2024年度软件开发与维护服务合同的详细规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与维护服务合同的详细规定本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4相关术语及定义2.合同范围及服务内容2.1软件开发服务范围2.2软件维护服务范围2.3技术支持服务范围3.合同期限3.1软件开发服务期限3.2软件维护服务期限3.3技术支持服务期限4.服务费用及支付方式4.1软件开发服务费用4.2软件维护服务费用4.3技术支持服务费用4.4费用支付方式及时间5.双方权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务5.3丙方的权利与义务6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的例外情况7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点及适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同的变更9.3合同的终止10.一般条款10.1通知与送达10.2合同的附件10.3合同的修订11.合同的解除11.1合同解除的条件11.2合同解除的程序12.法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1甲方声明与保证13.2乙方声明与保证13.3丙方声明与保证14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4相关术语及定义（1）软件开发：指根据甲方需求，乙方为甲方提供软件系统的定制开发服务，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与部署等过程。（2）软件维护：指在软件交付使用后，乙方为甲方提供持续的技术支持和服务，确保软件系统的正常运行。（3）技术支持：指乙方为甲方提供关于软件使用、系统优化、故障排查等方面的咨询服务。第二条合同范围及服务内容2.1软件开发服务范围（1）用户管理模块（2）数据管理模块（3）报表统计模块（4）系统设置模块2.2软件维护服务范围乙方在软件交付后，为甲方提供一年的免费维护服务，包括：（1）软件故障排查与修复（2）软件系统升级（3）技术支持与咨询2.3技术支持服务范围（1）软件操作培训（2）系统优化建议（3）故障排查与修复（4）新功能模块的介绍与培训第三条合同期限3.1软件开发服务期限自本合同签订之日起至软件交付之日止，预计开发周期为个月。3.2软件维护服务期限自软件交付之日起至维护期满之日止，维护期限为一年。3.3技术支持服务期限自软件交付之日起至合同终止之日止。第四条服务费用及支付方式4.1软件开发服务费用软件开发服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），详见附件一《软件开发服务费用明细表》。4.2软件维护服务费用软件维护服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），详见附件二《软件维护服务费用明细表》。4.3技术支持服务费用技术支持服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），详见附件三《技术支持服务费用明细表》。4.4费用支付方式及时间（1）甲方应在本合同签订之日起七个工作日内，向乙方支付软件开发服务费用的一半（即人民币肆万伍仟元整）。（2）甲方应在软件交付之日起七个工作日内，向乙方支付软件维护服务费用及技术支持服务费用的一半（即人民币肆万伍仟元整）。（3）剩余费用应在合同到期日前一个月内支付完毕。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）提供准确的需求文档，明确软件开发的具体需求。（2）按照约定时间支付服务费用。（3）协助乙方进行软件测试和验收。（4）在使用过程中，对乙方的技术支持和咨询服务给予合理的评价。5.2乙方的权利与义务（1）按照甲方需求，按时完成软件开发、交付及维护工作。（2）为甲方提供专业的技术支持和服务。（3）对甲方的商业秘密和个人信息进行保密。（4）在合同有效期内，不得将甲方的需求文档、技术资料等泄露给第三方。5.3丙方的权利与义务（1）作为技术咨询方，为甲方提供关于软件开发和维护的专业意见。（2）协助甲方和乙方沟通，协调解决合同履行过程中出现的问题。（3）对甲方的商业秘密和个人信息进行保密。（4）在合同有效期内，不得将甲方的需求文档、技术资料等泄露给第三方。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方、乙方和丙方相互提供的技术资料、商业秘密、运营数据等非公开信息。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的千分之五支付违约金。甲方违反合同其他条款的，应当承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任乙方未按照约定时间完成软件开发、交付及维护工作的，应当按照迟延履行金额的千分之五支付违约金。乙方违反合同其他条款的，应当承担相应的违约责任。8.3丙方违约责任丙方未按照约定协助甲方和乙方履行合同的，应当按照迟延履行金额的千分之五支付违约金。丙方违反合同其他条款的，应当承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，各方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点及适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙丙三方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更合同的变更需经甲乙丙三方协商一致，并以书面形式作出修改或补充。10.3合同的终止合同终止的条件如下：（1）合同履行期满，各方无异议的；（2）各方协商一致提前终止合同；（3）一方严重违反合同规定，另一方书面通知违约方后，违约方在规定时间内未能纠正违约行为的；（4）根据法律法规、政策变化，导致合同无法继续履行的；（5）其他符合合同终止条件的情形。第十一条一般条款11.1通知与送达各方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系方式，即视为有效送达。11.2合同的附件本合同的附件包括《软件开发服务费用明细表》、《软件维护服务费用明细表》和《技术支持服务费用明细表》，附件与合同具有同等法律效力。11.3合同的修订合同的修订需经甲乙丙三方协商一致，并以书面形式作出修改或补充。第十二条合同的解除12.1合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）合同履行期满，各方无异议的；（2）各方协商一致提前解除合同；（3）一方严重违反合同规定，另一方书面通知违约方后，违约方在规定时间内未能纠正违约行为的；（4）根据法律法规、政策变化，导致合同无法继续履行的；（5）其他符合合同解除条件的情形。12.2合同解除的程序合同解除需甲乙丙三方协商一致，并签署《合同解除协议》作为本合同的附件。第十三条其他条款13.1甲方声明与保证甲方声明其提供的需求文档、技术资料等均为真实、完整、有效，并保证其具有签订和履行本合同的权利。13.2乙方声明与保证乙方声明具备履行本合同的能力，并保证其提供的软件开发、维护及技术支持等服务符合甲方的需求。13.3丙方声明与保证丙方声明具备履行本合同的能力，并保证其提供的技术咨询和服务符合甲方的需求。第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙丙三方外，其他未被合同直接约束的各方，包括但不仅限于中介方、评估方、审计方、监管方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）中介方为甲方提供项目介绍、对接等服务；（2）评估方对乙方开发的软件进行性能评估、价值评估等服务；（3）审计方对甲乙双方的财务报告、合同履行情况进行审计；（4）监管方对合同履行过程进行监督和监管。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方介入的协调甲乙丙三方应共同协商，确定第三方的介入时机、介入方式及协调机制。2.2第三方介入的管理甲乙丙三方应共同制定第三方介入的管理办法，明确第三方的职责、权利和义务。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任的限定第三方介入时，其责任范围应限于甲乙丙三方约定的范围内，不得超出其职责范畴。3.2第三方与其他各方的关系第三方介入不影响甲乙丙三方之间的权利义务关系。第三方对甲乙丙三方不具有任何法律约束力，除非甲乙丙三方另有约定。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1额外条款甲乙丙三方应就第三方介入的具体事宜签订补充协议，作为本合同的附件。补充协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。4.2说明本合同涉及的第三方介入事宜，甲乙丙三方应充分沟通，确保各方对第三方介入的理解和认识一致。第五条第三方责任限额的明确5.1责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙丙三方约定的第三方在介入过程中对甲方、乙方、丙方承担的最大责任限额。5.2责任限额的确定甲乙丙三方应根据第三方的职责、介入范围等因素，共同协商确定第三方的责任限额。5.3责任限额的调整甲乙丙三方应定期评估第三方的责任限额，并根据实际情况进行调整。调整应遵循公平、合理的原则。第六条第三方介入的变更与终止6.1变更第三方介入的变更需甲乙丙三方协商一致，并以书面形式作出修改或补充。6.2终止第三方介入的终止条件如下：（1）第三方完成其职责，甲乙丙三方达成一致意见；（2）甲乙丙三方协商一致提前终止第三方介入；（4）其他符合第三方介入终止条件的情形。第七条第三方介入后的合同履行7.1甲乙丙三方的义务甲乙丙三方在第三方介入后，仍应履行本合同约定的义务，并按照补充协议的约定履行相关事宜。7.2第三方介入的义务第三方在介入过程中，应遵守甲乙丙三方制定的规章制度，按照约定履行其职责。第八条违约责任及争议解决8.1违约责任第三方未按照约定履行其职责的，应承担相应的违约责任。甲乙丙三方未按照约定协调和管理第三方介入的，也应承担相应的违约责任。8.2争议解决如本合同及补充协议在履行过程中发生争议，甲乙丙三方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条一般条款9.1通知与送达各方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系方式，即视为有效送达。9.2合同的附件本合同的附件包括补充协议，作为本合同的补充条款。9.3合同的修订合同的修订需经甲乙丙三方协商一致，并以书面形式作出修改或补充。第十条合同的解除10.1合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）合同履行期满，各方无异议的；（2）各方协商一致提前解除合同；（3）一方严重违反合同规定，另一方书面通知违约方后，违约方在规定时间内未能纠正违约行为的；（4）根据法律法规、政策变化，导致合同无法继续履行的；（5）其他符合合同解除条件的情形。第十一条第三方介入的解除11.1第三方介入的解除条件第三方介入的解除条件如下：（1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件开发服务费用明细表该附件详细列出了软件开发服务的各项费用，包括人员成本、设备成本、差旅费用等，并明确了费用的计算方式和支付时间。2.附件二：软件维护服务费用明细表该附件详细列出了软件维护服务的各项费用，包括技术支持费用、系统升级费用等，并明确了费用的计算方式和支付时间。3.附件三：技术支持服务费用明细表该附件详细列出了技术支持服务的各项费用，包括远程协助费用、现场服务费用等，并明确了费用的计算方式和支付时间。4.附件四：需求文档该附件详细列出了甲方对软件开发的具体需求，包括功能模块、性能指标、用户界面等，以确保乙方的开发工作符合甲方的要求。5.附件五：软件开发进度计划该附件详细列出了软件开发的各个阶段的时间节点和任务分配，以确保乙方的开发工作按计划进行。6.附件六：软件测试报告该附件详细列出了软件测试的各个阶段的结果，包括功能测试、性能测试、安全测试等，以确保软件的质量符合甲方的要求。7.附件七：软件维护计划该附件详细列出了软件维护的各个阶段的时间节点和任务分配，以确保乙方的维护工作按计划进行。8.附件八：技术支持计划该附件详细列出了技术支持的各个阶段的时间节点和任务分配，以确保乙方的技术支持工作按计划进行。9.附件九：保密协议该附件明确了甲乙丙三方在合同履行过程中对商业秘密和个人信息的保护，确保各方利益不受损害。10.附件十：补充协议该附件为甲乙丙三方根据实际情况签订的补充协议，对合同的内容进行修改或补充，具有与合同同等的法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的千分之五支付违约金。甲方违反合同其他条款的，应当承担相应的违约责任。示例：如果甲方未在合同约定的时间内支付软件开发服务费用的一半，即人民币肆万伍仟元整，则甲方需要按照迟延支付金额的千分之五支付违约金，违约金计算公式为：迟延支付金额×千分之五。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定时间完成软件开发、交付及维护工作的，应