2024年度城市公共交通运营许可协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市公共交通运营许可协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方注册地址1.4协议双方联系方式2.许可内容与范围2.1许可运营线路2.2许可运营车辆类型及数量2.3许可运营时间2.4许可运营区域3.运营服务标准3.1服务质量要求3.2票价与收费规定3.3客运班次与发车间隔3.4安全生产与应急预案4.运营管理4.1运营管理组织架构4.2运营管理人员职责4.3运营服务质量考核4.4运营资金管理5.许可费用及支付方式5.1许可费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4违约责任6.运营合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签条件7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.其他约定10.1合同附件10.2合同变更10.3合同附件效力10.4合同份数11.合同签署11.1签署时间11.2签署地点11.3签署人员12.合同生效日期13.合同备案14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1协议双方名称甲方：X城市公共交通有限公司乙方：X汽车有限公司1.2协议双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3协议双方注册地址甲方注册地址：X市区路号乙方注册地址：X市区路号1.4协议双方联系方式2.许可内容与范围2.1许可运营线路2.2许可运营车辆类型及数量乙方运营车辆为中型公交车，共计20辆。2.3许可运营时间运营时间为每日6:00至22:00。2.4许可运营区域运营区域为X市区、区、区。3.运营服务标准3.1服务质量要求乙方需确保车辆整洁、舒适，并遵守交通规则，提供安全、便捷、舒适的公共交通服务。3.2票价与收费规定票价为每人次2元，实行无人售票，支持移动支付。3.3客运班次与发车间隔高峰时段每10分钟一班，平峰时段每15分钟一班。3.4安全生产与应急预案乙方需建立健全安全生产管理制度，定期进行安全检查，并制定应急预案。4.运营管理4.1运营管理组织架构乙方设立运营管理部，负责运营管理相关工作。4.2运营管理人员职责运营管理人员负责监督运营服务，确保服务质量达标。4.3运营服务质量考核甲方将对乙方运营服务进行定期考核，考核内容包括但不限于：车辆状况、服务质量、乘客满意度等。4.4运营资金管理乙方运营资金需独立核算，并定期向甲方提交财务报表。5.许可费用及支付方式5.1许可费用总额许可费用总额为人民币X万元。5.2费用支付方式乙方应在合同签订后一个月内，支付首期许可费用人民币X万元。5.3费用支付时间后续许可费用每年支付一次，支付时间为每年的1月1日前。5.4违约责任如乙方未按时支付许可费用，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。6.违约责任6.1违约情形包括但不限于：乙方未按时支付许可费用、乙方未按合同约定提供运营服务、乙方违反安全生产规定等。6.2违约责任承担乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿甲方损失等。6.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况确定，但不得低于实际损失。7.争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构无。7.3争议解决程序按争议解决机构的规定进行。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地所在地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构无。8.3争议解决程序提交诉讼后，双方应遵守人民法院的审理程序，积极配合法院的调查取证工作，并按照法院的判决或裁定执行。9.合同生效与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。9.3合同解除程序任何一方提出解除合同时，应提前三十日书面通知对方，并说明解除理由。合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续。10.其他约定10.1合同附件本合同附件包括但不限于：运营线路图、车辆配置清单、服务质量考核标准等。10.2合同变更任何一方对本合同内容进行变更，均需以书面形式提出，经双方协商一致并签署书面协议后生效。10.3合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。10.4合同份数本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。11.合同签署11.1签署时间本合同于2024年1月1日签署。11.2签署地点本合同在X市区路号签署。11.3签署人员甲方代表：乙方代表：12.合同生效日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.合同备案本合同自生效之日起，双方应向相关部门备案。14.合同附件（1）运营线路图（2）车辆配置清单（3）服务质量考核标准（4）安全生产管理制度（5）应急预案（6）许可费用支付计划（7）其他双方协商一致认为应作为合同附件的内容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、担保方等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的权益，以及确保合同目的的实现。15.3第三方介入的方式（1）提供专业服务或咨询；（2）进行项目评估或监督；（3）提供担保或信用支持；（4）其他经甲乙双方同意的方式。16.第三方介入的同意16.1介入同意甲乙双方同意，在必要时可引入第三方介入本合同，但需事先书面通知对方，并取得对方的同意。16.2介入协议第三方介入后，甲乙双方与第三方应签订相应的协议，明确各自的权利、义务和责任。17.第三方责任17.1责任范围第三方的责任范围应限于其在协议中约定的范围内，包括但不限于：（1）提供的服务质量；（2）评估或监督的公正性；（3）担保或信用支持的履行；（4）其他约定的责任。17.2责任限额（1）第三方的责任限额应根据其在协议中约定的金额确定。（2）如第三方责任限额低于合同总金额，甲乙双方应共同承担超出部分的赔偿责任。17.3责任免除（1）如第三方因不可抗力或甲乙双方共同原因导致合同无法履行，第三方不承担责任。（2）第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方提供的信息不准确或存在隐瞒，第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于双方签订的协议，甲方应按照协议约定向第三方支付服务费用。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于双方签订的协议，乙方应按照协议约定向第三方支付服务费用。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系是基于甲乙双方的共同约定，第三方应服从甲乙双方的监督和管理。19.第三方介入的变更与解除19.1变更如第三方介入需要变更，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。19.2解除如第三方介入协议需要解除，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。解除后，第三方应按照协议约定退还甲乙双方已支付的费用。20.合同终止后的第三方责任20.1终止后责任合同终止后，第三方仍需履行其合同约定的责任，直至合同终止事宜妥善处理完毕。20.2责任追偿如第三方在合同终止后仍需承担责任的，甲乙双方应按照合同约定和第三方介入协议的约定，向第三方追偿。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营线路图详细要求：精确标注线路走向、站点设置、运营时间等信息。2.车辆配置清单详细要求：包括车辆型号、数量、购置日期、检验合格证明等。3.服务质量考核标准详细要求：列出服务质量考核的具体指标、评分标准及奖惩措施。4.安全生产管理制度详细要求：包括安全生产责任制、安全操作规程、应急预案等。5.应急预案详细要求：针对可能发生的各类突发事件，制定相应的应急处理措施。6.许可费用支付计划详细要求：明确许可费用支付的时间、金额及支付方式。7.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、权利、义务及责任。8.合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、时间、原因及双方签字。9.合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、时间、双方签字及后续处理事宜。10.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构及程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时支付许可费用；（2）乙方未按合同约定提供运营服务；（3）乙方违反安全生产规定；（4）第三方未履行协议约定的责任。2.责任认定标准：（1）乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应付费用的一倍；（2）乙方违约，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任；（3）第三方违约，甲方有权要求第三方支付违约金，违约金为应付费用的一倍；（4）第三方违约，导致甲方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。示例说明：（1）如乙方未按时支付许可费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应付费用的一倍；（2）如乙方未按合同约定提供运营服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定；（3）如第三方未履行协议约定的责任，导致甲方遭受损失，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。全文完。2024年度城市公共交通运营许可协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释原则2.运营许可授予2.1许可范围2.2许可期限2.3许可条件3.运营服务要求3.1服务标准3.2服务质量保障3.3服务时间与班次安排4.运营费用与收费标准4.1费用构成4.2收费标准制定与调整4.3费用结算方式5.运营车辆与设施5.1车辆要求5.2车辆更新与淘汰5.3设施建设与管理6.安全生产与应急管理6.1安全生产责任6.2安全生产制度与措施6.3应急管理预案7.运营数据统计与报送7.1数据统计要求7.2数据报送方式与时间7.3数据保密与使用8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除条件10.违约金与赔偿10.1违约金计算10.2赔偿方式与额度11.运营许可变更与续期11.1许可变更条件11.2许可续期条件12.法律法规与政策12.1适用法律法规12.2政策调整应对13.合同附件与补充协议13.1附件内容13.2补充协议效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“运营许可”是指授予乙方在甲方城市范围内提供城市公共交通服务的权利。1.1.2“服务区域”是指经双方协商确定，乙方提供服务的具体地理范围。1.1.3“运营车辆”是指乙方用于提供城市公共交通服务的车辆。1.1.4“运营设施”是指乙方为提供城市公共交通服务所需的各类设施。1.2合同解释原则1.2.1本合同条款的任何解释应以符合法律法规、公平合理和诚实信用的原则为准。1.2.2如本合同条款存在歧义，应以有利于保护非过错方权益的方式解释。2.运营许可授予2.1许可范围2.1.1乙方获得本合同约定的运营许可，可在服务区域内提供城市公共交通服务。2.1.2许可范围包括但不限于城市公交、通勤车、旅游观光车等。2.2许可期限2.2.1本运营许可的有效期为自合同签订之日起至2027年12月31日。2.2.2如需续期，乙方应在许可期限届满前三个月向甲方提出申请。2.3许可条件2.3.1乙方应具备城市公共交通运营的合法资质和条件。2.3.2乙方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的各项义务。3.运营服务要求3.1服务标准3.1.1乙方应按照国家及行业标准提供安全、舒适、便捷的城市公共交通服务。3.1.2乙方应确保车辆设备齐全，运行状况良好，服务设施符合规定。3.2服务质量保障3.2.1乙方应建立健全服务质量监控体系，定期进行服务质量检查。3.2.2乙方应设立服务，及时处理乘客投诉，提高乘客满意度。3.3服务时间与班次安排3.3.1乙方应按照合同约定，合理制定服务时间表和班次安排。3.3.2乙方应保证在高峰时段和特殊情况下，提供充足的运力保障。4.运营费用与收费标准4.1费用构成4.1.1运营费用包括但不限于车辆购置、维修、保养、燃料、保险、人员工资等。4.1.2运营收费标准应根据市场行情、成本及政策规定合理制定。4.2收费标准制定与调整4.2.1收费标准由乙方根据运营成本、市场竞争状况及政策要求制定。4.2.2收费标准一经制定，应报甲方备案，并按相关规定执行。4.3费用结算方式4.3.1乙方应在每月规定的时间内向甲方报送运营费用结算报表。4.3.2甲方应在收到报表后十个工作日内进行审核并支付相应费用。5.运营车辆与设施5.1车辆要求5.1.2乙方应定期对运营车辆进行检查、维修和保养，确保车辆状态良好。5.2车辆更新与淘汰5.2.1乙方应根据国家政策及行业要求，定期更新运营车辆。5.2.2乙方应淘汰不符合安全标准的车辆，并确保更新车辆符合规定。5.3设施建设与管理5.3.1乙方应按照合同约定，建设和管理好运营设施。5.3.2乙方应保证运营设施符合国家及行业标准，满足运营需求。6.安全生产与应急管理6.1安全生产责任6.1.1乙方应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。6.1.2乙方应定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识。6.2安全生产制度与措施6.2.1乙方应制定并落实安全生产制度，确保运营安全。6.2.2乙方应建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。6.3应急管理预案6.3.1乙方应制定针对各类突发事件的应急预案，包括但不限于交通事故、火灾、恐怖袭击等。6.3.2乙方应定期组织应急演练，提高应急处置能力。8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1若乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.1.2若甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。8.2争议解决方式8.2.1双方发生争议时，应友好协商解决。8.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同终止与解除9.1合同终止条件9.1.1本合同期限届满，合同自然终止。9.1.2任何一方违约，对方有权终止合同。9.2合同解除条件9.2.1双方协商一致，可以解除合同。9.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可以解除合同。10.违约金与赔偿10.1违约金计算10.1.1乙方未按时支付运营费用的，应按每日千分之五支付违约金。10.1.2乙方未达到服务质量标准的，应按实际损失的一定比例支付违约金。10.2赔偿方式与额度10.2.1乙方因违约给甲方造成损失的，应全额赔偿。10.2.2赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。11.运营许可变更与续期11.1许可变更条件11.1.1乙方申请变更运营许可，应提前一个月向甲方提出书面申请。11.1.2甲方在收到申请后十五个工作日内给予答复。11.2许可续期条件11.2.1乙方申请续期，应在本合同期限届满前三个月向甲方提出申请。11.2.2甲方在收到申请后十五个工作日内给予答复。12.法律法规与政策12.1适用法律法规12.1.1本合同适用中华人民共和国法律、法规。12.2政策调整应对12.2.1如国家政策、法规发生变化，影响本合同履行的，双方应协商解决。13.合同附件与补充协议13.1附件内容13.1.1本合同附件包括但不限于运营服务标准、收费标准、安全生产制度等。13.2补充协议效力13.2.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自签订之日起至2027年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，非合同双方的其他主体。15.1.2第三方包括但不限于投资者、金融机构、政府监管部门等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经合同双方书面同意。15.2.2第三方介入应有利于合同的履行和合同的各方利益。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，合同双方应就第三方介入事宜达成一致意见。15.3.2第三方介入后，合同双方应与第三方共同履行合同义务。16.第三方责任16.1第三方责任界定16.1.1第三方在合同履行过程中的责任，按照合同约定和相关法律法规执行。16.1.2第三方责任包括但不限于违约责任、侵权责任等。16.2第三方责任承担16.2.1第三方责任承担方式包括但不限于赔偿、补救等。16.2.2第三方责任承担比例由合同双方协商确定。17.第三方退出17.1第三方退出条件17.1.1第三方退出需经合同双方书面同意。17.1.2第三方退出不应影响合同的履行和合同各方利益。17.2第三方退出程序17.2.1第三方退出前，合同双方应就第三方退出事宜达成一致意见。17.2.2第三方退出后，合同双方应继续履行合同义务。18.其他约定事项18.1本合同未尽事宜，由合同双方协商解决。18.2本合同如有未尽事宜，可由合同双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营服务标准详细规定乙方提供城市公共交通服务的各项标准，包括车辆、人员、设施、服务时间、班次安排等。2.收费标准列明各项服务的收费标准，包括起步价、里程价、特殊时段及线路的收费标准。3.安全生产制度与措施规定乙方在安全生产方面的各项制度，包括安全操作规程、应急预案、安全培训等。4.应急管理预案详细列出各类突发事件的应急响应措施，包括交通事故、火灾、恐怖袭击等。5.运营车辆技术参数及维护保养计划列明运营车辆的技术参数、维护保养周期、维修保养标准等。6.运营设施清单及维护保养计划列明乙方运营所需的各类设施清单、安装位置、维护保养计划等。7.服务质量监控报告定期提供的服务质量监控报告，包括服务质量检查结果、乘客满意度调查等。8.费用结算报表每月提供详细的费用结算报表，包括各项费用构成、支付情况等。9.第三方介入协议如有第三方介入，需签订的协议，明确第三方的职责、权利和义务。10.补充协议如合同未尽事宜，双方签订的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按时支付运营费用。乙方未达到服务质量标准，造成乘客投诉。乙方未按照合同约定进行车辆更新和淘汰。乙方未按照合同约定进行设施建设和维护。乙方未按照合同约定进行安全生产和应急管理。乙方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准乙方未按时支付运营费用的，按每日千分之五支付违约金。乙方未达到服务质量标准的，按实际损失的一定比例支付违约金。乙方未按照合同约定进行车辆更新和淘汰的，按合同约定支付违约金。乙方未按照合同约定进行设施建设和维护的，按合同约定支付违约金。乙方未按照合同约定进行安全生产和应急管理的，按合同约定支付违约金。乙方违反合同约定，导致合同无法履行的，按合同约定支付违约金。3.示例说明乙方未按时支付运营费用，逾期三天，应支付违约金。乙方未达到服务质量标准，导致乘客投诉率达到10%，按乘客投诉损失的一定比例支付违约金。乙方未按照合同约定进行车辆更新，每逾期一个月，支付违约金。乙方未按照合同约定进行设施建设和维护，导致设施损坏，按设施原值支付赔偿金。全文完。2024年度城市公共交通运营许可协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称及地址1.2协议双方法定代表人或授权代表1.3协议双方联系方式2.协议标的及范围2.1城市公共交通运营许可协议的标的2.2运营线路及服务区域2.3运营车辆及设备3.运营许可及期限3.1许可证的取得及有效期3.2许可证的变更及终止3.3运营许可的延续条件4.运营服务标准及质量4.1运行时间及班次安排4.2运行速度及线路长度4.3车辆及设施维护标准4.4服务质量标准5.运营成本及收益分配5.1成本构成及计算方式5.2收益分配方式及比例5.3费用结算及支付6.运营安全管理6.1安全生产责任制6.2安全教育培训及考核6.3安全生产设施及设备6.4事故处理及报告7.运营服务保障措施7.1乘车服务保障7.2票务管理及监督7.3客户投诉及处理7.4媒体宣传及舆情监控8.运营调整及改进8.1运营调整的条件及程序8.2运营改进的内容及措施8.3运营调整的审批及监督9.违约责任及处理9.1违约行为的界定及处理9.2违约责任的承担方式9.3违约纠纷的解决方式10.保密条款10.1保密内容的界定10.2保密义务及期限10.3违反保密义务的处理11.合同生效、终止及解除11.1合同生效条件11.2合同终止及解除条件11.3合同终止及解除的程序12.法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3仲裁机构及仲裁规则13.其他约定13.1其他相关事项13.2不可抗力条款13.3通知及送达14.合同附件及补充协议14.1合同附件14.2补充协议第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称及地址协议甲方：市公共交通集团有限公司协议甲方地址：市区路号协议乙方：市公交有限公司协议乙方地址：市区路号1.2协议双方法定代表人或授权代表协议甲方法定代表人：协议甲方授权代表：协议乙方法定代表人：协议乙方授权代表：赵六1.3协议双方联系方式协议甲方联系人：协议甲方联系电话：138xxxx5678协议乙方联系人：协议乙方联系电话：139xxxx56782.协议标的及范围2.1城市公共交通运营许可协议的标的本协议标的为市路至路的城市公交线路运营许可2.2运营线路及服务区域运营线路：路至路服务区域：包括路沿线居民区、商业区及企事业单位2.3运营车辆及设备运营车辆：不少于30辆符合国家标准的城市公交车运营设备：包括车辆调度系统、监控设备、售票系统等3.运营许可及期限3.1许可证的取得及有效期甲方获得市交通运输局颁发的城市公共交通运营许可证许可证有效期为5年3.2许可证的变更及终止乙方如需变更运营线路或服务区域，需提前3个月向甲方提出申请许可证到期前3个月，乙方应向甲方申请延续许可证3.3运营许可的延续条件乙方在运营期间无重大违规行为乙方运营服务达到国家及地方相关标准4.运营服务标准及质量4.1运行时间及班次安排运行时间：早6:00至晚22:00班次间隔：高峰时段5分钟，平峰时段10分钟4.2运行速度及线路长度运行速度：平均速度不低于20公里/小时线路长度：公里4.3车辆及设施维护标准车辆每日进行清洁、消毒设施设备每月进行检修、保养4.4服务质量标准乘客投诉处理及时率100%5.运营成本及收益分配5.1成本构成及计算方式车辆折旧、维修、保险燃料费用人力成本运营管理费用5.2收益分配方式及比例乙方每月向甲方支付运营费用，比例为运营总收入的20%甲方负责支付许可证费用、车辆购置及维修保养费用5.3费用结算及支付每月15日前，乙方将上月运营收入及费用明细提交甲方甲方在收到乙方提交的资料后10个工作日内支付费用6.运营安全管理6.1安全生产责任制乙方建立健全安全生产责任制，明确各级人员安全职责6.2安全教育培训及考核乙方定期对驾驶员及工作人员进行安全教育培训对驾驶员及工作人员进行安全考核，考核不合格者不得上岗6.3安全生产设施及设备车辆配备安全锤、灭火器、急救包等安全设施设施设备定期进行检测、维护，确保正常运行6.4事故处理及报告乙方发生安全事故，立即启动应急预案，组织救援24小时内向甲方及相关部门报告事故情况8.运营服务保障措施8.1乘车服务保障设立服务，提供24小时客服咨询确保车辆准点率不低于95%提供无障碍设施，方便残疾人士及老年人出行8.2票务管理及监督实行无人售票，提供多种支付方式定期对票务进行检查，确保票款安全8.3客户投诉及处理设立投诉处理机制，确保投诉及时得到处理对投诉处理情况进行记录和反馈8.4媒体宣传及舆情监控定期开展宣传活动，提高公众对公交服务的认知建立舆情监控机制，及时应对负面信息9.运营调整及改进9.1运营调整的条件及程序根据客流变化、季节性因素等调整运营时间及班次调整程序：乙方提出调整方案，经甲方同意后实施9.2运营改进的内容及措施提升服务质量，优化线路布局引进新技术，提高运营效率9.3运营调整的审批及监督乙方每月向甲方提交运营调整报告甲方对调整情况进行监督，确保调整合理有效10.违约责任及处理10.1违约行为的界定及处理违约行为包括但不限于未按时支付费用、服务质量不达标等甲方有权要求乙方承担违约责任，包括赔偿损失10.2违约责任的承担方式违约金：按未履行义务部分的5%计算损害赔偿：根据实际损失情况计算10.3违约纠纷的解决方式双方协商解决协商不成，提交市仲裁委员会仲裁11.保密条款11.1保密内容的界定保密内容包括但不限于运营数据、客户信息、商业机密等11.2保密义务及期限乙方在协议有效期内及终止后，对保密内容承担保密义务保密期限自协议终止之日起计算，不少于5年11.3违反保密义务的处理违反保密义务，乙方应承担相应法律责任，包括赔偿损失12.合同生效、终止及解除12.1合同生效条件双方签字盖章后，自合同之日起生效12.2合同终止及解除条件运营许可证失效双方协商一致违约行为导致合同无法履行12.3合同终止及解除的程序双方书面通知对方协商确定终止或解除后的善后事宜13.法律适用及争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律13.2争议解决方式双方协商解决协商不成，提交市仲裁委员会仲裁13.3仲裁机构及仲裁规则市仲裁委员会适用《中华人民共和国仲裁法》及仲裁规则14.其他约定14.1其他相关事项本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力14.2不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等14.3通知及送达通知以书面形式发送，送达方式包括邮寄、传真、电子邮件等通知送达日期以实际收到日期为准第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入合同关系的个人或法人，包括但不限于中介机构、咨询顾问、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供专业服务、进行项目监理、进行财务审计、提供技术咨询等。15.3第三方介入的目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、确保合同条款的执行、提高服务质量、降低风险等。16.第三方责任限额16.1责任限额的设定第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。16.2责任限额的计算责任限额应根据第三方的服务内容、合同金额、行业标准等因素综合确定。16.3责任限额的调整在合同履行过程中，如遇特殊情况需调整责任限额，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。17.第三方介入协议17.1协议签订甲乙双方应与第三方签订独立的介入协议，明确各方的权利、义务和责任。17.2协议内容第三方的服务内容、范围和期限第三方的责任范围和责任限额第三方的报酬和支付方式第三方的保密义务第三方的违约责任第三方的争议解决方式18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分第三方应按照介入协议的约