个人工作总结及下月计划-月工作总结

个人工作总结及下月计划-月工作总结个人工作总结及下月计划-月工作总结「篇一」在繁忙的工作中悄然又迎来了新的一年，回顾20xx的工作历程，作为环保的制图员、工艺员和紫洲的检验员取得了一定的成绩，基本上完成了公司的预定目标，但也存在不少的问题。为了更好的完成检验工作、加工制作和质检方法，特对阶段性的质检员工作进行总结。初到质检部时，我对检验方面的知识不是很精通，对于老环境、老事物、老产品检验起来却觉得陌生了。在白部长和史工的指引下，很快了解到公司产品的性质及其判断标准让客户满意。作为质检部的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为公司产品的质量保证部门，自己的一言一行，每一次签字，每一次的盖章，都直接影响到公司出厂产品的质量。所以我更要提升自身的专业水准，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己在质检方面的知识和检验技能。此外，还要广泛了解其它厂家的检验方法和技巧，走在质检的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的检验人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年四个半月的检验工作，从四个方面进行总结：一、紫洲装饰公司质检部的成员组成：质检部人员由两位经验丰富的相关管理者和我组成，工作上虽然充满干劲、有激情和一定说服力，但在经验上存在不足，尤其在处理外购产品和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的产品入库检验，检验人员从能力和对质检的理解上都有了很大的提高，今后会通过对质检人员的培训和外部人员的引进来解决这一问题。由于对产品制作自身的能力和加油站需要的性能运作思路上存在磨合，导致部分产品返工返修，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。二、质检部的工作协调和责权明确由于协调不畅，质检部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为紫洲公司的检验员，我们有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求分工明确、简洁高效、携手紫洲、共创未来。但在质检部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题。我认为质检部的工作要有一定的权限，只履行检验程序，问题无论大小都要考虑加油站上站，要产品的急与缓而让步接受入库或者是，没有合适的供应商的尴尬局面，检验标准有时得依照VI手册协助，势必会造成效率低。对一些问题的把控上也会对质检部带来负面影响，这样质检部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们质检部内部的会议还是与车间生产、物控部、安装部的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与各部门在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、质检部的管理前一阶段质检部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的质量隐患。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和产品运作不畅的事情发生。以上只是粗略的工作总结及计划，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝公司20xx年多接大项目，从而使业绩繁荣昌盛、红红火火。质检部20xx年12月31日个人工作总结及下月计划-月工作总结「篇二」2009年个人工作总结及来年计划2009年个人工作总结及来年计划（范文）2009年个人工作总结及来年计划2010-05-0520：54"年逢寅虎群情奋，岁别丑牛大地春"。在这辞旧迎新的时刻，很有必要对自己的终端运营实战做一真实而详细的总结，以利于在来年工作中挖掘更大的潜力，提升更高的业绩，做的更好！调整心态，和公司融为一体，跟随一起成长和发展。2009年，是我二进公司，在进公司前必须对自己进行人生规划和职业规划，确定一个目标不断努力拼搏，给自己画一个圈--坚守工作岗位十年甚至更长，这样，一是心智会变得坚强和充实，二是不会好高骛远。任务始终是第一目标！业绩是检验能力的唯一标准！生活不是工作，但工作就是生活，每天给自己制定一个目标，每天带领和感染导购努力去完成这个目标和任务，就会很充实！挑战自己的极限和挖掘自身的潜力，那只是自我认知的一种提高，没有良好的业绩证明一切都是空话，都是虚谈！执行力--少说话多做事。三思而后言，三思而后行。要想出成绩没有实干精神是不行的，少说话并不是不思考，好的想法没有用实践证明就不要鼓吹。既来之则安之，要做就把工作做好，要做就把工作做细！同样的工作比别人做的更好，做别人还没有做的，做别人还没有想的，每天多做一点点，每天做好一点点，累积起来，就比别人跨进一大步！熟知货品结构及走势，及时做出相应调整。定时统计畅销款、滞销款和特殊款，分析其形成的原因--出样、陈列、设计及性能、导购主推，然后有针对性调整和陈列整改；提炼裤装卖点(FAB,并要求导购练习；货品存放和陈列要有规律，并要定期测试导购寻找货品的速度和效率。培养和锻炼自己的下属。一个店铺的业绩100%是由导购完成的，店长的核心就是挖掘导购的潜力，调整导购的心态，激发导购的激情，夯实导购的专业知识，提高导购的推销技巧，传授提高速度和效率的方法！这些都做到了，还怕你的店铺卫生不好?陈列不好?销售不好?业绩不好！具备一群积极向上、动作麻利且从内心拥护你的"兵"，你就能战胜一切销售上的"敌人"！导购个人业绩的高低取决于三个因素：一是意愿；二是能力；三是合作。所以每天激励自己的员工，让他们每天保持高昂的工作热情，每天对不同的员工和工作进行针对性的教导和培训，教化和感染员工拧成一股绳，互相帮助和配合，这样其个人销售增长了，总销售业绩也就提升了！熟练运用"三板斧"。卫生、陈列、库房被我们终端管理者一直认为是提升终端形象的"三板斧"。每天用4W-1H要求卫生、陈列和库房的工作事宜，积极给顾客创建一个良好的购物天堂，才能在顾客心中加深我们半身缘裤业在当地的良好形象。服务好每一个顾客，让顾客满意变成顾客忠诚。只有创建庞大而稳定的顾客群体，才能提高和稳定我们的业绩！提高售前、售中、售后服务让顾客满意，顾客满意了才有可能再努力做到顾客忠诚。大力推行公司的积分增值服务，从中提炼一群稳定的忠诚的顾客群体；不断提高服务质量，建立半身缘良好的口碑；积极处理顾客投诉，减少顾客流失。反省和整改自身缺点和工作误区。金无足赤，人无完人。一个人最大的优点不在于自身已具备的优点，而在于不断反省自身的缺点并及时改正自身的缺点以及改进自己的工作误区。纵观本年度工作，我在执行力和细节方面做得还不到位，因此，要做的更好，就必须克服和改正这两个缺点和不足，对自己要求严一些，要求高一些！2010年，虎年，万象更新，虎虎生威！自己的目标是：一年把宝鸡一店做成B类店；自己的工作主题是：深挖潜力力改细节！一个店铺的潜力是无穷无尽的，从很多方方面可以深挖，每一个方面又有很多细节需要挖掘，每个细节也是可以用量来衡量的(从量上挖掘)！因此，作为终端店面主管，首先我们要在一个高的层次去看待终端店铺的角角落落，发现别人容易忽视但对业绩短期提升或稳步提升有利的地方！其次把潜力转化成一个指标或标准！也就是说必须能用量体现的一个规定和要求！再次，分析--决策--执行--监督--总结。以下方面如果用数据来进行管理，就会发现原来一个店铺的潜力是这么的无穷无尽。然后，根据对这些数据的分析做出及时而针对性的措施，那么我们的销售就会在掌控中提升！一货品管理：1.每周统计畅销款和滞销款--分析原因，做出调整和应对方案；2.统计尺码全而多的货品--复试陈列、展示卖点、导购主推；3.统计严重缺码(只剩一两条)的货品--专区陈列、单条陈列；4.每天提炼一款裤装的卖点。二陈列管理：1.规定叠装的数量、大小、高低、距离、型号；2.规定挂装的归类、数量、型号、距离；3.开出断码区和特殊型号区域；4.模特和展示区必须周三和周六各换上尺码全的货品，展示出卖点，并制定专人负责。三卫生管理：1.每天什么时段必须整理好卫生；2.制定卫生细节标准；3.分区定人管理和维护；4.统一卫生清洁操作步骤；5.运用4W-1H细致检查和评定。四库房管理：1.库房建帐和查获卡，并及时上下(宝鸡一店的特殊性)；2.分区定人管理--新旧款分开，品牌分类；3.专门区域放置低值易耗品、办公用品、垃圾；4.每天交接班前值日人员补货、清理垃圾。五销售管理：1.销售必须登记，以便对账；2.评定导购接客率、试穿率、成交率；3.评定导购待客三大目标、五个步骤的执行和运用；4.评定导购试衣间文化的执行和运用；5.评定导购是否主动联销或主推特定款：6.针对性推介(大腰、时尚款、大众款、足码款)；7.要求每卖一条裤子询问顾客有无积分卡并大力推介。六人员管理：1.评定业绩高低：每天、每周、每月2.评定货品熟悉度(找货)：卖点提炼和口述、找货的速度3.鉴定账务处理能力(出错率)：货品进出库、盘点、销售登记及统计4.日常工作评定(责任心)：卫生、陈列、库房，制度的遵守注：掌握每个导购的特点，因人施教，挖掘每个导购身上的潜力，特别是最后几名，并给予针对性培训和训练。方法：教化、激励、奖惩、培训。七时间管理：1.时段销售统计分析；2.定时段输入积分资料；3.定时段做完卫生；4.定时段做好陈列；5.定时进行各项检查。曾记得东京迪斯尼乐园的老总说过：东京迪斯尼乐园才刚刚建好，永远没有建完的一天。我想改用这句话说：我也是刚刚才做店长，永远是一个新店长！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！常海龙三月于宝鸡个人工作总结及下月计划-月工作总结「篇三」20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。1)熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有法可询，有据可依。2)参与盘点工作让自己在实践中了解所有的零作让解仓库的库存作让过盘点工作让解零件物料在哪方面造成库作让些为死库存,为何会造成这些库存作让么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓作让己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。20xx年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量！个人工作总结及下月计划-月工作总结「篇四」一、第一季度工作总结1、“基智团”的工作在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。2、思考工作中存在的问题，妥善解决每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。二、第二季度工作计划1、增强基金客户的服务工作目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。2、整理基金客户名单，改进基金服务模式对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。这是我的20xx年工作计划与发展方向，希望的努力及他人的协助能够的达成计划并取得好成绩。个人工作总结及下月计划-月工作总结「篇五」篇一：上半年个人工作总结与下半年工作计划转眼间半年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作态度，自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！我来公司虽然已将近四年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，走还是留的问题一直在反复交替的支配着自己，总是找不到一种真正的归属感。我不知道与我有同样感触的人究竟有几个，但我相信我的这番话也是部分人心中的话。虽然大多是同乡，但还是感觉有多堵无形的墙阻碍着大家的交流。总感觉公司工作气氛十分凝重，即使是下班时间，大家在一起说话也是非常注意，似乎总是在堤防什么，大家从来不敢做真实的自己，只是机械般的听从上面的安排做着各自的事情，很少有人能发挥自己的主观能力性为公司创造更大的价值。其实公司确实有些能力很不错的同事，但大都从乐观、积极向上，对工作充满幻想进入公司后慢慢的演变成鸦雀无声的类型了，对于此点，我真的深表惋惜。公司招人也是屡招屡走，屡走屡招，这期间也有很多出色的人，但大都因各种原因离开，我想这与公司制度、公司文化、公司氛围应该有较大关系，这也是一件令人十分痛心的事情，总找不到新的活力元素融入到我们的队伍中，队伍不壮大，没有人才加入公司，公司发展也会是非常缓慢的。去年年终总结的时候，我听着公司领导在会议上对公司XX年的规划与展望的时候，倍受鼓舞，所以决定在留在公司干完XX年，希望公司能发生质的变化，可以让我们工作的地方更美好，人员更团结，氛围更浓烈，可是在上半年中，还是发现有许多东西都是一尘不变的，公司并没有新的活力元素渗透进来，不觉得让人多少有点失望。我想每一个员工都希望自己的公司越来越好,越来越棒的,这样不仅公司成长了，自己也能随着成长。与公司共同进步的感觉应该是很有成就感的事吧。今年上半年，已经把供应商资料全部输入澳汀软件，每次询价的时候也会在澳汀里面输入联系记录。但美中不足的是澳汀软件有时候运行非常缓慢，所以有时候也不愿意去打开登陆它，导致有些单子登陆的不完善，以后一定改进。对于供应商报价文档，已建立文档妥善保管，但不是很完善，以后会加强完善。对于公司同事的询价处理，我自认为处理得不错，但还是在部分单子我处理不及时，究其原因也有以下几点：1、有些单子非常规，问过供应商后供应商没及时回复我，之后也没有记得起再次催促供应商。2、有些单子看过后觉得产品竞争没有太大优势，也没有尽全力的去及时的询问供应商。第一点我犯了记忆性错误，没有在脑袋里深刻的记下单子，第二点我犯了主观主义错误，我应该一视同仁的竭尽全力的处理好同事发给我的任何询价单。上半年已经在我们的期待与向往中暗淡的过去，我希望XX年下半年公司能有较大的进步与成就。我会努力完善供应商资料与供应商报价文档，对于同事的询价单会竭尽全力衣时的给予支持与回复，对于工作态度我会调整到最佳状态。其实自从公司领导说我态度不好后，我一直较为注意自己的态度，但似乎还是不能得到大家的认同，有一种很疲惫的感觉。不被人肯定的滋味是不好受的。对于同事的询价单处理，自己一直疏于跟进，虽然已经建档保存，但是还是一直没有进行后期跟进，今年下半年会努力改进。对于工资，自从xx年12月份以后，工资就一直停留在那个坎上，没有丝毫增加，不免心中也会是有点失落，打工在外，不为钱财那也是一种太清高的说法。现在物价上涨厉害，经常会有：“什么都涨，唯独工资不涨的”抱怨！希望公司领导能依工作表现、工作能力给予一定的调薪，这样不但能解决同事的生活烦恼，更能调动同事的工作积极性，更好的为公司效力。对于公司内部人文活动与工作气氛，希望给予一定的改进。公司员工大都是值青春的美好年华，对工作，对未来肯定都是充满期待与幻想的，大家都是有着无限的潜力的，希望公司能想些办法挖掘出同事们的潜力，让大家充满激情的投入到工作中去。公司其实长久以为缺乏一种凝聚力，总是像一盘散沙，这也是一件让员工大为不快的事情。公司内部工作人员有些思想极度消极与懒散，希望公司给予正确的纠正与引导。僻如前台工作人员，某些人刚进公司的时候那股“倔劲”与执著是很让人佩服的，但似乎好景不长，这份难得的责任心已经不复存在，相信公司领导已经感受到了吧。我想这种好思想好品质的流逝也与公司环境脱离不了关系吧，或许可以说是被内部同事同化了吧。与同事聊天的时候、客户也屡屡反映前台同事服务态度差，前台不整洁之类的话语，希望公司领导给予重视。深切希望公司领导能到发展的眼光看问题，我相信每个人都是有闪光点的，不要因为过去的错误而对一个人存在主观上的偏见。还是建议公司能组织一些素质拓展活动，这样不仅能增进同事间的感情，更能挖掘同事的潜力。写这篇总结与计划的时候我的思想是激烈挣扎的，因为我总是在犹豫到底自己该不该把这些心理话，或者说大家对公司的心理话借我之手写出去，但最后还是硬着头皮写了，如果有不妥的地方，希望领导见谅，毕竟年少轻狂不懂事，有些地方还是带有自己较强的主观色彩的。我是希望自己工作的地方越来越强的！自己也有许多做得不足的地方，我一直在努力改进，希望大家都能看到我付出的努力与改变。总之，在美格多这几年的时间里，我也并不是一无所获的，在这里，我学到了以前在工厂里没有学到的很多东西，我想有许多东西都会让我受益一生的吧！虽然我在美格多历经波折与坎坷，虽然我也时常抱怨与不满，但我很庆幸自己终于找回了自己，终于成长了，成熟了，学会理智的看待与处理问题了。我想以后我无论身居何方，身居何职，都不会忘记在美格多成长的这段时光，我永远是心存感激的，它是我永远的母校！篇二：销售员个人上半年工作总结与下半年工作计划20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务。每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资