电子商务专业综合技能试题及参考答案

电子商务专业综合技能试题及参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、更全方位的展示产品和服务B、增加流通环节，提高费用C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易正确答案：B2.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、电子杂志B、纸质图书C、计算机软件D、网络游戏正确答案：B3.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。A、核心产品B、无形产品C、有形产品D、附加产品正确答案：B4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、管理安全B、福利健全C、技术安全D、法律健全正确答案：B5.消费者的购买动机具有()性。A、趋同性B、隐蔽性C、可预见性D、反馈性正确答案：B6.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、管理B、规划C、控制D、执行正确答案：C7.计算机病毒的特点具有（）A、传播性、破坏性、易读性B、传播性，潜伏性，安全性C、传播性、潜伏性、破坏性D、潜伏性、破坏性、易读性正确答案：C8.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）A、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B、实施客户关系管理是网络营销成功的关键C、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异正确答案：C9.网络营销的出现，使大规模目标市场向()目标市场转化成为可能。A、个人B、区域C、消费者D、集体正确答案：A10.电子商务安全协议SET主要用于A、交易认证B、信用卡安全支付C、数据加密D、电子支票支付正确答案：B11.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、中间商的重要性有所提高。D、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系正确答案：C12.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行B、信息流C、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、网络、用户、工商部门、银行正确答案：A13.在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是A、AliexpressB、GlobalsourcesC、EbayD、DHgate正确答案：A二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.供应商的地理位置对库存量没有什么影响。A、正确B、错误正确答案：B2.Sharing指的是分享装A、正确B、错误正确答案：A3.电话银行的服务方式为自助服务。（）A、正确B、错误正确答案：B4.在制作网站时还需要注意网页制作的原则，并掌握一定的技巧，使网站做得更有水平。A、正确B、错误正确答案：A5.electroniccommerce指的是电子商务A、正确B、错误正确答案：A6.防火墙通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，来实现安全保护。A、正确B、错误正确答案：A7.在商务洽谈中，谈判完全无规律可循A、正确B、错误正确答案：B8.职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。A、正确B、错误正确答案：B9.你认为，学习和工作能够彼此促进。A、正确B、错误正确答案：A10.电子商务法不具有国际性（）。A、正确B、错误正确答案：B11.利用邮件列表可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。（）A、正确B、错误正确答案：A12.客户能够对自己已经提交过的订单进行查询A、正确B、错误正确答案：A13.在网上银行支付流程中不涉及“客户”这个主体A、正确B、错误正确答案：B14.BDR指的是业务代表A、正确B、错误正确答案：A15.电子支付发展到最后就可以简单的理解成网上支付A、正确B、错误正确答案：A16.计算机病毒是人为编制的具有特殊功能的程序A、正确B、错误正确答案：A17.订立合同的建议和接受订立合同的建议，民法学上称为“要约”与“承诺”。A、正确B、错误正确答案：A18.ODBC在程序和数据源之间提供了一个额外层以支持应用程序程序存取数据库。A、正确B、错误正确答案：A19.网络礼仪的目的：使网络活动有组织、讲文明，充分发挥互联网的效率。（）A、正确B、错误正确答案：A20.个人账号不能用邮箱注册。A、正确B、错误正确答案：B21.电子商务的发展不会带来了采购领域的革命。A、正确B、错误正确答案：B22.现代物流最基本的特征就是用系统的思想将原来分散的各功能要素加以整合，使之成为一个有机的整体A、正确B、错误正确答案：A23.网站就是一个链接的页面集合。A、正确B、错误正确答案：A24.数据的完整性是指，数据在网络传输过程中不会被修改A、正确B、错误正确答案：A25.HTML标记符的属性一般不区分大小写。A、正确B、错误正确答案：A26.Dreamweaver中默认有很多字体，在进行网页设计时也可在其字体列表中添加其他字体。A、正确B、错误正确答案：B27.议价采购是政府机关与企业采购所采取的基本方式之一。A、正确B、错误正确答案：B28.在采购的物料送达并经验收后，仓储部门将第四联采购通知单送交财会部门作为付款凭单，第三联验收单副联交计算机中心输入资料。A、正确B、错误正确答案：B29.网络安全重视的是软件安全，硬件安全无需太多关注A、正确B、错误正确答案：B30.FLS指的是前线实地销售A、正确B、错误正确答案：A31.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应认真倾听，安慰客户A、正确B、错误正确答案：B32.在企业采购流程中选择、评估好供应来源之后，就应该进行订单的安排。A、正确B、错误正确答案：B33.如果客户留下的联系方法有误，使网上商店在送货时无法联系到客户，客户的订单也将被取消A、正确B、错误正确答案：A34.商家与用户之间交易的凭证就是网上商店的单证A、正确B、错误正确答案：A35.电子商务数据库常用到ASP和ADO技术。A、正确B、错误正确答案：A36.采购订单主要是企业对所需采购物品的数量的一些描述。A、正确B、错误正确答案：B37.物流应该由运输、贮存、配送、包装、搬运、流通加工、信息等七种要素组成。A、正确B、错误正确答案：A38.单位组织集体活动时，你一般会采取不积极参与。A、正确B、错误正确答案：B39.勤劳节俭虽然有利于节省资源，但不能促进企业的发展。A、正确B、错误正确答案：B40.在电子交易中使用的表格和单证就是网上单证A、正确B、错误正确答案：A41.所有C2C卖家和C2C网站都没有自己的物流配送系统A、正确B、错误正确答案：A42.Gifting指的是礼盒A、正确B、错误正确答案：A43.质量是用来衡量供应商的最基本的指标。A、正确B、错误正确答案：A44.MER指的是理货员A、正确B、错误正确答案：A45.Turnover指的是人员流动A、正确B、错误正确答案：A46.批量拣取是指多张订单集中拣取对固定客户；A、正确B、错误正确答案：A47.采购不是企业获取利润的重要来源。A、正确B、错误正确答案：B48.不同银行的网上银行其服务功能是绝对相同的；A、正确B、错误正确答案：B49.在订单的合并前只能通过电子邮件方式向商城客户服务部门发出通知，要求订单合并A、正确B、错误正确答案：B50.在OutlookExpress中设置POP3服务器和SMTP服务器的地址可能是相同的。（）A、正确B、错误正确答案：A51.开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。A、正确B、错误正确答案：B52.未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同。A、正确B、错误正确答案：A53.按交易的平台运作模式分类，C2C可以分为拍卖平台运作模式和店铺平台运作模式A、正确B、错误正确答案：A54.网上银行是指金融机构利用网络技术在互联网上开设的银行；A、正确B、错误正确答案：A55.信息安全的重点应放在单位内部安全管理而不是外部攻击的防范A、正确B、错误正确答案：B56.policymaking指的是政策制定A、正确B、错误正确答案：A57.若Function程序不需要包含数据时，则必须在Function的名字后面加上一个空括号（）A、正确B、错误正确答案：A58.如果你在发送电子邮件时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没看到。（）A、正确B、错误正确答案：A59.TTR指的是合同返点A、正确B、错误正确答案：A60.网上单证设计上能使客户对商店的第一印象较为强烈A、正确B、错误正确答案：A61.Self-consumption指的是独享装A、正确B、错误正确答案：A62.在分拣搬运纸包装货物前，应先检查包装有无损坏，以免货物从缺口处掉落将人员砸伤A、正确B、错误正确答案：A63.收集好资料后还需对资料进行有效的管理，网站就是管理资料的场所。A、正确B、错误正确答案：B64.邮件群发软件中的发送线程是指同时可并发群发的邮件数量，可以理解为：当发送线程设置为10时，相当于用10台电脑同时群发邮件。群发的线程数越大，发送速度就越快。（）A、正确B、错误正确答案：B65.招标与投标是一个过程的两个方面，分别代表了采购方和供应方的交易行为。A、正确B、错误正确答案：A66.DataMigration指的是数据转移A、正确B、错误正确答案：A67.网上银行的功能随着互联网与用户需求的变化而不断发展与创新；A、正确B、错误正确答案：A68.计算机病毒包括引导模块、传染模块以及破坏模块。A、正确B、错误正确答案：A69.商品搜索的本质就是搜索商品的属性；A、正确B、错误正确答案：A70.第三方支付流程中第三方起到“担保交易”的作用A、正确B、错误正确答案：A71.只要系统速度变慢，电脑一定是感染上了病毒A、正确B、错误正确答案：B72.电子钱包内只能完全充入电子货币，如电子现金，电子零钱，电子信用卡；A、正确B、错误正确答案：A73.客户无权对自己已经提交的订单进行查询与修改；A、正确B、错误正确答案：B74.从逻辑功能上讲，防火墙是一个分离器、限制器、分析器。A、正确B、错误正确答案：A75.配送与送货都属于运输的性质，它们的意义基本相同A、正确B、错误正确答案：B76.电子商务的交易费用低于传统交易方式。A、正确B、错误正确答案：A77.“比价”议标方式一般使用于规模不大、内容简单的工程和货物采购。A、正确B、错误正确答案：A78.e-business指的是电子业务A、正确B、错误正确答案：A79.各行各业的职业道德具有相同的内容。A、正确B、错误正确答案：B80.电子支付系统的要求是以参与对象为出发点的（）A、正确B、错误正确答案：A81.随意地往别人的“电子信箱”发信，或者塞入广告单是不礼貌的行为（）A、正确B、错误正确答案：A82.站点是管理网页文档的场所，有了站点，才能更好地管理和制作网站。A、正确B、错误正确答案：A83.按网页在网站中的位置可将其分为主页和内页，主页是指网站的主要导航页面，一