2024年度物业服务合同:物业管理公司与小区业主委员会就2024年度物业管理达成协议2篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同:物业管理公司与小区业主委员会就2024年度物业管理达成协议。1本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同目的2.双方基本信息2.1物业管理公司信息2.2小区业主委员会信息3.服务范围与内容3.1物业管理区域3.2服务项目与标准3.3服务时间与班次4.物业费收取与管理4.1物业费收取标准4.2物业费缴纳方式4.3物业费管理与使用5.物业维修与养护5.1小区设施设备维修5.2公共区域养护5.3紧急维修处理6.安全管理与维护6.1安全防范措施6.2安全巡查制度6.3事故处理与报告7.环境卫生与绿化7.1环境卫生标准7.2绿化养护与美化7.3环保措施与宣传8.业主权益保护8.1业主知情权8.2业主参与权8.3业主监督权9.合同履行与违约责任9.1合同履行期限9.2履约保证9.3违约责任与处理10.合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止或解除的程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同附件12.1服务项目清单12.2物业费收取明细12.3合同补充协议13.合同生效与通知13.1合同生效条件13.2合同通知方式13.3合同生效日期14.其他约定14.1合同变更14.2合同解除14.3合同终止第一部分:合同如下:1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,结合物业管理实际情况,经物业管理公司与小区业主委员会友好协商一致,订立本合同。1.2合同目的本合同旨在明确物业管理公司与小区业主委员会之间的权利义务关系,规范物业管理行为,提高物业管理水平,保障业主合法权益,共同维护小区和谐稳定。2.双方基本信息2.1物业管理公司信息物业管理公司名称:X物业管理公司法定代表人:X注册地址:X联系电话:X2.2小区业主委员会信息小区名称:X小区业主委员会成员名单:X负责人:X联系电话:X3.服务范围与内容3.1物业管理区域本合同所涉及物业管理区域为X小区,包括住宅、商业、地下车库等配套设施。3.2服务项目与标准(1)小区公共区域清洁、绿化、照明、排水等设施设备的日常维护与管理。(2)小区安全巡查、门禁管理、消防监控等工作。(3)小区车辆停放管理、车位租赁等工作。(4)小区公共设施设备维修、养护等工作。(5)小区业主大会、业主委员会会议的组织与协调。3.3服务时间与班次物业管理公司按照国家法定工作时间,实行24小时值班制度,确保小区安全、正常运转。4.物业费收取与管理4.1物业费收取标准根据《X小区物业管理费收费标准》,物业管理费按建筑面积计收,具体收费标准如下:(1)住宅:人民币X元/平方米·月;(2)商业:人民币X元/平方米·月;(3)地下车库:人民币X元/平方米·月。4.2物业费缴纳方式业主应按照物业管理公司指定的缴纳方式按时足额缴纳物业费。4.3物业费管理与使用物业管理公司应设立专账管理物业费,确保专款专用,定期向业主公布费用收支情况。5.物业维修与养护5.1小区设施设备维修物业管理公司应定期对小区设施设备进行巡查、维护,确保设施设备正常运行。业主发现设施设备损坏,应及时向物业管理公司报告,物业管理公司应及时予以维修。5.2公共区域养护物业管理公司应负责小区公共区域的绿化、清洁、照明等工作,确保公共区域整洁、美观。5.3紧急维修处理物业管理公司应设立紧急维修,对业主报修的紧急维修事项,应在接到报修后X小时内进行处理。6.安全管理与维护6.1安全防范措施物业管理公司应采取必要的安全防范措施,确保小区业主的生命财产安全。包括但不限于:门禁管理、监控设备、消防设施等。6.2安全巡查制度物业管理公司应建立安全巡查制度,对小区进行定期巡查,发现问题及时整改。6.3事故处理与报告发生安全事故时,物业管理公司应及时处理,并按照规定向有关部门报告。8.业主权益保护8.1业主知情权物业管理公司应定期向业主公布物业管理情况、费用收支、重大事项等信息,保障业主的知情权。8.2业主参与权物业管理公司应组织召开业主大会,讨论决定小区的重大事项。业主有权参加业主大会,并就有关事项发表意见。8.3业主监督权业主有权对物业管理公司的服务进行监督,对物业管理公司的工作提出意见和建议。物业管理公司应及时答复和处理业主的投诉。9.合同履行与违约责任9.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。9.2履约保证物业管理公司应保证按合同约定履行义务,如因物业管理公司原因导致合同无法履行,物业管理公司应承担违约责任。9.3违约责任与处理任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。违约责任的处理方式包括但不限于:协商、调解、仲裁或诉讼。10.合同终止与解除10.1合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同,本合同终止。10.2合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)一方严重违约,另一方在合理期限内未得到解决;(3)双方协商一致解除合同。10.3合同终止或解除的程序合同终止或解除,双方应提前X天书面通知对方,并按照规定办理相关手续。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决。协商不成的,可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.2争议解决机构本合同争议解决机构为X仲裁委员会。11.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。12.合同附件12.1服务项目清单12.2物业费收取明细12.3合同补充协议13.合同生效与通知13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同通知方式双方通知应以书面形式进行,通过挂号信、特快专递或双方认可的电子方式发送。13.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1合同变更本合同如有变更,应经双方书面同意,并签署书面变更协议。14.2合同解除本合同解除,应按照第十条规定的合同解除条件及程序进行。14.3合同终止本合同终止,双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方,是指在物业管理过程中,因合同履行需要,经甲乙双方同意,介入合同履行过程中的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于:物业服务、设施设备维修、绿化养护、安全巡查、紧急救援等。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于:承包、委托、合作等。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求,履行其职责,保证服务质量。若因第三方原因造成损失,第三方应承担相应的法律责任。16.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和条件,以便其履行合同义务。16.3第三方与其他方的划分第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系,第三方不参与甲乙双方的合同争议。第三方在履行合同过程中,应遵守国家法律法规和合同约定。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所指责任限额,是指第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲乙双方或第三方的损失,应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额设定(1)第三方责任限额为本合同总金额的X%。(2)若第三方责任限额不足以弥补损失,第三方应承担全部责任。17.3责任限额的适用范围责任限额适用于第三方在履行合同过程中,因疏忽、故意或其他原因造成的损失。18.第三方介入合同的签订18.1第三方介入合同第三方介入合同由甲乙双方与第三方签订,明确双方的权利义务和责任。18.2第三方介入合同的效力第三方介入合同是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。19.第三方介入合同的变更与解除19.1第三方介入合同的变更甲乙双方同意变更第三方介入合同,应书面通知第三方,并经第三方同意。19.2第三方介入合同的解除(1)因第三方原因导致合同无法履行,甲乙双方有权解除第三方介入合同。(2)第三方介入合同解除,第三方应按照合同约定承担相应的责任。20.第三方介入争议的处理20.1争议解决方式第三方介入合同争议,应按照合同约定或甲乙双方协商解决。20.2争议解决机构第三方介入合同争议的解决机构为X仲裁委员会。20.3争议解决费用第三方介入合同争议的仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。21.第三方介入合同的终止21.1合同终止条件第三方介入合同终止的条件包括但不限于:合同履行完毕、合同解除、合同期满等。21.2合同终止程序合同终止,甲乙双方应书面通知第三方,并按照规定办理相关手续。22.第三方介入合同的补充条款22.1第三方介入合同的其他条款第三方介入合同的其他条款,由甲乙双方与第三方根据实际情况协商确定。22.2第三方介入合同的附件第三方介入合同的附件包括但不限于:服务项目清单、责任限额明细等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务项目清单详细列出物业管理服务的内容,包括但不限于:公共区域清洁、绿化、照明、排水、安全巡查、消防监控、车辆停放管理、公共设施设备维修、养护等。2.物业费收取明细详细列出物业费的收费标准,包括住宅、商业、地下车库等不同区域的收费标准,以及物业费的计算方式、缴纳周期和方式。3.第三方介入合同详细列出第三方介入的具体内容、服务标准、责任范围、费用结算等。4.物业维修与养护方案详细列出小区设施设备维修与养护的计划,包括定期检查、保养、维修的时间、项目和标准。5.安全管理与维护方案详细列出小区安全防范措施、安全巡查制度、事故处理流程等。6.环境卫生与绿化方案详细列出小区环境卫生标准、绿化养护计划、环保措施等。7.业主大会、业主委员会会议记录详细记录业主大会、业主委员会会议的时间、地点、参会人员、会议议题和决议等。8.业主投诉处理记录详细记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。9.物业维修记录详细记录小区设施设备维修的时间、项目、原因、处理结果等。10.安全事故处理记录详细记录安全事故发生的时间、地点、原因、处理结果等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)物业管理公司未按时履行合同约定的服务项目。(2)物业管理公司未按照合同约定收取物业费。(3)物业管理公司未按照合同约定进行设施设备维修与养护。(4)物业管理公司未按照合同约定进行安全巡查与管理。(5)第三方未按照合同约定履行服务职责。2.责任认定标准(1)物业管理公司违约,应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。(2)第三方违约,物业管理公司应向业主赔偿因第三方违约造成的损失,并有权要求第三方承担相应的责任。(3)业主违约,应承担违约责任,赔偿物业管理公司或第三方因此遭受的损失。3.违约责任示例(1)物业管理公司未按时进行公共区域清洁,导致业主投诉,物业管理公司应向业主道歉,并赔偿业主因此遭受的不便。(2)第三方未按照合同约定进行设施设备维修,导致设备损坏,第三方应承担维修费用,并赔偿业主因此遭受的损失。(3)业主未按时缴纳物业费,物业管理公司有权暂停部分服务,并收取滞纳金。全文完。2024年度物业服务合同:物业管理公司与小区业主委员会就2024年度物业管理达成协议。2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称1.2物业管理公司注册地址1.3物业管理公司法定代表人1.4小区业主委员会名称1.5小区业主委员会注册地址1.6小区业主委员会负责人2.合同标的2.1物业管理范围2.2物业管理项目2.3物业管理服务内容3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3服务期限的延长及终止条件4.服务费用4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费缴纳方式4.3物业管理费调整机制4.4其他相关费用5.物业管理责任5.1物业管理公司的责任5.2业主委员会的责任5.3双方的连带责任6.物业管理服务标准6.1服务质量标准6.2服务效率标准6.3服务安全标准7.物业维修与养护7.1常规维修与养护7.2紧急维修处理7.3维修与养护费用的承担8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理机制8.2纠纷解决方式8.3纠纷处理期限9.业主权益保障9.1业主参与权9.2业主监督权9.3业主投诉处理10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序11.违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿计算方法12.合同终止后的处理12.1合同终止后的物业管理12.2合同终止后的费用结算12.3合同终止后的资料移交13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决地点13.3争议解决期限14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同解释14.4合同签订日期14.5合同份数及保管第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称:物业管理有限公司1.2物业管理公司注册地址:省市区路号1.3物业管理公司法定代表人:1.4小区业主委员会名称:小区业主委员会1.5小区业主委员会注册地址:省市区路号1.6小区业主委员会负责人:2.合同标的2.1物业管理范围:本合同所指物业管理范围包括但不限于小区内所有住宅、商业及公共区域的物业管理服务。2.2物业管理项目:包括但不限于房屋及设施设备的维修养护、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防管理、停车场管理、物业管理区域内的安全防范等。2.3物业管理服务内容:具体服务内容详见附件《物业管理服务内容清单》。3.服务期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2024年12月31日3.3服务期限的延长及终止条件:在服务期限到期前,如双方无异议,可协商一致延长合同期限,延长期限不超过一年。任何一方提前终止合同,需提前三个月书面通知对方,并承担相应的违约责任。4.服务费用4.1物业管理费收费标准:根据《市住宅物业管理收费标准》及相关规定执行,具体收费标准详见附件《物业管理费收费标准明细》。4.2物业管理费缴纳方式:业主应于每月前5日前,按照约定的收费标准向物业管理公司缴纳物业管理费。4.3物业管理费调整机制:物业管理费收费标准在合同期内如遇国家政策调整或物价上涨,按相关规定予以调整。4.4其他相关费用:包括但不限于装修保证金、停车费、垃圾处理费等,具体收费标准及缴纳方式另行约定。5.物业管理责任5.1物业管理公司的责任:负责小区的日常物业管理服务,确保小区的公共秩序、环境卫生、绿化养护等达到约定的标准。5.2业主委员会的责任:监督物业管理公司的服务,提出合理化建议,协调处理业主的合理诉求。5.3双方的连带责任:物业管理公司违反本合同约定,业主委员会有权要求其承担相应责任;业主委员会违反本合同约定,物业管理公司有权要求其承担相应责任。6.物业管理服务标准6.1服务质量标准:参照《住宅物业管理服务标准》执行,确保小区内的房屋及公共设施设备正常运行,满足业主的生活需求。6.2服务效率标准:对业主的投诉和报修,物业管理公司应在接到通知后2小时内响应,并在24小时内进行处理。6.3服务安全标准:严格执行国家相关安全法规,确保小区内的公共安全,定期开展安全检查和消防演练。8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理机制:双方应本着公平、公正、合理的原则,通过友好协商解决物业管理纠纷。如协商不成,可向物业管理主管部门申请调解或向人民法院提起诉讼。8.2纠纷解决方式:纠纷解决方式包括但不限于调解、仲裁、诉讼等,双方应选择一种或多种方式解决纠纷。8.3纠纷处理期限:自纠纷发生之日起,双方应在30日内达成和解或采取其他解决措施。9.业主权益保障9.1业主参与权:业主有权参加业主大会,行使表决权、选举权、监督权等。9.2业主监督权:业主有权对物业管理公司的服务进行监督,有权对物业管理公司的违法行为进行检举和控告。9.3业主投诉处理:物业管理公司应设立业主投诉处理渠道,及时受理业主的投诉,并在接到投诉之日起15日内给予答复。10.合同变更与解除10.1合同变更条件:在合同履行期间,如遇不可抗力或其他法定情形,双方可协商一致变更合同内容。10.2合同解除条件:在合同履行期间,如一方严重违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。10.3合同变更与解除的程序:任何一方提出合同变更或解除,应提前书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面协议。11.违约责任11.1违约行为定义:违约行为包括但不限于未按约定提供服务、擅自提高收费标准、未按约定履行维修养护义务等。11.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿计算方法:违约赔偿按实际损失计算,如无实际损失,违约金按合同总金额的10%计算。12.合同终止后的处理12.1合同终止后的物业管理:合同终止后,物业管理公司应继续履行合同约定的义务,直至新的物业服务合同签订或接管。12.2合同终止后的费用结算:合同终止时,双方应进行费用结算,包括但不限于物业管理费、维修养护费等。12.3合同终止后的资料移交:合同终止后,物业管理公司应将物业管理资料、钥匙等移交给业主委员会或新的物业服务企业。13.合同争议解决13.1争议解决方式:争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。13.2争议解决地点:争议解决地点为合同签订地或争议发生地。13.3争议解决期限:自争议发生之日起,双方应在60日内达成和解或采取其他解决措施。14.合同生效及其他14.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件:包括但不限于《物业管理服务内容清单》、《物业管理费收费标准明细》等。14.3合同解释:本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。14.4合同签订日期:____年____月____日14.5合同份数及保管:本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念:本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、评估机构、仲裁机构、律师事务所、审计机构等,其介入目的在于协助解决合同履行中的争议、提供专业服务或执行合同条款。15.2第三方责任限额:15.2.1第三方介入的责任限额应根据第三方提供服务的内容、性质和风险程度由双方在合同中约定。15.2.2第三方因提供错误意见、疏忽或故意行为导致甲乙双方或第三方遭受损失的,第三方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过合同总金额的10%。15.3第三方介入程序:15.3.1甲乙双方在需要第三方介入时,应书面通知对方,并明确第三方介入的原因、目的、服务内容和预期效果。15.3.2双方应共同确定第三方介入的时间、地点和方式,并确保第三方能够充分了解合同内容和相关情况。15.4第三方介入的责权利划分:15.4.1第三方作为独立第三方,其责任仅限于其提供服务的内容,不承担甲乙双方合同履行的连带责任。15.4.2第三方在提供专业服务时,享有独立的工作权利,包括但不限于调查权、咨询权、建议权等。15.4.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的文件和信息,以完成其工作职责。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1甲乙双方在第三方介入期间,应保持沟通,确保第三方能够有效开展工作。16.2第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定和实际情况承担。16.3第三方介入期间,如因第三方原因导致合同履行受到影响,甲乙双方应协商解决,必要时可暂停第三方介入。16.4第三方介入结束后,甲乙双方应评估第三方工作成果,并在必要时对合同条款进行调整。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方介入后,其责任范围仅限于其提供的服务,不包括甲乙双方合同履行的其他责任。17.2第三方不得干预甲乙双方的合同关系,不得要求甲乙双方违反合同约定。17.3第三方在提供服务的范围内,不得损害甲乙双方的合法权益。17.4第三方在介入过程中,应遵守国家法律法规和行业规范,维护甲乙双方的合法权益。18.第三方介入的保密条款18.1第三方在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息,应予以严格保密,未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《物业管理服务内容清单》详细要求:列明物业管理公司提供的服务项目、服务标准、服务时间、

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