艺术品交易售后服务准则

艺术品交易售后服务准则合同编号：__________甲方（卖方）：乙方（买方）：鉴于甲方为艺术品出卖方，乙方为艺术品购买方，双方为艺术品交易售后服务事宜，经充分协商，达成如下协议：一、定义与术语1.1艺术品：指本合同项下双方交易的具有艺术价值、收藏价值、历史价值等方面的绘画、雕塑、陶瓷、玉器、工艺品等。1.2成交价：指甲方按照本合同约定向乙方出售艺术品的价格。1.3保修期：自艺术品交付之日起计算，为期____年。二、售后服务内容2.1甲方应保证所售艺术品为真品，并按照约定的品质、规格和数量履行交付义务。2.2甲方应提供艺术品的真品证书，并保证证书的真实、完整、合法。2.3甲方应自交付之日起，按照本合同约定提供保修服务。2.4甲方应在保修期内，对艺术品出现的非人为损坏问题进行修复或更换。2.5甲方应提供艺术品的清洁、保养、修复等技术支持，并按照双方约定的费用承担相应费用。三、售后服务流程3.1乙方在收到艺术品后，如发现质量问题，应在保修期内及时通知甲方。3.2甲方在接到乙方通知后，应在____个工作日内确认并回复乙方。3.3甲方在确认质量问题后，应在____个工作日内采取修复、更换等措施，并将修复、更换的艺术品交付乙方。3.4乙方在收到修复、更换后的艺术品后，应在____个工作日内进行验收，并将验收结果通知甲方。四、费用及支付4.1乙方按照本合同约定支付成交价，包括但不限于艺术品价款、运输费用、保修费用等。4.2乙方应在艺术品交付时支付成交价，如需分期支付，双方可另行协商确定支付方式及期限。4.3甲方在提供售后服务时，应向乙方收取合理的修复、更换等费用。具体费用标准双方可另行协商确定。五、违约责任5.1甲方未按照本合同约定交付艺术品，或交付的艺术品不符合约定的，应承担延迟履行、违约责任。5.2甲方未按照本合同约定提供售后服务的，应承担相应的违约责任。5.3乙方未按照本合同约定支付成交价的，应承担延迟支付、违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本合同约定的保修期届满之日。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：__________一、附件列表：1.艺术品真品证书2.艺术品交付凭证3.保修服务记录4.售后服务费用清单5.艺术品修复、更换记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量交付艺术品，或交付的艺术品不符合约定的品质、规格和数量，构成违约。2.甲方未提供真品证书，或证书不真实、不完整、不合法，构成违约。3.甲方未在保修期内提供售后服务，或服务不符合约定，构成违约。4.乙方未按约定时间、方式支付成交价，构成违约。三、法律名词及解释：1.艺术品：具有艺术价值、收藏价值、历史价值等方面的绘画、雕塑、陶瓷、玉器、工艺品等。2.成交价：甲方按照本合同约定向乙方出售艺术品的价格。3.保修期：自艺术品交付之日起计算，为期约定的年限。4.售后服务：甲方在保修期内对艺术品出现的非人为损坏问题进行修复或更换，以及提供清洁、保养、修复等技术支持。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.艺术品交付问题：如甲方未按时交付或交付的艺术品有瑕疵，乙方应及时通知甲方，甲方应在约定时间内采取补救措施。2.售后服务问题：如艺术品在保修期内出现质量问题，乙方应通知甲方，甲方应在约定时间内进行修复、更换。3.支付问题：如乙方未按约定支付成交价，甲方应及时与乙方沟通，督促乙方履行支付义务。4.争议解决：如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.艺术品交易双方为买卖关系，需明确交易条款及售后服务。2.艺术品具有真品证书，以证明艺术品的真实性和价值。3.艺