2024年IT外包服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年IT外包服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务期限3.服务质量要求3.1服务标准3.2质量保证3.3质量监控4.服务费用及支付方式4.1费用构成4.2支付方式4.3付款时间5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3违约责任6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除与终止后的处理10.合同附件10.1附件一：服务清单10.2附件二：技术支持标准10.3附件三：保密协议11.其他约定11.1不可抗力11.2合同解除与终止后的权利义务11.3合同签订地点及语言12.合同份数及效力12.1合同份数12.2合同效力13.合同签署日期14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：[甲方全称]甲方地址：[甲方详细地址]甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话号码]1.2乙方基本信息乙方名称：[乙方全称]乙方地址：[乙方详细地址]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话号码]2.服务内容概述2.1服务范围1.硬件设备维护2.软件系统部署3.网络安全管理4.数据备份与恢复5.技术支持与培训2.2服务项目具体服务项目详见附件一：《服务清单》。2.3服务期限本合同服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。3.服务质量要求3.1服务标准乙方提供的服务应符合行业标准和甲方要求。服务响应时间：[响应时间要求]。故障处理时间：[故障处理时间要求]。3.2质量保证乙方保证所提供的服务达到约定的质量标准。如出现质量问题，乙方应在[时间限制]内进行修复。3.3质量监控甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控，并提出改进意见。4.服务费用及支付方式4.1费用构成本合同服务费用包括但不限于人工费、材料费、交通费、通讯费等。4.2支付方式甲方应按约定的付款时间向乙方支付服务费用。4.3付款时间甲方应于每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用。5.保密条款5.1保密信息双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术信息、客户信息等均属保密信息。5.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3违约责任如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。6.违约责任6.1甲方违约责任如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。6.2乙方违约责任如乙方未按时完成服务项目或服务质量不符合要求，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。6.3违约赔偿双方如因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.合同解除与终止8.1合同解除条件1.乙方连续[次数]次未按时完成服务项目或服务质量不符合要求。2.乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息。3.乙方发生重大经营困难，无法继续履行合同。1.甲方未按时支付服务费用。2.甲方违反保密条款，泄露乙方保密信息。3.甲方发生重大经营困难，无法继续履行合同。8.2合同终止条件本合同服务期限届满，如双方未续签合同，则合同自动终止。8.3合同解除与终止程序任何一方解除或终止合同时，应提前[提前通知期限]天书面通知对方，并说明解除或终止的原因。9.合同生效及变更9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序双方如需变更本合同内容，应签订书面补充协议，并经双方签字盖章后生效。9.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并对已发生的服务费用进行结算。10.合同附件10.1附件一：服务清单10.2附件二：技术支持标准10.3附件三：保密协议11.其他约定11.1不可抗力如发生不可抗力事件，影响合同履行，双方应协商解决，并可视情况部分或全部免除责任。11.2合同解除与终止后的权利义务合同解除或终止后，双方的权利义务关系终止，但双方应履行合同解除或终止前已经发生的义务。11.3合同签订地点及语言本合同签订地为[签订地]，合同语言为中文。12.合同份数及效力12.1合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份。12.2合同效力本合同具有同等法律效力，各份合同内容一致。13.合同签署日期本合同签订日期为[签署日期]。14.合同附件清单附件一：《服务清单》附件二：《技术支持标准》附件三：《保密协议》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指为甲乙双方提供中介、咨询、监理、技术服务等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率，确保服务质量，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入条款16.1第三方选择甲方或乙方在必要时可自行选择第三方介入，但需提前[提前通知期限]天通知对方。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和专业知识，能够有效履行其职责。17.第三方责任17.1第三方责任限额第三方因其提供的服务或行为导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不超过[限额金额]元。17.2第三方责任范围第三方责任范围限于其直接责任行为，不包括甲乙双方之间的责任。18.第三方权利18.1第三方权利行使第三方在履行职责过程中，享有查阅合同相关文件、资料的权利，并有权要求甲乙双方提供必要的协助。18.2第三方权利限制第三方不得利用其权利损害甲乙双方的合法权益。19.第三方与其他方的划分说明19.1与甲方的关系第三方应向甲方提供合同约定的服务，并接受甲方的监督和管理。19.2与乙方的关系第三方应向乙方提供合同约定的服务，并接受乙方的监督和管理。19.3与合同其他方的划分第三方与合同的其他方（如员工、供应商等）之间无直接合同关系，其责任仅限于合同约定的服务范围。20.第三方介入的合同效力20.1合同效力不受影响第三方的介入不影响本合同的效力，甲乙双方仍应履行合同约定的义务。20.2第三方介入后的合同变更如因第三方介入导致合同内容需要变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交[争议解决机构]解决。21.2第三方介入的争议处理第三方介入的争议处理应遵循公平、公正、公开的原则，确保甲乙双方的合法权益。22.第三方介入的合同终止22.1第三方介入终止条件第三方介入服务完成后，或因其他原因需要终止第三方介入时，双方应协商一致。22.2第三方介入终止程序第三方介入终止时，双方应签订书面终止协议，并办理相关手续。23.第三方介入的费用23.1费用承担第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体费用由双方另行约定。23.2费用结算第三方介入的费用应在服务完成后[时间限制]内结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《服务清单》详细要求：列出所有服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间、服务质量要求等。说明：服务清单是合同的重要组成部分，明确了双方提供和接受服务的具体内容。2.附件二：《技术支持标准》详细要求：详细规定技术支持的服务范围、响应时间、故障处理流程、技术支持人员资质等。说明：技术支持标准是保障服务质量的重要依据，明确了技术支持的具体要求和标准。3.附件三：《保密协议》详细要求：明确双方在合同履行过程中对保密信息的定义、保密义务、违约责任等。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要法律文件，确保了合同内容的保密性。4.附件四：《服务费用结算明细》详细要求：详细列出服务费用的构成、支付方式、付款时间、发票要求等。说明：服务费用结算明细是合同履行过程中费用支付的重要依据，确保了费用的透明和准确。5.附件五：《合同变更协议》详细要求：明确合同变更的条件、程序、生效日期等。说明：合同变更协议是合同履行过程中可能出现的变更事项的书面记录，保障了合同的灵活性。6.附件六：《合同解除协议》详细要求：明确合同解除的条件、程序、解除日期等。说明：合同解除协议是合同履行过程中可能出现的解除事项的书面记录，保障了合同的解除权利。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.乙方未按时完成服务项目或服务质量不符合要求。2.甲方未按时支付服务费用。3.任何一方泄露对方保密信息。4.任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违约责任认定标准如下：1.乙方未按时完成服务项目或服务质量不符合要求：乙方应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。如因此给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按时支付服务费用：甲方应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。如因此给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。3.任何一方泄露对方保密信息：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。4.任何一方违反合同约定的其他义务：违约方应承担相应的违约责任，具体责任由双方协商确定。示例说明：乙方未按时完成一项技术支持服务，导致甲方系统故障，影响了正常运营。根据合同约定，乙方应支付[违约金比例]%的违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。全文完。2024年IT外包服务合同1本合同目录一览1.1合同订立依据及背景1.2合同主体1.3合同目的与原则1.4合同期限1.5服务内容概述1.6服务范围与地域1.7服务质量标准1.8服务费用及支付方式1.9服务期限与进度安排1.10技术支持与维护1.11数据安全与保密1.12争议解决机制1.13违约责任1.14合同变更与解除1.15合同生效及终止条款第一部分：合同如下：第一条合同订立依据及背景1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立。1.1.2甲乙双方因业务发展需要，经友好协商，就甲方将IT外包服务项目委托乙方承担达成一致，特订立本合同。1.1.3本合同所述的IT外包服务项目包括但不限于软件开发、系统维护、网络安全等。第二条合同主体2.1甲方（委托方）名称：[甲方全称]2.1.1甲方地址：[甲方地址]2.1.2甲方联系人：[甲方联系人姓名]2.1.3甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方（受托方）名称：[乙方全称]2.2.1乙方地址：[乙方地址]2.2.2乙方联系人：[乙方联系人姓名]2.2.3乙方联系电话：[乙方联系电话]第三条合同目的与原则3.1本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保IT外包服务项目的顺利进行。3.2甲乙双方在履行本合同时，应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。第四条合同期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为[具体期限]年。第五条服务内容概述5.1.1软件开发：包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试及维护等。5.1.2系统维护：包括但不限于系统故障排查、性能优化、安全加固等。5.1.3网络安全：包括但不限于网络安全策略制定、安全防护措施实施、安全事件应急处理等。第六条服务范围与地域6.1乙方将在[具体地域]范围内为甲方提供IT外包服务。6.2乙方应确保在服务范围内提供高质量、高效率的服务。第七条服务质量标准7.1乙方应按照甲方要求，保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方内部规范。7.2乙方应确保所提供的服务在合同期限内完成，并达到约定的质量标准。7.3乙方在提供服务过程中，应定期向甲方报告项目进度和质量情况。第八条服务费用及支付方式8.1本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。8.2.1合同签订后[具体天数]个工作日内，甲方支付总额的[具体百分比]%作为预付款。8.2.2项目启动后[具体天数]个工作日内，甲方支付总额的[具体百分比]%作为启动款。8.2.3每完成一个阶段的服务，甲方应在[具体天数]个工作日内支付该阶段服务费用的[具体百分比]%。8.2.4项目验收合格后[具体天数]个工作日内，甲方支付剩余的[具体百分比]%服务费用。8.3甲方支付服务费用时，应向乙方提供支付凭证，乙方应在收到支付凭证后[具体天数]个工作日内出具相应的发票。第九条服务期限与进度安排9.1本合同约定的服务期限为[具体期限]，服务进度安排如下：9.1.1[具体阶段]：[具体开始时间]至[具体结束时间]，完成[具体内容]。9.1.2[具体阶段]：[具体开始时间]至[具体结束时间]，完成[具体内容]。9.1.3[具体阶段]：[具体开始时间]至[具体结束时间]，完成[具体内容]。9.2乙方应按约定的进度安排完成服务，如有变更，应提前[具体天数]个工作日通知甲方，并经双方协商一致后调整。第十条技术支持与维护10.1乙方在合同有效期内，应提供必要的技术支持，确保甲方系统稳定运行。10.2乙方应设立专门的技术支持团队，负责处理甲方提出的各类技术问题。10.3乙方应在接到甲方技术支持请求后[具体小时数]小时内响应，并在[具体小时数]小时内给出解决方案。第十一条数据安全与保密11.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家有关数据安全的法律法规，确保甲方数据的安全。11.2乙方不得泄露、篡改或非法使用甲方数据，不得向任何第三方提供甲方数据。11.3未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于任何商业目的。第十二条争议解决机制12.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条违约责任13.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。13.2违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失。13.3如一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。第十四条合同变更与解除14.1本合同在履行过程中，如因不可抗力或其他原因导致合同无法继续履行，双方可协商变更或解除合同。14.2合同变更或解除，应书面通知对方，并经双方签字（或盖章）确认。14.3本合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的约定继续履行或处理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方可能包括但不限于中介方、技术咨询方、技术服务方、设备供应商、软件供应商等。第二条第三方介入的同意2.1甲方或乙方如需引入第三方参与本合同的履行，应提前[具体天数]个工作日书面通知对方，并取得对方的书面同意。2.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利和义务。第三条第三方的责任和义务3.1第三方应根据合作协议及本合同的规定，承担相应的责任和义务。3.2第三方应保证其提供的服务或产品符合国家相关法律法规、行业标准及合同约定。3.3第三方应遵守甲方和乙方的保密要求，不得泄露任何合同相关秘密。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，具体如下：4.1.1第三方因其违约行为给甲方或乙方造成的损失，赔偿金额不超过其在本合同中所承担的合同总额的[具体百分比]%。4.1.2第三方因提供的服务或产品存在缺陷，导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。4.1.3第三方责任限额的适用范围不包括因甲方或乙方的故意或重大过失造成的损失。第五条第三方与其他各方的权利义务划分5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，以三方签订的合作协议为准。5.2第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.3第三方在履行本合同时，应遵守甲乙双方的相关规定和标准。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2.1变更的原因和目的；6.2.2变更的内容和范围；6.2.3变更后的合同期限和费用；6.2.4各方的权利和义务。第七条第三方介入的合同解除7.1如第三方在履行合同过程中出现严重违约行为，甲乙双方有权解除本合同。7.2第三方介入的合同解除，应书面通知甲乙双方及其他相关方，并按照合同约定处理相关事宜。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的争议解决，应适用本合同约定的争议解决机制。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方在履行本合同时，应遵守甲乙双方的保密要求，不得泄露任何合同相关秘密。9.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十条第三方介入的其他规定10.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同中未变更部分的义务。10.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。10.3本合同中未涉及第三方介入的其他事项，甲乙双方应另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.本合同副本4.合作协议（如有）5.服务进度报告6.费用支付凭证7.项目验收报告8.数据安全保密协议9.争议解决相关文件10.其他与本合同履行相关的文件和资料附件详细要求和说明：1.甲方营业执照副本复印件：需加盖甲方公章，证明甲方具有合法的经营资格。2.乙方营业执照副本复印件：需加盖乙方公章，证明乙方具有合法的经营资格。3.本合同副本：双方各执一份，作为合同的正式文本。4.合作协议（如有）：详细列明第三方介入的具体内容、权利义务等。5.服务进度报告：乙方定期向甲方提交，报告项目进度和质量情况。6.费用支付凭证：甲方支付服务费用时提供的凭证，用于证明支付情况。7.项目验收报告：项目完成后，乙方提交给甲方，证明项目已按约定完成。8.数据安全保密协议：双方签订的保密协议，明确数据安全保密要求。9.争议解决相关文件：包括但不限于协商记录、调解协议、仲裁裁决等。10.其他与本合同履行相关的文件和资料：根据实际情况，双方协商确定的其他文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时完成约定的服务内容；1.2乙方提供的服务或产品不符合约定质量标准；1.3乙方泄露、篡改或非法使用甲方数据；1.4甲方未按时支付服务费用；1.5甲方违反数据安全保密协议；1.6双方协商一致解除合同，但一方未履行合同解除后的义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失；2.2违约方应承担因其违约行为给对方造成的间接经济损失；2.3违约方应承担因其违约行为给对方造成的信誉损失；2.4违约方应承担因其违约行为给对方造成的合理费用。违约责任示例说明：1.乙方未按时完成约定的服务内容，导致甲方项目延期，甲方遭受损失。乙方应承担因其违约行为给甲方造成的直接经济损失，包括但不限于项目延期产生的额外费用。2.乙方提供的服务或产品存在缺陷，导致甲方系统瘫痪，甲方遭受损失。乙方应承担因其违约行为给甲方造成的直接经济损失，包括但不限于系统修复费用、业务损失等。3.甲方违反数据安全保密协议，泄露甲方商业秘密。甲方应承担因其违约行为给乙方造成的经济损失，包括但不限于乙方因商业秘密泄露而遭受的损失。全文完。2024年IT外包服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2上下文解释2.服务概述2.1服务范围2.2服务描述3.服务提供方3.1提供方资质3.2提供方责任4.服务接受方4.1接受方资质4.2接受方责任5.服务期限5.1开始日期5.2结束日期5.3续约条款6.服务费用6.1费用总额6.2费用支付方式6.3付款期限6.4通货膨胀调整7.服务交付7.1交付标准7.2交付进度7.3交付验收8.技术支持与维护8.1技术支持服务8.2维护服务9.数据安全与隐私9.1数据保护措施9.2隐私政策10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权使用11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同变更13.1变更程序13.2变更通知14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止后果第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指本服务合同。1.1.2“服务提供方”指提供IT外包服务的公司。1.1.3“服务接受方”指接受IT外包服务的公司。1.1.4“服务”指服务提供方根据本合同约定向服务接受方提供的IT外包服务。1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务起始日至终止日期。1.1.6“服务费用”指服务提供方根据本合同约定向服务接受方收取的费用。1.1.7“技术支持”指服务提供方在服务期间对服务接受方提供的技术支持服务。1.1.8“数据”指服务提供方在提供服务过程中涉及的所有数据。1.2上下文解释1.2.1本合同中出现的术语，除非上下文另有说明，否则应按照其定义解释。1.2.2本合同中未定义的术语，应按照其通常含义解释。2.服务概述2.1服务范围2.1.1.1系统集成服务2.1.1.2网络建设与维护2.1.1.3数据库管理与优化2.1.1.4软件开发与维护2.1.1.5技术培训与支持2.2服务描述2.2.1服务提供方应按照服务接受方的要求，在约定的时间内完成各项IT外包服务。3.服务提供方3.1提供方资质3.1.1服务提供方应具备相应的IT外包服务资质，包括但不限于：3.1.1.1具有相关行业的资质证书3.1.1.2具有丰富的IT外包服务经验3.1.1.3拥有专业的技术团队3.2提供方责任3.2.1服务提供方应保证所提供的服务质量符合行业标准。3.2.2服务提供方应按照约定的时间节点完成服务任务。3.2.3服务提供方应遵守国家相关法律法规，保护服务接受方的合法权益。4.服务接受方4.1接受方资质4.1.1服务接受方应具备接受IT外包服务的资质，包括但不限于：4.1.1.1具有合法的经营主体资格4.1.1.2具有相应的技术团队4.1.1.3具有稳定的服务需求4.2接受方责任4.2.1服务接受方应按照约定支付服务费用。4.2.2服务接受方应配合服务提供方完成服务任务。4.2.3服务接受方应遵守国家相关法律法规，保护服务提供方的合法权益。5.服务期限5.1开始日期5.1.1本合同服务期限自双方签字盖章之日起开始。5.2结束日期5.2.1本合同服务期限为一年，自服务期限开始之日起计算。5.3续约条款5.3.1本合同期满前，双方可协商一致，签订续约合同。6.服务费用6.1费用总额6.1.1本合同服务费用总额为人民币万元。6.2费用支付方式6.2.1服务费用分期支付，具体支付方式和时间由双方另行约定。6.3付款期限6.3.1服务费用支付期限为收到服务提供方开具的发票后X个工作日内。6.4通货膨胀调整6.4.1如国家法定货币发生通货膨胀，服务费用可按国家相关规定进行调整。7.服务交付7.1交付标准7.1.1服务提供方应按照本合同约定的服务范围和标准，确保所提供的服务质量。7.2交付进度7.2.1服务提供方应按照本合同约定的进度计划，在约定的时间内完成服务任务。7.3交付验收7.3.1服务接受方有权对服务提供方完成的服务进行验收。7.3.2服务验收合格后，服务提供方应提供相应的服务验收报告。8.技术支持与维护8.1技术支持服务8.1.1服务提供方应提供24小时在线技术支持服务。8.1.2技术支持服务内容包括但不限于系统故障排除、软件问题解答、网络问题处理等。8.2维护服务8.2.1服务提供方应定期对服务接受方的系统进行维护，确保系统稳定运行。8.2.2维护服务包括但不限于系统备份、系统升级、性能优化等。9.数据安全与隐私9.1数据保护措施9.1.1服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保服务接受方数据的保密性、完整性和可用性。9.2隐私政策9.2.1服务提供方应制定并遵守隐私政策，保护服务接受方及其客户的个人信息不被泄露。10.知识产权10.1知识产权归属10.1.1本合同中，服务提供方提供的软件、技术文档等知识产权归服务提供方所有。10.2知识产权使用10.2.1服务接受方在合同有效期内，有权使用服务提供方提供的软件和技术文档。11.违约责任11.1违约行为11.1.1服务提供方未按合同约定提供服务的，视为违约行为。11.2违约责任承担11.2.1发生违约行为时，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。12.2争议解决程序12.2.1协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同变更13.1变更程序13.1.1合同任何一方提出变更要求时，应书面通知对方。13.2变更通知13.2.1变更通知自对方签收之日起生效。14.合同终止14.1终止条件14.1.1合同期满或双方协商一致解除合同时，合同终止。14.2终止程序14.2.1合同终止前，双方应结清所有未了事项。14.3终止后果14.3.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务、费用结算等问题。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中，“第三方”指在合同履行过程中，非甲乙双方，但因其专业能力、技术支持或中介服务等原因，被甲乙双方允许介入合同履行过程的实体或个人。15.2第三方介入情形15.2.1.1作为技术顾问提供专业意见；15.2.1.2作为中介方协助合同洽谈与签订；15.2.1.3作为监理方监督合同执行过程；15.2.1.4作为服务提供方或服务接受方的代理人。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据其介入的性质、服务内容以及合同约定进行明确。15.3.2第三方的责任限额应在合同中单独列明，并经甲乙双方认可。15.4第三方责权利15.4.1第三方的权利：15.4.1.1根据合同约定，获取相应的服务费用；15.4.1.2在其职责范围内，享有独立的工作空间和必要的资源支持；15.4.1.3在合同履行过程中，享有相应的知情权和参与权。15.4.2第三方的义务：15.4.2.1遵守国家法律法规和合同约定；15.4.2.2按照合同约定提供专业服务；15.4.2.3对其在履行合同过程中知悉的甲乙双方信息保密；15.4.2.4在其职责范围内，对服务接受方的合法权益进行保护。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分：15.5.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定；15.5.1.2甲方应向第三方支付约定的服务费用；15.5.1.3甲方应配合第三方履行其职责。15.5.2第三方与乙方的划分：15.5.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由双方另