2024年度高低压配电设备故障排查服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高低压配电设备故障排查服务合同1本合同目录一览第一条服务内容1.1故障排查范围1.2故障排除方法1.3服务时间第二条服务人员2.1服务人员资质2.2服务人员配备2.3服务人员培训第三条设备维护3.1定期检查3.2设备保养3.3故障应急处理第四条技术支持4.1技术咨询4.2技术培训4.3技术更新第五条故障排查报告5.1报告格式5.2报告提交时间5.3报告内容第六条服务质量保证6.1故障排除率6.2响应时间6.3服务满意度第七条费用及支付7.1服务费用7.2费用支付方式7.3费用调整第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条其他条款12.1双方约定12.2第三方受益12.3法律未规定事项第十三条附件13.1服务人员名单13.2设备维护计划13.3故障排查报告模板第十四条签署14.1合同签署日期14.2甲方代表14.3乙方代表第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1故障排查范围本合同乙方负责甲方2024年度高低压配电设备的故障排查工作，包括但不限于对甲方配电室、开关站、变电站等电力设施的常规检查、维护和故障排除。1.2故障排除方法乙方应根据甲方提供的设备技术参数和运行状况，采用科学、合理的故障排查方法，包括但不限于现场检测、数据分析、设备调试等，确保甲方设备的正常运行。1.3服务时间乙方应在甲方设备发生故障时，保证在4小时内到达现场进行故障排查，并在规定的时间内完成故障排除工作。具体服务时间如下：（1）日常巡查：每周不少于1次；（2）故障排查：甲方设备发生故障时，乙方应在4小时内到达现场；（3）设备保养：每季度不少于1次。第二条服务人员2.1服务人员资质乙方应向甲方提供具有相关专业资格和丰富经验的服务人员，确保故障排查工作的专业性和高效性。2.2服务人员配备乙方应根据甲方设备的规模和故障排查需求，合理安排服务人员的数量，确保甲方设备的正常运行。2.3服务人员培训乙方应定期对服务人员进行技能培训和业务知识更新，提高服务人员的专业素质和服务水平。第三条设备维护3.1定期检查3.2设备保养乙方应对甲方设备进行定期的保养，包括但不限于清洁、润滑、紧固、调整等，以延长设备的使用寿命。3.3故障应急处理乙方应在甲方设备发生故障时，立即进行应急处理，采取有效措施，确保甲方设备的安全运行。第四条技术支持4.1技术咨询乙方应为甲方提供设备运行和技术方面的咨询服务，解答甲方在设备运行过程中遇到的问题。4.2技术培训乙方应对甲方操作人员进行设备操作和技术培训，提高甲方的设备管理水平。4.3技术更新乙方应关注行业技术发展动态，及时向甲方推荐新技术、新产品，帮助甲方提高设备性能和运行效率。第五条故障排查报告5.1报告格式乙方应按照甲方要求，提供规范的故障排查报告格式，确保报告内容的完整性和准确性。5.2报告提交时间乙方应在故障排查工作完成后，及时向甲方提交故障排查报告。5.3报告内容（1）故障设备名称、型号、位置；（2）故障现象及原因；（3）故障排除过程；（4）故障处理建议；（5）乙方服务人员签名。第六条服务质量保证6.1故障排除率乙方应确保故障排查工作的质量，故障排除率不低于98%。6.2响应时间乙方应在甲方设备发生故障时，保证在4小时内到达现场进行故障排查。6.3服务满意度乙方应确保甲方对故障排查服务的满意度不低于95%。第七条费用及支付7.1服务费用本合同乙方向甲方提供故障排查服务，服务费用为人民币万元整（大写：人民币叁拾万元整），甲方应按合同约定支付服务费用。7.2费用支付方式甲方支付服务费用采用按年度支付的方式，即在合同签订后的30日内支付当年服务费用。7.3费用调整如因国家政策调整、材料价格变动等不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内继续有效。8.3违约责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。第九条违约责任9.1甲方违约甲方未按合同约定支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款项的0.05%乘以迟延天数。9.2乙方违约9.3违约赔偿除上述违约金外，违约方还应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。10.2争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。10.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止合同终止的条件和程序按照合同约定或者法律法规的规定执行。第十二条其他条款12.1双方约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定。12.2第三方受益本合同项下的权利和义务，未经第三方同意，不得转让给第三方。12.3法律未规定事项本合同未规定的事项，应依照法律法规的规定执行。第十三条附件13.1服务人员名单13.2设备维护计划13.3故障排查报告模板第十四条签署14.1合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2甲方代表甲方代表（签字）：____________14.3乙方代表乙方代表（签字）：____________第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方定义15.1第三方本合同所称第三方，是指本合同之外的任何个人、公司或其他法律实体。第十六条第三方责任16.1第三方责任的限定第三方对甲乙双方的任何权利和义务，无论是否由其原因造成，均不承担责任。第十七条第三方权益17.1第三方权益的保护甲乙双方应确保第三方的合法权益不受损害，并不得侵犯第三方知识产权。第十八条第三方服务18.1第三方服务的说明第三方提供的服务范围、内容、标准等，由甲乙双方与第三方协商确定，并以书面形式补充约定。18.2第三方服务的责任第三方应按照约定提供服务，并对提供的服务质量承担责任。18.3第三方服务的支付第三方服务的费用，由甲乙双方协商确定，并按照约定支付。19条第三方变更19.1第三方变更的条件第三方如因故不能履行合同义务，甲乙双方可以协商变更第三方。19.2第三方变更的程序第三方变更应遵循合同约定或法律法规的规定，并以书面形式通知各方。20条第三方退出20.1第三方退出的条件第三方可以因合同约定或法律法规的规定退出合同。20.2第三方退出的程序第三方退出应遵循合同约定或法律法规的规定，并以书面形式通知各方。21条第三方与其他各方的关系21.1第三方与其他各方第三方与其他各方之间的权利义务关系，由各方自行约定，并遵循合同约定或法律法规的规定。22条第三方责任限额22.1第三方责任限额的确定第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，由甲乙双方与第三方协商确定。22.2第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整，应遵循合同约定或法律法规的规定，并以书面形式通知各方。23条第三方介入的例外23.1第三方介入的例外情况如第三方为甲乙双方的共同合作伙伴，其介入不适用本合同第三方介入的条款。24条第三方介入的约定24.1第三方介入的约定内容甲乙双方与第三方就本合同第三方介入的约定，应以书面形式明确，并作为本合同的附件。25条第三方介入的补充说明25.1第三方介入的补充说明如本合同未涉及第三方介入的条款，甲乙双方应另行协商，并以书面形式补充约定。26条第三方介入的争议解决26.1第三方介入的争议解决甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。27条第三方介入的适用法律27.1第三方介入的适用法律本合同第三方介入的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务人员名单详细列出乙方提供服务的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件二：设备维护计划详细列出乙方应执行的设备维护计划，包括维护周期、维护内容、维护标准等。附件三：故障排查报告模板详细规定乙方提交故障排查报告的格式，包括报告的结构、内容、提交时间等。附件四：技术培训计划详细列出乙方对甲方操作人员进行的技术培训计划，包括培训时间、培训内容、培训方式等。附件五：第三方服务协议详细列出甲乙双方与第三方协商确定的服务范围、内容、标准、费用、责任等。附件六：第三方介入协议详细列出甲乙双方与第三方就本合同第三方介入的约定，包括第三方责任限额、介入条件、例外情况等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定完成故障排查服务。3.乙方服务人员未按合同约定提供服务。4.甲方未按合同约定提供乙方所需的工作条件。5.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照合同服务费用的一定比例（如0.05%）乘以违约天数计算违约金。2.损失赔偿：根据甲方实际损失金额计算赔偿金额，包括但不限于直接经济损失、第三方服务费用等。3.迟延履行违约金：按照合同服务费用的一定比例（如0.05%）乘以迟延履行天数计算违约金。示例说明：1.若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金，如甲方仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付合