等服务。3.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未按照约定履行义务的行为。4.违约金:指违约方按照合同约定或法律规定,向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提供虚假个人信息:解决办法:要求乙方立即提供真实、准确、完整的个人信息,必要时可通过法律途径追究乙方责任。2.甲方未按照约定提供服务:解决办法:甲方应及时补充提供服务,并向乙方支付违约金。3.乙方未按照约定支付旅游活动费用:解决办法:甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付违约金。4.旅游活动行程变更:解决办法:甲方应与乙方协商一致,并征得乙方同意后进行行程变更。五、所有应用场景:1.甲方为旅游公司,乙方为旅游者/单位时,适用于本合同。2.甲
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