全新2024年度软件开发与技术支持合同12篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新2024年度软件开发与技术支持合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件开发项目概述2.2技术支持项目概述3.软件开发内容3.1需求分析3.2系统设计3.3程序开发3.4系统测试3.5文档编写4.技术支持内容4.1问题诊断与解决4.2软件升级与维护4.3技术培训与指导5.项目进度安排5.1开发阶段进度安排5.2技术支持阶段进度安排6.项目费用及支付方式6.1开发费用6.2技术支持费用6.3支付时间及方式7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效与终止10.1合同生效时间10.2合同终止时间11.其他约定11.1合作伙伴关系11.2通知方式11.3合同附件12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人身份证明13.合同附件13.1项目需求文档13.2系统设计文档13.3开发进度报告13.4技术支持记录14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式（1）甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]（2）乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同标的2.1软件开发项目概述（1）项目名称：[项目名称]（2）项目概述：[项目概述内容]2.2技术支持项目概述（1）支持内容：[技术支持具体内容]（2）支持期限：[支持期限]3.软件开发内容3.1需求分析（1）需求调研：[需求调研具体内容]（2）需求分析报告：[需求分析报告提交时间及方式]3.2系统设计（1）系统架构设计：[系统架构设计具体内容]（2）系统设计文档：[系统设计文档提交时间及方式]3.3程序开发（1）开发工具与语言：[开发工具与编程语言]（2）开发进度：[各阶段开发进度安排]3.4系统测试（1）测试方法：[系统测试方法]（2）测试报告：[测试报告提交时间及方式]3.5文档编写（1）用户手册：[用户手册编写要求及提交时间]（2）技术文档：[技术文档编写要求及提交时间]4.技术支持内容4.1问题诊断与解决（1）问题反馈：[问题反馈方式及时间要求]（2）解决方案：[问题解决流程及时间要求]4.2软件升级与维护（1）升级内容：[软件升级内容]（2）维护周期：[软件维护周期]4.3技术培训与指导（1）培训内容：[技术培训具体内容]（2）培训时间：[技术培训时间安排]5.项目进度安排5.1开发阶段进度安排（1）需求分析阶段：[需求分析阶段时间安排]（2）系统设计阶段：[系统设计阶段时间安排]（3）程序开发阶段：[程序开发阶段时间安排]（4）系统测试阶段：[系统测试阶段时间安排]5.2技术支持阶段进度安排（1）问题诊断与解决阶段：[问题诊断与解决阶段时间安排]（2）软件升级与维护阶段：[软件升级与维护阶段时间安排]（3）技术培训与指导阶段：[技术培训与指导阶段时间安排]6.项目费用及支付方式6.1开发费用（1）总费用：[开发项目总费用]（2）支付比例：[各阶段支付比例]6.2技术支持费用（1）总费用：[技术支持项目总费用]（2）支付比例：[各阶段支付比例]6.3支付时间及方式（1）支付时间：[各阶段支付时间]（2）支付方式：[支付方式，如银行转账、现金等]7.保密条款7.1保密信息范围（1）技术信息：[涉及的技术信息范围]（2）商业信息：[涉及的商业信息范围]7.2保密义务（1）保密期限：[保密期限]（2）保密措施：[保密措施，如限制访问、签署保密协议等]7.3违约责任（1）违约情形：[违约情形，如泄露保密信息等]（2）违约责任：[违约责任，如赔偿损失等]8.争议解决8.1争议解决方式（1）协商：双方应通过友好协商解决合同争议。（2）调解：协商不成时，双方可选择由第三方进行调解。8.2争议解决机构（1）选择争议解决机构：如协商和调解均未成功，双方同意将争议提交至[具体调解机构名称]进行调解。（2）仲裁：如调解失败，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁机构名称]，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。9.合同解除9.1合同解除条件（1）甲方解除条件：[甲方可以解除合同的条件]（2）乙方解除条件：[乙方可以解除合同的条件]9.2合同解除程序（1）通知：任何一方解除合同，应提前[具体天数]书面通知对方。（2）合同终止：合同解除通知送达对方后，合同自通知送达之日起终止。10.合同生效与终止10.1合同生效时间（1）生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止时间（1）合同终止条件：[合同终止的具体条件]（2）合同终止程序：合同终止条件满足后，合同自终止条件成就之日起终止。11.其他约定11.1合作伙伴关系（1）合作原则：双方应本着平等互利、诚实信用的原则进行合作。（2）合作伙伴权益：双方应尊重对方的合法权益，不得损害对方利益。11.2通知方式（1）通知内容：所有通知应以书面形式发送。（2）通知送达：通知自送达对方之日起视为送达。11.3合同附件（1）附件内容：本合同附件包括但不限于[列举附件内容]。（2）附件效力：附件与本合同具有同等法律效力。12.合同签署12.1签署日期（1）签署日期：[合同签署日期]12.2签署地点（1）签署地点：[合同签署地点]12.3签署人身份证明（1）甲方代表：[甲方代表姓名]、[甲方代表职务]，身份证号码：[甲方代表身份证号码]（2）乙方代表：[乙方代表姓名]、[乙方代表职务]，身份证号码：[乙方代表身份证号码]13.合同附件清单（1）附件1：[附件1名称]（2）附件2：[附件2名称]（3）附件3：[附件3名称]14.合同份数（1）合同份数：本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方：指在本合同履行过程中，因特定目的而被甲方或乙方邀请或选择的，与本合同直接相关的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的（1）咨询与评估：第三方提供专业咨询或评估服务，以帮助甲方或乙方更好地完成合同项下的工作。（2）中介与协调：第三方作为中介方，协助甲方与乙方之间的沟通与协调。（3）实施与执行：第三方直接参与合同项下的工作实施与执行。15.3第三方责任（1）第三方责任范围：第三方仅对其自身提供的服务或执行的工作负责，不对合同项下其他方的责任承担连带责任。（2）第三方责任限额：第三方责任限额由双方在合同中约定，具体金额为[具体金额]元。15.4第三方权利（1）第三方权利范围：第三方享有根据合同约定提供服务的权利，包括但不限于收取咨询费、中介费等。（2）第三方权利行使：第三方权利的行使应遵守合同约定和相关法律法规。15.5第三方与其他各方的关系（1）甲方与乙方的关系：第三方介入不影响甲方与乙方之间的合同关系，双方仍应按照合同约定履行各自义务。（2）第三方与甲方的关系：第三方与甲方之间的关系基于甲方对第三方的委托，第三方应服从甲方的管理和监督。（3）第三方与乙方的关系：第三方与乙方之间的关系基于乙方对第三方的委托，第三方应服从乙方的管理和监督。16.额外条款及说明16.1第三方介入程序（1）介入申请：甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请，并说明介入目的、第三方资质及预期效果。（2）同意与批准：对方在收到介入申请后，应在[具体时间]内给予答复，同意介入的，双方应签署书面协议。16.2第三方资质要求（1）专业能力：第三方应具备与合同项下工作相关的专业知识和技能。16.3第三方费用承担（1）费用承担方式：第三方费用由甲方或乙方承担，具体费用由双方在合同中约定。（2）费用支付时间：第三方费用支付时间与合同项下工作进度相一致。17.第三方责任限额的明确17.1责任限额定义（1）责任限额：指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同违约或损害甲方、乙方利益时，应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额计算（1）责任限额计算公式：责任限额=[合同总金额]×[责任限额比例]。（2）责任限额比例：由双方在合同中约定，具体比例为[具体比例]。17.3责任限额的适用（1）适用范围：责任限额适用于第三方在履行合同过程中因自身原因导致的全部违约责任。（2）责任限额的优先适用：责任限额优先于其他违约责任承担方式。17.4超出责任限额的处理（1）超出责任限额的违约责任：第三方在履行合同过程中因自身原因导致的违约责任，超过责任限额的部分，由第三方自行承担。（2）违约责任的追偿：甲方或乙方有权就超出责任限额的违约责任向第三方追偿。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求文档要求：详细列出项目需求，包括功能需求、性能需求、用户界面设计等。说明：该文档是项目开发的起点，需由甲方提供，乙方根据文档进行软件开发。2.系统设计文档要求：包含系统架构、模块设计、接口定义等。说明：该文档是软件开发过程中的关键文档，需由乙方提供，甲方进行审核。3.开发进度报告要求：定期汇报开发进度，包括已完成工作、遇到的问题及解决方案等。说明：该报告用于监控项目进度，确保项目按计划进行。4.系统测试报告要求：详细记录测试过程、测试结果及问题修复情况。说明：该报告用于验证系统功能是否满足需求，确保系统质量。5.用户手册要求：指导用户如何使用系统，包括操作步骤、功能说明等。说明：该手册是用户使用系统的指南，需由乙方提供。6.技术文档要求：记录系统技术细节，包括数据库结构、代码规范等。说明：该文档为系统维护和升级提供技术支持。7.技术支持记录要求：记录技术支持过程中遇到的问题及解决方案。8.合同附件清单要求：列出所有合同附件的名称及编号。说明：该清单用于明确合同附件内容，确保各方对附件有统一认识。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付合同款项。责任认定：甲方应承担违约责任，支付逾期付款利息，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成软件开发或技术支持工作。责任认定：乙方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未能按照合同约定提供专业服务。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为：一方未按合同约定解除合同。责任认定：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。5.保密条款违约行为及责任认定违约行为：泄露合同中约定的保密信息。责任认定：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：假设甲方未按时支付乙方软件开发费用，乙方根据合同约定提出违约，甲方应支付逾期付款利息，并赔偿乙方因此遭受的损失，如设备购置费、人力成本等。全文完。全新2024年度软件开发与技术支持合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1软件开发内容2.2技术支持服务内容2.3项目交付物3.项目进度与里程碑3.1项目阶段划分3.2各阶段时间安排3.3里程碑节点及验收标准4.软件开发费用及支付方式4.1软件开发费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间及比例5.技术支持费用及支付方式5.1技术支持费用总额5.2费用支付方式5.3付款时间及比例6.知识产权归属6.1软件著作权6.2专利权6.3商标权7.保密条款7.1保密范围7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同变更与解除12.1合同变更情形12.2合同解除程序13.合同附件13.1附件一：软件需求规格说明书13.2附件二：技术支持服务内容明细13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：X科技有限公司乙方：YYY信息技术有限公司1.2合同双方地址甲方地址：中国省市区路号乙方地址：中国省市区路号1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138乙方联系人：乙方联系电话：13956782.合同标的及范围2.1软件开发内容甲方委托乙方进行一款名为“X管理系统”的软件开发，包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试和部署等。2.2技术支持服务内容乙方需为甲方提供“X管理系统”的使用技术支持，包括但不限于故障排除、性能优化、系统升级等。2.3项目交付物项目交付物包括但不限于：（1）软件；（2）软件安装包；（3）用户手册；（4）系统测试报告；（5）其他甲方要求的文档资料。3.项目进度与里程碑3.1项目阶段划分（1）需求分析；（2）系统设计；（3）编码实现；（4）系统测试；（5）部署上线。3.2各阶段时间安排（1）需求分析：1个月；（2）系统设计：1个月；（3）编码实现：3个月；（4）系统测试：1个月；（5）部署上线：1个月。3.3里程碑节点及验收标准（1）需求分析：完成需求规格说明书，甲方确认；（2）系统设计：完成系统设计说明书，甲方确认；（3）编码实现：完成软件开发，乙方提供测试环境；（4）系统测试：完成系统测试，甲方确认；（5）部署上线：完成系统部署，甲方确认。4.软件开发费用及支付方式4.1软件开发费用总额软件开发费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。4.2费用支付方式（1）合同签订后，甲方支付乙方软件开发费用的50%；（2）项目验收合格后，甲方支付乙方软件开发费用的40%；（3）合同终止或解除后，甲方支付乙方软件开发费用的剩余10%。5.技术支持费用及支付方式5.1技术支持费用总额技术支持费用总额为人民币伍万元整（￥50,000.00）。5.2费用支付方式（1）合同签订后，甲方支付乙方技术支持费用的50%；（2）技术支持服务期限届满后，甲方支付乙方技术支持费用的50%。6.知识产权归属6.1软件著作权“X管理系统”的著作权归甲方所有，乙方在合同期限内不得将其用于任何商业用途。6.2专利权在项目开发过程中产生的专利权，甲方拥有优先申请权。6.3商标权“X管理系统”及相关商标的商标权归甲方所有。7.保密条款7.1保密范围本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、业务信息等均属于保密范围。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。7.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按时完成软件开发任务或技术支持服务，导致甲方遭受损失的；（2）乙方未按照合同约定提供质量合格的软件或服务，经甲方确认后仍不进行整改的；（3）甲方未按时支付费用，导致乙方无法正常履行合同义务的；（4）任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密的；（5）任何一方违反合同约定的其他违约行为。8.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（2）违约方应支付守约方为追究违约责任而产生的合理费用；（3）如违约行为严重，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。9.争议解决方式9.1争议解决途径（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构无。10.合同解除条件10.1合同解除情形（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（2）一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务；（3）由于不可抗力导致合同无法履行；（4）合同约定的其他解除条件。10.2解除程序（1）一方提出解除合同，应提前通知对方；（2）双方应就解除合同达成一致意见；（3）解除合同后，双方应按照约定处理合同履行完毕后的善后事宜。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的履行期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因违约等原因依法解除。12.合同变更与解除12.1合同变更情形（1）合同内容不符合法律法规或政策规定的；（2）双方协商一致变更合同内容的；（3）合同因不可抗力等原因需要变更的。12.2合同解除程序同第十条“解除程序”。13.合同附件13.1附件一：软件需求规格说明书详细描述“X管理系统”的功能、性能、接口等需求。13.2附件二：技术支持服务内容明细详细列明乙方应提供的技术支持服务内容和标准。13.3附件三：其他相关文件包括但不限于合同签订证明、付款凭证等。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同未尽事宜，依照法律法规和双方协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义在本合同中，第三方是指除合同双方（甲方和乙方）以外的任何个人或组织，包括但不限于但不限于中介方、担保方、审计方、咨询方、技术服务提供方等。15.2第三方的引入目的第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高合同履行的效率，增加合同履行的安全性，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入的条件16.1第三方介入的同意16.2第三方介入的资质要求第三方应具备相应的资质和能力，能够履行其在合同中的职责。17.第三方介入的职责和权利17.1第三方的职责（1）根据合同约定，履行其特定的职责，如提供中介服务、担保、审计、咨询等；（2）协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议；（3）按照合同约定，对甲乙双方的行为进行监督和评估。17.2第三方的权利（1）根据合同约定，收取相应的服务费用；（2）在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（3）在合同履行过程中，有权对甲乙双方的行为提出意见和建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系由双方另行签订的协议或合同约定。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系由双方另行签订的协议或合同约定。18.3第三方与合同双方的关系第三方与合同双方的关系由本合同约定，第三方应遵守合同的规定，并承担相应的责任。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任第三方在本合同项下的责任限于其根据合同约定或法律法规应承担的责任。19.2第三方的责任限额（1）第三方对本合同项下的责任限额由双方在合同中约定，或由第三方自行承担；（2）若第三方责任限额未在本合同中约定，则第三方对本合同项下的责任限额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。20.第三方的违约责任20.1第三方违约情形（1）第三方未履行合同约定的职责；（2）第三方违反合同约定的其他违约行为。20.2第三方违约责任承担（1）第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿合同双方因此遭受的直接经济损失；（2）第三方应支付合同双方为追究违约责任而产生的合理费用；（3）若第三方违约行为严重，合同双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的违约责任。21.第三方的变更和解除21.1第三方的变更若需要变更第三方，甲乙双方应事先书面通知对方，并取得对方的同意。21.2第三方的解除（1）若第三方无法履行合同约定的职责，甲乙双方有权解除与第三方的合同；（2）若第三方违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的合同。22.本合同与第三方协议的关系本合同与第三方协议（如存在）之间不构成冲突，如有不一致之处，以本合同为准。23.第三方介入的特殊条款23.1若第三方介入涉及保密信息，甲乙双方应确保第三方遵守保密条款。23.2第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。23.3第三方介入的争议解决第三方介入产生的争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件需求规格说明书详细要求：包含“X管理系统”的功能需求、性能需求、界面需求、系统架构等，需经甲方审核确认。说明：本附件为软件开发的基础文件，对软件开发的方向和标准具有指导意义。2.附件二：技术支持服务内容明细详细要求：列明乙方提供的技术支持服务内容、响应时间、服务标准等，需经甲方确认。说明：本附件为技术支持服务的具体指南，确保乙方按照约定提供技术支持。3.附件三：合同签订证明详细要求：证明合同已签订，包括合同双方签字、日期等。说明：本附件作为合同签订的有效证明，具有法律效力。4.附件四：付款凭证详细要求：记录合同款项的支付情况，包括支付时间、金额、收款方等。说明：本附件作为支付凭证，用于后续的财务核对和审计。5.附件五：项目进度报告详细要求：记录项目各阶段的进展情况，包括已完成的工作、遇到的问题及解决方案等。说明：本附件用于监控项目进度，确保项目按计划进行。6.附件六：系统测试报告详细要求：记录系统测试的结果，包括测试用例、测试数据、测试结果等。说明：本附件作为系统质量保证的依据，确保系统满足设计要求。7.附件七：系统部署记录详细要求：记录系统部署的过程和结果，包括部署环境、部署步骤、部署时间等。说明：本附件作为系统部署的记录，便于后续的系统维护和升级。8.附件八：技术支持服务记录详细要求：记录技术支持服务的实施情况，包括服务请求、处理过程、服务结果等。说明：本附件作为技术支持服务的记录，便于后续的服务跟踪和评估。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时完成软件开发任务或技术支持服务；（2）乙方未按照合同约定提供质量合格的软件或服务；（3）甲方未按时支付费用；（4）任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密；（5）任何一方违反合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准：（1）乙方未按时完成软件开发任务或技术支持服务：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；（2）乙方未按照合同约定提供质量合格的软件或服务：乙方应承担违约责任，重新进行开发或提供服务，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；（3）甲方未按时支付费用：甲方应承担违约责任，支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（4）泄露商业秘密或技术秘密：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失，并承担相应的法律责任；（5）其他违约行为：根据违约行为的严重程度，违约方应承担相应的违约责任。3.违约示例说明：（1）若乙方未按时完成软件开发任务，导致甲方无法按期使用系统，乙方应赔偿甲方因延迟使用系统所造成的经济损失；（2）若乙方提供的软件存在严重缺陷，导致甲方业务受到影响，乙方应重新开发软件，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；（3）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止合同，并要求甲方支付滞纳金；（4）若一方泄露对方的商业秘密，导致对方遭受经济损失，泄露方应承担相应的赔偿责任。全文完。全新2024年度软件开发与技术支持合同10本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式2.合同标的2.1软件产品描述2.2技术支持服务内容3.项目周期及进度安排3.1项目启动时间3.2项目实施阶段划分3.3项目验收时间4.软件开发费用及支付方式4.1软件开发费用总额4.2分阶段支付金额及时间4.3付款条件及违约责任5.技术支持费用及支付方式5.1技术支持费用总额5.2分阶段支付金额及时间5.3付款条件及违约责任6.质量保证与验收标准6.1软件质量保证期限6.2软件质量保证措施6.3验收标准及流程7.知识产权归属7.1软件著作权归属7.2技术秘密保护8.违约责任8.1违约情形及处理方式8.2违约金的计算及支付8.3损害赔偿9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.合同附件13.1附件一：软件需求规格说明书13.2附件二：技术支持服务内容明细13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜另行协商14.2本合同未尽事宜以双方补充协议为准第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2联系人及联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系人电话号码]电子邮箱：[甲方联系人电子邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系人电话号码]电子邮箱：[乙方联系人电子邮箱]2.合同标的2.1软件产品描述本合同标的软件产品为[软件产品名称]，是一款[简要描述软件功能及特点]的软件。2.2技术支持服务内容（1）[具体服务内容1]（2）[具体服务内容2]（3）[具体服务内容3]3.项目周期及进度安排3.1项目启动时间项目于[具体日期]启动。3.2项目实施阶段划分（1）需求分析与设计阶段：[预计时间]（2）开发与测试阶段：[预计时间]（3）部署与培训阶段：[预计时间]（4）试运行阶段：[预计时间]3.3项目验收时间项目于[预计验收日期]进行验收。4.软件开发费用及支付方式4.1软件开发费用总额软件开发费用总额为人民币[金额]元。4.2分阶段支付金额及时间（1）启动阶段支付：[金额]元，于项目启动前支付。（2）开发阶段支付：[金额]元，于开发完成后支付。（3）测试阶段支付：[金额]元，于测试完成后支付。4.3付款条件及违约责任（1）甲方应按约定的支付时间支付费用。（2）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付[金额]元的违约金。5.技术支持费用及支付方式5.1技术支持费用总额技术支持费用总额为人民币[金额]元。5.2分阶段支付金额及时间（1）首年支持费用：[金额]元，于合同签订后支付。（2）后续年度支持费用：[金额]元，于每年度开始前支付。5.3付款条件及违约责任（1）甲方应按约定的支付时间支付费用。（2）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付[金额]元的违约金。6.质量保证与验收标准6.1软件质量保证期限软件质量保证期限为[期限]。6.2软件质量保证措施（1）乙方提供详细的使用说明书和操作手册。（2）乙方提供必要的软件升级和技术支持。6.3验收标准及流程（1）验收标准应符合国家相关软件质量标准。（2）验收流程：甲方在验收期内对软件进行测试，并在[具体日期]前完成验收报告的提交。7.知识产权归属7.1软件著作权归属软件著作权归甲方所有。7.2技术秘密保护双方应妥善保管各自的技术秘密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1违约情形及处理方式（1）如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止合同，并要求甲方支付逾期付款的利息及违约金。（2）如乙方未按合同约定提供软件或技术支持服务，甲方有权要求乙方整改或赔偿损失。（3）如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2违约金的计算及支付（1）逾期付款的违约金按每日千分之五计算。（2）因违约造成的损失赔偿按实际损失计算，最高不超过合同总金额的20%。8.3损害赔偿如一方因违约给另一方造成损失，应承担相应的损害赔偿责任。9.保密条款9.1保密信息范围本合同中的保密信息包括但不限于：技术资料、商业计划、客户信息等。9.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）双方协商一致解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致终止合同。10.3合同解除或终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务。（2）双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议。协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。11.2争议解决机构[具体仲裁机构名称]11.3争议解决程序按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行。12.合同生效及变更12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更程序任何合同的变更应经双方书面同意，并签订书面协议。13.合同附件13.1附件一：软件需求规格说明书13.2附件二：技术支持服务内容明细13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜另行协商。14.2本合同未尽事宜以双方补充协议为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称的第三方，是指与甲乙双方无直接合同关系，但根据本合同的约定，提供相关服务、产品或协助的独立第三方。15.2范围（1）技术评估与认证；（2）项目监理与质量控制；（3）软件开发与集成；（4）数据存储与处理；（5）技术培训与咨询服务。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序甲乙双方协商一致后，可引入第三方介入本合同项下的相关事宜。16.2引入条件引入第三方前，甲乙双方应确保：（1）第三方具备完成相关工作所需的能力和资质；（2）第三方提供的服务或产品符合合同要求；（3）第三方同意遵守本合同的相关约定。17.第三方的责任与义务17.1责任第三方应按照本合同的约定，对其提供的服务或产品承担相应的责任。17.2义务（1）第三方应确保其服务或产品符合国家相关法律法规和行业标准；（2）第三方应遵守甲乙双方签订的保密协议；（3）第三方应配合甲乙双方进行项目管理和质量控制。18.第三方的责任限额18.1限额设定第三方因提供服务或产品不符合合同约定而给甲乙双方造成损失的，其责任限额为本合同总金额的[百分比]%。18.2限额执行（1）第三方责任限额的执行，按照本合同的约定进行；（2）如第三方责任限额不足以赔偿损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出部分的责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1划分说明（1）第三方与甲方之间的权利义务，由双方另行签订的协议约定；（2）第三方与乙方之间的权利义务，由双方另行签订的协议约定；（3）第三方与甲乙双方之间的权利义务，由本合同及双方另行签订的协议约定。20.第三方介入的合同签订20.1合同签订（1）服务或产品的具体内容；（2）服务或产品的质量标准；（3）服务或产品的交付时间；（4）服务或产品的费用及支付方式；（5）保密条款；（6）责任限额；（7）争议解决方式。21.第三方介入的变更与解除21.1变更甲乙双方与第三方签订的协议，如需变更，应经双方同意并签订书面变更协议。21.2解除甲乙双方与第三方签订的协议，如需解除，应按照协议约定的解除条件进行。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。22.2争议解决机构[具体仲裁机构名称]22.3争议解决程序按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件需求规格说明书详细要求和说明：描述软件的功能、性能、接口、数据等需求。包含软件的技术规范和设计原则。需求规格说明书需经甲乙双方确认。2.技术支持服务内容明细详细要求和说明：列出乙方提供的技术支持服务内容及服务标准。包含服务的响应时间、处理流程等。3.软件开发费用明细详细要求和说明：列出软件开发费用的构成及分阶段支付计划。包含开发过程中可能产生的额外费用。4.技术支持费用明细详细要求和说明：列出技术支持费用的构成及分阶段支付计划。包含支持服务的响应时间、处理流程等。5.保密协议详细要求和说明：约定双方对技术秘密和商业秘密的保密义务。明确保密信息的范围和保密期限。6.争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的途径和方法。包含仲裁机构的名称和仲裁规则。7.合同变更协议详细要求和说明：约定合同变更的条件和程序。包含变更后的合同内容。8.第三方协议详细要求和说明：约定第三方介入的具体事宜，包括服务内容、费用、责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按合同约定支付费用。乙方未按合同约定提供软件或技术支持服务。双方违反保密义务。第三方提供的服务或产品不符合合同要求。2.责任认定标准甲方逾期付款的，应支付每日千分之五的违约金。乙方未按时提供软件或服务的，应赔偿甲方因此遭受的损失。双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三方提供的服务或产品不符合要求的，应承担相应的责任。3.违约责任示例甲方逾期付款5天，应支付[金额]元的违约金。乙方未在约定时间内完成软件开发，导致甲方损失[金额]元，乙方应赔偿甲方损失。双方未签订保密协议，泄露了对方的商业秘密，应承担相应的法律责任。第三方提供的软件存在严重缺陷，导致甲方业务中断，第三方应赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。全新2024年度软件开发与技术支持合同11本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式1.4住所地2.合同标的2.1软件开发项目概述2.2技术支持范围2.3项目周期3.软件开发内容3.1功能模块3.2技术要求3.3软件界面设计3.4技术文档4.技术支持服务4.1支持方式4.2支持时间4.3支持内容4.4支持费用5.知识产权归属5.1软件著作权5.2相关技术文档5.3保密条款6.费用及支付方式6.1软件开发费用6.2技术支持费用6.3付款时间6.4付款方式7.验收标准及程序7.1验收标准7.2验收流程7.3验收时间7.4验收人员8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密义务的责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同变更12.1变更程序12.2变更内容12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.其他14.1合同附件14.2通知送达14.3合同份数14.4合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3联系方式甲方联系方式：电话[甲方联系电话]，邮箱[甲方邮箱地址]乙方联系方式：电话[乙方联系电话]，邮箱[乙方邮箱地址]1.4住所地甲方住所地：[甲方住所详细地址]乙方住所地：[乙方住所详细地址]第二条合同标的2.1软件开发项目概述[功能模块1][功能模块2][功能模块3]2.2技术支持范围系统安装与部署系统维护与升级用户培训与技术指导故障排除与修复2.3项目周期项目开发周期为[开发周期，如：12个月]，技术支持服务期限为[支持期限，如：1年]。第三条软件开发内容3.1功能模块[功能模块1]：[具体功能描述][功能模块2]：[具体功能描述][功能模块3]：[具体功能描述]3.2技术要求[技术要求1]：[具体技术要求][技术要求2]：[具体技术要求][技术要求3]：[具体技术要求]3.3软件界面设计[界面设计1]：[具体设计要求][界面设计2]：[具体设计要求][界面设计3]：[具体设计要求]3.4技术文档[技术文档1]：[具体文档要求][技术文档2]：[具体文档要求][技术文档3]：[具体文档要求]第四条技术支持服务4.1支持方式电话支持邮箱支持现场支持4.2支持时间工作日9:0018:00非工作时间紧急问题，提供724小时电话支持4.3支持内容系统运行监控故障排除与修复系统性能优化用户咨询解答4.4支持费用技术支持服务费：[具体费用]额外服务费：[具体费用]第五条知识产权归属5.1软件著作权甲方拥有[项目名称]软件的著作权。5.2相关技术文档双方共同拥有的技术文档，甲方拥有使用权，乙方拥有修改权。5.3保密条款双方对本合同内容、项目信息及技术秘密负有保密义务。第六条费用及支付方式6.1软件开发费用[费用1]：[具体费用][费用2]：[具体费用]6.2技术支持费用[费用1]：[具体费用][费用2]：[具体费用]6.3付款时间开发阶段付款：[具体付款时间]支持阶段付款：[具体付款时间]6.4付款方式银行转账支票支付第七条验收标准及程序7.1验收标准[验收标准1]：[具体验收要求][验收标准2]：[具体验收要求][验收标准3]：[具体验收要求]7.2验收流程甲方组织验收小组乙方提供验收资料验收小组进行验收测试双方确认验收合格7.3验收时间开发完成后的[具体时间，如：30天内]7.4验收人员甲方：[验收人员姓名]乙方：[验收人员姓名]第八条违约责任8.1违约情形乙方未按合同约定时间完成软件开发或提供技术支持；乙方提供的软件或技术支持不符合合同约定标准；甲方未按合同约定支付费用；双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；因违约给对方造成的损失，违约方应赔偿；合同解除时，违约方应承担合同解除后的责任。8.3违约赔偿违约金比例：[具体比例，如：合同总金额的5%]损失赔偿：根据实际损失计算。第九条保密条款9.1保密内容合同内容项目信息技术秘密商业计划9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年限，如：5年]9.3违反保密义务的责任违反保密义务的，应承担相应的法律责任，赔偿对方损失。第十条争议解决10.1争议解决方式通过友好协商解决；协商不成的，提交[具体争议解决机构]仲裁。10.2争议解决机构[具体仲裁机构名称]10.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件双方签字盖章甲方支付首期款项11.2合同终止条件合同期限届满双方协商一致解除合同因不可抗力导致合同无法履行11.3合同解除条件一方违约，另一方提出解除合同约定的解除条件成就第十二条合同变更12.1变更程序双方协商一致以书面形式签订补充协议12.2变更内容变更合同标的、内容、费用等12.3变更通知变更协议签订后，双方应按照变更内容履行合同义务。第十三条合同解除13.1解除条件一方违约双方协商一致解除13.2解除程序提出解除方应书面通知对方双方确认解除合同13.3解除通知解除通知应载明解除事由、解除日期等。第十四条其他14.1合同附件[附件1]：项目需求说明书[附件2]：技术规格书[附件3]：验收报告14.2通知送达通知应以书面形式送达对方住所地或约定的地址。14.3合同份数本合同一式[具体份数，如：两份]，双方各执一份。14.4合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方之外的，提供中介、咨询、监理、审计、技术服务等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1中介服务甲方或乙方在合同执行过程中，需要第三方提供中介服务，以协助合同履行；双方同意并签署中介服务协议，明确第三方介入的具体事项和职责。15.2.2咨询服务双方同意在合同执行过程中，聘请第三方提供专业咨询服务；咨询服务协议应包含服务内容、费用、期限和双方的权利义务。15.2.3监理服务双方同意在合同执行过程中，聘请第三方进行项目监理，确保项目质量；监理服务协议应明确监理范围、监理标准、监理费用和双方责任。15.2.4审计服务双方同意在合同执行过程中，聘请第三方进行财务审计，确保资金使用合规；审计服务协议应明确审计范围、审计标准、审计费用和双方责任。15.2.5技术服务双方同意在合同执行过程中，聘请第三方提供必要的技术服务；技术服务协议应明确服务内容、服务标准、服务费用和双方责任。15.3第三方责任15.3.1责任范围第三方应根据其服务协议，履行相应的职责，并对自身服务范围内的行为承担法律责任。15.3.2责任限额第三方对其服务范围内的行为造成的损失，应承担不超过[具体金额，如：100万元]的责任限额；超过责任限额的部分，由甲乙双方按合同约定承担责任。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与甲方第三方对甲方负责，接受甲方的监督和指导；甲方应向第三方提供必要的资料和条件，支持其履行职责。15.4.2第三方与乙方第三方对乙方负责，接受乙方的监督和指导；乙方应向第三方提供必要的资料和条件，支持其履行职责。15.4.3第三方与甲乙双方第三方应同时向甲乙双方提供报告和服务，确保双方利益；甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保合同目标的实现。16.第三方介入后的合同变更16.1合同变更程序双方与第三方协商一致；以书面形式签署变更协议；通知对方及第三方。16.2合同变更内容合同变更协议应明确变更的内容，包括但不限于服务内容、费用、期限、责任等。16.3合同变更通知变更协议签订后，双方应及时通知对方及第三方，确保各方知晓变更内容。17.第三方介入后的争议解决17.1争议解决方式第三方介入后的争议解决，仍适用本合同的争议解决条款。17.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构，仍为[具体争议解决机构]。17.3争议解决费用第三方介入后的争议解决费用，由争议方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：项目需求说明书详细要求：详细描述项目的功能需求、性能要求、技术要求等。附件说明：本附件为项目开发的基础文件，用于指导软件开发工作。2.附件2：技术规格书详细要求：详细列出软件的技术规格，包括硬件要求、软件架构、接口规范等。附件说明：本附件为软件开发的技术指导文件，确保软件质量。3.附件3：验收报告详细要求：详细记录软件验收的过程、结果和存在的问题。附件说明：本附件为项目验收的依据，用于确认软件是否满足合同要求。4.附件4：中介服务协议详细要求：明确中介方的服务内容、费用、期限和双方的权利义务。附件说明：本附件为中介服务合同，确保中介方在合同执行过程中的职责和义务。5.附件5：咨询服务协议详细要求：明确咨询方的服务内容、费用、期限和双方的权利义务。附件说明：本附件为咨询服务合同，确保咨询方在合同执行过程中的职责和义务。6.附件6：监理服务协议详细要求：明确监理方的监理范围、监理标准、监理费用和双方责任。附件说明：本附件为监理服务合同，确保项目质量符合合同要求。7.附件7：审计服务协议详细要求：明确审计方的审计范围、审计标准、审计费用和双方责任。附件说明：本附件为审计服务合同，确保资金使用合规。8.附件8：技术服务协议详细要求：明确技术方的服务内容、服务标准、服务费用和双方责任。附件说明：本附件为技术服务合同，确保项目在技术方面的支持。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间完成软件开发或提供技术支持；乙方提供的软件或技术支持不符合合同约定标准；甲方未按合同约定支付费用；双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密；第三方在服务过程中违反协议，导致合同目的无法实现。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；因违约给对方造成的损失，违约方应赔偿；违约责任的具体认定，依据合同约定和实际情况确定。3.违约责任示例：乙方未按期完成软件开发，延误项目进度，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿由此造成的损失；乙方提供的软件存在严重缺陷，影响甲方正常使用，乙方应修复缺陷，并赔偿甲方因此遭受的损失；甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付滞纳金；双方泄露对方商业秘密，应根据泄露程度和损失情况，承担相应的法律责任。全文完。全新2024年度软件开发与技术支持合同12本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2软件定义1.3技术支持定义2.软件开发项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围2.4项目交付物3.开发计划与进度3.1开发阶段划分3.2各阶段时间节点3.3阶段性成果交付4.技术支持服务内容4.1技术支持服务范围4.2技术支持服务期限4.3技术支持服务方式5.项目费用与支付5.1项目总费用5.2分阶段费用5.3支付方式与时间6.知识产权归属6.1软件知识产权归属6.2技术支持相关知识产权归属7.违约责任与赔偿7.1违约情形7.2违约责任7.3约定的违约金8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3保密期限10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：项目需求说明书12.2附件二：技术支持服务方案12.3附件三：其他相关附件13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同份数13.3合同生效日期14.合同签署与备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方名称：_________地址：_________法定代表人：_________名称：_________地址：_________法定代表人：_________1.2软件定义1.2.1本合同所指软件系指甲方委托乙方开发的具有特定功能的应用程序。1.2.2软件包括但不限于、可执行文件、文档、数据等。1.3技术支持定义1.3.1技术支持系指乙方在软件交付后，为甲方提供的软件维护、故障排除、升级更新等服务。1.3.2技术支持服务包括但不限于远程协助、现场支持、在线问答等。2.软件开发项目概述2.1项目背景2.1.1甲方为满足业务发展需要，决定开发一款具有特定功能的软件系统。2.2项目目标2.2.1完成软件系统的设计、开发、测试、部署等工作。2.3项目范围2.3.1软件系统的功能模块、技术架构、用户界面等。2.3.2软件系统的开发、测试、部署等全过程。2.4项目交付物2.4.1软件系统的、可执行文件、文档、数据等。2.4.2软件系统的测试报告、验收报告等。3.开发计划与进度3.1开发阶段划分3.1.1需求分析阶段3.1.2设计阶段3.1.3开发阶段3.1.4测试阶段3.1.5部署阶段3.2各阶段时间节点3.2.1需求分析阶段：自合同签订之日起30个工作日内完成。3.2.2设计阶段：自需求分析阶段完成后30个工作日内完成。3.2.3开发阶段：自设计阶段完成后60个工作日内完成。3.2.4测试阶段：自开发阶段完成后30个工作日内完成。3.2.5部署阶段：自测试阶段完成后15个工作日内完成。3.3阶段性成果交付3.3.1需求分析阶段：提交需求分析报告。3.3.2设计阶段：提交软件设计说明书。3.3.3开发阶段：提交阶段性测试报告。3.3.4测试阶段：提交软件测试报告。3.3.5部署阶段：提交软件部署方案。4.技术支持服务内容4.1技术支持服务范围4.1.1软件系统的日常维护。4.1.2软件系统故障的排除。4.1.3软件系统升级更新。4.2技术支持服务期限4.2.1自软件系统交付之日起12个月。4.2.2如甲方提前终止合同，乙方应提供至少3个月的过渡期技术支持。4.3技术支持服务方式4.3.1远程协助：乙方通过电话、网络等方式提供远程技术支持。4.3.2现场支持：乙方根据甲方需求，派遣技术人员到现场提供技术支持。4.3.3在线问答：乙方通过邮件、即时通讯工具等方式提供在线技术支持。5.项目费用与支付5.1项目总费用5.1.1本合同项目总费用为人民币_________元整。5.2分阶段费用5.2.1需求分析阶段：人民币_________元。5.2.2设计阶段：人民币_________元。5.2.3开发阶段：人民币_________元。5.2.4测试阶段：人民币_________元。5.2.5部署阶段：人民币_________元。5.3支付方式与时间5.3.1甲方应按本合同约定的时间和比例支付项目费用。5.3.2甲方应在每个阶段完成后，根据乙方提供的发票，在_________个工作日内支付相应阶段的费用。6.知识产权归属6.1软件知识产权归属6.1.1软件知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式转让、许可、出租、复制、分发等。6.1.2乙方在开发过程中产生的技术资料、文档等知识产权归乙方所有，甲方不得以任何形式侵犯乙方知识产权。6.2技术支持相关知识产权归属6.2.1技术支持过程中产生的技术资料、文档等知识产权归乙方所有，甲方不得以任何形式侵犯乙方知识产权。8.违约责任与赔偿8.1违约情形8.1.1乙方未按时完成软件开发项目，导致甲方遭受损失。8.1.2乙方未按时提供技术支持服务，导致甲方遭受损失。8.1.3乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密。8.2违约责任8.2.1乙方未按时完成软件开发项目，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的_________%。8.2.2乙方未按时提供技术支持服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的_________%。8.2.3乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.3约定的违约金8.3.1乙方未按时完成软件开发项目，每延迟一天，应向甲方支付_________元违约金。8.3.2乙方未按时提供技术支持服务，每延迟一天，应向甲方支付_________元违约金。9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.1.1任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。9.2合同解除条件9.2.1双方协商一致，决定解除合同。9.2.2乙方严重违约，甲方有权解除合同。9.2.3甲方因经营需要或法律、政策变化等原因，决定终止合同。9.3合同解除程序9.3.1双方应在合同解除前，就合同解除事宜达成书面协议。9.3.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，结清未付款项。10.保密条款10.1保密信息范围10.1.1甲方提供的所有商业秘密、技术资料、客户信息等。10.1.2乙方在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术资料、客户信息等。10.2保密义务10.2.1双方应对保密信息严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务不因合同终止而失效。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后_________年。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决程序11.3.1双方应按照争议解决机构的规定提交争议解决申请。11.3.2争议解决机构应依法受理、审理并作出裁决。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同并加盖公章。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同。12.2.2因不可抗力导致合同无法履行。12.3合同终止程序12.3.1双方应在合同终止前，就合同终止事宜达成书面协议。12.3.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清未付款项。13.合同附件13.1附件一：项目需求说明书13.2附件二：技术支持服务方案13.3附件三：其他相关附件14.合同签署与备案14.1合同签署14.1.1双方应在合同上签字或盖章，合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同备案14.2.1双方应在合同签订之日起_________个工作日内，将合同报送相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所称第三方，是指非甲乙双方的独立第三方机构、个人或其他实体，包括但不限于中介方、咨询机构、审计机构、监理方等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的法律责任。15.2.2第三方的责任限额，由甲乙双方在合同中另行约定，并在附件中明确。15.3第三方责权利15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同约定的职责。15.3.2第三方在履行职责过程中，享有合法权利，并承担相应义务。15.3.3第三方有权要求甲方提供必要的信息和资料，以完成其工作。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申请16.1.1甲乙双方任何一方均有权提出第三方介入的申请，并应书面通知对方。16.1.2申请应包括第三方的基本信息、介入原因、预期目标等内容。16.2第三方介入的审批16.2.1甲乙双方应在接到第三方介入申请后_________个工作日内，就第三方介入事宜进行审批。16.2.2审批结果应以书面形式通知第三方。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方应直接向甲方负责，并接受甲方的监督和管理。17.1.2第三方应按照甲方的要求，完成合同约定的任务。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方应协助乙方完成合同约定的任务。17.2.2第三方与乙方的合作应以书面协议为准。18.第三方介入的额外条款及说明18.1第三方介入的费用18.1.1第三方介入的费用，由甲乙双方在合同中约定，并在附件中明确。18.1.2第三方介入的费用，应由甲方支付。18.2第三方介入的成果18.2.1第三方介入的成果，应符合合同约定的要求。18.2.2第三方介入的成果，应经甲乙双方共同验收。18.3第三方介入的风险承担18.3.1第三方介入过程中产生的风险，由第三方自行承担。18.3.2因第三方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的责任。19.第三方介入的合同变更19.1第三方介入的合同变更，应经甲乙双方和第三方共同协商一致。19.2第三方介入的合同变更，应以书面形式通知对方，并作为合同附件。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方和第三方协商解决。20.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目需求说明书详细要求和说明：应包含项目背景、目标、范围、功能需求、性能需求、用户界面设计等。需由甲方提供，乙方根据此说明书进行软件开发。2.附件二：技术支持服务方案详细要求和说明：应包含技术支持服务的范围、服务期限、服务方式、响应时间、支持工具等。需由乙方提供，甲方根据此方案评估乙方提供的技术支持服务质量。3.附件三：合同变更协议详细要求和说明：应包含变更的内容、变更后的合同条款、变更生效日期等。需在合同变更时签订，作为合同附件。4.附件四：保密协议详细要求和说明：应包含保密信息的定义、保密义务、保密期限、违约责任等。需由甲乙双方签订，确保合同履行过程中的保密性。5.附件五：验收报告详细要求和说明：应包含软件系统的功能、性能、稳定性、易用性等方面的验收结果。需由甲乙双方共同签署，确认软件系统符合合同要求。6.附件六：项目进度表详细要求和说明：应包含各开发阶段的时间节点、预期成果、关键里程碑等。需由乙方提供，甲方根据此表监控项目进度。7.附件七：技术支持服务记录详细要求和说明：应包含技术支持服务的时间、内容、处理结果、客户反馈等。需由乙方记录，甲方根据此记录评估技术支持服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成软件开发项目。乙方未按时提供技术支持服务。甲方未按时支付项目费用。第三方未按照合同要求履行职责。2.责任认定标准：乙方未按时完成软件开发项目，每延迟一天，应向甲方支付_________元违约金。乙方未按时提供技术支持服务，每延迟一天，应向甲方支付_________元违约金。甲方未按时支付项目费用，每延迟一天，应向乙方支付_________元滞纳金。第三方未按照合同要求履行职责，导致甲方损失，第三方应承担相应的法律责任。示例说明：乙方未按时完成软件开发项目，实际完成时间为合同规定交付日期后的15天。根据合同约定，乙方应向甲方支付15天×_________元/天的违约金。全文完。全新2024年度软件开发与技术支持合同14本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目目标2.3项目范围2.4项目期限3.软件开发内容3.1功能模块3.2技术要求3.3开发进度安排4.技术支持内容4.1支持范围4.2支持方式4.3支持期限5.费用及支付方式5.1软件开发费用5.2技术支持费用5.3支付时间5.4支付方式6.交付物及验收标准6.1交付物清单6.2验收标准6.3验收程序7.知识产权7.1知识产权归属7.2保密条款8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.其他约定事项11.1不可抗力11.2合同变更11.3合同解除12.合同附件12.1技术规格书12.2其他相关文件13.合同签署及生效日期14.合同份数及保管第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1本合同甲方：X科技有限公司1.1.2本合同乙方：X信息技术有限公司1.2双方地址1.2.1甲方地址：中国省市区路号1.2.2乙方地址：中国省市区路号1.3双方联系方式1.3.1甲方联系人：1.3.2甲方联系电话：1381.3.3乙方联系人：1.3.4乙方联系电话：13956782.项目概述2.1项目名称2.1.1本项目名称：全新2024年度企业资源规划系统（ERP）开发项目2.2项目目标2.2.1实现对企业资源的高效管理2.2.2提高企业运营效率2.2.3优化企业业务流程2.3项目范围2.3.1系统架构设计2.3.2系统功能模块开发2.3.3系统测试与调试2.3.4系统部署与上线2.4项目期限2.4.1项目开发周期：自合同签订之日起6个月2.4.2系统上线后提供为期3个月的技术支持3.软件开发内容3.1功能模块3.1.1用户管理模块3.1.2财务管理模块3.1.3采购管理模块3.1.4销售管理模块3.1.5仓储管理模块3.1.6人力资源模块3.2技术要求3.2.1开发语言：Java3.2.2数据库：MySQL3.2.3操作系统：Linux3.3开发进度安排3.3.1需求分析：第12周3.3.2设计开发：第312周3.3.3测试与调试：第1316周3.3.4系统部署与上线：第1718周4.技术支持内容4.1支持范围4.1.1系统操作指导4.1.2系统故障排除4.1.3系统升级与维护4.2支持方式4.2.1电话支持4.2.2邮件支持4.2.3现场支持（根据实际情况协商）4.3支持期限4.3.1系统上线后提供为期3个月的技术支持5.费用及支付方式5.1软件开发费用5.1.1软件开发总费用：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）5.2技术支持费用5.2.1技术支持总费用：人民币伍万元整（￥50,000.00）5.3支付时间5.3.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付软件开发费用的50%5.3.2乙方完成系统开发并经甲方验收合格后5个工作日内支付软件开发费用的30%5.3.3乙方完成系统部署并经甲方验收合格后5个工作日内支付软件开发费用的20%5.3.4乙方提供技术支持服务期间，甲方每月支付技术支持费用人民币壹万元整（￥10,000.00）5.4支付方式5.4.1甲方应以银行转账方式支付给乙方，具体账户信息见附件6.交付物及验收标准6.1交付物清单6.1.1系统6.1.2系统安装包6.1.3系统操作手册6.1.4系统测试报告6.2验收标准6.2.1系统功能完整，符合设计要求6.2.2系统运行稳定，无重大错误6.2.3系统操作简便，易于维护6.3验收程序6.3.1乙方将系统交付物提交给甲方6.3.2甲方组织人员进行验收6.3.3验收合格后，双方签署验收报告8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下开发的软件著作权归甲方所有8.1.2乙方应保证其提供的技术文档、软件等不侵犯任何第三方的知识产权8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容以及项目信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露8.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定时间完成软件开发或技术支持9.1.2乙方提供的软件存在重大缺陷，影响甲方正常使用9.1.3甲方未按约定支付费用9.2违约责任承担9.2.1乙方未按时完成软件开发或技术支持，每延迟一日，应向甲方支付合同金额的1%作为违约金9.2.2乙方提供的软件存在重大缺陷，乙方应立即无偿修复，若无法修复，乙方应退还甲方已支付的费用9.2.3甲方未按约定支付费用，每逾期