2024年旅游服务合同：旅行社与游客关于港澳游的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服务合同：旅行社与游客关于港澳游的合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2游客信息1.3港澳游内容定义2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5导游服务2.6景点门票3.合同价格及支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间4.合同取消及改期政策4.1取消政策4.2改期政策5.责任及赔偿5.1旅行社责任5.2游客责任5.3赔偿标准6.不可抗力6.1不可抗力定义6.2不可抗力处理7.隐私权及肖像权7.1隐私权保护7.2肖像权使用8.争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖地9.合同效力9.1合同生效9.2合同终止10.其他条款10.1信息披露10.2通知义务10.3法律适用10.4合同修改11.附件11.1行程单11.2服务标准11.3游客须知12.签字页12.1旅行社签字12.2游客签字13.补充协议13.1补充协议内容14.合同日期第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1旅行社信息甲方（旅行社）：（填写旅行社全称）地址：（填写旅行社地址）联系人：（填写联系人姓名及职务）联系电话：（填写联系电话）1.2游客信息乙方（游客）：（填写游客姓名）身份证号：（填写游客身份证号码）联系电话：（填写游客联系电话）联系地址：（填写游客联系地址）1.3港澳游内容定义（1）港澳地区景点参观；（2）旅游交通服务；（3）住宿服务；（4）餐饮服务；（5）导游服务；（6）景点门票；（7）其他合同约定的服务内容。2.旅游服务内容2.1旅游行程安排具体行程安排详见附件行程单。2.2交通服务旅行社负责为游客提供港澳地区交通服务，包括机场/火车站接送、旅游巴士等。2.3住宿服务旅行社负责为游客安排港澳地区住宿，住宿标准详见附件服务标准。2.4餐饮服务旅行社负责为游客安排港澳地区餐饮，餐饮标准详见附件服务标准。2.5导游服务旅行社安排专业导游为游客提供讲解服务。2.6景点门票旅行社负责为游客购买港澳地区景点门票。3.合同价格及支付方式3.1合同价格本合同所述港澳游的总价为人民币（大写）：（填写总价大写）元整（小写）：（填写总价小写）元。3.2支付方式（1）银行转账；（2）/支付；（3）现金支付。3.3支付时间游客应在本合同签订之日起五个工作日内支付合同总价。4.合同取消及改期政策4.1取消政策（1）游客在合同签订后提出取消，需支付旅游费用20%的违约金；（2）游客在出行前30日至15日内提出取消，需支付旅游费用50%的违约金；（3）游客在出行前14日内提出取消，需支付旅游费用100%的违约金。4.2改期政策（1）游客在合同签订后提出改期，需支付旅游费用20%的改期费；（2）游客在出行前30日至15日内提出改期，需支付旅游费用50%的改期费；（3）游客在出行前14日内提出改期，旅行社有权拒绝改期请求。5.责任及赔偿5.1旅行社责任（1）旅行社应按照合同约定提供服务，如未按约定提供服务，需承担相应赔偿责任；（2）旅行社应确保游客的人身安全，如因旅行社原因导致游客人身损害，需承担相应赔偿责任；（3）旅行社应妥善保管游客财物，如因旅行社原因导致游客财物损失，需承担相应赔偿责任。5.2游客责任（1）游客应按照合同约定提供个人信息，如因游客提供的信息不实导致合同无法履行，游客需承担相应责任；（2）游客应遵守旅游法律法规，如因游客违法行为导致合同无法履行，游客需承担相应责任；（3）游客应妥善保管个人财物，如因游客原因导致财物损失，旅行社不承担赔偿责任。5.3赔偿标准旅行社赔偿游客损失的最高金额不超过游客支付的旅游费用总额。6.不可抗力6.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。6.2不可抗力处理如因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同，互不承担违约责任。双方应立即停止履行合同，并按照实际情况协商解决。8.隐私权及肖像权8.1隐私权保护旅行社保证对游客的个人信息进行严格保密，未经游客同意，不得向第三方披露游客个人信息。8.2肖像权使用旅行社有权在宣传材料中使用游客的肖像，但需保证游客的隐私权不受侵犯。游客对本条有特殊要求的，请在合同签订前书面告知旅行社。9.争议解决9.1争议解决方式如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖地本合同的签订地、履行地及争议解决地均为合同签订地。10.其他条款10.1信息披露旅行社应向游客提供真实、准确的旅游信息，确保游客的知情权。10.2通知义务旅行社应在合同履行过程中，及时向游客通知重要事项，确保游客的合法权益。10.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4合同修改本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。11.附件11.1行程单详见附件行程单，该行程单为本合同的组成部分，具有同等法律效力。11.2服务标准详见附件服务标准，该服务标准为本合同的组成部分，具有同等法律效力。11.3游客须知详见附件游客须知，该游客须知为本合同的组成部分，具有同等法律效力。12.签字页12.1旅行社签字（此处由旅行社负责人签字）12.2游客签字（此处由游客签字）13.补充协议13.1补充协议内容如双方在合同履行过程中有其他未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同日期本合同签订日期为2024年（填写具体日期）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方定义第三方指除甲乙方外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、景点、住宿、餐饮等服务提供者。15.2第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，如未按约定提供服务，需承担相应赔偿责任。第三方对游客的人身安全、财物保管等负有责任，如因第三方原因导致游客损害，第三方需承担相应赔偿责任。16.第三方介入的额外条款16.1中介方介入如合同履行过程中涉及中介方，中介方应承担协调甲乙方、第三方之间的沟通、服务等工作。中介方应保证其提供的信息真实、准确，如因中介方原因导致合同无法履行或游客损害，中介方需承担相应责任。16.2景点、住宿、餐饮等服务提供者介入景点、住宿、餐饮等服务提供者应按照合同约定提供服务，如未按约定提供服务，需承担相应赔偿责任。如因服务提供者原因导致游客损害，服务提供者需承担相应赔偿责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定甲乙双方同意，第三方的责任限额根据合同履行过程中涉及的具体服务内容、金额等因素确定，并在合同中予以明确。17.2第三方责任限额的赔偿如第三方未按约定提供服务或导致游客损害，甲乙双方同意按照合同约定的第三方责任限额进行赔偿。赔偿金额不超过游客支付的旅游费用总额。18.第三方介入的争议解决18.1第三方介入的争议解决方式如甲乙双方在履行合同过程中因第三方介入产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。18.2诉讼管辖地本合同的签订地、履行地及争议解决地均为合同签订地。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与其他各方的关系第三方与其他各方均为独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。19.2第三方与其他各方的权利义务第三方与其他各方在合同履行过程中互不承担对方的义务和责任。如因第三方原因导致合同无法履行或游客损害，由第三方承担相应责任。20.合同的变更与解除20.1合同变更如甲乙双方因第三方介入需要变更合同内容，应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。20.2合同解除如甲乙双方因第三方介入需要解除合同，应书面通知对方。合同解除后，各方均不承担对方的义务和责任。21.附则21.1本修正条款与原合同具有同等法律效力。21.2本修正条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。21.3本修正条款一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：行程单详细列出旅游行程安排，包括景点、交通工具、住宿、餐饮等具体安排。附件2：服务标准详细描述旅行社提供的各项服务标准，包括住宿、餐饮、交通等方面的具体要求。附件3：游客须知列出游客在旅行过程中应遵守的规定和注意事项，包括行李限制、行为规范等。附件4：旅游保险单提供旅游保险的详细信息，包括保险条款、保险金额、保险公司等。附件5：合同解除/变更申请表用于甲乙双方在合同履行过程中申请解除或变更合同的表格。附件6：投诉与争议解决申请表用于游客向旅行社提出投诉或申请争议解决的表格。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为及责任认定：未能按照行程单约定提供服务；提供的服务未达到服务标准；未能保证游客的人身安全；未能妥善保管游客财物；违反合同约定的其他义务。示例：如果旅行社未能按照行程单约定提供服务，游客有权要求旅行社履行合同或赔偿损失。2.游客违约行为及责任认定：未能按照约定的时间支付合同总价；提供的个人信息不实；违反合同约定的其他义务。示例：如果游客未能按照约定的时间支付合同总价，旅行社有