2024版物业清洁维护服务承包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业清洁维护服务承包合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2服务范围界定1.3法定节假日与特殊日期2.服务内容与标准2.1常规清洁服务2.2环境卫生维护2.3绿化养护2.4设施设备清洁3.服务时间与频率3.1服务时间安排3.2清洁频率规定3.3应急清洁服务4.服务人员与管理4.1服务人员资质要求4.2人员培训与考核4.3服务人员管理规范5.服务费用与支付5.1费用构成5.2计费方式与标准5.3支付方式与时间6.保险与责任6.1保险责任范围6.2保险费用承担6.3责任事故处理7.违约责任7.1服务方违约责任7.2业主方违约责任7.3违约赔偿标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同期限与续签9.1合同期限9.2续签条件9.3续签程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2解除通知与程序10.3解除后果11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3终止通知与程序12.合同附件12.1服务清单12.2清洁标准与流程12.3人员配备计划13.其他约定13.1法律适用13.2语言文字13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指《2024版物业清洁维护服务承包合同》。1.1.2“服务方”指承担物业清洁维护服务的承包方。1.1.3“业主方”指物业的所有权人或者授权管理方。1.1.4“物业”指业主方拥有的建筑物及其附属设施。1.1.5“服务内容”指本合同中约定的物业清洁维护服务范围。1.1.6“服务标准”指物业清洁维护服务的质量要求。1.2服务范围界定1.2.1服务方负责物业内的公共区域、走廊、电梯、卫生间等的清洁工作。1.2.2包括但不限于垃圾清理、地面清洁、墙面清洁、设备设施清洁等。1.2.3服务范围根据物业的具体情况和双方协商确定。1.3法定节假日与特殊日期1.3.1法定节假日和特殊日期的服务安排由双方另行协商确定。1.3.2法定节假日和特殊日期的服务费用按双方约定执行。2.服务内容与标准2.1常规清洁服务2.1.1服务方应按照约定的时间、频率和标准进行清洁工作。2.1.2服务方应使用符合环保要求的清洁剂和清洁工具。2.1.3服务方应保持物业内清洁卫生，无异味、无杂物。2.2环境卫生维护2.2.1服务方应负责物业内的绿化带、花坛、草坪的日常维护。2.2.2保持绿化带整洁，修剪树木和灌木，清理落叶和垃圾。2.3绿化养护2.3.1服务方应定期对物业内的植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作。2.3.2确保植物生长良好，无病虫害。2.4设施设备清洁2.4.1服务方应负责物业内电梯、楼梯、消防设施等设备的清洁工作。2.4.2确保设备表面无污渍、无灰尘，运行正常。3.服务时间与频率3.1服务时间安排3.1.1服务时间根据物业的具体情况和双方约定确定。3.1.2服务方应保证在规定时间内完成清洁工作。3.2清洁频率规定3.2.1公共区域每日至少清洁一次。3.2.2卫生间、电梯等高频使用区域根据实际情况增加清洁频率。3.3应急清洁服务3.3.1在发生突发事件或特殊情况下，服务方应立即进行应急清洁服务。3.3.2应急清洁服务的费用按实际发生费用计算。4.服务人员与管理4.1服务人员资质要求4.1.1服务人员应具备相关职业资格证书或工作经验。4.1.2服务人员应经过专业培训，熟悉服务内容和操作规范。4.2人员培训与考核4.2.1服务方应定期对服务人员进行培训，提高服务技能和意识。4.2.2服务方应建立考核制度，对服务人员进行定期考核。4.3服务人员管理规范4.3.1服务人员应遵守职业道德和公司规章制度。4.3.2服务方应建立健全服务人员管理制度，确保服务质量。5.服务费用与支付5.1费用构成5.1.1服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。5.1.2服务费用根据服务内容和物业情况确定。5.2计费方式与标准5.2.1服务费用按月结算，每月结算一次。5.2.2服务费用根据实际完成的服务量和标准计费。5.3支付方式与时间5.3.1业主方应在每月结算后的五个工作日内支付服务费用。5.3.2逾期支付服务费用，业主方应按日支付万分之五的滞纳金。6.保险与责任6.1保险责任范围6.1.1服务方应为其服务人员投保意外伤害保险。6.1.2业主方应为其财产投保相关保险。6.2保险费用承担6.2.1服务方应承担其服务人员的意外伤害保险费用。6.2.2业主方应承担其财产保险费用。6.3责任事故处理6.3.1发生责任事故时，双方应立即采取措施，防止损失扩大。6.3.2责任事故的处理应按照相关法律法规和双方约定执行。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1提起诉讼的一方应向对方发出书面通知，说明争议事项和解决要求。8.2.2双方应在收到通知之日起三十日内进行协商。8.2.3协商未果的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构8.3.1若双方同意，可约定选择仲裁机构进行仲裁。8.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.合同期限与续签9.1合同期限9.1.1本合同期限为一年，自双方签字之日起生效。9.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。9.2续签条件9.2.1续签时，双方应确保物业状况和服务需求未发生重大变化。9.2.2续签条件包括但不限于服务质量、费用调整等。9.3续签程序9.3.1双方应在合同期满前三十日就续签事宜进行协商。9.3.2协商一致的，双方应签订续签协议。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.2解除通知与程序10.2.1解除合同一方应提前三十日向对方发出书面通知。10.2.2双方应按照合同约定和法律规定办理合同解除手续。10.3解除后果10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行各自义务。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方在本合同上签字盖章后，合同生效。11.1.2合同签订后，双方应按照约定履行各自义务。11.2合同终止条件11.2.1合同期满或双方协商一致解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行。11.3终止通知与程序11.3.1合同终止一方应提前三十日向对方发出书面通知。11.3.2双方应按照合同约定和法律规定办理合同终止手续。12.合同附件12.1服务清单12.1.1详细列明服务内容、服务标准、服务时间等。12.2清洁标准与流程12.2.1明确清洁的具体标准和操作流程。12.3人员配备计划12.3.1列明服务人员数量、资质、培训情况等。13.其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2语言文字13.2.1本合同以中文书写，具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为双方协商一致确定的地点。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方协商一致，介入合同履行过程中的个人或机构。1.2第三方可以是但不限于中介机构、评估机构、监理机构、保险公司等。2.第三方介入条件2.1.1双方协商一致；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方介入符合合同目的和法律规定。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方根据实际情况和第三方的能力共同确定。3.2责任限额应包括但不限于：3.2.1第三方因自身原因导致的服务质量问题；3.2.2第三方在履行职责过程中造成的财产损失；3.2.3第三方违反合同约定造成的不良影响。4.第三方职责与权利4.1第三方职责：4.1.1按照合同约定和甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行职责。4.1.2对服务过程进行监督和检查，确保服务质量符合合同要求。4.1.3及时向甲乙双方报告服务过程中的问题和建议。4.2第三方权利：4.2.1要求甲乙双方提供必要的资料和协助。4.2.2要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。4.2.3对甲乙双方违反合同约定提出异议。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方对甲方负责，接受甲方监督和指导。5.1.2第三方应按照甲方的要求提供相关服务，确保服务质量。5.1.3第三方在履行职责过程中造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方对乙方负责，接受乙方监督和指导。5.2.2第三方应按照乙方的约定履行职责，确保服务质量。5.2.3第三方在履行职责过程中造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.3第三方与甲乙双方共同责任：5.3.1如第三方在履行职责过程中，因甲乙双方共同原因导致损失，甲乙双方应承担连带责任。5.3.2如第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致损失，甲乙双方应根据实际情况分担责任。6.第三方介入的流程6.1甲乙双方协商确定第三方介入的事宜。6.2双方共同与第三方签订合作协议，明确第三方职责、权利和责任限额。6.3第三方按照合作协议履行职责，甲乙双方对第三方的工作进行监督和评估。7.第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲乙双方按照约定分担。7.2如第三方介入的费用超出合同约定范围，超出部分由甲乙双方协商解决。8.第三方介入的合同变更8.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应协商一致，对合同进行相应变更。8.2变更后的合同继续有效，甲乙双方应按照变更后的合同履行各自义务。9.第三方介入的争议解决9.1如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明服务内容、服务标准、服务时间等。服务清单应包括但不限于公共区域清洁、环境卫生维护、绿化养护、设施设备清洁等。2.清洁标准与流程明确清洁的具体标准和操作流程。清洁标准应包括但不限于地面、墙面、卫生间、电梯等清洁的具体要求。3.人员配备计划列明服务人员数量、资质、培训情况等。人员配备计划应包括服务人员的姓名、职位、资质证书等。4.第三方合作协议明确第三方职责、权利和责任限额。协议应包括双方的权利义务、费用支付、争议解决等内容。5.保险单服务方和业主方应提供保险单，证明已投保相关保险。6.费用结算清单列明服务费用构成、计费方式、支付时间等。7.争议解决协议明确争议解决方式、程序和机构。8.合同变更协议记录合同变更内容、双方签字日期等。9.合同终止协议记录合同终止原因、双方签字日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定提供服务质量。责任认定：服务方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。示例：服务方未能按照约定时间完成清洁工作，导致业主方遭受损失，服务方应赔偿相应损失。2.业主方违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定支付服务费用。责任认定：业主方应支付相应滞纳金，并承担因逾期付款造成的损失。示例：业主方逾期支付服务费用，服务方有权要求业主方支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未能按照合作协议履行职责。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。示例：第三方在服务过程中造成业主方财产损失，第三方应赔偿相应损失。4.不可抗力导致违约的责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：双方可根据实际情况协商分担责任。示例：因自然灾害导致服务中断，双方可根据损失情况分担责任。全文完。2024版物业清洁维护服务承包合同1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2业主方基本信息第二条服务内容概述2.1服务范围2.2服务标准第三条服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排第四条服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式4.3支付时间第五条质量保证与验收标准5.1质量保证5.2验收标准第六条技术支持与培训6.1技术支持6.2员工培训第七条违约责任与赔偿7.1违约责任7.2赔偿标准第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件第十条争议解决方式10.1争议解决原则10.2争议解决方式第十一条合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序第十二条合同附件12.1附件一：服务项目清单12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：其他相关文件第十三条合同履行与监督13.1合同履行要求13.2监督方式第十四条合同终止后的处理14.1终止后的结算14.2资料归档14.3其他事项处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名称：____________________1.1.2法定代表人：____________________1.1.3注册地址：____________________1.1.4联系电话：____________________1.1.5电子邮箱：____________________1.2业主方基本信息1.2.1名称：____________________1.2.2法定代表人：____________________1.2.3注册地址：____________________1.2.4联系电话：____________________1.2.5电子邮箱：____________________第二条服务内容概述2.1服务范围2.1.1清洁范围：____________________2.1.2维护范围：____________________2.2服务标准2.2.1清洁标准：____________________2.2.2维护标准：____________________第三条服务期限与时间安排3.1服务期限3.1.1合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服务时间安排3.2.1工作时间：____________________3.2.2休息时间：____________________第四条服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.1.1清洁费用：____________________4.1.2维护费用：____________________4.2费用支付方式4.2.1支付方式：____________________4.2.2首付款：____________________4.2.3中期支付：____________________4.2.4结算支付：____________________4.3支付时间4.3.1首付款支付时间：____________________4.3.2中期支付时间：____________________4.3.3结算支付时间：____________________第五条质量保证与验收标准5.1质量保证5.1.1承包方保证提供的服务符合合同约定的标准。5.2验收标准5.2.1验收标准：____________________5.2.2验收方式：____________________第六条技术支持与培训6.1技术支持6.1.1承包方提供必要的技术支持。6.2员工培训6.2.1承包方对员工进行必要的培训。第七条违约责任与赔偿7.1违约责任7.1.1承包方未按约定提供服务的，应承担违约责任。7.2赔偿标准7.2.1因承包方违约造成的损失，承包方应按实际损失进行赔偿。第八条合同变更与解除8.1合同变更8.1.1合同签订后，任何一方需要变更合同内容，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.1.2合同变更不得违反法律法规和合同约定，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。8.2合同解除8.2.1合同解除的条件：（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，经对方书面通知后，违约方在____日内未采取补救措施或未履行合同义务；（3）双方协商一致决定解除合同。8.2.2合同解除的程序：（1）提出解除合同的一方应向对方发出解除合同的通知；（2）收到解除合同通知的一方应在____日内给予答复；（3）双方应在____日内签订解除合同的协议。第九条争议解决方式9.1争议解决原则9.1.1争议解决应遵循公平、公正、诚实信用的原则。9.1.2优先通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决方式9.2.1争议发生后，双方应在____个工作日内进行协商；9.2.2协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同生效及签订10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同签订10.2.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。第十一条合同附件11.1附件一：服务项目清单11.1.1清洁项目：____________________11.1.2维护项目：____________________11.2附件二：服务质量标准11.2.1清洁质量标准：____________________11.2.2维护质量标准：____________________11.3附件三：其他相关文件11.3.1相关法律法规：____________________11.3.2政策文件：____________________第十二条合同履行与监督12.1合同履行要求12.1.1承包方应按照合同约定，按时、按质、按量完成服务。12.2监督方式12.2.1业主方有权对承包方的服务进行监督；12.2.2监督方式包括但不限于定期检查、现场验收等。第十三条合同终止后的处理13.1终止后的结算13.1.1合同终止后，双方应进行结算，确认剩余款项。13.2资料归档13.2.1合同终止后，双方应将合同及相关资料妥善归档。13.3其他事项处理13.3.2合同终止后，双方应相互提供必要的信息和协助，确保合同终止后的权益得到保障。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及类型1.1第三方定义1.1.1本合同所指第三方，是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或法律规定，参与合同履行、监督或提供服务的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型1.2.1顾问或专家：提供专业意见或服务的第三方。1.2.2监理方：负责对合同执行过程进行监督和管理的第三方。1.2.3中介方：协助甲乙双方达成合同、提供信息服务的第三方。1.2.4保险公司：提供保险保障的第三方。1.2.5其他：根据合同履行需要可能涉及的第三方。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入的条件2.1.1合同履行过程中，甲乙双方根据实际情况，经协商一致，认为需要第三方介入。2.1.2第三方介入符合法律法规和合同约定。2.1.3第三方介入不违反国家利益、社会公共利益和他人合法权益。第三条第三方的责任限额3.1责任限额定义3.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担的最高赔偿责任。3.2责任限额的确定3.2.1责任限额应根据合同标的、第三方提供的服务内容、行业惯例等因素确定。3.2.2责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。第四条第三方的责权利4.1责任4.1.1第三方应按照合同约定或法律规定，履行其职责。4.1.2第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2权利4.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。4.2.2第三方有权根据合同约定或法律规定，享有相应的权利。4.3利益4.3.1第三方在合同履行过程中，有权获得约定的报酬。4.3.2第三方有权根据合同约定或法律规定，享有相应的利益。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入申请5.1.1甲乙双方任何一方均可向对方提出第三方介入申请。5.2第三方介入协议5.2.1第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订。5.2.2第三方介入协议应明确各方的权利、义务和责任。5.3第三方介入实施5.3.1第三方介入协议签订后，第三方应按照协议约定履行其职责。5.3.2甲乙双方应积极配合第三方的介入工作。第六条第三方介入的监督6.1甲乙双方有权对第三方的介入工作进行监督。6.2第三方应接受甲乙双方的监督，并按要求提供相关资料。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入不符合合同约定或法律规定时，甲乙双方可要求终止第三方介入。7.2第三方介入协议终止后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第八条第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与甲方的划分8.1.1第三方应向甲方提供相关服务，甲方应支付约定的报酬。8.1.2第三方在履行合同过程中，应遵守甲方的要求和指示。8.2第三方与乙方的划分8.2.1第三方应向乙方提供相关服务，乙方应支付约定的报酬。8.2.2第三方在履行合同过程中，应遵守乙方的规定和标准。8.3第三方与甲乙双方的划分8.3.1第三方应同时向甲乙双方提供相关服务，甲乙双方应按照合同约定支付报酬。8.3.2第三方在履行合同过程中，应同时遵守甲乙双方的要求和指示。第九条第三方介入的保密9.1第三方在介入过程中，应遵守保密原则，不得泄露甲乙双方的商业秘密。9.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中，如发生争议，应优先通过协商解决。10.2协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的合同解除11.1第三方介入过程中，如出现合同解除的情形，应按照合同约定处理。11.2第三方介入协议解除后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单详细要求和说明：列出合同约定的所有清洁和维护服务项目。每个项目应包含服务内容、服务频率、服务标准等详细信息。服务项目清单应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务质量标准详细要求和说明：规定各项服务项目的质量标准，包括清洁度、维护效果等。质量标准应具体、量化，便于甲乙双方验收。质量标准应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的背景、目的、职责、权利和义务。协议应包含甲乙双方与第三方之间的责任划分和争议解决机制。协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：保密协议详细要求和说明：约定甲乙双方及第三方在合同履行过程中应遵守的保密义务。保密协议应明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。保密协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：验收报告详细要求和说明：记录甲乙双方对服务质量的验收情况。验收报告应包括验收日期、验收人员、验收结果等。验收报告应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：承包方未按时提供服务或服务质量不符合约定。业主方未按时支付服务费用。第三方未履行保密义务。甲乙双方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违约行为发生后，由违约方承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿损失应按照实际损失计算，包括直接损失和间接损失。违约金由合同约定，如无约定，按实际损失的一定比例确定。3.违约示例说明：承包方未按时提供清洁服务，导致业主方办公环境受到影响，业主方因此遭受损失。承包方应承担赔偿损失的责任。业主方未按时支付服务费用，导致承包方无法正常运营。业主方应承担支付违约金的责任。第三方泄露甲乙双方的商业秘密，给甲乙双方造成损失。第三方应承担赔偿损失的责任。全文完。2024版物业清洁维护服务承包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方名称、地址、法定代表人1.2业主方名称、地址、法定代表人1.3合同签订日期、有效期2.物业概况2.1物业类型、面积、建筑年代2.2物业位置、周边环境2.3物业配套设施及设备3.服务内容3.1清洁范围及标准3.2维护范围及标准3.3定期检查与维护3.4应急处理4.服务时间与工作班次4.1工作时间安排4.2工作班次安排4.3休息日及节假日安排5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.质量保证与验收6.1质量保证要求6.2验收标准与程序6.3质量问题的处理7.安全管理7.1安全责任7.2安全管理制度7.3安全事故的处理8.人员管理8.1人员配备及培训8.2人员考核与奖惩8.3人员离职与交接9.物业资料管理9.1物业资料收集与整理9.2物业资料保管与保密9.3物业资料查询与使用10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.违约责任11.1承包方违约责任11.2业主方违约责任11.3违约责任追究12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同附件13.1物业清单13.2服务质量标准13.3人员配备及培训计划14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2通知方式及送达14.3合同份数及效力14.4合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1承包方名称：清洁维护有限公司1.1.1地址：省市区街道号1.1.2法定代表人：1.2业主方名称：住宅小区业主委员会1.2.1地址：省市区街道号1.2.2法定代表人：1.3合同签订日期：2024年1月1日1.3.1有效期：自合同签订之日起至2027年12月31日第二条物业概况2.1物业类型：住宅小区2.1.1面积：120000平方米2.1.2建筑年代：2010年2.2物业位置：省市区街道2.2.1周边环境：靠近市中心，交通便利，配套设施完善2.2.2物业配套设施：绿化、健身设施、停车场、儿童游乐场2.2.3物业设备：电梯、消防设施、监控系统第三条服务内容3.1清洁范围及标准3.1.1清洁区域：小区内所有公共区域及业主共有部分3.1.2清洁标准：按照国家相关标准执行，保持环境卫生整洁3.2维护范围及标准3.2.1维护区域：小区内所有公共设施及设备3.2.2维护标准：确保设施设备正常运行，及时修复损坏部分3.3定期检查与维护3.3.1定期检查：每月对物业设施设备进行一次全面检查3.3.2定期维护：每季度对物业设施设备进行一次维护保养3.4应急处理3.4.1应急事件：突发故障、安全事故等3.4.2应急处理：及时响应，确保安全、有序第四条服务时间与工作班次4.1工作时间安排4.1.1工作时间：每日6:00至22:004.1.2工作班次：分为早班、中班、晚班，每个班次8小时4.2工作班次安排4.2.1早班：6:00至14:004.2.2中班：14:00至22:004.2.3晚班：22:00至6:004.3休息日及节假日安排4.3.1休息日：每周六、日及国家法定节假日4.3.2节假日工作安排：根据实际情况，适当调整工作班次第五条服务费用5.1服务费用总额：人民币500万元/年5.2费用支付方式：按季度支付，每次支付人民币125万元5.3费用调整机制：根据物价上涨等因素，每年可进行一次费用调整，调整幅度不超过10%第六条质量保证与验收6.1质量保证要求：承包方保证服务质量，确保物业设施设备正常运行6.2验收标准与程序6.2.1验收标准：按照国家相关标准及合同约定执行6.2.2验收程序：业主方或其委托的第三方对服务质量进行验收，承包方配合6.3质量问题的处理6.3.1质量问题：在验收过程中发现的质量问题6.3.2处理方式：承包方在规定时间内整改，直至符合验收标准第七条安全管理7.1安全责任：承包方对服务区域内的安全负责，确保业主生命财产安全7.2安全管理制度7.2.1制定安全管理制度，明确安全责任7.2.2定期开展安全培训，提高员工安全意识7.2.3设置安全警示标志，提醒业主注意安全7.3安全事故的处理7.3.1事故报告：发生安全事故，承包方应在第一时间报告业主方7.3.2事故调查：对事故原因进行调查，找出问题所在7.3.3事故处理：根据事故原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生第八条人员管理8.1人员配备及培训8.1.1人员配备：承包方应按照合同约定，配备足够数量的清洁维护人员8.1.2人员培训：对员工进行专业技能和服务意识培训，确保服务质量8.2人员考核与奖惩8.2.1考核内容：包括工作态度、服务质量、技能水平等8.2.2奖惩措施：根据考核结果，对表现优秀者给予奖励，对表现不佳者进行处罚8.3人员离职与交接8.3.1离职程序：员工离职需提前一个月向承包方提出书面申请8.3.2交接手续：离职员工需完成工作交接，确保工作连续性第九条物业资料管理9.1物业资料收集与整理9.1.1收集内容：包括物业设施设备清单、维修记录、费用收据等9.1.2整理要求：按照类别归档，确保资料完整、清晰9.2物业资料保管与保密9.2.1保管措施：采用安全措施，防止资料丢失或泄露9.2.2保密要求：未经业主方同意，不得泄露物业资料9.3物业资料查询与使用9.3.1查询方式：业主方或其委托的第三方可向承包方查询所需资料9.3.2使用限制：查询资料仅限于物业管理相关事宜第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1协商解决：双方应友好协商，寻求争议解决方案10.1.2第三方调解：协商不成时，可申请第三方调解10.2争议解决机构10.2.1调解机构：选择市物业管理纠纷调解中心10.2.2调解程序：按照调解中心规定程序进行10.3争议解决费用10.3.1调解费用：双方协商承担，或由败诉方承担第十一条违约责任11.1承包方违约责任11.1.1未按时完成服务任务：按合同约定支付违约金11.1.2服务质量不达标：负责整改，并承担相应费用11.2业主方违约责任11.2.1未按时支付费用：按合同约定支付滞纳金11.2.2随意解除合同：赔偿承包方因此遭受的损失11.3违约责任追究11.3.1违约责任追究程序：按照合同约定或法律法规执行第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致12.1.2不可抗力因素12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2合同解除12.3合同解除与终止程序12.3.1提前通知：合同解除或终止前，双方应提前通知对方12.3.2整理遗留事务：合同解除或终止后，双方应整理遗留事务，确保工作交接第十三条合同附件13.1物业清单13.1.1清单内容：包括物业设施设备名称、型号、数量等13.1.2更新周期：每年更新一次13.2服务质量标准13.2.1标准内容：包括清洁、维护等方面的具体要求13.2.2执行周期：合同有效期内，持续执行13.3人员配备及培训计划13.3.1计划内容：包括培训时间、内容、目标等13.3.2实施周期：合同有效期内，按计划执行第十四条其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1不可抗力事件：包括自然灾害、战争、政府行为等14.1.2不可抗力处理：发生不可抗力事件，双方应协商解决14.2通知方式及送达14.2.1通知方式：书面形式14.2.2送达方式：通过挂号信、快递或双方约定的其他方式14.3合同份数及效力14.3.1合同份数：一式两份，双方各执一份14.3.2合同效力：自双方签字盖章之日起生效14.4合同附件清单14.4.1附件清单内容：包括所有合同附件的名称及编号14.4.2附件效力：与合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，由于合同约定或双方协商一致，被授权参与合同履行的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、咨询顾问等。第二条第三方介入的条件2.1合同履行过程中，因特殊情况需要第三方介入，如工程质量问题、服务争议、合同执行监督等。2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。第三条第三方职责与权利3.1第三方职责：3.1.1对合同履行过程进行监督、检查和评估；3.1.2对合同履行中出现的问题提出建议和解决方案；3.1.3对合同履行结果进行验收和评价。3.2第三方权利：3.2.1获取合同履行相关信息；3.2.2参与合同履行的相关会议和活动；3.2.3对合同履行情况进行调查和取证。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方在履行职责过程中，应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益；4.1.2第三方在执行任务时，应遵守甲方提供的资料和规定；4.1.3第三方与甲方发生争议时，应通过协商或仲裁等方式解决。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方在履行职责过程中，应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益；4.2.2第三方在执行任务时，应遵守乙方提供的资料和规定；4.2.3第三方与乙方发生争议时，应通过协商或仲裁等方式解决。第五条第三方责任限额5.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应责任；5.2第三方责任限额：5.2.1第三方因自身原因导致合同履行出现问题，应承担不超过合同总额10%的经济责任；5.2.2第三方责任限额的承担方式：5.2.2.1第三方直接承担；5.2.2.2第三方无法承担时，