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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务供需双方合作协议本合同目录一览第一条合作双方的基本信息1.1合作方A的名称、地址、联系方式1.2合作方B的名称、地址、联系方式第二条合作目的和原则2.1合作目的2.2合作原则第三条旅游产品与服务内容3.1旅游产品种类3.2旅游服务内容3.3服务标准第四条价格与支付方式4.1价格构成4.2支付方式4.3付款期限第五条合作期限与终止5.1合作期限5.2合作终止条件5.3合作终止程序第六条旅游服务流程6.1服务预订流程6.2服务安排流程6.3服务执行流程第七条质量保证与责任7.1质量保证措施7.2责任承担7.3争议解决第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿第九条合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同解除后的处理第十条合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密责任11.3保密期限第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达确认第十三条合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序第十四条合同其他事项14.1合同附件14.2合同附件内容14.3合同附件效力第一部分:合同如下:第一条合作双方的基本信息1.1合作方A的名称:旅游有限公司1.1.1注册地址:省市区街道号1.1.2联系电话:056781.1.3法定代表人:1.2合作方B的名称:旅行社1.2.1注册地址:省市区街道号1.2.2联系电话:0876543211.2.3法定代表人:第二条合作目的和原则2.1合作目的:为满足旅游市场需求,提高服务质量,实现互利共赢,双方本着平等、自愿、诚信、合作的原则,共同开展旅游服务业务。2.2合作原则:2.2.1尊重市场规律,遵循公平竞争;2.2.2诚实守信,遵守法律法规;2.2.3共同发展,互惠互利。第三条旅游产品与服务内容3.1旅游产品种类:3.1.1国内游3.1.2国际游3.1.3节假日游3.1.4定制游3.2旅游服务内容:3.2.1行程安排3.2.2交通、住宿、餐饮预订3.2.3导游服务3.2.4紧急救援3.3服务标准:3.3.1行程安排合理,景点选择符合游客需求;3.3.2交通、住宿、餐饮符合合同约定;3.3.3导游服务热情、专业、负责;3.3.4紧急救援及时、有效。第四条价格与支付方式4.1价格构成:4.1.1交通费4.1.2住宿费4.1.3餐饮费4.1.4景点门票费4.1.5导游服务费4.1.6其他费用4.2支付方式:4.2.1现金支付4.2.2银行转账4.2.3网上支付4.3付款期限:4.3.1行程出发前支付全额费用;4.3.2行程结束后3个工作日内支付余款。第五条合作期限与终止5.1合作期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合作终止条件:5.2.1一方严重违约;5.2.2合同约定的终止条件成就;5.2.3法律法规规定的终止条件。5.3合作终止程序:5.3.1双方协商一致;5.3.2书面通知对方;5.3.3清算相关事宜。第六条旅游服务流程6.1服务预订流程:6.1.1游客咨询6.1.2确认行程及费用6.1.3预订成功6.1.4支付费用6.2服务安排流程:6.2.1确认行程6.2.2预订交通、住宿、餐饮6.2.3安排导游6.2.4发放行程单6.3服务执行流程:6.3.1行程出发前提醒游客注意事项6.3.2行程中提供导游服务6.3.3行程结束后收集游客反馈第七条质量保证与责任7.1质量保证措施:7.1.1建立健全质量管理体系;7.1.2定期对导游进行培训;7.1.3加强对旅游产品的监督检查;7.1.4及时处理游客投诉。7.2责任承担:7.2.1因旅行社原因导致行程延误、服务质量不合格,旅行社应承担相应责任;7.2.2因不可抗力导致行程变更或取消,旅行社应尽最大努力协助游客调整行程或退还费用;7.2.3因游客自身原因导致行程变更或取消,旅行社不予退还费用。第八条违约责任8.1违约情形:8.1.1合作方未按约定履行旅游服务内容;8.1.2合作方未按约定支付费用;8.1.3合作方泄露对方商业秘密;8.1.4合作方违反法律法规;8.1.5其他违约行为。8.2违约责任:8.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;8.2.2违约方应承担违约金,违约金金额根据违约情况由双方协商确定;8.2.3因违约行为导致合同解除的,违约方应承担合同解除后的全部责任。第九条合同变更与解除9.1合同变更:9.1.1双方协商一致,可对合同内容进行变更;9.1.2变更内容应以书面形式确定,并经双方签字盖章;9.1.3变更后的合同内容与原合同具有同等法律效力。9.2合同解除:9.2.1因一方违约导致合同无法继续履行,非违约方有权解除合同;9.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行,双方协商一致可解除合同;9.2.3解除合同后,双方应按照合同约定进行结算。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件:10.1.1双方签字盖章;10.1.2合同内容符合法律法规;10.1.3合同已履行相关审批程序。10.2合同终止条件:10.2.1合作期限届满;10.2.2合同约定的终止条件成就;10.2.3法律法规规定的终止条件。第十一条保密条款11.1保密内容:11.1.1双方商业秘密;11.1.2合作过程中知悉的对方信息;11.1.3合同内容。11.2保密责任:11.2.1双方应对保密内容承担保密义务;11.2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;11.2.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。第十二条通知与送达12.1通知方式:12.1.1书面通知;12.1.2电子邮件;12.1.3其他双方认可的通讯方式。12.2送达地址:12.2.1合作方A的送达地址:省市区街道号12.2.2合作方B的送达地址:省市区街道号12.3送达确认:12.3.1通知发出后,应及时获得对方的签收确认;12.3.2未能获得确认的,可采取其他方式再次通知。第十三条合同争议解决13.1争议解决方式:13.1.1协商解决;13.1.2仲裁;13.1.3诉讼。13.2争议解决机构:13.2.1仲裁委员会;13.2.2人民法院。13.3争议解决程序:13.3.1双方应友好协商解决争议;13.3.2协商不成,可选择仲裁或诉讼方式解决;13.3.3仲裁或诉讼费用由败诉方承担。第十四条合同其他事项14.1合同附件:14.1.1旅游服务协议;14.1.2旅游行程安排表;14.1.3旅游保险单。14.2合同附件内容:14.2.1旅游服务协议详细约定旅游服务内容、标准、价格等;14.2.2旅游行程安排表具体列出行程路线、景点、住宿等;14.2.3旅游保险单证明游客享有保险权益。14.3合同附件效力:14.3.1合同附件是合同不可分割的部分,与合同具有同等法律效力;14.3.2合同附件的变更或解除,应遵循与合同相同的程序。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在旅游服务过程中,根据本合同约定,为甲乙双方提供协助、咨询、代理等服务的独立法人或其他组织。1.2.1旅行社合作机构;1.2.2导游服务提供方;1.2.3交通、住宿、餐饮供应商;1.2.4旅游保险代理;1.2.5法律、财务顾问等专业人士。第二条第三方责任2.1第三方应遵守国家法律法规,恪守职业道德,对甲乙双方提供的服务内容、质量负责。2.2第三方的责任范围:2.2.1第三方提供的服务应符合合同约定,不得违反法律法规;2.2.2第三方因自身原因导致服务质量不合格,应承担相应责任;2.2.3第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失,应承担全部赔偿责任。第三条第三方权利3.1第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持,以确保其服务的顺利进行。第四条第三方介入程序4.1甲乙双方协商一致,可邀请第三方介入。4.2第三方介入前,甲乙双方应就第三方的角色、责任、权利等事项达成书面协议。4.3第三方介入后,应按照甲乙双方的要求和合同约定提供服务。第五条甲乙双方责任5.1甲乙双方应保证第三方提供的服务的顺利进行,并对第三方提供的服务内容、质量进行监督。5.2甲乙双方应根据合同约定,及时支付第三方服务费用。5.3甲乙双方对第三方提供的服务的质量负责,如发现第三方存在违约行为,应立即通知第三方,并采取必要措施。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额根据第三方提供的服务内容、服务费用等因素由甲乙双方协商确定。6.2第三方责任限额应在合同中明确约定,并作为合同附件。6.3如第三方责任超过约定限额,超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙双方之间是合作关系,双方应按照合同约定履行各自义务。7.2第三方与游客之间是服务提供关系,第三方应向游客提供优质的服务。7.3第三方与旅游目的地之间是业务往来关系,第三方应遵守当地法律法规。第八条第三方退出机制8.1第三方如违反合同约定,甲乙双方有权要求其退出。8.2第三方退出后,甲乙双方应立即采取措施,确保旅游服务的正常进行。8.3第三方退出后,甲乙双方应根据实际情况,对已发生的费用进行结算。第九条合同修订9.1本合同如有未尽事宜或因第三方介入导致合同内容需要调整,甲乙双方可协商修订。9.2修订后的合同内容应作为合同附件,与原合同具有同等法律效力。第十条争议解决10.1第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应通过协商解决。10.2协商不成,可按本合同约定的争议解决方式处理。第十一条其他11.1本条款是对本合同相关内容的补充和说明,与合同具有同等法律效力。11.2本条款的修订或补充,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式确定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游服务协议要求:详细约定旅游服务内容、标准、价格、行程安排等。说明:此协议是合同的重要组成部分,明确了双方的权利和义务。2.旅游行程安排表要求:具体列出行程路线、景点、住宿、餐饮、交通等信息。说明:此表是旅游服务实施的详细计划,有助于双方了解行程安排。3.旅游保险单要求:证明游客享有保险权益,包括保险范围、赔偿限额等。说明:保险单是保障游客权益的重要文件,应确保其真实有效性。4.第三方合作协议要求:明确第三方在合同中的角色、责任、权利等事项。说明:第三方合作协议是第三方介入时的必要文件,确保第三方行为的规范。5.费用结算单要求:详细列明各项费用的金额、支付方式、支付时间等。说明:费用结算单是双方结算费用的依据,应确保其准确性。6.违约责任认定书要求:明确违约行为及相应的违约责任认定标准。说明:违约责任认定书是处理违约情况的依据,有助于维护合同双方的合法权益。7.争议解决协议要求:明确争议解决方式、争议解决机构及程序。说明:争议解决协议是解决合同争议的指导文件,有助于双方友好解决争议。8.合同修订协议要求:详细记录合同修订的内容、原因及生效日期。说明:合同修订协议是合同修订的有效证明,确保修订内容的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1合作方未按约定履行旅游服务内容。1.2合作方未按约定支付费用。1.3合作方泄露对方商业秘密。1.4合作方违反法律法规。1.5第三方未按约定提供服务。1.6第三方泄露游客信息。1.7第三方提供的服务质量不合格。2.违约责任认定标准:2.1违约行为发生,一方应立即通知对方。2.2违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。2.3违约金金额根据违约情况由双方协商确定。2.4因违约行为导致合同解除的,违约方应承担合同解除后的全部责任。3.违约示例说明:3.1甲方未按约定提供优质导游服务,导致游客投诉,乙方有权要求甲方承担违约责任,并赔偿游客损失。3.2第三方未按约定提供交通服务,导致行程延误,甲方有权要求第三方承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.3第三方泄露游客信息,导致游客隐私泄露,游客有权要求第三方承担违约责任,并赔偿游客损失。全文完。2024年度旅游服务供需双方合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方信息2.1合作方名称2.2联系人及联系方式2.3法定代表人或授权代表3.合作内容与范围3.1合作内容概述3.2合作范围详细说明4.服务标准与要求4.1服务质量标准4.2服务要求具体条款5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2付款时间及方式5.3付款凭证6.合作期限6.1合作起始时间6.2合作终止时间7.合作成果交付7.1成果形式7.2交付时间及地点8.合作成果验收8.1验收标准8.2验收流程8.3验收结果处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密期限11.知识产权11.1知识产权归属11.2知识产权使用12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除程序12.3合同终止后事宜13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效及修改第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“旅游服务”指本合同中供需双方约定的旅游产品及服务内容,包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、导游服务等。1.1.2“供需双方”指本合同中约定提供旅游服务的乙方和接受旅游服务的甲方。1.1.3“合同期限”指本合同生效至终止的期间。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义,如无特殊说明,应按照其通常含义理解。1.2.2如有歧义,双方应友好协商解决,协商不成的,按法律法规的规定处理。2.合作双方信息2.1合作方名称2.1.1甲方:[甲方全称]2.1.2乙方:[乙方全称]2.2联系人及联系方式2.2.1甲方联系人:[甲方联系人姓名]2.2.2乙方联系人:[乙方联系人姓名]2.2.3联系电话:[联系电话]2.2.4电子邮件:[电子邮件地址]2.3法定代表人或授权代表2.3.1甲方法定代表人或授权代表:[法定代表人或授权代表姓名]2.3.2乙方法定代表人或授权代表:[法定代表人或授权代表姓名]3.合作内容与范围3.1合作内容概述3.1.1乙方应根据甲方需求,提供符合合同约定的旅游服务。3.1.2甲方应按照合同约定支付乙方旅游服务费用。3.2合作范围详细说明3.2.1乙方提供旅游服务的范围包括但不限于:旅游线路设计、行程安排、住宿预订、餐饮安排、交通安排、导游服务等。3.2.2甲方有权要求乙方提供符合国家标准和行业规范的旅游服务。4.服务标准与要求4.1服务质量标准4.1.1乙方提供的服务应达到国家旅游局规定的旅游服务质量标准。4.1.2乙方应确保旅游服务的安全性、舒适性和满意度。4.2服务要求具体条款4.2.1乙方应按照合同约定的时间、地点提供旅游服务。4.2.2乙方应提供符合甲方需求的旅游产品和服务。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1服务费用包括但不限于:旅游产品费用、导游服务费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用等。5.2付款时间及方式5.2.1甲方应在合同签订后五个工作日内支付定金,定金金额为总服务费用的30%。5.2.2剩余服务费用在旅游服务结束后五个工作日内支付。5.3付款凭证5.3.1乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方提供相应的付款凭证。6.合作期限6.1合作起始时间6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合作终止时间6.2.1本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。6.2.2合同期满前一个月,双方应就续签事宜进行协商。如协商一致,可签订续约合同。7.合作成果交付7.1成果形式7.1.1乙方应按照合同约定,以书面形式提交旅游服务成果。7.2交付时间及地点7.2.1乙方应在旅游服务结束后五个工作日内将成果提交至甲方指定地点。7.2.2甲方指定地点:[指定地点]7.3合作成果验收7.3.1甲方应按照合同约定的标准对合作成果进行验收。7.3.2甲方应在收到成果后五个工作日内完成验收,并将验收结果通知乙方。8.合作成果验收8.1验收标准8.1.1验收标准应符合国家旅游局规定的旅游服务质量标准和双方合同约定。8.1.2验收标准应包括但不限于:服务质量、行程安排、服务态度、安全措施等方面。8.2验收流程8.2.1甲方应在收到乙方提交的合作成果后五个工作日内安排验收。8.2.2验收小组由甲方指定人员组成,乙方应予以配合。8.2.3验收小组对合作成果进行现场检查、查阅相关资料,必要时可进行实地考察。8.3验收结果处理8.3.1验收合格,甲方应在验收报告上签字确认,并通知乙方。8.3.2验收不合格,乙方应根据验收小组提出的问题进行整改,并在五个工作日内提交整改方案和整改后的成果。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定提供旅游服务或提供的服务不符合约定的;9.1.2甲方未按合同约定支付服务费用的;9.1.3双方违反保密条款,泄露对方商业秘密的;9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;9.2.2违约金数额根据违约情况,由双方协商确定,协商不成的,可依法仲裁或诉讼解决。9.3违约赔偿标准9.3.1违约金最高不超过合同总金额的10%;9.3.2违约赔偿不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方予以赔偿。10.保密条款10.1保密信息范围10.1.1本合同中的商业秘密包括但不限于:业务信息、客户信息、财务信息、技术信息等。10.2保密义务10.2.1双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。10.2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。10.3保密期限10.3.1本合同终止后,保密期限为自合同终止之日起两年。11.知识产权11.1知识产权归属11.1.1合作过程中产生的知识产权归各自所有,但涉及双方共同权益的知识产权归双方共有。11.2知识产权使用11.2.1双方均有权在各自经营范围内使用本合同项下的知识产权。11.2.2使用时,应尊重知识产权的归属,不得侵犯对方合法权益。12.合同解除与终止12.1解除条件12.1.1双方协商一致解除合同的;12.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同的;12.2解除程序12.2.1双方应书面通知对方解除合同,并说明解除原因。12.3合同终止后事宜12.3.1合同终止后,双方应结清各自的权利义务;12.3.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同争议;13.1.2协商不成的,提交[仲裁委员会]仲裁;13.2争议解决机构13.2.1[仲裁委员会名称]13.3争议解决费用13.3.1仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。14.其他约定事项14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任;14.1.2不可抗力事件发生后,受影响方应及时通知对方,并提供相关证明。14.2合同附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效及修改14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2本合同的修改必须以书面形式进行,并由双方共同签署。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在甲乙双方合作过程中,为提供专业服务、促进合作顺利进行而介入的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介方、咨询服务提供商、技术支持方等。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照其提供服务的性质和范围,承担相应的责任。15.2.2第三方的责任不扩大或影响甲乙双方根据本合同应承担的责任。16.第三方介入条件16.1第三方介入应经甲乙双方同意,并在合同中明确第三方的介入条件。16.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本或满足特定需求。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任,不超过其接受服务时的合理费用。17.1.2第三方责任限额应在本合同中明确约定,并在第三方提供服务前由甲乙双方确认。17.2超出责任限额的部分,由甲乙双方根据实际情况承担。18.第三方权利18.1第三方有权根据其服务内容,要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.2第三方有权根据服务协议,独立行使服务权利。19.第三方义务19.1第三方应遵守国家法律法规,保证其提供的服务符合相关标准。19.2第三方应按照约定的时间和标准提供服务,确保服务质量。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙双方的关系20.1.1第三方与甲乙双方均为独立法人或自然人,各自承担相应的法律责任。20.1.2第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系,各自独立运作。20.2第三方与甲乙双方的权利义务20.2.1第三方应按照合同约定,为甲乙双方提供专业服务。20.2.2甲乙双方应按照合同约定,向第三方支付服务费用。20.2.3第三方应尊重甲乙双方的合法权益,不得泄露其商业秘密。21.第三方介入的具体条款21.1.1第三方服务的性质和范围;21.1.2第三方服务的时间、地点和方式;21.1.3第三方服务的费用和支付方式;21.1.4第三方责任的界定和承担;21.1.5第三方与其他各方的权利义务划分。22.第三方介入的变更与解除22.1第三方介入的变更22.1.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意,并书面通知对方。22.1.2变更后的条款应纳入合同附件,与本合同具有同等法律效力。22.2第三方介入的解除22.2.1第
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